Şimdi Ara

Tüketici Hakem Heyeti Kararı ve Ürün İadesi

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
16
Cevap
0
Favori
2.602
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
0 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Merhabalar,

    Samsung marka telefonumda oluşan sorundan dolayı tthh ye dava açtım ve kazandım. Turkcell arızalı olan ürünü kutu içeriği ile istiyor fakat, bi seyahatte şarj aleti ve kulaklığı kaybettiğim için iadesini yapamayacağım. Benzer durumla karşılaşan arkadaşlar var mı ? Ne yapmalıyım ?



  • orjinal şarj aleti ve kulaklığını al kutuya koy ver yoksa iade almazlar
  • Teşekkürler, beyler farklı yorum yapacak olan var mı ?
  • Enginarli E kullanıcısına yanıt
    Kutu içeriğinin eksik olması hiçbirşeyi değiştirmez aynı şekilde cihazı değiştirirler sanada kutuda eksik olan aksesuarları vermezler veya eksik aksesuarlara fatura keserler bu kadar basit. Zaten kutu içeriğini değiştirme hakkı var üreticinin. Faturada adı geçen cihaz ve seri numarası tutsun yeter-faturada aksesuarların esamesi yazmaz.
  • perperek kullanıcısına yanıt
    Yalnız para iadesi istiyorum, ücrette değişiklik olur mu ?
  • Enginarli E kullanıcısına yanıt
    Tüketici Hakem Heyetine cihazı para iadesi için bıraktıysanız ve koşulları tamamlıyorsa iade kararı yazarlar. Kutu içeriğinin önemi yok.
  • iki parçayı tedarik et. kaybetmemişsin gibi iade et, paranı al. Yoksa kırk takla atarlar sizide uğraştırırlar. Zaten adaletliside budur.
    Kaybetmenizin faturasını ödemelisiniz. Onlarda ürünün bedelini ödesinler.
  • Turkcell, ithalatçı firmaya ürünü tam olarak geri göndermek zorunda. İthalatçı firmalar artık ürün kutusunu tam olarak istiyor.
    Eksik aksesuarı tamamlamalısınız.
  • Sadece kutu içeriğini satan facebookta telefoncu grupları falan var onlara bi bakın hocam ucuza gelir hem.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Ben de internetten, Adidas marka bir ayakkabı aldım. Üründe deformasyon oldu ve aldığım siteye yolladım. Onlar da ürünün ayıplı olduğunu doğruladılar. Ancak ellerinde numara olmadığı için değiştirmediler. Para iadesi de vermediler onun yerine hediye çeki verelim dediler. Ben de istemedim, şimdi Tüketici Hakem Heyeti'ne başvururken ayakkabıyı yanımda götürmem gerekli mi yani ürün şu an onlarda kusuru kabul ettiler fakat başvururken yine de ürünün yanımda olması gerekli mi?
  • Azstek kullanıcısına yanıt
    hayır.
  • Merhaba beyler bende aynı sorunu yaşıyorum kazandım davayı aynı olay benim içinde geçerli kutu içeriğini iade ettim ama şarj cihazımı bulamadım eksik olarak verdim sony xperia z3 bugün mesaj geldi mesajda şöyle diyor ;eksik olan cihazın paylaşılmasını rica ederiz. Şuan ne yapmam gerekiyor ? Malesef elimde yok Xperian'ın şarj cihazı yardımlarınız lütfen

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Son durum nedir?

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Arkadaş uzun süredir foruma girmiyor, yüzden sorunu yineliyorum

    Eksik kutu içeriği ile thj kararına rağmen iade alırlar mı?

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Bende de para iadesi çıktı ama bir sonraki adım ne olmalı ? Karar ve kutu içeriği ile aldığım yere mi götürmeliyim yoksa aldığım yere bir yazı mı göndermeliyim ?

    < Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
  • arkadaşlar merhaba. 10 ay önce aldığım samsung s8 cep telefonumu ekran yanması şikayeti ile 2 kez servise verdim. ikisinde de ekran batarya vs. değişimi yapıp teslim ettiler. ancak 2. kez servise teslim ederken para iadesi istediğimi söylemiştim. dikkate almadılar. şimdi thh'ne başvurmayı düşünüyorum para iadesi için. bu tarz bir sorun yaşayan oldu mu aranızda? kazanma şansımız nedir?

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • 
Sayfa: 1
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.