TTNet TİVİBU EV [ANA KONU] (274. sayfa)

Anladım hocam, hayırlısı olsun o zaman. Bende telefon bekliyorum. Bakalım ne zaman gelecekler?

Teşekkürler hocam hayırlısı

Şuan bayideyim babamın adına başvuru yapabiliyormuyum dedim evet biraz bekleyin yardımcı olucam dediler

Çok iyi olmuş, zte cihaz mı?

Evet hocam üst üste dizili yaklaşık 15 adet zte cihaz var

Tahattütmüz yok ama paket tahattütünğz olduğu için mart ayına kadar beklememiz lazımmış o zaman gelip başvuru yaparsınız dedi

Bizim de bu ayın 23'ünde bitiyordu.

Alalı 2 gün oldu bana SD yayın bağlamışlar nasıl oluyorsa o onu da anlamadım. İlk gün Müşteri Hizmetlerini aradım SD yayın veriyosunuz hiçbirşey izleyemiyorum dedim, düzelttiler hemen HD yaptılar ilk gün güzeldi fakat bugün tekrardan bozuldu. Modemi aç kapat cihazı aç kapat, Fabrika ayaralrına döndür vs. hiçbiri çözüm olmadı. Mozaik mozaik piksel piksel tv izliyoruz resmen. Bu neden kaynaklanır arkadaşlar bağlantı hızı 100Mpbs, zırt pırt bunları arayıp yayın kalitesi çok kötü diye söyleyip destekmi istiycez.

Hocam kullandığınız cihazın markası nedir?

Yeni yazılım sebebi ile çözünürlük değiştirme ayarı kayboldu,MH uzaktan 1080p yapabiliyor,daha önceden sürekli 720p düşme sorunu vardı.yeni güncelleme yayınlayıp düzelttiler,bu sorun umarım yakın zamanda düzelir

Yeni cihazdan taktılar ZTE olan BH ile başlayan model numarası vardı. Dün gece yarım saat Müşteri Hizmetleri ile uğraştık. Sorun giderildi ama bir daha olmayacağının garantisi yok şu anlık. Cihazın kendi menüsünde bile yazılar bulanık sanki Youtube 360p'de video açılmış gibi.

Dediğiniz gibi kendilerinede dedim durmadan sizimi arayacağız bu ayarlar için dedim.

Modem ayarlarından Türk Telekom'un kendi DNS Adresini girsek düzelir mi acaba aklıma o geldi ama birde sizin dediğiniz gibi olabilir yazılımdanda olabilir, çünkü Çözünürlük ayarına gelip 1080p seçiyorum ama aktifleştirmiyor sanki.

Hocam televizyon ayarlarınızı bir kontrol edin derim,çıkışı 1080p seçtiğiniz halde menüler bile bulanık duruyorsa görüntü ayarlarınızda bir problem vardır,veya tivivu zte cihazının hdmi çıkışında bir sorun olabilir,yazılım güncellemesi denetleyebiliyorsanız deneyin. Olmazsa cihazı fabrika ayarlarına sıfırlayın

Bize mi denk geldi bu anlamadımki, 2-3 güne yeni televizyon gelecek onda da denemiş olucam zaten ama sanmıyorum benim tv'den kaynaklı bir durum olsun.

Kutunun Çözünürlük ayar kısmında 1080p seçsen dahi uygulamıyor o seçeneği sanki, bırak hafızada tutmasını, mozaik mozaik SD yayın izliyoruz resmen, Kampanyalı fiyata aldık güya ayda 67 TL Aile Sinema Paketi çöp oldu. Hız testi yaptığımda 6mbit bir kayıp var Full HD için 8mbit kullanması gerekiyor galiba. Buradan anlaşılıyor bize SD yayın veriyolar. Zaten ilk aldığımda da yukarıda ki mesajlarımda dediğim gibi nasıl oluyorsa SD paket tanımlamışlar arayıp bunu düzelttim ilkten, sizde Online İşlemlerden Tivibu Abonelik işlemlerine bakın size verilen Pakette SD yazıyorsa arayın HD yapsınlar, bunu bir kere yapın zaten sonra sorun devam ederse benim gibi arayın darlayın sürekli MH'lerini. En azından bi güncelle birşey getirirler düzeltirler b nsorunu.

Bu arada kullanan arkadaşlarda bilgi verebilirmi acaba Yayın kalitesi hakkında, bizim sorunu yaşayan varmı acaba???

Arıza kaydı oluşturdum hocam. Paket olarakta HD süper paket kullanıyoruz ama gelin görün ki hem çöp hem de donan bir yayın var. Yarın gelecekler bakalım ne olacak.

Bana nedense arıza kaydı açıp gelip kontrol etme gereği duymadılar. Durmadan onu kapat aç şunu kapat aç vs. Siz Türk Telekomun verdiği modem ile mi kullanıyorsunuz hocam. Ben kendi modemimi kullanıyorum. Sizde kendi modeminizi kullanıyorsanız en azından sizin aracılığınız ile geldiklerinde kendi modellerini taktıklarında düzelirse teyit etmiş oluruz.

Hocam şöyle ki bizdeki modem belki de bir rahat 6-8 yılı var. Tivibu Uydu ile beraber getirmişlerdi ve hala da onu kullanıyoruz. 35 Mbps fiber var ama modem de artık miadını doldurdu artık. Yeni modemde gelmedi daha gelirse onunla da bir deneme yapmak istiyorum ama bizimkiler iade edelim diyorlar hemen. Yani sabır edilecek gibi değil hani bazen 20 saniye donduğu oluyor.

Hocam şöyle ki bizdeki modem belki de bir rahat 6-8 yılı var. Tivibu Uydu ile beraber getirmişlerdi ve hala da onu kullanıyoruz. 35 Mbps fiber var ama modem de artık miadını doldurdu artık. Yeni modemde gelmedi daha gelirse onunla da bir deneme yapmak istiyorum ama bizimkiler iade edelim diyorlar hemen. Yani sabır edilecek gibi değil hani bazen 20 saniye donduğu oluyor.

Edit: Hocam sorunun kaynağını çözdüm. Biz Aztech marka 200 Mpbs homeplug kullanıyorduk çünkü modemle arada 10 metre kadar mesafe var. Denemek için modemden direkt bağlantı yaptık ve hiç donma sorunu yaşamadık.

Bende de direk modeme bağlı ek yok, bende televizyona ve tivibu'ya internet vermek için Tp-link marka ethernet çıkış çoklayıcı diyim ondan alacaktım siz böyle söyleyince vazgeçtim demek etki ediyor. Televizyonu Wi-fi'den bağlıycaz artık o zaman.

Donma sorunu çözüldüyse yayın kalitesi ne durumda Hocam. Varmı değişiklik yoksa mozaik devam ediyormu.

Hocam Allah'a şükür bir sorun kalmadı. Yeni modemle birlikte kurulum yaptılar. Hiçbir sıkıntı yok.