Şimdi Ara

📲 TÜRK TELEKOM MOBİL FATURALI-FATURASIZ TARİFELER PAKETLER KAMPANYALAR (303. sayfa)

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
3 Misafir (1 Mobil) - 2 Masaüstü1 Mobil
5 sn
13.805
Cevap
291
Favori
809.014
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
32 oy
Öne Çıkar
Sayfa: önceki 301302303304305
Sayfaya Git
Git
sonraki
Giriş
Mesaj
  • Geçen yıl bu zamanlarda ttelekom'un attığı kazığı anlatayım.

    Geçen sene daha önceki faturalarıma istinaden 5 adet hattım için bana 1000/1000/2 GB için 15 TL teklif ettiler, onaylıyorum dedim, 2 ay 15 lira geldi, 3. ay 22 TL, 5. aydan itibaren de 27 TL gelmeye başladı. Bu 5 hattan 2'sine standart olarak 31.75 TL geldi, aynı tarife hepsi de. İnternet te duran tarife değilmiş, halbuki ben duran tarifeye onay vermiştim. Bazı hatlara 70-80 TL'lik faturalar geldi sıkça.

    Geçen yıldan beri yırtmadığım bi tarafım kalmadı, şikayet sitelerinden kendi sitelerine, 444'lü numaralardan bayilere kadar kavga etmediğim, bağırıp çağırmadığım adam, şahıs, mecra kalmadı. Yok üçe bölmüşlermişmiş, konuşma ile sms'e zam gelmiyormuş da internete geliyormuş filan bir sürü hikaye. Bana bunu neden söylemediniz, cevap yok. Caymak istiyorum, hat başına 27 lira ceza. Ama taahhüdü siz bozdunuz, siz niye bana ceza ödemiyorsunuz, sözleşmede öyle bir şey yok.

    22 Mart'da aboneliğimi bitireceğimi söyledim, bana teklifleri 1000/1000/4 GB'a 41 lira teklif veriyorlar ki zaten internet sitelerinde mevcut.

    Benzer durumda olan çok kişi var biliyorum. Ben de Bimcell abonesi olacak gibiyim. Tavsiyesi, önerisi, teklifi olanların mesajlarını okumak isterim.




  • 2 ay önce TT fafurasıza geldim,
    Geçen ay 25 liraya 6 gb+1000sms+1000dk teklif geldi, kabul etmedim, başka teklif bekledim
    Şimdi de 29 liraya 10 gb+1000sms+1000dk teklifi geldi, bunu da kabul edemem,
    35 liraya 15 gb teklifi gelene kadar bekliyorum.Hadi TT aslanım görim seni

    < Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
  • yukarıdaki mail adresine durumu anlatan bir mail yazdım teklif bekledigimi söyledim. Akşam geç vakit olmasına rağmen aradılar hemen sizi teklif için bir iki güne ararlyacagiz dediler. Neyse bugün aradılar teklif için. Ben EGM 15gb tarifesindeydim temsilci size tekrar tanımlayalım dedi işte 10 TL.indirim ile dedi. Başka var mı dedim 90₺ lik 20 GB internetli tarife önerdi. Sizinki en uygunu dedi. Ben de tekrar taahhüt yaptırdım . Zaten %25 indiriminim vardı sistem tarafından tanımlanan. Sonra bir sms geldi %25 tarife ücretiniz bir yıl tanımlandı diye. Şimdi güncel tutar 31,80 görünüyor. Anlamadım.acaba %25* +25 %50 mi indirim oldu acaba çözemedim. Eğer öyleyse çok iyi bence.. Siteden baktığımızda tarifenin taahhütsuz ücreti 64 TL görünüyor..

    < Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >




  • volkanadana V kullanıcısına yanıt
    İndirimli fiyat üzerine bidaha indirim almış oldun ilk indirim bitince asıl fiyatı alırsın

    Bu sayede 12 ay taahhüt verdin

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Evet iyi oldu bu. En azından internet yetmez ise ek paket alabilirim. Fatura da kabarmaz.. teşekkürler. Bir yıl daha devam bakalım.

    < Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: volkanadana

    yukarıdaki mail adresine durumu anlatan bir mail yazdım teklif bekledigimi söyledim. Akşam geç vakit olmasına rağmen aradılar hemen sizi teklif için bir iki güne ararlyacagiz dediler. Neyse bugün aradılar teklif için. Ben EGM 15gb tarifesindeydim temsilci size tekrar tanımlayalım dedi işte 10 TL.indirim ile dedi. Başka var mı dedim 90₺ lik 20 GB internetli tarife önerdi. Sizinki en uygunu dedi. Ben de tekrar taahhüt yaptırdım . Zaten %25 indiriminim vardı sistem tarafından tanımlanan. Sonra bir sms geldi %25 tarife ücretiniz bir yıl tanımlandı diye. Şimdi güncel tutar 31,80 görünüyor. Anlamadım.acaba %25* +25 %50 mi indirim oldu acaba çözemedim. Eğer öyleyse çok iyi bence.. Siteden baktığımızda tarifenin taahhütsuz ücreti 64 TL görünüyor..
    Bu teklifler Türk Telekom'u efsane yapan özellikler zaten.
    Sen yıllardır Turk Telekom (Avea) kullanıyorsun,memnunmusun,sorun var mı,internet hızın iyimi,iyi çekiyor mu,görüşürken ses kalitesi iyi mi?
    Sen bunları anlat herkes okusun öğrensin. Amacımız tecrübeleri paylaşmak ve insanların doğru karar almalarına yardımcı olmak.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >




  • Merhaba,

    Konusunu bulamadığım için buraya yazmak zorunda kaldım. Daha önce başına gelen olduysa belki bilgilendirebilir diye düşündüm. Faturasız Türk Telekom kullanıcısıyım. Belirli zamanlarda yükleme yaparak tarife paketim tanımlanıyor. Bu ay da 12 Mart'da tarifem biti ve 13 Mart'ta Türk Telekom'un web sitesinden kredi kartı ile Tl yüklemesi yaptığım halde Tl'ler gelmediği gibi, mevcut paketimde aktif olmadı. Şikayet oluşturduk, telefon açtık bir türlü çözemiyorlar. Müşteri hizmetlerinde çalışanların zaten bir çoğu ezbere konuşuyor ve bilgisiz bir çok şeyden. Sıradan bir telefon bayisinde yükleme yapsak eyvallah gecikme olur diyeceğim ama kendi web sitelerinden yükleme yaptım. Genel arıza var deyip geçiştiriyorlar. Önemli olan burada paradan ziyade mevcut paket iptal olacak bir kaç gün daha geçerse. Başına böyle bir durum gelip çözen varsa yardımcı olabilir mi ?




  • Pacey57 P kullanıcısına yanıt
    Twitter destekten yazın size geri dönüş yaparlar hemen paketimi aynı fiyata tekrar alamazsam sorumlusu TürkTelekom dur paketin yenilenmeyeceğini de belirTİN İlgilenirler
  • Pacey57 P kullanıcısına yanıt
    Herkese tavsiyem internet sitesinden ve uygulamadan yukleme yapmayın. Bu sorun bütün operatörlerde var,yok diyen varsa ekran görüntüsü sunabilirim.
    Bankanızın internet bankacılığını kullanın yada bankamatikten,yada bayilerden yûkleme yapın. Online işlemlerden fırsat yükleme tekliflerini mutlaka takip edin.
    Size ayrıca diyebilecegim,13 martta paket bittiyse,29 gün icinde bakiye olursa kampanyalı fiyattan yenilenir. 11 Nisan sanırım son gün.

    Tavsiyem yüklemenizi dedigim yollarla yapın,paketinizi alın. Kredi kartınıza ücret yansıdıysa banka ile görüşün,banka ödedik derse operatörle görüşün. Sonunda mutlaka iade edilecektir. Siz bu süreci beklemeden yûkleme yapıp paketi alın. Yükleme şenliği kampanyası size uyuyorsa 10 GB hediye internet için mesaj atıp üye olun ve Bayiden yuklemenizi yapın,hediye için bayiden yukleme yapılması gerekiyor.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >




  • krkmz1666 kullanıcısına yanıt
    Hocam cevap için teşekkürler öncelikle. Twitter da dahil olmak üzere kendi sitelerine hatta Btk da dahi şikayet yazdım. Tek verebildikleri cevap genel altyapı sorunu var düzelecek ama zaman belli değil.
  • Hocam cevap için teşekkürler. Bende size katılıyorum genelde bu tarz yüklemeleri ya Türk Telekom bayilerinden, yada İnternet bankacılığı üzerinden yapmak lazım.

    Ayrıca banka ödeme yapmış, Türk Telekom'a provizyon kodunu dahi söylediğim halen çözemiyorlar.
  • Malesef banada TT den bir teklif gelmedi, yaklasık 15-20 yıllık birlikteliğimiz yarın son bulacak, biraz da Turkcell kullanalım artık..
  • Pacey57 P kullanıcısına yanıt
    Paket kaynaklı durumu da ilettin mi peki
  • krkmz1666 kullanıcısına yanıt
    Evet ilettim ama müşteri hizmetlerinde çalışanların çoğu bilgisiz. Önlerine konulmuş olan metinden standart cevapları veriyorlar.
  • Pacey57 P kullanıcısına yanıt
    TWİTER DESTEKden diyorum benim sana yazdığım gibi oradan yaz tekrar yaz tweet at paul doany etiketle gereğini yaparlar
  • Taahhütümüz bitti eşimle benim, hiçbir kampanya sunmuyorlar. Sanırım bizi istemiyorlar artık😊 normal fiyattan tarifenin yenilenmesine 7 gün kaldı. Numara taşımaktan başka çare bırakmadılar.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: kuvars10

    Taahhütümüz bitti eşimle benim, hiçbir kampanya sunmuyorlar. Sanırım bizi istemiyorlar artık😊 normal fiyattan tarifenin yenilenmesine 7 gün kaldı. Numara taşımaktan başka çare bırakmadılar.
    Online İşlemlerden her gün teklif kısmına bakıyormusunuz? İki hattınız için de Online İşlemlerin hediye kutucuğu kısmına tıklayıp bakın teklif var mı diye. İlla telefondan teklif beklemeyin. Taahhüdü bitmesine 2 ay kalan her abone değerlendirilip son 2 ay yada 1 ay kala teklif yapılıyor. Az yada çok yapılıyor. Bazı teklifler Online İşlemlerden yapılıyor,teklif görüyor ama aramıyorlar. Bazen telefonda teklif yapıyorlar ama Online İşlemlerde görünmüyor.
    Bu ikisi de yoksa: ozelmusteriyonetimi@turktelekom.com.tr mail adresine durumunuzu anlatan ve uygun bir fiyat olmazsa 2 hattı da taşımak zorunda oldugunuzu anlatan bir mail gönderiniz. Mailin sonuna telefon numaralarınızı,kullandığınız tarifeyi yazınız. Hat kimin üstüneyse o kişi görüşsün.
    Konuşun,olmazsa taşırsınız hattınızı.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >




  • quote:

    Orijinalden alıntı: kuvars10

    Taahhütümüz bitti eşimle benim, hiçbir kampanya sunmuyorlar. Sanırım bizi istemiyorlar artık😊 normal fiyattan tarifenin yenilenmesine 7 gün kaldı. Numara taşımaktan başka çare bırakmadılar.
    Aynı durumdayız, 7 gün kaldı..
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Emekli Komutan

    Online İşlemlerden her gün teklif kısmına bakıyormusunuz? İki hattınız için de Online İşlemlerin hediye kutucuğu kısmına tıklayıp bakın teklif var mı diye. İlla telefondan teklif beklemeyin. Taahhüdü bitmesine 2 ay kalan her abone değerlendirilip son 2 ay yada 1 ay kala teklif yapılıyor. Az yada çok yapılıyor. Bazı teklifler Online İşlemlerden yapılıyor,teklif görüyor ama aramıyorlar. Bazen telefonda teklif yapıyorlar ama Online İşlemlerde görünmüyor.
    Bu ikisi de yoksa: ozelmusteriyonetimi@turktelekom.com.tr mail adresine durumunuzu anlatan ve uygun bir fiyat olmazsa 2 hattı da taşımak zorunda oldugunuzu anlatan bir mail gönderiniz. Mailin sonuna telefon numaralarınızı,kullandığınız tarifeyi yazınız. Hat kimin üstüneyse o kişi görüşsün.
    Konuşun,olmazsa taşırsınız hattınızı.

    Alıntıları Göster
    özel müşteri mailleride işe yaramıyor , bu yıl malesef kaçan kaçsın umrumuzda değil havasındalar... biz geleceklere bakalım durumuda takınıyorlar,




  • Ben memnunum eskisi gibi değil çekim problemi çok az.. internet de fena değil

    < Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
  • 
Sayfa: önceki 301302303304305
Sayfaya Git
Git
sonraki
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.