Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
önceki
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > |
Hızlı 
Bildirim
Türknetin sorunu açgözlülüğü olabilir mi? (2. sayfa)
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
JR Gear Bomber Mini Su Geçirmez Çanta : Amazon.com.tr: Elektronik
https://www.amazon.com.tr/dp/B01G6ZPCMI
6 sa. önce paylaşıldı
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
2 Misafir - 2 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
tarun
kullanıcısına yanıt
Kesinlikle 
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
TurkNetDestek
kullanıcısına yanıt
Hizmetiniz iyi. Fakat bir arıza olduğu zaman kimseye ulaşılamıyor. En kısa zamanda müşteri hizmetlerini aktifleştirmenizi tavsiye ederim. Turknet i tavsiye ettiğim bir yakınım arıza sonrası 4-5 gün kimseye ulaşamayınca direk aboneliğini iptal ettirdi. Müşteri hizmetleri açılmazsa bu gibi durumlarla çok karşılaşırsınız. -
Turknet ten netspeed e geçiş yaptım. Çakal turknet telefon hattımı da kapatmış bu sebeple geçiş işlemi de bir işe yaramamış oluyordu. Neyse sonunda netspeed halletti. Ve müşteri hizmetleri turknet in bunu kötü niyetle yaptığını söyledi ağzını arayınca
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
TurkNetDestek
kullanıcısına yanıt
Ekim ayında size bir süprizimiz var turknetdestek, bakalım kaç abone kaybedeceksiniz ekim ayında merakla bekliyorum.
Halen daha çok güzel hizmet veriyoruz havalarındasın ya, şaşırıyorum gerçekten. -
Valla benimde 1-2 kere arızam oldu. Fakat kimseye ulaşmam gerekmedi açıkçası. Siteden online işlem menüsünden destek kaydı açtım 24 saat geçmeden sorunum çözüldü ve telefonla bilgi verildi. Zaten 2 iş günü içersinde çözülmesi gerekiyor azami. Telefonla aramak gerekmiyor yani TURKNET i. -
quote:
Orijinalden alıntı: TurkNetDestek
Merhabalar, çağrı merkezi sorunları çözmek yerine ilgili kişilere aktarmak dışında bir iş yapmıyordu. Şimdi yenilediğimiz IVR sesli yanıt sistemimiz ve OİM üzerinden açacağınız destek kayıtlarınız ile arkadaşlarım hemen ilgilenmeye başlıyor. Sorunları çözüme ulaştırana kadar tüm süreci takip ediyorlar. Sizi arayarak bilgi veriyorlar. Açık olan destek kayıtlarının içerisine bilgi vermek için günlük olarak detay ekliyorlar. Bunlara ek olarak tüm sosyal medya platformlarından bize ulaşabiliyorsunuz.
25 gündür ev telefonum çalışmıyor ne arayan var ne soran var... 2 güne bir destek kaydına not ekliyorum ama kimsenin umrunda değil... Tamam müşteri hizmetlerini kapattınız da arıza uzayinca müşteriyi bir arayın kusura bakmayın bu kadar uzun surmemesi lazımdı falan deyin ilgilendiğiniz bilelim... Biz de insanız neticede tamam ucuzsunuz akn niz yok ama bu kadar da vurdumduymaz olmayın kimse bulunmaz Hint kumasi değil...
< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
-
TürkNet'e geçmeyi düşünüyoruz. Kullanan kişiler memnun mu, önerir misiniz?
İstanbul Avrupa yakasında fiber veya VDSL olmayan bir semtte oturuyorum. TürkNet'in sitesinden adres sorgulaması yaptığımda 14 Mbps sağlayabileceği yazıyor.
Türk Telekom internet hattımıza bilinçli olarak sürekli 3.50 ile 4 Mbps arasında hız sağlıyordu. AKN'nin çok hızlı dolması da cabasıydı. Bu ay sonunda sözleşme bitiyor. Tavsiyelerinizi bekliyorum.
TürkNet'i önermezseniz, hangi internet sağlayıcısı daha iyi olur?
Şimdiden teşekkürler.
-
bulunduğunuz bölge ve ev içi kablolama dahi alacağınız hız vs'i adsl de etkiliyor anladığım kadarı ile , Turk.net için tek yorumum şu olabilir deneyin taahüt yok ne kaybedersiniz , taşıyın hattı olmadı başkasına taşırsınız denemekten zarar gelmez. -
yasin613
Y
kullanıcısına yanıt
212 703 43 71 -
MertOguzK
kullanıcısına yanıt
Yalın adsl için netspeed daha iyi tercih olur. Telefon+adsl ise türknet mantıklı. Millet çok şikayet ediyo ama 1 yıldan fazladır hiç sorunsuz kullanıyorum türknet. Şans işi galiba. -
14mbps alacaksan ev telefonu da yoksa netspeed kullanabilirsin hocam 16 akn siz 52tl olması lazım... 75gb akn li 44tl..quote:
Orijinalden alıntı: MertOguzK
TürkNet'e geçmeyi düşünüyoruz. Kullanan kişiler memnun mu, önerir misiniz?
İstanbul Avrupa yakasında fiber veya VDSL olmayan bir semtte oturuyorum. TürkNet'in sitesinden adres sorgulaması yaptığımda 14 Mbps sağlayabileceği yazıyor.
Türk Telekom internet hattımıza bilinçli olarak sürekli 3.50 ile 4 Mbps arasında hız sağlıyordu. AKN'nin çok hızlı dolması da cabasıydı. Bu ay sonunda sözleşme bitiyor. Tavsiyelerinizi bekliyorum.
TürkNet'i önermezseniz, hangi internet sağlayıcısı daha iyi olur?
Şimdiden teşekkürler.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
-
Hocam, sizin bu mantığınız bana Donald Trump the Reyiz'in bir lafını hatırlattı. Şöyleydi: "Sounds good but doesn't work (Kulağa hoş geliyor ama işe yaramıyor)".quote:
Orijinalden alıntı: TurkNetDestek
Merhabalar, çağrı merkezi sorunları çözmek yerine ilgili kişilere aktarmak dışında bir iş yapmıyordu. Şimdi yenilediğimiz IVR sesli yanıt sistemimiz ve OİM üzerinden açacağınız destek kayıtlarınız ile arkadaşlarım hemen ilgilenmeye başlıyor. Sorunları çözüme ulaştırana kadar tüm süreci takip ediyorlar. Sizi arayarak bilgi veriyorlar. Açık olan destek kayıtlarının içerisine bilgi vermek için günlük olarak detay ekliyorlar. Bunlara ek olarak tüm sosyal medya platformlarından bize ulaşabiliyorsunuz.
Sizin elinizdeki teknik elemanlar çok cahil maalesef (özellikle bazıları var ki...), bir de bu taşeron var tabi, 35 megapiksel diyen elemanlar...
Böyle elemanlar ile bir yere ulaşmanız zor gibi.
-
C.CEMİL
kullanıcısına yanıt
Yaziyla daha hizli donmeleri lazim aslinda. Cunku adamin yazdigini okumak, adami dinlemekten daha kisa surer. Ama gel gor ki oyle degil.
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
