Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Haberleşme ve Dijital Platformlar
  • Mobil Operatörler
  • Turkcell
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

turkcell forumda sansür

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
1 Misafir - 1 Masaüstü
5 sn
15
Cevap
0
Favori
345
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
0 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Turkcell foruma yazdığınız yazılar turkcellin hoşuna gitmedi mi sansür uyguluyorlar bilginiz olsun.

    Turkcell Forum içerisinde özgür ve saygılı düşünce paylaşımını desteklemek adına diğer kullanıcılara ya da markalara yapılan kötülemelere yer veremiyoruz.
    Bu nedenle “T50 Sarı Kutu İptalmi?" başlığına yazdığınız son mesajlarınız tarafımızdan silinmiştir.

    Adamlar özgür düşünce paylaşımını desteklemek adına sansür uyguluyorlar. Düşünce tarzına bak

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >



  • Ne yazmıştınız onada bakmak gerek.
  • Noxco kullanıcısına yanıt
    Turkcell yaklaşık 2 aydır T50 çok yakında sarı kutuda şeklinde reklam döndürüyordu sarı kutu sayfasında. birkaç gün önce bu yazıyı kaldırmış ve bunun yerine T40'ı 9000 puandan satışa sunmuş. Bu durumdan pek çok kişi mağdur oldu. Neden mi? Sarı puanlarıyla T50 almak için diğer kampanyalardan puan harcamayanlar var. Onlar T50 alacaz diye beklediler ve yıl sonu yaklaşıyor. Yıl sonunda puanlar silinecek. Arada çıkan fırsatları da T50 alacam umuduyla kullanmadılar.

    Neyse ben de şunu yazdım:

    Turkcell kalitesine uygun olanı yapmış: Yani 2 aydır insanları bekletip, sonra da T50'yi sarı kutudan kaldırıp, yerine T40'ı koymuş, hem de 9000 puana.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi coolman7 -- 8 Eylül 2014; 12:26:06 >
    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Söyledikleriniz doğruysa ayıp etmişler.
  • Noxco kullanıcısına yanıt
    Devamı da var. Bu mesajımı sildikten sonra mail gönderdiler. Bu mailde gönderilen yazıyı, silinen mesajımın olduğu yere yorumsuz olara kopyala yapıştırdım. Yani aynen bu metni:

    Turkcell Forum içerisinde özgür ve saygılı düşünce paylaşımını desteklemek adına diğer kullanıcılara ya da markalara yapılan kötülemelere yer veremiyoruz.
    Bu nedenle “T50 Sarı Kutu İptalmi?" başlığına yazdığınız son mesajlarınız tarafımızdan silinmiştir.

    bu mesaj da 2-3 dakika sonra silindi.

    Bunun üzerine şu mesajı yazdım:

    Bu forumda ciddi bir sansür var arkadaşlar. Yazılanlar beğenilmedi mi hemen siliniyor.

    Bunun üzerine forum üyeliğimi 5 günlüğüne askıya aldılar. Şu an foruma giremiyorum.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Ayıp etmişler derken, cihaz kampanyasını kast ettim ben.

    Forum yönetimi uygun görmemiş ve silmişse, buda onların bileceği iş.

    Vodafone forumda düzenlenen bir yarışmada yapılan haksızlığı belgeli olarak ıspatlamama rağmen, hiç hak etmeyen ve kurallara uygun olmayan bir katılım ile yarışmış birinin kazanması sonucu, her yere şikayet ettim ama nafile.
  • Her forumda Yalakşör adamlar çıkar takma kafana bunu,üyeliğini iptal et gitsin zaten çok acemiler.
  • Eğer küfür ve hakaret içermeyen eleştirilere tahammülleri yoksa forum falan açmasınlar. Bir de özgür düşünce adına yazılarınızı sildik demeleri tam komedi. Ve eleştiriyi de kötüleme olarak adlandırmışlar kendi akıllarınca. Kötüleme adı altında akıllarınca hiç bir eleştiriye izin vermeyip eleştiri içeren her yazıyı silecekler. Ne güzel iş.

    Yazdıklarıma bakacak olursak hepsi doğru:
    2 ay boyunca T50 çok yakında sarı kutuda diye yazdılar mı? Yazdılar
    Bir firmanın verdiği hizmetlerin toplamı kalitesini oluşturur mu? Oluşturur
    Ne demişim Turkcell kalitesine yakıştı demişim. Bunda hakaret var mı? Yok. Küfür var mı? Yok.
    Turkcell'in verdiği hizmet nedir? Müşterilerini 2 ay boyunca ümit vererek boşu boşuna bekletmek. Doğru mu? Doğru
    Demek ki Turkcell'in hizmet kalitesi bu. Doğru mu? Doğru

    Bu arada Vodafone da ayıp etmiş.
  • Zaten bir daha da girmem. Özgürce (küfür ve hakaret olmadan tabii ki) yazamıyorsan forumun ne anlamı var. 5 gün sonra direkt üyeliğimi iptal edicem, eğer üyelik iptal seçeneği varsa.
  • Cihaz kampanyası hakkında tam bilgiye sahip değilim. Ama sizin dediğiniz gibi yapılmışsa, bende o bekleyenler arasında olsam kızardım.

    Turkcell müşteri memnuniyetine çok önem veren bir şirket, bence bir mail yazarak cihaz kampanyası hakkındaki görüşlerinizi dile getirin.

    http://www.turkcell.com.tr/tr/hakkimizda/iletisim/turkcell-hizmet
  • Noxco kullanıcısına yanıt
    twitter üzerinden turkcell müşteri hizmetleri adresine twit attım. normalde 1 saatte geri dönüyorlardı. aradan 2-3 hafta geçti, cevap bile vermediler.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi coolman7 -- 8 Eylül 2014; 13:31:14 >
    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Adamların mantalitesi kötü bir kere. Eleştiriyi kötüleme olarak algılıyorlar. Oysa ki düzgün bir kuruluş için eleştiri, gelişime açık yönlerinin öğrenilip düzeltilmesi için bir fırsattır.

    Bu olayda da turkcellin alması gereken ders şuydu. Ben bu müşterileri mağdur ettim, adamları beklettim, T50 yerine dalga geçer gibi teknolojisi eskimiş T40 önerdim, ayıp ettim, ama bunun farkına vardım, düzeltmek için şu şu aksiyonları alıyorum diyebilirdi.

    Ama bunun yerine ne yapıyor. Bu durumu dile getirenlerin forumdan yazılarını siliyor, devam ederlerse forumdan uzaklaştırıyor. Açıkçası hiç yakışmadı bu turkcell'e. bir de tehdit etmişler:

    Forum kurallarına aykırı içerikler paylaşmaya devam etmeniz durumunda erişiminiz süresiz olarak engellenebilir.

    Sanki turkcellin forumu çok da umrumdaydı. Özgür paylaşımın olmadığı yerde işim zaten olmaz benim.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi coolman7 -- 8 Eylül 2014; 13:38:08 >
    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >




  • Sizi anlıyorum ama bence bu kadar kızmayın. Nihayetinde o forumdaki yöneticilerde, senin benim gibi insanlar. Yani buna sinirlenip, Turkcelle bu kadar kızmakta yanlış.

    Benim bu güne kadar Turkcelle yazıp, çözümlenmeyen sorunum olmadı, ben size, bu durumu Turkcelle yazın derim. Kampanya hakkaten böyle yapılmış ve kullanıcı mağdur edilmişse, bu hiç doğru değil.
  • biraz önce yazdım ama atladınız sanırım:

    forum olayını değil ama T50 olayını twitter üzerinden turkcell müşteri hizmetlerine yazdım, zahmet edip cevap bile vermediler.
  • 9000 puanlık T40'ı sarı kutudan kaldırmışlar. Ya tepkiler üzerine kaldırdılar ya da 450 tane stoğu hemen bitirdiler.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
    • 
Sayfa: 1

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız