Şimdi Ara

TTNet TİVİBU EV [ANA KONU] (35. sayfa)

Bu Konudaki Kullanıcılar:
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
5.557
Cevap
54
Favori
427.389
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
4 oy
Öne Çıkar
Sayfa: önceki 3334353637
Sayfaya Git
Git
sonraki
Giriş
Mesaj
  • 2ay bedava kampanyaya katıldım benim sorum 2ay sonra cihazları geri verirken tivibu için verilen modem yerine daha önceki modemi vetsem bisorun olurmu?

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Alp

    Arkadaşlar son 1 aydır Airties cihazı uzun süre kapalı tutup (tam süresini bilmiyorum 1 saatte olabilir 10 saatte), tekrar çalıştırdığımda:

    1-) Ya hiç açılmayıp, hata veriyor.
    2-) Ya da kapatmadan önceki kanal açılıyor, ama bu sefer de diğer kanallara geçmeye çalıştığımda yine yukarıdaki madde de olduğu gibi hata veriyor.

    Bu sorun ilk meydana geldiğinde, arıza kaydı tutturmuştum. Ancak ertesi gün gelmeleri gerektiğini söylediler, ben de üniversite olduğundan müsait olamayacağımı bildirip, arıza kaydını sildirmiştim. Fakat, o tarihten bu yana bu cihaza mail geliyor ya sürekli, oraya 2 kere mail gönderdiler, 2sinde de "sorunun çözüldüğünden bahsedip, yaşattığımız sıkıntıdan dolayı özür dileriz, şu filmler size hediyemizdir falan filan" diye mesaj attılar, tabii sorun düzelmedi hâlâ devam ediyor.

    Ben bu sorunu cihazın fişini takıp, çıkartarak çözüyorum ama artık her seferinde fişi çıkarıp, taktığımda da algılamıyor makine, zor oluyor yani benim için. Acaba aynı sıkıntıyı yaşayıp, bu sorunu çözebilen var mı? Fabrika ayarlarına döndürsem düzelme ihtimali var mı sizce?

    hocam hiç uğraşmana gerek yok, ara 444 0 375'i cihazdan memnun değilim değişim istiyorum de hebele hübele yapacak müşteri hizmetleri değişim istiyorum yoksa kapattırırım de. Ankara'da arkadaşım 1 yılda 5 cihaz değiştirdi. vestel,airties,motorola hepsini denedi. sorun çıkartmıyorlar.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: MeMETH_

    quote:

    Orijinalden alıntı: Alp

    Arkadaşlar son 1 aydır Airties cihazı uzun süre kapalı tutup (tam süresini bilmiyorum 1 saatte olabilir 10 saatte), tekrar çalıştırdığımda:

    1-) Ya hiç açılmayıp, hata veriyor.
    2-) Ya da kapatmadan önceki kanal açılıyor, ama bu sefer de diğer kanallara geçmeye çalıştığımda yine yukarıdaki madde de olduğu gibi hata veriyor.

    Bu sorun ilk meydana geldiğinde, arıza kaydı tutturmuştum. Ancak ertesi gün gelmeleri gerektiğini söylediler, ben de üniversite olduğundan müsait olamayacağımı bildirip, arıza kaydını sildirmiştim. Fakat, o tarihten bu yana bu cihaza mail geliyor ya sürekli, oraya 2 kere mail gönderdiler, 2sinde de "sorunun çözüldüğünden bahsedip, yaşattığımız sıkıntıdan dolayı özür dileriz, şu filmler size hediyemizdir falan filan" diye mesaj attılar, tabii sorun düzelmedi hâlâ devam ediyor.

    Ben bu sorunu cihazın fişini takıp, çıkartarak çözüyorum ama artık her seferinde fişi çıkarıp, taktığımda da algılamıyor makine, zor oluyor yani benim için. Acaba aynı sıkıntıyı yaşayıp, bu sorunu çözebilen var mı? Fabrika ayarlarına döndürsem düzelme ihtimali var mı sizce?

    hocam hiç uğraşmana gerek yok, ara 444 0 375'i cihazdan memnun değilim değişim istiyorum de hebele hübele yapacak müşteri hizmetleri değişim istiyorum yoksa kapattırırım de. Ankara'da arkadaşım 1 yılda 5 cihaz değiştirdi. vestel,airties,motorola hepsini denedi. sorun çıkartmıyorlar.

    Hocam vaktim yok işte sıkıntı burada, ben yokken birisi olsa evde yine bir problem olmayacakta, evde boş. :-(

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • merhaba;

    ben de tivibu'nun vermiş olduğu modemi söküp, kendi modemimi kurdum (zyxel 661hnu-f1) ve çalışıyor. 10'lu ip de alıyor...Fakat sanki tivibu kotayı etkiliyor...Ayarlarda bir yanlışlık olablir mi...selamlar...



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi truecupper -- 6 Aralık 2012; 20:01:48 >
  • tivibu cihazı ethernet portuylamı bağlantı yapılıyor.
    keza benim modem başka odada tivibu kuracakları tv başka odada oraya kablomu cekmek gerekecek?
  • quote:

    Orijinalden alıntı: evetben

    tivibu cihazı ethernet portuylamı bağlantı yapılıyor.
    keza benim modem başka odada tivibu kuracakları tv başka odada oraya kablomu cekmek gerekecek?

    ben kablosuz uzerinden tv kanallarını seyredemediğim için iade etmiştim
    kablo çekemeyeceğim bir yerde idi adsl modem

    kuruluma gelen personel adsl modeme kablosuz access point takıp aktarımı yaparsanız olur demisti
    ama zaten evde 1 ap bir modem fazla 1 ap daha almak cok makul gelmedi iptal ettim bende
  • İki hafta önce Tivibu Ev üyeliği için başvuru yaptım. En geç 1 hafta içerisinde aranıp randevu verileceği söylendi, aradan 10 gün geçmesine rağmen benimle irtibata geçilmemesi üzerine tekrar aradım. Şikayet kaydı alınıp geri aranacağım söylendi. Bugün 4. gün olmasına rağmen yine ilgilenen yok. Abone yapmak için telefonla ve e-posta ile sürekli tanıtım yapan Tivibu'nun abone olmak istediğinizde işi bu kadar zorlaştırması gerçekten anlaşılmaz bir durum. Bu şekilde başlayan bir hizmetin kalitesinden de şüpheli olduğum için abone olmaktan vazgeçtim. Bağlatmak için bu kadar uğraştırıyorlarsa iptal etmek ne kadar zordur tahmin bile edemiyorum.
  • 27 Kasım'da başvurusunu yaptığımız Tivibu Ev için bayağı bir uğraştıktan sonra dün arayıp randevu aldılar, Pazartesi gelip kuracaklar. Vestel getirmeyin diye de önceden tembihledim, umarım getirmezler. F/P olarak da bakınca, ben Akıllı Evim Paketleri ile aldığım için Maxi Plus paketi 10 liraya geliyor, HD olmasa da Eurosport'ları, Discovery grubunu, Nat Geo'ları, Motors TV'yi ve FX'i bu fiyata alınca çok makul geliyor. Bir de yayın kaliteli olursa tadından yenmez.
  • Fiber internet bağlantım olmasına rağmen tivibu cihazı ile herkese açık olan trt hd gibi hd kanalları izleyemediğim için tivibu bağlantı hızımın güncellenmesini talep etmiştim. (bakınızwww.sikayetvar.com 1459681 nolu şikayet) Bilmiyorum bunu düzeltmek isterken mi oldu bir haftadır ”Cihazınız açılmaktadır, lütfen bekleyin.” yazısını izliyorum. Daha önce de aynı problemi yaşamıştım. (bakınız 1421266 nolu şikayet) Defalarca telefon görüşmesi sonucunda gelen teknik ekibin cihazın çalıştığını ama ip adresi alamadığını tespit edince cihazımı merkezden bir günde düzeltiler. 20.10.12 ile 05.11.12 arasında yayın yoktu özetle. Aynı problem tekrar edince 29.11.12’de arıza kaydı bıraktım. Geçen sefer merkezden bir günde çözdükleri problemi 7-8 gündür çözmediler. Aradığımda tamam ilgileneceğiz diyolar ama ne zaman çözülür diye sorduğumda tarih veremeyeceğiz diyorlar.

    Benzer problem yaşayan var mı?



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi mnbvc -- 8 Aralık 2012; 12:15:49 >
  • Yayın kesildi az önce. Cihaz da habire reset atıp duruyor. Noldu şimdi



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Albus Dumbledore -- 8 Aralık 2012; 14:56:51 >
    < Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Albus Dumbledore

    Yayın kesildi az önce. Cihaz da habire reset atıp duruyor. Noldu şimdi

    MH aradınız mı, ne diyorlar?

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: introducial


    quote:

    Orijinalden alıntı: Albus Dumbledore

    Yayın kesildi az önce. Cihaz da habire reset atıp duruyor. Noldu şimdi

    MH aradınız mı, ne diyorlar?

    Az önce oldu. Yayın birden dondu, düzelsin diye resetleyeyim dedim gidiş o gidiş. Ttneti arayıp delirmeden önce buraya bir yazayım dedim.

    < Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Albus Dumbledore


    quote:

    Orijinalden alıntı: introducial


    quote:

    Orijinalden alıntı: Albus Dumbledore

    Yayın kesildi az önce. Cihaz da habire reset atıp duruyor. Noldu şimdi

    MH aradınız mı, ne diyorlar?

    Az önce oldu. Yayın birden dondu, düzelsin diye resetleyeyim dedim gidiş o gidiş. Ttneti arayıp delirmeden önce buraya bir yazayım dedim.

    Hala aynı mı durum?

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: introducial


    quote:

    Orijinalden alıntı: Albus Dumbledore


    quote:

    Orijinalden alıntı: introducial


    quote:

    Orijinalden alıntı: Albus Dumbledore

    Yayın kesildi az önce. Cihaz da habire reset atıp duruyor. Noldu şimdi

    MH aradınız mı, ne diyorlar?

    Az önce oldu. Yayın birden dondu, düzelsin diye resetleyeyim dedim gidiş o gidiş. Ttneti arayıp delirmeden önce buraya bir yazayım dedim.

    Hala aynı mı durum?

    Evet aynı. Modemi resetledim, setup boxı söküp taktım sonuç yok. Ttnet müşteri hizmetleri de bir klasik olarak kimse açmıyor.

    < Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Albus Dumbledore


    quote:

    Orijinalden alıntı: introducial


    quote:

    Orijinalden alıntı: Albus Dumbledore


    quote:

    Orijinalden alıntı: introducial


    quote:

    Orijinalden alıntı: Albus Dumbledore

    Yayın kesildi az önce. Cihaz da habire reset atıp duruyor. Noldu şimdi

    MH aradınız mı, ne diyorlar?

    Az önce oldu. Yayın birden dondu, düzelsin diye resetleyeyim dedim gidiş o gidiş. Ttneti arayıp delirmeden önce buraya bir yazayım dedim.

    Hala aynı mı durum?

    Evet aynı. Modemi resetledim, setup boxı söküp taktım sonuç yok. Ttnet müşteri hizmetleri de bir klasik olarak kimse açmıyor.

    Çabuk bir çözüm değil ama DH'nin TTNET bölümünden şikayet yazın. Beni iki günde üç kere aradılar. Modemin falan da elektriğini kesin bence, biraz öyle boşta dursunlar.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: introducial


    quote:

    Orijinalden alıntı: Albus Dumbledore


    quote:

    Orijinalden alıntı: introducial


    quote:

    Orijinalden alıntı: Albus Dumbledore


    quote:

    Orijinalden alıntı: introducial


    quote:

    Orijinalden alıntı: Albus Dumbledore

    Yayın kesildi az önce. Cihaz da habire reset atıp duruyor. Noldu şimdi

    MH aradınız mı, ne diyorlar?

    Az önce oldu. Yayın birden dondu, düzelsin diye resetleyeyim dedim gidiş o gidiş. Ttneti arayıp delirmeden önce buraya bir yazayım dedim.

    Hala aynı mı durum?

    Evet aynı. Modemi resetledim, setup boxı söküp taktım sonuç yok. Ttnet müşteri hizmetleri de bir klasik olarak kimse açmıyor.

    Çabuk bir çözüm değil ama DH'nin TTNET bölümünden şikayet yazın. Beni iki günde üç kere aradılar. Modemin falan da elektriğini kesin bence, biraz öyle boşta dursunlar.

    Yazdık şimdi. Onlar da kim bilir ne zaman arar, servis ne zaman gelir. Ohoo.

    Akşama da maç izleyecektik. Ulan tivibu.

    < Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Albus Dumbledore


    quote:

    Orijinalden alıntı: introducial


    quote:

    Orijinalden alıntı: Albus Dumbledore


    quote:

    Orijinalden alıntı: introducial


    quote:

    Orijinalden alıntı: Albus Dumbledore


    quote:

    Orijinalden alıntı: introducial


    quote:

    Orijinalden alıntı: Albus Dumbledore

    Yayın kesildi az önce. Cihaz da habire reset atıp duruyor. Noldu şimdi

    MH aradınız mı, ne diyorlar?

    Az önce oldu. Yayın birden dondu, düzelsin diye resetleyeyim dedim gidiş o gidiş. Ttneti arayıp delirmeden önce buraya bir yazayım dedim.

    Hala aynı mı durum?

    Evet aynı. Modemi resetledim, setup boxı söküp taktım sonuç yok. Ttnet müşteri hizmetleri de bir klasik olarak kimse açmıyor.

    Çabuk bir çözüm değil ama DH'nin TTNET bölümünden şikayet yazın. Beni iki günde üç kere aradılar. Modemin falan da elektriğini kesin bence, biraz öyle boşta dursunlar.

    Yazdık şimdi. Onlar da kim bilir ne zaman arar, servis ne zaman gelir. Ohoo.

    Akşama da maç izleyecektik. Ulan tivibu.

    İnternetiniz sınırsızsa web'den falan izleseniz diyecektim ama web üyeliğiniz var mı?

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: introducial


    quote:

    Orijinalden alıntı: Albus Dumbledore


    quote:

    Orijinalden alıntı: introducial


    quote:

    Orijinalden alıntı: Albus Dumbledore


    quote:

    Orijinalden alıntı: introducial


    quote:

    Orijinalden alıntı: Albus Dumbledore


    quote:

    Orijinalden alıntı: introducial


    quote:

    Orijinalden alıntı: Albus Dumbledore

    Yayın kesildi az önce. Cihaz da habire reset atıp duruyor. Noldu şimdi

    MH aradınız mı, ne diyorlar?

    Az önce oldu. Yayın birden dondu, düzelsin diye resetleyeyim dedim gidiş o gidiş. Ttneti arayıp delirmeden önce buraya bir yazayım dedim.

    Hala aynı mı durum?

    Evet aynı. Modemi resetledim, setup boxı söküp taktım sonuç yok. Ttnet müşteri hizmetleri de bir klasik olarak kimse açmıyor.

    Çabuk bir çözüm değil ama DH'nin TTNET bölümünden şikayet yazın. Beni iki günde üç kere aradılar. Modemin falan da elektriğini kesin bence, biraz öyle boşta dursunlar.

    Yazdık şimdi. Onlar da kim bilir ne zaman arar, servis ne zaman gelir. Ohoo.

    Akşama da maç izleyecektik. Ulan tivibu.

    İnternetiniz sınırsızsa web'den falan izleseniz diyecektim ama web üyeliğiniz var mı?

    Analog antenle izliyorum mecburen. Hala düzelmedi.

    TTNET'i aradım birine ulaştım fakat "sistemimizde bir sorun var bilgilerinizi göremiyoruz" diyip kapattılar. Yuh artık arkadaş ya. İlerleyen saatlerde arayacakmışız.


    Buradan yazdığma da "en kısa zamanda arayacağız" diye cevap geldi. Pazartesiye kaldı gibi.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Albus Dumbledore

    quote:

    Orijinalden alıntı: introducial


    quote:

    Orijinalden alıntı: Albus Dumbledore


    quote:

    Orijinalden alıntı: introducial


    quote:

    Orijinalden alıntı: Albus Dumbledore


    quote:

    Orijinalden alıntı: introducial


    quote:

    Orijinalden alıntı: Albus Dumbledore


    quote:

    Orijinalden alıntı: introducial


    quote:

    Orijinalden alıntı: Albus Dumbledore

    Yayın kesildi az önce. Cihaz da habire reset atıp duruyor. Noldu şimdi

    MH aradınız mı, ne diyorlar?

    Az önce oldu. Yayın birden dondu, düzelsin diye resetleyeyim dedim gidiş o gidiş. Ttneti arayıp delirmeden önce buraya bir yazayım dedim.

    Hala aynı mı durum?

    Evet aynı. Modemi resetledim, setup boxı söküp taktım sonuç yok. Ttnet müşteri hizmetleri de bir klasik olarak kimse açmıyor.

    Çabuk bir çözüm değil ama DH'nin TTNET bölümünden şikayet yazın. Beni iki günde üç kere aradılar. Modemin falan da elektriğini kesin bence, biraz öyle boşta dursunlar.

    Yazdık şimdi. Onlar da kim bilir ne zaman arar, servis ne zaman gelir. Ohoo.

    Akşama da maç izleyecektik. Ulan tivibu.

    İnternetiniz sınırsızsa web'den falan izleseniz diyecektim ama web üyeliğiniz var mı?

    Analog antenle izliyorum mecburen. Hala düzelmedi.

    TTNET'i aradım birine ulaştım fakat "sistemimizde bir sorun var bilgilerinizi göremiyoruz" diyip kapattılar. Yuh artık arkadaş ya. İlerleyen saatlerde arayacakmışız.


    Buradan yazdığma da "en kısa zamanda arayacağız" diye cevap geldi. Pazartesiye kaldı gibi.



    Anladım, geçmiş olsun. Güncelleme falan mı yollanıyordu ki?
  • quote:

    Orijinalden alıntı: introducial

    quote:

    Orijinalden alıntı: Albus Dumbledore

    quote:

    Orijinalden alıntı: introducial


    quote:

    Orijinalden alıntı: Albus Dumbledore


    quote:

    Orijinalden alıntı: introducial


    quote:

    Orijinalden alıntı: Albus Dumbledore


    quote:

    Orijinalden alıntı: introducial


    quote:

    Orijinalden alıntı: Albus Dumbledore


    quote:

    Orijinalden alıntı: introducial


    quote:

    Orijinalden alıntı: Albus Dumbledore

    Yayın kesildi az önce. Cihaz da habire reset atıp duruyor. Noldu şimdi

    MH aradınız mı, ne diyorlar?

    Az önce oldu. Yayın birden dondu, düzelsin diye resetleyeyim dedim gidiş o gidiş. Ttneti arayıp delirmeden önce buraya bir yazayım dedim.

    Hala aynı mı durum?

    Evet aynı. Modemi resetledim, setup boxı söküp taktım sonuç yok. Ttnet müşteri hizmetleri de bir klasik olarak kimse açmıyor.

    Çabuk bir çözüm değil ama DH'nin TTNET bölümünden şikayet yazın. Beni iki günde üç kere aradılar. Modemin falan da elektriğini kesin bence, biraz öyle boşta dursunlar.

    Yazdık şimdi. Onlar da kim bilir ne zaman arar, servis ne zaman gelir. Ohoo.

    Akşama da maç izleyecektik. Ulan tivibu.

    İnternetiniz sınırsızsa web'den falan izleseniz diyecektim ama web üyeliğiniz var mı?

    Analog antenle izliyorum mecburen. Hala düzelmedi.

    TTNET'i aradım birine ulaştım fakat "sistemimizde bir sorun var bilgilerinizi göremiyoruz" diyip kapattılar. Yuh artık arkadaş ya. İlerleyen saatlerde arayacakmışız.


    Buradan yazdığma da "en kısa zamanda arayacağız" diye cevap geldi. Pazartesiye kaldı gibi.



    Anladım, geçmiş olsun. Güncelleme falan mı yollanıyordu ki?

    Çok enteresan bir şey olmuş. Ttnet aradı ve sizi tivibu ev abonesi olarak göremiyoruz dedi kadın. Nasıl yani dedim 6 aydır izliyorum sorun yoktu diyince şaşırıp kaldı.

    Kayıt açtılar bakalım ne olacak. Maksimum 2 günde çözülmezse kutuyu iade edeceğimi de belirttim. Teledünya geldi binaya. Acımam. Fiber internetsiniz 6 ay hediye ediyoruz diye zorla vermişlerdi üstüne şu yaptıklarına bak, haftasonu tvsiz kaldık.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Albus Dumbledore -- 9 Aralık 2012; 16:00:08 >
    < Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
  • 
Sayfa: önceki 3334353637
Sayfaya Git
Git
sonraki
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.