Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
|
Hızlı 
Bildirim
Türknet Serüvenim Geçmeden Bir Göz Atın
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
2 Misafir - 2 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
Benim de geçişim aynen şöyle oldu:
Dsmartnet sözleşmem bittiğinde Türkneti aradım.abone oldum. Halen kullandığım bir telefon hizmeti vardı zaten. cep telefonuma kullanıcı adı ve şifrem geldi. modemin içine yazdım ve internetim geldi. hepsi bu. bu kadar kolaydı yani.
yaklaşık 1.5 yıl kadar oldu....uzun süre Türknette kalıcam bu Arkadaşını getir kampanyasından kazandığım ücretsiz kullanımlar sayesinde...
-
Kardes bence sen basvuru yaparken birsekilde yeni basvuru yapmissin ev telefonum var secenegi kullanilmamis yoksa boyle birsey mumkun degil.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Her firmanın müşteri hizmetleri berbattır, her elemandan farklı şey duyarsınız, Superonline telefon hizmetini VoIP yani tamamen internet şebekesinden verir, turknet ise normal telefon hattından pstn olarak. Bildiğim kadarıyla bu şekilde numara taşımakla ilgili ülkemizde bir mevzuat yok, numarayı tt'ye taşıyıp daha sonra turknet'e taşımak şeklinde dolambaçlı bir yol izleniyor. Bu nedenle sadece internet hizmetinizde taşıma yapılıp yeni bir sabit numara tahsis edilmiş. Eski numaranız tt'nin havuzuna düşmüştür, tt'ye sabit telefon aboneliği açıp numarayı geri alma şansınız olabilir. Daha sonra bunu turknet'e de taşıyabilirsiniz, tabi becerebilirlerse 
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > -
quote:
Orijinalden alıntı: erocan27
Kardes bence sen basvuru yaparken birsekilde yeni basvuru yapmissin ev telefonum var secenegi kullanilmamis yoksa boyle birsey mumkun degil.
İşte ben de saf değilim tamamen çağrı merkezindeki elemanın iş güzarlığı. Daha yapmadan onlarca kez tekrarladım nakil işlemini ama nafile. Hatta dinlenmesi için talepte ettim ama pek bir şey beklemiyorum açıkcası. -
quote:
Orijinalden alıntı: Dr. Boone
Her firmanın müşteri hizmetleri berbattır, her elemandan farklı şey duyarsınız, Superonline telefon hizmetini VoIP yani tamamen internet şebekesinden verir, turknet ise normal telefon hattından pstn olarak. Bildiğim kadarıyla bu şekilde numara taşımakla ilgili ülkemizde bir mevzuat yok, numarayı tt'ye taşıyıp daha sonra turknet'e taşımak şeklinde dolambaçlı bir yol izleniyor. Bu nedenle sadece internet hizmetinizde taşıma yapılıp yeni bir sabit numara tahsis edilmiş. Eski numaranız tt'nin havuzuna düşmüştür, tt'ye sabit telefon aboneliği açıp numarayı geri alma şansınız olabilir. Daha sonra bunu turknet'e de taşıyabilirsiniz, tabi becerebilirlerse
Zaten başta belirtseler taşımanın mümkün olmadığını bizde yolumuzu ona göre çizerdik. Napalım artık 3 kuruş fazla olsun 2 sene superonline taahhüt uzatırız.
-
Merhaba, öncelikle yaşamış olduğunuz sorun nedeni ile üzgünüz. İşlemlerinizin takibini yapabilmek ve ilettiğiniz kanal şikayetlerini ilgili birimime aktarabilmek için hizmetinize ulaşmam gerekmektedir. GSM numaranızı PM üzerinden iletir misiniz? -
Bunları denediğim güne lanet olsun. 3 gün sonra iptal ettiğim aboneliği arıyorum arıyorum her seferinde şimdi iptal ettik diyip etmiyorlar. Şaka gibi denemesi bedavaymış tehdit eder gibi 3 günde geçse kullanmamış olsanız da 1 aylık fatura yansıtcaklarmışmış da lanet olsun size. Her aradığımda kapatma talebinizi alıyoruz diyorlar. Adam kandırıyorlar.
Gidin akkli olsun pahalı olsun yavaş olsun ama adam gibi bir firmadan hizmet alın. Uzak durun buradan. Yine çıldırttılar beni bugün. -
quote:
Orijinalden alıntı: uzmanbiyolog
Benim de geçişim aynen şöyle oldu:
Dsmartnet sözleşmem bittiğinde Türkneti aradım.abone oldum. Halen kullandığım bir telefon hizmeti vardı zaten. cep telefonuma kullanıcı adı ve şifrem geldi. modemin içine yazdım ve internetim geldi. hepsi bu. bu kadar kolaydı yani.
yaklaşık 1.5 yıl kadar oldu....uzun süre Türknette kalıcam bu Arkadaşını getir kampanyasından kazandığım ücretsiz kullanımlar sayesinde...
Bende Superonline'dan geçiş yaptım sorunsuz bir şekilde. Superonline internetimi kullanmaya devam ederken bir baktım sms gelmiş. Kullanıcı adı ve şifreyi modeme girdim ve Türknete geçmiş oldum. Sorunsuz bir şekilde bağlandım internete :)
Firmanın elbette hataları var. Sistemi daha tam olarak oturmamış. Özellikle müşteri hizmetleri kısmı. Ama bence aramak yerine internet üzerinden abone olmak daha iyi. İnternet üzerinden abone olurken ev telefonum var kısmından abone olurdunuz ve numaranız olduğu gibi nakil olurdu.
-
Merhaba, iptal işlemlerinizde size yardımcı olmamı isterseniz PM üzerinden iletişim bilgilerinizi iletmeniz yeterli olacaktır. -
Turknet cagri merkezi en rezaleti idi benim gordugum...
Vodagone iyi degil derdimde faturali gecince degisiyor kisiler faturalida iyilesdi
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Ya arkadaşlar müşteri temsilcisine nasıl ulaşıyorsunuz ben 0 850 288 80 80 nl telefonda sadece telesekreter dinliyorum varsa başka numaraları paylaşın müşteri temsilcine ulaşamıyorum bir türlü.. 
-
ambivalentes
A
kullanıcısına yanıt
TurkNetDestek
kullanıcısına yanıt
Müşteri hizmetlerini boşverin bu arkadaş daha fazla yardımcı olur. @TurkNetDestek -
Merhaba hiçbir kanaldan cevap alamıyorum 04.09 tarihinde aktivasyonum yapıldı. Lakin Telekomdan arayan soran yok bağlamaya gelen yok. Bizmi arayıp çağıracaz. Telefondan müşteri temsilcisine ulaşamıyorum eldeki tek telefondan telesekreter dinliyorum (0 850 288 80 80) arıza kaydı oluşturdum (14732056)ne arayan var ne cevap veren. Facebook sayfasına yazdım cevap yok. En son burada TurkNetDestek yazdım. dönmedi.. Sanırım açtırmadan kapatacam bu Turknet defterini..Yoruldum..
-
ambivalentes
A
kullanıcısına yanıt
Hat bağlama işi müşteriye ait, cahil müşteri hizmetleri bunu bilmez. Bina telefon dolabında isminizin yazdığı ucu açık kablo var mı? TT elemanları diğer firma müşterilerini adam yerine koymadığı için aramaya tenezzül etmiyor. -
ambivalentes
A
kullanıcısına yanıt
Merhaba, PM tarafına daha giremediğim için mesajınızı görmedim. Aktivasyon işlemlerinizi biz gerçekleştiriyoruz. Sizin TT tarafı ile iletişime geçmenize gerek yok. Sisteminize ulaştım ve işlemleriniz tamamlanmış ancak DSL ışığınız yanmıyor. Bunun sebebi için ise TT kaynaklı genel arıza var. Sorununuz için TT tarafı ile yazışmalar devam ediyor. Sorununuz giderilince hizmetiniz aktif hale gelecektir. -
cgn ip bloğından çıkarılmamı talep ediyorum port yönlendirme yapamıyorum oyun oynayamıyorum şikayetçiyim. -
inceoktay
İ
kullanıcısına yanıt
statik ip almadığınız sürece yapmayacaklardır. TürkNet in elinde o kadar ipv4 bulunmuyor -
TurkNetDestek
kullanıcısına yanıt
Umarım bu arada geçen zamanda faturalandırma olmaz zira ortada bir kullanım yok.. -
ambivalentes
A
kullanıcısına yanıt
"İnternetinizi kullanabilirsiniz" şeklinde mesaj geldiyse bunun anlamı "fatura işlemeye başladı" demektir. Tabi sonradan kullanamadığınız günlerin tutarının düşülmesi için ayrı bir kayıt açmanız gerekecek. O mesaj gelmediyse herhangi bir ücretlendirme olmaz.
Benzer içerikler
- turknet altyapı haritası
- modemden cızırtı gelmesi
- ev interneti başka operatöre taşıma
- snr margin kaç olmalı
- yetkilendirme gerekiyor
- gigafiber nedir
- smartyfi nedir
- turkcell abone sayısı
- turknete geçiş
- zyxel modem kurulumu
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
