Şimdi Ara

TurkNet’te kotasız, taahhütsüz, yüksek hızlı İnternet! Beğenmezseniz 30 gün içinde paranız iade! (119. sayfa)

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
2.431
Cevap
29
Favori
161.855
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
325 oy
Öne Çıkar
Sayfa: önceki 117118119120121
Sayfaya Git
Git
sonraki
Giriş
Mesaj
  • quote:

    Orijinalden alıntı: freeboyy

    Siz cevap verme zahmetinde bulunmamışsınız, ben yazayım.

    Tabi ki yapılmadı port değişikliği.

    Dün 17:00'da yapılan değişiklik talebi bu sabah 10'da "işlemler tamamlandı" diye kapatılmış.

    Müşteri hizmetleri "port değişikliği yapılacak" diye kandırıp sadece limiti kaldırıyor.

    Ttnet ve diger servis sağlayıcılarda 75Mbit'e kadar destekloyor görünürken, hatta türknet müşteri hizmetleri de "75'e kadar destekliyor" derken şimdi "45'e kadar destekliyor" diyip başından savıyor.



    BTK'ya da şikayet edeceğim

    Bu da TTnet'ten alabildiğim max. hız, Türknetten alabildiğim max. hız ve türknet resmi sitesinden verilen "altyapınız 75mbit destekliyor" bilgisi.



    Alıntıları Göster
    Bu başvurumun üzerinden tam 8 gün geçmesine rağmen hala bir düzeltme yapılmadı.

    kayıt için tam 4 defa teknik ekip yönlendirilmesine rağmen her seferinde "arıza bina içi, kullanıcı sorumluluğunda" denilip baştan savıldı.

    En son dün gelen mesajda "bakır kabloda arıza tespit edilmiştir" şeklinde bilgi verildi ancak hala hız değerlerimde değişiklik bulunmamakta.

    13 Temmuz'da açılan kayıda verilen yanıt: "Bina içi Müşteri sorumluluğunda"

    15 Temmuz'da verilen yanıt: "Bina içi Müşteri sorumluluğunda"

    16 Temmuz'da verilen yanıt: "Bina içi Müşteri sorumluluğunda"

    19 Temmuz'da verilen yanıt: "Bakır kabloda arıza varmış".
    TurkNet’te kotasız, taahhütsüz, yüksek hızlı İnternet! Beğenmezseniz 30 gün içinde paranız iade!
    Peki ilk 3 teknik ekip neden arızayı tespit edemeyip başından savmak için "Bina içi Müşteri sorumluluğunda" dedi ? Biz hakettiğimiz hat değerlerini alabilmek için daha ne kadar türknet-telekom'un keyfini bekleyeceğiz?




  • Arseyus kullanıcısına yanıt
    türknet tavsiye edermisiniz?
  • Arseyus kullanıcısına yanıt
    türknet tavsiye edermisiniz?
  • Rapator kullanıcısına yanıt
    türknet tavsiye edermisiniz?
  • türknet tavsiye edermisiniz?
  • KaanDE34 K kullanıcısına yanıt
    türknet tavsiye edermisiniz?
  • ULTILIX U kullanıcısına yanıt
    türknet tavsiye edermisiniz?
  • hakanbirsen kullanıcısına yanıt
    kendınızı şanslı hıssedıyorsanız basvuru yapın.
    şanslı ısenız benım gıbı hızlar alabılırısnız.

    yok gökten altın yağsa bena taş duser dersenız bulasmayın :)

    bağlantıyı alt yapınızın destekledıgı max sevıyede alabılırsenız muazzam bır İSS ...

    TELEFONDAN MH baglanamıyorsun ınternet gereklı baglanabılmen ıcın :D


    sorunsuz bır baglantı yaptırabılırsen hızım bu :DTurkNet’te kotasız, taahhütsüz, yüksek hızlı İnternet! Beğenmezseniz 30 gün içinde paranız iade!




  • quote:

    Orijinalden alıntı: freeboyy

    Bu başvurumun üzerinden tam 8 gün geçmesine rağmen hala bir düzeltme yapılmadı.

    kayıt için tam 4 defa teknik ekip yönlendirilmesine rağmen her seferinde "arıza bina içi, kullanıcı sorumluluğunda" denilip baştan savıldı.

    En son dün gelen mesajda "bakır kabloda arıza tespit edilmiştir" şeklinde bilgi verildi ancak hala hız değerlerimde değişiklik bulunmamakta.

    13 Temmuz'da açılan kayıda verilen yanıt: "Bina içi Müşteri sorumluluğunda"

    15 Temmuz'da verilen yanıt: "Bina içi Müşteri sorumluluğunda"

    16 Temmuz'da verilen yanıt: "Bina içi Müşteri sorumluluğunda"

    19 Temmuz'da verilen yanıt: "Bakır kabloda arıza varmış".

    Peki ilk 3 teknik ekip neden arızayı tespit edemeyip başından savmak için "Bina içi Müşteri sorumluluğunda" dedi ? Biz hakettiğimiz hat değerlerini alabilmek için daha ne kadar türknet-telekom'un keyfini bekleyeceğiz?

    Alıntıları Göster
    Ben alabileceğim hızın arttırılmasını istedikçe Türknet ekip gönderiyor.

    Onlar ekip gönderdikçe hız daha da düşüyor, gerçekten komedi filmi gibi bir firma

    Telekom'da 85Mbit görürken, Türknet'e geçtikten sonra 40Mbit alıyordum. Bugün gelen ekip sonrası da 23Mbit'e kadar düştük.

    Biraz daha ekip gönderirlerse 1Mbit'e düşeceğiz heralde

    TurkNet’te kotasız, taahhütsüz, yüksek hızlı İnternet! Beğenmezseniz 30 gün içinde paranız iade!



    TT-Türknet elit ekibin yaptığı iş !

    21. yy'da reglet varken iki kabloyu birbirine bağlayıp gitmişler. Bantlama bile yok !

    Ama sorsan "Elit" ekip

    TurkNet’te kotasız, taahhütsüz, yüksek hızlı İnternet! Beğenmezseniz 30 gün içinde paranız iade!



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi freeboyy -- 22 Temmuz 2019; 13:18:2 >




  • Turknetten memnumdum herşey çok güzeldi yalnız fiyatınız 60 tl den 64.99 tl sonrada 75.99 tl yapmış olduğunuzdan dolayı bugün iptal için dilekçe yazıp faksladım.

    maliyetler artı olarak mail atmıştınız peki müşteri hizmetleri kısmınızı kapatıktan sonra maliyetinizde bir düşme olmadımı olduysa fiyatlar neden yükseldi.

    Ayıretten netgalaksi ve millenicom da 35 mbit sınırsız turktelekom alt yapısını kullanarak aynı bağlantıyı 60 tl den verebiliyor. sizde neden böyle bir şey yok.

    Bundan sonraki zamanda tercihimi netgalaksi ve millenicom dan yapacağım.

    1000 dk lık konuşma paketinide çok fazla lazım olacağını düşünmüyorum
  • acura07 kullanıcısına yanıt
    Merhabalar, keşke tüm kullanıcılarımız sizin kadar şanslı olabilseler... Biz kendi tarafımızda tüm kullanıcılarımıza verebildiğimiz maksimum hızları vermeye çalışıyoruz ancak sizin dediğiniz gibi bu durumlarda alt yapı kalitesinin önemi oldukça yüksek.
    Dediğiniz gibi müşteri hizmetlerine arayarak ulaşamıyorsunuz ancak tüm servis kanallarımızdan kullanıcılarımıza hızlı bir şekilde ulaşarak yapılması gerek tüm işlemleri gerçekleştiriyoruz.

    İyi ve sorunsuz kullanımlar dilerim
  • freeboyy kullanıcısına yanıt
    Merhabalar, siz bana bu durumunuzu PM üzerinden müşteri numaranızla birlikte detaylı bir şekilde iletir misiniz? Ben sizin hizmetinizi birebir olarak kontrol ederek yardımcı olmaya çalışacağım. Ortada bir hata varsa hemen gidermeye çalışalım ve ulaşabileceğiniz maksimum hızlarınızı size verelim.
  • .
  • quote:

    Orijinalden alıntı: hakanbirsen

    türknet tavsiye edermisiniz?
    Ben ederdim suan türkiyede degilim ama. biraz sans mevzusu ttnetle problem yasamiyorsan türknetlede yasamiyorsun
  • TurkNetDestek kullanıcısına yanıt
    Özelden gönderdim detayları, umarım yardımcı olabilirsiniz.

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
  • freeboyy kullanıcısına yanıt
    Merhabalar, size özel mesaj üzerinden cevap verdim. Buradan da bilgi vereyim. Bölgenizde genel bir arıza var. Yerel operatör tarafına durumu ilettimizde kablo arızası nedeniyle hizmet alamadığınızı gördük. 30.07.2019'a kadar hizmetinizi kullanamayacaksınız. Bu sorunu sadece siz değil bölgenizde bulunan diğer İSS kullanıcıları da yaşıyor.

    Muhtemelen sizin hızınızın 40 Mbps seviyelerine düşmesinin ana sebebi bu kablolarda yaşanan sorundan dolayı... Konuyu takip ediyoruz. Etmeye devam ediyoruz. Aklınıza takılan bir şey olursa bana PM üzerinden istediğiniz zaman ulaşabilirsiniz.
  • TurkNetDestek kullanıcısına yanıt
    Teşekkürler

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
  • Türknet ile yaşadığım süreci anlatmak istiyorum.
    Türktelekomdan 55 tlye internet 20tlyede ev telefonu hizmeti alıyordum. Bu firmayla yaşadığım bir sorun nedeniyle alternatifler aramaya başladım ve Türkneti buldum ve çok cazipti 60 tlye internet ve ev telefonu. Sonra firmayı araştırdım sorun yaşayan çok insan gördüm kesinlikle tavsiye edilmiyordu. Ben sadece sorun yaşayanlar yazıyor her firmada sorun olur diyip aboneliğimi başlattım. peki ne oldu. internet hız kalitesi aynı altyapısına rağmen düştü. telefonu 3 aydır bağlamadılar 10 kere kayıt açtım her seferinde nakil işlemleri devam ediyor diyolar yani kullanamıyorum. sonra bir de fiyatı 76 tlye yükselttiler. sonuç 55tlye aldığım internete 76tl ödürüyorum bir de 150tl tahattüt bozma parası verdim ... şimdi geri türk telekoma dönsem onlarda fiyatı yükseltmişler. sonuç ne? ben de kesinlikle tavsiye etmiyorum ben sorun yaşamam dedim yaşadım ve sorun yaşayıp internette paylaşmayan insanların da baya olduğunu düşünüyorum. çünkü sorun varsa bu firmada sorun hep olacaktır çözüm mekanizması diye bir şey yok malesef




  • kulllanıyorum memnunum tavsiye ederim
  • Guest-91FA4F92C G kullanıcısına yanıt
    Merhabalar, bizi tercih ettiğiniz ve tavsiye ettiğiniz için çok şanslıyız Teşekkür ederiz
  • 
Sayfa: önceki 117118119120121
Sayfaya Git
Git
sonraki
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.