Şimdi Ara

Superonline VDSL Rezaleti

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
14
Cevap
0
Favori
648
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
0 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • arkadaslar merhaba. ben aktif olarak superonline adsl kullaniciyim. bugun arayip dedim ki ben yuksek hizli vdsl e gecmek istiyorum. hattimi kontrol ettiler, altyapi uyumlu dediler. hayret ettim ilk defa sorunsuz bir islem gerceklesecekti cunku. sonrasinda bana denilen sey, bulundugunuz bina da bos port yok, malesef bosalmasini beklemelisiniz. peki dedim nasil bosalticaz bu portu turk telekomu falan arayip halledebilir miyim? hayir ilerleyen zamanlarda arayip kontrol edeceksiniz dediler. bu nasil bir sacmaliktir arkadaslar? ne yapmam lazim nasil bir yol izlememem lazim? en kisa zamanda nasil bos port olusturulur allahinizi severseniz bir yardimci olun



  • VDSL hizmetini Türk Telekom altyapısından verdikleri için Türk Telekom'un port ataması lazım.Santrale veya müdürlüğe(Türk Telekom) gidip şansınızı deneyebilirsiniz yoksa bir şey yapılmaz.
  • civar semtimdeki tt mudurlugune gitmemi soyluyorsunuz di mi? herhangi bir ttnet bayisi falan olmuyor sanirim. yalniz musteri temsilcisi bana dedi ki onlarin musterisi olmadiginiz icin pek ilgilenmezler. dogru mudur? tesekkur ederim yardimin icin. gercekten.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • İlgilenmezler doğru düzgün.
  • o oneriniz nedir peki?...

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Ben de adsl üzerinden vdsl geçiş yaptım, 1 aydır internetim yok 120 kişi ile görüştüm hala sorunu çözemediler iptal etmek istediğimi dile getirince benden 430 lira gibi bir para talep ettiler...
  • komoL kullanıcısına yanıt
    tüketici hakem heyetine başvur 1 aydır hizmet alamıyorsan direkt iptal etmeleri gerek cezayıda onların ödemesi gerek... fiber optik alt yapı yok mu o daha hızlı ve kullanışlı... ping yüksek diyorlar diye korkma modemlerinde ayarları düzgün olunca + wan kablosu iyi olunca ping sorun olmuyor... ben Cat 5e kablo taktım sorunsuz...
  • quote:

    Orijinalden alıntı: komoL

    Ben de adsl üzerinden vdsl geçiş yaptım, 1 aydır internetim yok 120 kişi ile görüştüm hala sorunu çözemediler iptal etmek istediğimi dile getirince benden 430 lira gibi bir para talep ettiler...

    Dostum benimde aynı sorun 16 gündür internet yok iptal de etmiyolar. İptal sürecinde 7 gündür. Tahminen sistemsel sorun var vdsl de ülke geneli

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Hakem heyetinden telefondan bilgi aldım elinizde 1 aydır arıza olduğuna dair evrak vs yok ise bir işlem gerçekleştiremeyiz dediler.Üstüne daha arıza giderilmemişken Fatura gönderilmiş çıldırmak üzereyim. Fiber altyapı Ankara/Sincan bölgesinde bazı yerlere verilmekte maalesef ben yararlanamıyorum. Bina içi tesisatı cat-6 olarak değiştirdim eksiz bir şekilde. (Cumartesi-Pazar) randevu almıştım sözde Türk Telekom ekipleri gelip kontrol edecekti.



    1 aydır bu sorun çözülemiyorsa artık ne diyeyim



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi komoL -- 14 Şubat 2016; 15:25:09 >
  • komoL kullanıcısına yanıt
    evraklarını yollamamışlarsa sırf bu nedenle yollamamışlardır... aboneliği nasıl yaptınız?www.sikayetvar.com adresindede yaz... hemen ilgilenirler...
  • Hocam sorunu sonunda aştık. Şans eseri tanıştığım Türk Telekom elemanı hat sorunumu giderdi ve çok sağlıklı hız almaktayım


    Bu mesaja eklenen görseller:

     Superonline VDSL Rezaleti
     Superonline VDSL Rezaleti



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi komoL -- 21 Şubat 2016; 15:37:32 >




  • komoL kullanıcısına yanıt
    Nasıl halettimiz ? Aynı sorunu yaşıyoruz

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: player2974

    Nasıl halettimiz ? Aynı sorunu yaşıyoruz

    Hocam şirkette yaşadığımız hız problemini gidermek için gelen Türk telekom elemanlarından hattıma müdahale etmelerini rica ettim, onlarda süperonline kullanıyorsanız işiniz zor dedi. Ben de biraz dil döktüm tabiki sağolsunlar bulunduğum bölgedeki ekiplere bilgilerimi ulaştırdılar hattımı işaretleyip santralden hattımı iyileştirdiler. Bu sorunu Müşteri hizmetlerini aşıp doğrudan Türk telekom ekipleri ile görüşmek gerekiyormuş tavsiye ederim.
  • turk telekomda olsa sorun cıkar superonlineyle alakasız yok
  • 
Sayfa: 1
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.