Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
|
Hızlı 
Bildirim
Türknet fatura problemi
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
3 Misafir (1 Mobil) - 2 Masaüstü, 
1 Mobil
1 Mobil
Giriş
Mesaj
-
-
Merhaba, kontrol ederek yardımcı olmak isterim. GSM numaranızı PM üzerinden paylaşır mısınız? -
TurkNetDestek
kullanıcısına yanıt
Bizde de yakınımız olan kendi abonesinde aynı bir durum oluştu. Mevcut eylül ayın faturasını ödedik. Daha sonra Türknet Online işlemlerde 1 gün geçmesine rağmen fatura ödenmemiş görünüyordu. Ardından bununla ilgili destek kaydı "ödeme yaptım fatura ödenmemiş görünüyor." seçenek ile destek kaydı açtık. Daha sonra cevap gelmeden Online işlem bilgilerinde fatura silindiğini gördük. Bu fatura ile ilgili destek kaydı içinde sorun çözüldü seçeneği tıkladık. Daha sonra ertesi gün online işlemlerde bilgilendirmeler ve faturalarımda tekrar yine ödenmemiş faturası listelendi. Ancak aynı zamanda bu adreste Türknet Fatura Sorgulama yaptığımızda "Sorgulama yaptığınız aboneye ilişkin fatura edilmiş borç bilgisine rastlanılmamıştır." bilgisi çıkıyor. Sadece online işlemler kısmındaki fatura bilgilendirmeler kısmında bir sistem hatası vesaire olabilir ve son ödeme 28 eylül tarihinde tekrar para çekerse bu sıkıntı olacaktır. Görünen o ki bu sorun bir tek bizde olmuyor. Bir inceleme yapılmasına gerektiğini düşünüyorum. Türknet Abone numarası: 1800366
-
BughotfixGG
kullanıcısına yanıt
Merhaba, fatura sistemde ödenmedi olarak görünüyor. Ödeme dekontunuz ile birlikte destek kaydı oluşturur musunuz?
Sayfa:
1
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
