Şimdi Ara

Superonline kopmalari illallah ettirdi lütfen yardim

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar

Editörün Seçtiği Fırsatlar

Daha Fazla

Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az

1 Misafir - 1 Masaüstü

5 sn

2
Cevap

0
Favori

126
Tıklama

Daha Fazla
İstatistik

Konu İstatistikleri Yükleniyor

Konuya Özel

0 oy

Öne Çıkar

Cevapla

Sayfa: 1

Giriş

Mesaj

Arkadaslar superonline internet kullaniyorum şirket üzerine kayıtlı 2ayri aboneliğim var ama internetim saatte ortalama 40defa kopuyor.. Yaklaşık 2 ay once teknik ekip geldi sorunu çözdük dediler ama sagolsunlar ana hattı direk modeme bağlamışlar fax cihazi pos makinasi telefon herseyi iptal etmişler.. Bende hersey normal sandim sürekli ofiste olmadığım icin 2 gun sonra farkettim .. Ana hattan baglayinca da sorunum çözülmedi... Bende altyapi arizasi var herhalde diye yalin adsl gecip yeni hat çektirmek istedim.. Musteri hizmetlerini aradim kurumsal abonelik oldugu icin m.t. islem yapamiyoruz sizin kurumsal bayii ile görüşmeniz ve evrakları teslim etmeniz gerekiyor dedi.. Bende bayiye gittim evraklari almak icin bugün geliyoruz yarin geliyoruz yalanlariyla tam 20gun oyaladilar beni .. Isim gereği vakit bulamadigimdan 20gun sonra gittim bizzat evraklari verdim ama isleme almamislar... 1hafta sonra mobil aboneliklerle ilgili diger temsilci arkadas geldi onun vasitasiyla evraklari tekrar gönderttim .. Naptin abi verdinmi evraklari diye telefon açtım verdim yarin sabah isleme alcaklar dedi... 10 15 gun daha bekledim gene gelen giden olmadi.. Musteri hizmetlerini aradim yalin adsl basvurum hakkinda bilgi alcaktim dedim.. Sizin evraklarıniz girilmemiski hatta basvurunuz bile yok dediler... Yaklaşık20gundur ariza ekibi 2 gun icinde gelecek size çözüm ekibi yonlendirdik diyorlar ve her aramamda 2gün icinde geleceği söylenen ekip gelmiyor.. Az once tekrar aradim gene 2 gun icinde dönüş yapacagiz dediler.. Iptal birimi taahhut olduğu icin 550tl para talep ediyor(daha 2 ay once taahhut yeniledik) sorunum var 1.5 2 aydir internet kullanamiyorum diyorum halledicez diyorlar Sizin isinizi bayii çözmeli biz sadece hat değerleriyle islem yapabiliriz vs diyip teknik ekip 2gun sonra gelecek yalaniyla kapatıyolar.. Son çare bayiye gidip olay çıkartacağım yarin haberlerde cinnet geçirip 3bayan 1erkegi katletti diye haberlerde birini görürseniz o kisi ben olabilirim... Sizden tek ricam musteri hizmetlerine bu bayiyi sikayet etmenizdir.. Varsa bi tavsiyeniz seve seve dinlerim.. Okuyan herkese tesekkurler

Sikayet etmenizi istedigim bayi Balikesir kurumsal çözüm merkezi yankı iletişim...

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >