Telefon imei sorunu

Merhaba arkadaşlar size bir sorum olacak, ben 2018 de Turkcell den P20 lite aldım. 2019 senesinde imei klonlandı, telefon kapanacak diye mesaj geldi. Aradım turkcell i dedim bu telefonu ben sizden aldım halledin bu durumu, telefondaki yetkili imei numarasını benim hattım üzerine tanımladı sanırım. Şimdi telefonu kardeşime vereceğim, onun hattını taktığımızda çalışmıyor haliyle, turkcell i aradım telefonu sadece siz kullanabilirsiniz başka yolu yok diyor. Bu durum bana çok saçma geliyor, bir çözüm yolu var mıdır ? Başka hat üzerine kayıt olamaz mı, ya da benim tc numaram üzerine baştan kayıt gibi bir şey söz konusu olabilir mi ? Çok anlamıyorum bu işlerden, tavsiyelere açığım.

evet hocam görünüyor, benim tc ve benim numaram şimdi ise artık telefonu kardeşim kullansın diye onun numarası üzerinde kayıt ettirmek istiyorum.

dostum git bi telefon tamircisine imeim klonlandı bu telefona imei attırmak istiyorum de 100tl ye yapıyorlar istediğin hattı takabilirsin ve hatta satabilirsin de telefonu ama bu şekilde kimse almaz

bu işlem için özel bir box cihazı gerekiyor .

Cevap yazan herkese teşekkürler, e devletten imei - msısdn eşleşme sorgulama kısmında benim numaram üzerine kayıtlı imei gözüküyor. Fakat, imei-cep telefonu eşleştirme kısmında gözükmüyor, kendim için işlem yapacağım dediğimde kayıtlı imei bulunamamıştır diyor. Bunun nedeni cihazın tr içi olması sanırım. Bu olayı şikayetvar üzerinden huawei ye yazmıştım, telefon ile dönüş yaptı huawei. Sağolsun yetkili kişi de ilk olarak, e devlet çözümünü sundu fakat işe yaramadı diyince, bu kez bir e mail adresi verdi ve benden fatura, kimlik bilgileri, yeni telefon numarasını bu mail adresine göndermemi istedi. Faturayı kaybettiğim için aldığım yerden talep ettim, cuma günü arşiv günü olduğu için ancak cuma günü iletecekler faturamı. Gerekli belgeleri mail atınca, 5-7 iş günü içinde hallolur dedi huawei çalışanı arkadaş. Gelişmeleri buradan da yazacağım, herkese tekrar teşekkürler.