Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Haberleşme ve Dijital Platformlar
  • İnternet Servis Sağlayıcılar
  • Türk Telekom
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

TTNET hız ve ping sorunu

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
1 Misafir - 1 Masaüstü
5 sn
2
Cevap
0
Favori
257
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
0 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Arkadaşlar bir konuda yardımınıza ihtiyacım var. Son 1 haftadır hız ve ping problemi yaşıyorum. 16mbps olan internetim kafasına göre kimi zaman 1-2mbps ye kadar düşüyor ping desen 100 ün altına inmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise dns ayarı yaptırıyorlar hiç bir değişiklik olmuyor internette. Sonrada hattınızda sorun görünmüyor modeminizde sıkıntı vardır falan diye geçiştiriyorlar. Gerçekten cinnet geçirmek üzereyim müşteri hizmetlerini arayıp sövesim var. Belki gerçekten modemde ya da pc de sıkıntı vardır diye 3 farklı arkadaşta hem modemi hem ethernet kartını denedim ama bunlarda bir sıkıntı yok.
    Zaten şöylede bir durum var arkadaşlarımda aynı şekilde hız problemi yaşıyor. Muhtemelen bölgesel bir sorun falan var (yani en azından ben öyle tahmin ediyorum çünkü başka türlü mantıklı açıklaması yok) ama bu allahsız kitapsız dolandırıcılar yalan söylüyorlar. Sizce ne yapmalıyım yani topluca birleşip şikayette bulunabileceğimiz falan bir yer var mı. Bu böyle olmayacak arkadaşların evinden müşteri hizmetlerini aradığımızda da aynı cevabı alıyoruz hatlarda sorun görünmüyormuş. Tesadüf hepimizin modemi aynı anda bozulmuş işe bak.







  • Eğer toplu şekilde imza toplayabilirseniz bir dilekçe hazırlayıp imzalarıda attırıp bağlı bulunduğunuz türktelekom müdürlüüne dilekçe ile başvurun ve santraldeki çalışanlarla bu konuyu görüşün.Bizdede benzer bir sorun vardı yaklaşık 8 ay boyunca şikayet ettik filan çözülmedi ve yoğun saatlerde hep düşük geldi 1 hafta önce düzelttiler şuan sorun yok.Yani sorunun kaynağı büyük ihtimal santraldeki kapasite sorunudur il santralinin çözebileceği bir durum.Şikayetinzi telekom müdürlüğüne giderek halletmeye çalışın müşteri hizmetleri filan boş.
    • 
Sayfa: 1

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız