Yeni Kayıt
xafer12
Konudaki Resimler
önceki
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Freed0mm -- 29 Aralık 2018; 15:43:27 > < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > |
Hızlı 
Bildirim
TurkNet Destek Burada (575. sayfa)
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Giriş
Mesaj
-
-
Bende bir sorun yok
Türknet oim sitesinde teknik bilgilerde kontrol ettiğimde ip adresi 100 ile başlıyor
hiz testi yapıyorum 188 ile başlıyor ama herhangi bir problem yok internetde 9 ping 35 mbps hız -
Destek No: 21955347quote:
Orijinalden alıntı: Xephrial
Destek No: 21916818
28 Kasım'da yeni bulunduğum adrese nakil yaptırdım ve bana ankastre kutusundan modeme kadar fiziksel bağlantıyı yapıp internetimi kullanabileceğime dair mesaj geldi. Ankastre kutusuna baktığımda daireme ait port bulunmadığını görüyorum , daireme ait port isaretlenmediyse ben nasıl kablolamayı yapıcam. İkincisi ben ankastreden bağlantısı yapılmayan telefon hattının faturasını neden ödedim? Faturamın geri iadesini veya 1 ay ücretsiz kullanım talep ediyorum. Ayrıca teknik ekipler bina ankastresindeki portumun yerini belirlerlerse memnun olurum ki ben de internetimi kullanabileyim.
Ben diyorum ki bina ankastresinde daireme ait port yok, kablo çekemiyorum evime. Bana gelen mesajda modemi açık tut diyorlar. Böyle vasıfsız insanları çalıştırmayı ne zaman kesiceksiniz acaba.
Gelen mesaj;
Hizmetinizi kontrol ettigimde ADSL isiginiz bulusmadigi icin problem yasadiginizi gordum.Ariza surecini ilerletebilmek icin konuyu Turk Telekom'a ilettim. Mumkun olan en kisa surede cozum sureci ile ilgili sizi arayarak bilgilendirecegim.Bu asamada modeminizin acik kalmasi yeterli olacaktir.Fatura birimine destek kaydi acarak fatura inceleme talebi olusturabilirsiniz.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Xephrial -- 29 Aralık 2018; 13:31:57 >
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
-
2 gundur bendede yok net 
su ana kadar kac kere gitti desen 50 olmustur,2019 a gircegimiz su yilda hala net yok hizim dusuk konulariyla ugrasmak zorundayiz
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
TurkNetDestek
kullanıcısına yanıt
merhaba netspeed firmasından firmanıza geçmek istiyorum şuan vae üzerinden 6 mbit hız alıyorum sizin firmanızın yapa altyapısında bulunuyorum 10 mbit e kadar görünüyor santral uzaklığım nedir acaba bana bunu söyleyebilir misiniz ? Özelden mesaj attım lütfen geri dönüş yapınız -
İlla küfürmü edelim 2 gündür asçma bir ping problemi var artık çözücekmisiniz şu problemi sayın sorunlunet iss firması ? -
@TurkNetDEstek bana da cevap verebilir misin lütfen...
Sitenizden kendi binamı sorgulattığımda;
Alt katımdaki dükkana 8 mbit
Benim daireme 14 mbit
Üst katta boş ve kullanım dışı olan 2 daireye 9 mbit hız verebildiğinizi görüyorum.
Bu değerlerin birbirinden farklı olması başlıca bir tuhaflık ama asıl tuhaflık aynı sokağa bakan bitişiğimdeki yan binada 50 mbit görünüyor ve 35 mbite kadar hız sunabildiğiniz yazıyor.
Millenicom ve internetaltyapisorgulama sitesinden alt yapı sorguladığımda benim binam 0 mbit
yan tarafımdaki bina 67 mbit görünüyor.
Türk Telekom' da ise benim binam ve yan bina adsl görünüyor. Yakın zamana kadar bir süre benim binamda alt yapı yok yazıyordu. Üstelik yaklaşık 10 küsür sene TTnet ve 3 senedir de Turknet kullanmama rağmen.
Şimdi yan binam işyeri olarak kullanılıyordu ve sizin müşteriniz olduğunu görüyordum yakın zamana kadar 16mbit görünüyordu. 2 aydır boşaltılmış durumda.
O binaya 50 mbit hız görüp 35 mbit verebilirken, aynı sokağa bakan ve aynı kutudan bağlantı alan bana neden 14 mbit sunuyorsunuz hatta binadaki diğer bağımsızlara neden daha düşük farklı değerler veriyorsunuz.
Kim ilgilenecek bizimle? Hızım ne zaman arttırılacak, ben de en azından 35 mbit paketine geçmek istiyorum ama oradan sorgulayıp desteklemiyor diyeceksiniz diye herhangi bir başvuru yapamıyorum. Ayrıca OİM de tarife yükseltte de doğal olarak başka paket çıkmıyor.
bir Allah' ın kulu çıkıp ilgilensin de artık ben de sevinebileyim, var olanı kullanabileyim, lütfen yardımcı olabilir misiniz? Talebimle ilgilendiğiniz de cevaplarsanız size mesaj olarak bilgilerimi gönderebilirim.
Teşekkürler.
-
188 le başlayan ipler genelde oim de güvenli internet profilinde aile veya çocuk profili seçtiğinizde oluyor ve internet düzgün çalışmıyor bende de aynı sorun var, sanırım profil seçildiğinde cgnat dan çıkılıp real ip verdiği için ve ip yetersizliği olduğu için insanlar kullanmasın diye güvenli profildeki interneti bilerek bloke ediyorlar, oim den baya uğraştım ama çözemedim.quote:
Orijinalden alıntı: hskaban
Değerli turknet ailesi ve türknet destek arkadaşım,
Uzun zamandan beri türknet abonesiyim.
Geçtiğimiz aya kadar hizmetlerinden memnuniyetim nedeniyle tüm çevrem ve dostlarıma özellikle tavsiye ettiğim,
teknik konulara yakınlığım nedeni ile turknet hat bağlatan komşularıma (modem arızalı-tesisatınızda sorun var. biz şuna buna karışmayız vs. gibi baştan aboneyi soğutan ) saha elemanları ile türknet adına 2-3 kez kapışan arızalı!! modemi çalıştırarak,hatalı davranışlarını kınayan, gayet iyi hat değerleri alan biriyim.
İkametim Balıkesir-Ayvalık, maalesef altyapımız iyi değil. 5-6 ay öncesine kadar 5-6 Kb/s hız alabiliyordum. 4 ay içinde hızım 7->8->10 ve ay başı 12 Kb/s hıza ulaştım. Zaman zaman kopmalar yaşasam da reset vs. ile HD Film-Maç vs. izleme konforuna kavuştum.
Ancak 1 aydır "terzi kendi söküğünü dikemezmiş" durumuna düştüm.
* İnternet garip bir şekilde gidiyor. Arayüzde hat bağlı-int. var. IP dahi almış fakat sayfa yok.
* Canlı Teknik yardım artık yok. Online işlem ile mesaj bırakıyoruz --> Saha ekiplerimize bildirilmiştir.
--> Gelen yok, giden yok 2 gün int.yok. --> Bağlanıyor...
Eskiden tel. ile canlı destek arkadaş ile anında snr-hat kontrolü yapardık. Anında işlem tamam.
14.12.2018'den sonra ne olduysa Hız testi Turknet--XXX işlem merkezi yerine Turkcell-->XXX işlem mrk.
arasında yapılmaya başlandı.!!!!
* Aşağıdaki Modem arayüz görsellerinde görebileceğiniz gibi;
Hızım 11819/797 kb/sn. ---> 3655/417 kb/sn. ---> 2.3/0.3 kb/sn
Benzetmemi mazur görün. At ile --> Otomobil ile--> E..k ile --> YAYA Yürümek istemiyorum.
Profilinizi kontrol edin ve orada güvenli profili kullanmak istemiyorum seçip kaydedin modem kapatıp açıp tekrar deneyin, belki yardımı olur.
-
Taahahütüm bitmesi nedenıyle SOL adsl bırakarak Turknet basvurusu yaptım evrak işlemleri hızlıca yürüdü ve bilgiler sms ile geldi buraya kdr güzel ertesi gün TT den geldiler ankastraye müdahele ettiler bi kablo işaretlediler bir ucu bı yerde takılı bi ucu bi yerde( daha önceliki üyeliğin üzerine devam ettık degıstırmedık dendı kabloyu) buda güzel fakat ev müsait değildi çıkamadılar gerekte yok dedıler tamam dedim, DSL yanıyor fakat internet yok, Cevır sesı yok fakat arayabılıyorum. Modem arayuzunde baglantı turu VDSL yazıyor, Internet şemasında modeme ınternet gelmıyor(yada sinyal) çok basit bi işlem var fakat bi işgüzarlıktan magdur oluyor gibiyim? Resimler mevcut ne yapmalıyım?
SOL modemi istiyor verınce modemsız kalacam ort VDSL modem 250tl, bı yerde 24 ay taahahut alsam 64.90(turknet)+11 modem 76tl ye karsılık gelen bi paket bulur kafam agrımaz gibi, sonucta elimiz kolumuz TT destege baglı
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
-
Aylardır gün içinde bir kaç defa internetim gidip geliyor. Türknet kullanıyorum.Hat değerlerim aşağıda çözüm önerisinde bulunabilir misiniz ?
VDSL Training Status: Showtime
Mode: VDSL2 Annex B
VDSL Profile: Profile 17a
Traffic Type: PTM Mode
Link Uptime: 0 day: 0 hour: 5 minutes
============================================================================
VDSL Port Details Upstream Downstream
Line Rate: 4.154 Mbps 51.291 Mbps
Actual Net Data Rate: 4.095 Mbps 51.198 Mbps
Trellis Coding: ON ON
SNR Margin: 34.6 dB 24.4 dB
Actual Delay: 0 ms 0 ms
Transmit Power: - 5.6 dBm 14.5 dBm
Receive Power: -6.4 dBm 10.5 dBm
Actual INP: 0.0 symbols 0.0 symbols
Total Attenuation: 0.9 dB 3.9 dB
Attainable Net Data Rate: 49.826 Mbps 99.336 Mbps
-
Dün bu şekilde gözüken teknik bilgiler kısmı artık aşağıdaki şekilde gözükmeye başladı ;
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
-
hskaban
kullanıcısına yanıt
Halen değişiklik yok, son hız testim aşağıda Eşek'ten de düşürecekler galiba.......................
Hadi "TurkNet Destek" kardeşim bir el atıver.......
Turknet beni hayal kırıklığına uğratma...........
-
Haklısın kardeşim,quote:
Orijinalden alıntı: Drahmizmquote:
Orijinalden alıntı: hskaban
Değerli turknet ailesi ve türknet destek arkadaşım,
Uzun zamandan beri türknet abonesiyim.
Geçtiğimiz aya kadar hizmetlerinden memnuniyetim nedeniyle tüm çevrem ve dostlarıma özellikle tavsiye ettiğim,
teknik konulara yakınlığım nedeni ile turknet hat bağlatan komşularıma (modem arızalı-tesisatınızda sorun var. biz şuna buna karışmayız vs. gibi baştan aboneyi soğutan ) saha elemanları ile türknet adına 2-3 kez kapışan arızalı!! modemi çalıştırarak,hatalı davranışlarını kınayan, gayet iyi hat değerleri alan biriyim.
İkametim Balıkesir-Ayvalık, maalesef altyapımız iyi değil. 5-6 ay öncesine kadar 5-6 Kb/s hız alabiliyordum. 4 ay içinde hızım 7->8->10 ve ay başı 12 Kb/s hıza ulaştım. Zaman zaman kopmalar yaşasam da reset vs. ile HD Film-Maç vs. izleme konforuna kavuştum.
Ancak 1 aydır "terzi kendi söküğünü dikemezmiş" durumuna düştüm.
* İnternet garip bir şekilde gidiyor. Arayüzde hat bağlı-int. var. IP dahi almış fakat sayfa yok.
* Canlı Teknik yardım artık yok. Online işlem ile mesaj bırakıyoruz --> Saha ekiplerimize bildirilmiştir.
--> Gelen yok, giden yok 2 gün int.yok. --> Bağlanıyor...
Eskiden tel. ile canlı destek arkadaş ile anında snr-hat kontrolü yapardık. Anında işlem tamam.
14.12.2018'den sonra ne olduysa Hız testi Turknet--XXX işlem merkezi yerine Turkcell-->XXX işlem mrk.
arasında yapılmaya başlandı.!!!!
* Aşağıdaki Modem arayüz görsellerinde görebileceğiniz gibi;
Hızım 11819/797 kb/sn. ---> 3655/417 kb/sn. ---> 2.3/0.3 kb/sn
Benzetmemi mazur görün. At ile --> Otomobil ile--> E..k ile --> YAYA Yürümek istemiyorum.
188 li ip adresi aldığında sayfa açmama sorunu aynı ilde bizde de vardı ama 10 gün önce düzeltildi. Bu sizde hala devam ediyor mu ?
Alıntıları Göster
bu 188.li ip'le sorunlarım başladı..
Hız gayet güzel idi. ancak birkaç defa 1-2 gün sayfa açmama sorunları yaşadım.
İp değişti ama Hız berbat ve gittikçe kötüleşiyor.......
-
quote:
Orijinalden alıntı: mek38
Merhaba
Superonline dan Turknete geciş işlemlerini başlattım ve bilgilerim dün geldi modem arayuzune girdim nete baglandım fakat bugun 28.12 tarıhınde saha yetkılılıerı santrala müdahele ettiler(geçiş işlemi oldugundan aynı hatta devam ettiler) ve internetimle olan baglantı koptu. HG658V2 modemim DSL ışığı yanıyor fakat Internet ışığı yanmıyor.
Kullanıcı olarak sorun bende mi? Kablo altyapı gibi fiziksel mi?
İyi Çalışmalar
VDSL e geçiş yaptıysanız modemi tekrar kurmanız gerekir. Bazı modemlerde ATM, PTM otomatik kullanıcı adı olmuyor, sıfırdan kurmak gerekiyor.
< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı > -
Destek No: 21955347
Dsl ve İnternet ışığım yanıyor ama internete bağlanamıyorum.
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > -
pirinç ararken evdeki bulgurdan olduk
oim den vsdl seçenegi gördük deneyelim dedik ve 4 gündür internet yok
telefon attımız çalışıyor ama adsl yok
destek no: 21941590
turknet deki çalışanllar adsl portumuzu tekrar taktırması gerekiyor -
bu iki modemi kullanan var mı? tavsiye eder misiniz arkadaşlar ?
https://www.hepsiburada.com/d-link-dsl-224-300mbps-4-port-kablosuz-2x2-mimo-anten-vdsl2-adsl2-modem-router-p-HBV0000081GGJ?magaza=Golgi%20Teknoloji
https://www.hepsiburada.com/tenda-v300-4port-wifi-n-300mbps-vdsl-modem-p-HBV000003Z1LB?magaza=Elmac%C4%B1k
-
Size defalarca yazdim ilgilenmediniz. Suan internete hic giremiyorum ya sorunu cozun ya da parami iade edin kullanmadigim internet icin para aliyorsunuz.quote:
Orijinalden alıntı: TurkNetDestek
Merhaba, siz YAPA santrallerimiz içerisindesiniz. Alabileceğiniz maksimum hız değerlerinizi size vermekle sorumluyuz. Alabildiğiniz hız değerlerini hattınızın tanımlamalarına göre değişebiliyor. Örneğin siz benim kontrol ettiğim zamanlarda en stabil tanımda olabilirsiniz. En stabil tanımında hızınız biraz daha düşer çünkü kopma sorunu vs başka durumlarla karşılaşmamanız ve stabil şekilde sürekli bağlantı gerçekleştirmeniz için hizmet bu tanımdan çalışır. Şuan muhtemelen fastpath modundasınız. Bu mod ile çalışan hizmet biraz daha bağlantı hızını yükseltir ve ping değerlerinizin biraz daha düşük olmasına yardımcı olur.
Dediğim gibi YAPA santrallerinden hizmet alan kullanıcılarımıza alabildikleri maksimum hızları veriyoruz. Alabildiğiniz hızlar hattınızın tanımına göre 3-5 Mbps'e kadar değişebiliyor.
Surekli internet gidip geliyor gelsiginde ise asiri yavas ama siz ilgolenmiyorsunuz sadece bana hattimin 8 mbps destekledigi yalanini soyluyorsunuz ama hattim 16 mbps destekliyor!!!!!
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi marine-gear -- 1 Ocak 2019; 1:10:52 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
-
Ayrica bana sakin modeminizde sorun vardir demeyin son iki ayda 4. Modemi deniyorum. Bosu bosuna modem masrafi yaptim .
Suan denedigim modem tplin td-w9970 modeli 300 liralik modem ama internete hic giremiyorum cunki internet vermiyorsunuz. İnternet vermeden parami aliyorsunuz!
Surekli telefonumun internetini kullanmaktan biktim ya hic utanmaniz yok mu ? Aldiginiz parayi nasil yiyorsunuz ayiptir ya size defalarca yazdim coguna cevap bike vermediniz.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Bakalım türknet ne kadar zam yapacak.
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
