Superonline TV+ Teknik Soru

ediptoker · 2018-12-28T11:51:19.0000000+03:00

Merhaba; Evde Superonline fiber ve Sagem 4K TV+ aboneliğim var. Diğer odada da Digiturk var. Digiturk ü iptal edip onun yerine TV+ yan oda üyeliği başlatmak istiyorum ve kutunun da Sagem 4K olmasını istiyorum. Superonline bir süredir Sagem kutuları tedarik edemediğini söylüyor bu kutuları dağıtmıyor ve bayilerde hala bu kutulardan olmasına rağmen bu kutuları vermiyorlar. Bende ise eski bir abonelikten kalma ikinci bir Sagem 4K kutu var. Superonline müşteri hizmetleriyle konuşurken onlara şunu söylüyorum. Ben yan oda üyeliğimi başlatayım, kuruluma gelen teknik ekip yanlarında getirdikleri Huawei kutu yerine benim sahip sahip olduğum ikinci Sagem 4K kutuyu sisteme tanımlasınlar fakat Superonline bunun mümkün olmadığını söylüyor. Açıkçası müşteri hizmetlerinin söylediğim şeyi anladığını da düşünmüyorum. Bu konuyla ilgili bir öneriniz olabilir mi? Bende ki kutunun seri numarasını sisteme tanımladıkları zaman neden çalışmasın bana çok mantıksız geliyor. Sonuçta o kutu da TV+ kutusu ve bende ki diğer kutunun aynısı.