Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Haberleşme ve Dijital Platformlar
  • Mobil Operatörler
  • Turkcell
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

Turkcell Yanıltmacası!

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
2
Cevap
0
Favori
842
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
0 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Arkadaşlar öncelikle herkese günaydınlar dilerim. Felaket bir durumla karşı karşıya olduğum için ve ayrıca sizleri bilgilendirmek amacıyla buraya yazıyorum. Yaklaşık 1 yıldır turkcell faturalı hat kullanıyorum. AMa hattı açtırdığım günden itibaren sorunlar yaşamaktayım. Hattımı geçen yıl Eylül ayında satın aldım. O tarihten bu tarihe toplamda 4 defa hattım eksik "EKSİK EVRAK GEREKÇESİYLE" kapatıldı. Bu 4. kapama ve bu işten iyice sıkıldım. Bana sormadan kendi alttabanlı hata olarak tim'lerin yolladığı başka başka paketlere abone etti. En sonunda ise 09.09 tarihinde eksik evrağın var dedi suçlu ben olmama rağmen ve yataktan çıkamayacak derecede rahatsız olmama rağmen hasta hasta tim bayisine gittim sebep olarak karşımda işlem yapan bayana neden böyle oluyor diye sorduğumda "beyfendi yüksek ihtimal evraklarınız genel merkezde kayboluyor" yanıtını aldım. 20.09'da tekrar kapatacağız diye mesaj geldi. Yine aynı bayii ye gitti. Başka müşterilerin evraklarının da gönderildiğini ama nedense sadece benim evraklarımın bulunamadığı söylendi. Ailem hasta olmam gerekçesiyle bana ulaşamıyor ve gerçekten bu durumdan inanılmaz derecede rahatsızım. Çünkü hatlarımda toplamda aylık 500 lira gibi faturalar ödemekteyim. Bu duruma işlem yaptırdığım tim merkezinde ki3-4 kişi de şahitti. Bugün tutanak tutup tüketici mahkemesine başvurmayı düşünüyorum. Cihaz taahhüdüm bulunmasına rağmen ve suçum olmamasına rağmen böykle bir durumla karşılaştığım için sizce yapacağım işlem doğrumudur?







  • Başlık ile içerik arasında bir bağ kuramadım. Mağduriyetin içinde üzüldüm. Sana en basit ve kısayolu söyliyeyim, yarım saat yada en fazla bir gün içinde sana döner ve sorununu hallederler.

    http://www.turkcell.com.tr/tr/hakkimizda/iletisim/turkcell-hizmet

    Buraya yazıver.
    • 
Sayfa: 1

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız