Bildirim
TurkNet’te kotasız, taahhütsüz, yüksek hızlı İnternet! Beğenmezseniz 30 gün içinde paranız iade! (119. sayfa)
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
türknet tavsiye edermisiniz? -
türknet tavsiye edermisiniz? -
türknet tavsiye edermisiniz? -
türknet tavsiye edermisiniz? -
türknet tavsiye edermisiniz? -
türknet tavsiye edermisiniz? -
-
Ben alabileceğim hızın arttırılmasını istedikçe Türknet ekip gönderiyor.quote:
Orijinalden alıntı: freeboyy
Bu başvurumun üzerinden tam 8 gün geçmesine rağmen hala bir düzeltme yapılmadı.
kayıt için tam 4 defa teknik ekip yönlendirilmesine rağmen her seferinde "arıza bina içi, kullanıcı sorumluluğunda" denilip baştan savıldı.
En son dün gelen mesajda "bakır kabloda arıza tespit edilmiştir" şeklinde bilgi verildi ancak hala hız değerlerimde değişiklik bulunmamakta.
13 Temmuz'da açılan kayıda verilen yanıt: "Bina içi Müşteri sorumluluğunda"
15 Temmuz'da verilen yanıt: "Bina içi Müşteri sorumluluğunda"
16 Temmuz'da verilen yanıt: "Bina içi Müşteri sorumluluğunda"
19 Temmuz'da verilen yanıt: "Bakır kabloda arıza varmış".
Peki ilk 3 teknik ekip neden arızayı tespit edemeyip başından savmak için "Bina içi Müşteri sorumluluğunda" dedi ? Biz hakettiğimiz hat değerlerini alabilmek için daha ne kadar türknet-telekom'un keyfini bekleyeceğiz?
Alıntıları Göster
Onlar ekip gönderdikçe hız daha da düşüyor, gerçekten komedi filmi gibi bir firma
Telekom'da 85Mbit görürken, Türknet'e geçtikten sonra 40Mbit alıyordum. Bugün gelen ekip sonrası da 23Mbit'e kadar düştük.
Biraz daha ekip gönderirlerse 1Mbit'e düşeceğiz heralde
TT-Türknet elit ekibin yaptığı iş !
21. yy'da reglet varken iki kabloyu birbirine bağlayıp gitmişler. Bantlama bile yok !
Ama sorsan "Elit" ekip
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi freeboyy -- 22 Temmuz 2019; 13:18:2 >
-
Turknetten memnumdum herşey çok güzeldi yalnız fiyatınız 60 tl den 64.99 tl sonrada 75.99 tl yapmış olduğunuzdan dolayı bugün iptal için dilekçe yazıp faksladım.
maliyetler artı olarak mail atmıştınız peki müşteri hizmetleri kısmınızı kapatıktan sonra maliyetinizde bir düşme olmadımı olduysa fiyatlar neden yükseldi.
Ayıretten netgalaksi ve millenicom da 35 mbit sınırsız turktelekom alt yapısını kullanarak aynı bağlantıyı 60 tl den verebiliyor. sizde neden böyle bir şey yok.
Bundan sonraki zamanda tercihimi netgalaksi ve millenicom dan yapacağım.
1000 dk lık konuşma paketinide çok fazla lazım olacağını düşünmüyorum -
Merhabalar, keşke tüm kullanıcılarımız sizin kadar şanslı olabilseler... Biz kendi tarafımızda tüm kullanıcılarımıza verebildiğimiz maksimum hızları vermeye çalışıyoruz ancak sizin dediğiniz gibi bu durumlarda alt yapı kalitesinin önemi oldukça yüksek.
Dediğiniz gibi müşteri hizmetlerine arayarak ulaşamıyorsunuz ancak tüm servis kanallarımızdan kullanıcılarımıza hızlı bir şekilde ulaşarak yapılması gerek tüm işlemleri gerçekleştiriyoruz.
İyi ve sorunsuz kullanımlar dilerim -
Merhabalar, siz bana bu durumunuzu PM üzerinden müşteri numaranızla birlikte detaylı bir şekilde iletir misiniz? Ben sizin hizmetinizi birebir olarak kontrol ederek yardımcı olmaya çalışacağım. Ortada bir hata varsa hemen gidermeye çalışalım ve ulaşabileceğiniz maksimum hızlarınızı size verelim. -
. -
Ben ederdim suan türkiyede degilim ama. biraz sans mevzusu ttnetle problem yasamiyorsan türknetlede yasamiyorsunquote:
Orijinalden alıntı: hakanbirsen
türknet tavsiye edermisiniz? -
Özelden gönderdim detayları, umarım yardımcı olabilirsiniz.
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > -
Merhabalar, size özel mesaj üzerinden cevap verdim. Buradan da bilgi vereyim. Bölgenizde genel bir arıza var. Yerel operatör tarafına durumu ilettimizde kablo arızası nedeniyle hizmet alamadığınızı gördük. 30.07.2019'a kadar hizmetinizi kullanamayacaksınız. Bu sorunu sadece siz değil bölgenizde bulunan diğer İSS kullanıcıları da yaşıyor.
Muhtemelen sizin hızınızın 40 Mbps seviyelerine düşmesinin ana sebebi bu kablolarda yaşanan sorundan dolayı... Konuyu takip ediyoruz. Etmeye devam ediyoruz. Aklınıza takılan bir şey olursa bana PM üzerinden istediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. -
Teşekkürler
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > -
Türknet ile yaşadığım süreci anlatmak istiyorum.
Türktelekomdan 55 tlye internet 20tlyede ev telefonu hizmeti alıyordum. Bu firmayla yaşadığım bir sorun nedeniyle alternatifler aramaya başladım ve Türkneti buldum ve çok cazipti 60 tlye internet ve ev telefonu. Sonra firmayı araştırdım sorun yaşayan çok insan gördüm kesinlikle tavsiye edilmiyordu. Ben sadece sorun yaşayanlar yazıyor her firmada sorun olur diyip aboneliğimi başlattım. peki ne oldu. internet hız kalitesi aynı altyapısına rağmen düştü. telefonu 3 aydır bağlamadılar 10 kere kayıt açtım her seferinde nakil işlemleri devam ediyor diyolar yani kullanamıyorum. sonra bir de fiyatı 76 tlye yükselttiler. sonuç 55tlye aldığım internete 76tl ödürüyorum bir de 150tl tahattüt bozma parası verdim ... şimdi geri türk telekoma dönsem onlarda fiyatı yükseltmişler. sonuç ne? ben de kesinlikle tavsiye etmiyorum ben sorun yaşamam dedim yaşadım ve sorun yaşayıp internette paylaşmayan insanların da baya olduğunu düşünüyorum. çünkü sorun varsa bu firmada sorun hep olacaktır çözüm mekanizması diye bir şey yok malesef
-
kulllanıyorum memnunum tavsiye ederim -
Merhabalar, bizi tercih ettiğiniz ve tavsiye ettiğiniz için çok şanslıyız Teşekkür ederiz
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X