Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
önceki
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > |
Hızlı 
Bildirim
TurkNet Destek Burada (867. sayfa)
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
4 Misafir - 4 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
onurguner
kullanıcısına yanıt
Sen ankastre kutusunuda söksen apartmanda senin teknik bilgilerde yükleme ve indirme hızın hattın aktif olsa yazar modemle bir bağlantı olmasına bile gerek yok bu durumun fiziksel durum(vae):Online yazar kablo modeme gelmesine gerek yok burdakiler pek bilgisi olmadığı icin fazla yardım edemiyorlar destek kaydı üzerinden iletişime geçmeye bak.
Durum:Offline yani kapalı benden taraf sıkıntılı demek ya modeme kablo takılı değil bilerek çıkarmışım yada tesisatım sıkıntılı ankastreden sinyal gelmiyor demek.
Ama sendeki sorun ne gelen bir sinyal var nede aktif bir hattın var ikiside olmadığı için tekrar bakıp yanlışlığı düzelteceklerdir.
Örnek modem kablosu takılı değil bilerek çıkarmışım fiziksel durum vae hat aktif şekilde teknik bilgiler kısmı.
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
-
Anlıyorum da. 10 gündür teknik desteğe yazdım yazmammı. Zaten burdaki arkadaşta onlardan farklı bilgi vermedi. Benimde kabullenemediğim bu.quote:
Orijinalden alıntı: YedekSubay
Sen ankastre kutusunuda söksen apartmanda senin teknik bilgilerde yükleme ve indirme hızın hattın aktif olsa yazar modemle bir bağlantı olmasına bile gerek yok bu durumun fiziksel durum(vae):Online yazar kablo modeme gelmesine gerek yok burdakiler pek bilgisi olmadığı icin fazla yardım edemiyorlar destek kaydı üzerinden iletişime geçmeye bak.
Durum:Offline yani kapalı benden taraf sıkıntılı demek ya modeme kablo takılı değil bilerek çıkarmışım yada tesisatım sıkıntılı ankastreden sinyal gelmiyor demek.
Ama sendeki sorun ne gelen bir sinyal var nede aktif bir hattın var ikiside olmadığı için tekrar bakıp yanlışlığı düzelteceklerdir.
Örnek modem kablosu takılı değil bilerek çıkarmışım fiziksel durum vae hat aktif şekilde teknik bilgiler kısmı.
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
-
Bu da saha ekibinden gelen bilgi :) sorun müşteri kaynaklıymış. Hüküm verildi
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > -
onurguner
kullanıcısına yanıt
Pek sorun çözebilme yetenekleri yok zaten bir işiniz düştümü bitti elinizi ayağınızı çekeceksiniz kopyala yapıştır cevaplar gelir durur şans eseri çözüme kavuşursa oluyor yoksa oda olmuyor.Ben kendi fikrimi dedim 90 tl yazık günah birde gelen ekip yapamayıp suçu altyapı sağlayıcısına atacak hem para hem zaman kaybı yaşayacaksın altyapı türk telekomsa suç atmayı severler,birde kendi elemanları yok valla ben dayanamayıp iptal dilekçesi gönderip iptal ettirdim sizin işiniz zor allah kolaylık versin takip edeceğim çözüm nasıl olacak.
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > -
Aynen öyle bu durumu yaşayan çeken bilir. Dumanla haberleşicektim sonunda. İlk defa bugün telefonda görüşebildim türknet yetkilisi ile. O kadar emindimki iç tesisat olmadığına en sonunds laz inadı gibi gelsin dedim. Şimdi pişmanım ama mesele para da değil. Resmen sinir testi. Keşke iptal etseydim. Kaydımı aldı saha ekibi beni arıycskmış. Keşke geri alabilsem mslum dumanla haberleşiyoz şuan iptal istediğimi belirticem kapatsınlar. Kesin şimdi olmuyan hizmet içinde 1 fatura yollarlar.
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > -
Simdiye kadar hic sorun yasamadim 1,5 sene icinde fakat son 1 haftadir internet boyle. Arayip arza kaydi olusturuyorum fakat baglantinizda sikinti yok diye cevap geliyor. Musteri hizmetlerine baglanma olayida kalkmis. Evde internetsizlikten 1 haftadir kafayi yemek uzereyiz. Defalarca kayit olusturdum fakat cozume kavusmadi. Artik bir el atin su isi.
Modem arayuzune girip yazilim guncelledim, fabrika ayarlarina donup tekrar kurulum yaptim fakat durum bu sekilde devam ediyor. Telefonda, tablette, pc de hep bu sekilde. Ethernetten bagladim yine ayni, yani denemedigim yol kalmadi.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
-
Dondurduğum internetimi 2 gün önce aktif ettim modem de tüm ışıklar falan yanıyor ama modem kurulumunda girdiğim kullanıcı adı ve şifrem aboneliğiniz le uyuşmuyor diyor. Bilgileri doğru girdiğime %100 eminim daha önce onlarca kez sıfırdan kurulum yapmıştım
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Liquido02
kullanıcısına yanıt
Merhabalar, sizinle PM üzerinden de konu ile ilgili iletişim içerisindeydim. Sizin durumunuzu arkadaşlarım incelemeye başlamışlar. Gelişmeler hakkında sizi haberdar edeceğiz. Hiç merak etmeyin.. -
Jose Mari
kullanıcısına yanıt
Merhaba, bize bu konu ile ilgili Online İşlem Merkezimiz üzerinden bir kayıt oluşturduysanız arkadaşlarım sizin hizmetinizi kontrol etmeye başlamışlardır. Gerekli tüm incelemeleriniz yapıldıktan sonra size net bir geri dönüş yapılacaktır. Açık olan kaydınızdan bilgi vereceğiz. -
onurguner
kullanıcısına yanıt
Ben size konu hakkında daha önce bilgi vermiştim. Arkadaşlarımda size bilgi verdiler. Sizin sorununuz iç tesisat kaynaklı olduğu tespit edilmiş. Size ücret karşılığında ekip öneriyoruz.Eğer kablolarınızda veya iç tesisatınızda bir sorun olmadığını düşünüyorsanız size ekip gönderelim. Gelip hattı yerinde kontrol edelim. Bir sorun yoksa tesisatınızda zaten sizden bir ücret almıyoruz. Sorun varsa çözüp sizden 90 TL ücret alıyoruz. -
JacobHughes
kullanıcısına yanıt
Merhaba, size altyapınızın desteklediği maksimum hızları veriyoruz. Siz hiç merak etmeyin. İstediğiniz yüksek hızlar için bize kayıt oluşturun. Arkadaşlarım size daha net bir geri dönüş yapacaklardır. -
Merhaba, sizin muhtemelen modem kaynaklı bir sorununuz var. Modeminizin WİFİ özelliğinde bir sorun yaşanıyor olabilir. Eğer bizim size vermiş olduğumuz hızlarda bir sorun olsaydı kablolu bağlantınızda da sorun yaşardınız. -
gerard1907
G
kullanıcısına yanıt
Merhaba, öncelikle karşılaşmış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu bilmenizi isterim. Bana hizmetinize ulaşabileceğim bir GSM numarası veya müşteri numarası iletirseniz size elimden geldiği kadar yardımcı olmaya ve süreci hızlandırmaya çalışacağım. -
marmara_kazım
M
kullanıcısına yanıt
Sizinle yaşamış olduğunuz sorununuz için PM üzerinden iletişim içerisindeydim. Gerekli kontrolleri ve işlemlerinizi arkadaşlarım takip ederek sorunu çözüme ulaştırmışlar. Şu an hizmetinizi kontrol ettiğim zaman sorunsuz bir şekilde kullanım gerçekleştirdiğinizi görebiliyorum. Yardımcı olabileceğim farklı bir konu olursa bana istediğiniz zaman PM üzerinden ulaşabilirsiniz. -
Jose Mari
kullanıcısına yanıt
Kurulum yapar iken TTNet Türk Telekom harici harici iss diye işaret attınız mı ?
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Kendilerini beğenmişler birde anket hazırlamışlar maksatları diğer firmaları kötü göstermek daha siz verdiğiniz hizmete bakında ona göre davranın sonra yok bizim altyapı değil türk telekomun altyapısı oluyor hiçbir suçu kabul etmiyorlar ama anket yapmışlar akıllarınca 1 numara olacaklar.
Ömür boyu bedava versen neki bir sorunu çözemedikten sonra gerek yok bence.
Gereksiz sorular sormuşlar göz attım hiç tavsiye etmiyorum türknet kullanmayı düşünen yeni abonelere başınız ağrımasın durduk yere maksatları bilgi toplamak bu anketle 2 ay bedava adam kandırmaca sadece anketi doldurmayın bile.
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
-
simdi size 20 günlük turknet deneyimimi anlatıyorum. 19 aralikta basvuru yaptım 2-3- gün sonra da evraklari gönderdim. 1 hafta bekledikten sonra turknetten bir telefon geldi. altyapim fibermis telekom bağlantiyi onaylamamis. arayan kişiye "fiber falan yok dogru düzgun bilgi edinip öyle arayin" dedim. 5 dk gecmeden geri aradi.vdsl basvurusu oldugundan altyapi uygun olmadığından reddetmiş. 16 mbps ye kadar adsl olarak tekrar basvuru olusturucam diyip kapattı.neyse 3-4 gun daha geçti telekom ekibi port bağlantısını sağladı ve kurulum için turknet ekibini beklemeye başladım. turknetten bi arkadas geldi. benim daire icinde internet prizi yok 5 renkli kablo geliyor. asagidaki ve evdeki kablolarda sinyal kontrolü yaptı. sinyal verilmedigini telekoma kayit açacaklarını ve tekrar gelecegini söyleyip evdeki ve asagidaki kabloları rastgele baglayip gitti. neyse telekom sinyal olayini çözünce bağlantı geldi ancak 0,500 mbps hiz alabildim. kuruluma gelen arkdaşın rastgele bagladigi kablolari kombin ederek en fazla 4 mbps hiz alabildim. tekrar kayit actim. bu arada twitterda turknet destege sorunumu ilettigimde daire içindeki bağlantı icin elektrikci cagirmam gerektigini söyledi. ben de size 60 lira kurulum ücretini niye ödüyorum o zama diyerek cayma dilekcesini gönderdim. yorumlara baktığımda 20 günde kurtulduguma sevindim. zaten kayit bırakin biz sizi arariz kadar sacma bi uygulama gormedim
resmen diyorlar ki siz istediğinizde degil bizim keyfimiz ne zaman gelirse ilgileniriz. HIC BULASMAYIN BU FIRMAYA. musteri no isterler bunlar simdi. buyrun müşteri no 1537624
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
-
TurkNetDestek
kullanıcısına yanıt
Cevabınız için teşekkürler. Tek bir şikayetim var o da sizin ille de telefon numarası tahsis etme olmasa ben o yüksek hızlara erişeceğim de.. Hala telefon numarası gelmesini bekliyorum umarım çıkar bir an önce. -
YedekSubay
Y
kullanıcısına yanıt
Biz TurkNet olarak hiç bir İSS'i kötü göstemedik, göstermeyiz. Bizim yapmış olduğumuz bu anket çalışması tamamen kendimiz için yapılmıştır. Herhangi bir art niyet yok müşteri profili amaçlanmıştır. Buradan herkesin bilgisine...
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
