Şimdi Ara

STONEROCK dan UZAK DURUN

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
1
Cevap
0
Favori
472
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
0 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Sayın yetkili,firmanız Balçova Sellway mağazasından yaklaşık bir buçuk ay önce yapmış olduğum ayakkabı alışverişim kabusa dönmeye-terslikler birbirini izlemeye devam ediyor.Satış yetkiliniz Vedat Bey in ısrarları ve paketi bir gün sonra özel kuryeyle ücretsiz olarak şirketime göndereceği(istediğim rengin bana uyan numarası elinizde yoktu-depodan gönderilecekti) vaadi üzerin elemanınıza inanarak Newbalance marka bir ayakkabıyı mağazanızdan satın aldım.Ayakkabı ertesi gün gönderilemediği gibi bir sonraki gün de gönderilemedi ”özel kuryeler çok pahalıymış-kargoyla gönderilecekmiş”.Vedat beyin beni telkin ve sakinleştirme çalışmalarıyla sukunetimi korudum ve beklediğim 3. Gün bir ayakkabı paketi elime ulaştı.Depodaki elemanınızın dikkatsizliği ve işine saygısızlığından kaynaklanan bir hatayla bana gönderilen ayakkabının renk olarak benim istediğimle alakası olmadığını paketi açtığımda gördüm.Sonra elemanlarınız beni arayarak özür dilediler-durumun ertesi günün sabahı düzeltileceğini bana bildirdiler.Şirketinizin çalışanlarının genel “lakayıt” tutumu uyarınca beklediğim gibi oldu ve ayakkabı ertesi gün benim seçimimle değiştirilemedi.Ondan bir gün sonra rica minnet şirketime gelen bir elemanınız doğru ayakkabıyı bana bırakıp-yanlış getirileni beraberinde götürdü.Sorunlarımın çözüldüğünü düşünerek ayakkabıyı kullandığım bu günlerde şirketim muhasebecisinden aldığım bir haber beni tekrar sizin ne kadar saygısız davranabileceğinizi bana bir kez daha göstermiş oldu.Bana göndermiş olduğunuz kargonun(ki Vedat bey gönderimin şirketinize ait olduğunu bana defalarca tekrarlamıştı) faturasını şirketim muhasebesine yollandığını ve muhasebecimiz tarafından kargo bedelinin ödendiğini öğrendim.Bunun üzerine elemanınız Vedat Bey ile yaptığım görüşmede bana “Onur Bey çok özür dileriz,yapabileceğimiz ne varsa yapalım” gibi bir söz aldım ve ayakkabımı geri alın-paramı da geri verin-şirketinize para kazandırmak istemiyorum cevabını verdim,ama talebim tabii ki kabul edilmedi.Şu an 23 kasım pazartesi günü kargo parasının hesabıma EFT yapılmasını beklemekteyim,firmanıza güvenimi ve saygımı tamamen yitirdim,çalışanlarınızın hiçbir yetkisi ve yeteneği olmadığını düşünmekteyim.Vedat Bey bana “biz fermuarı koptu diye koca çizmeyi geri alıyoruz” gibi yaşadığım durumlarla alakası olmayan mesnetsiz savunmalarda bulunuyor .Yaşadığım bu olumsuzlukları size de mail yoluyla detaylı olarak ilettim,umuyorum ki gerekli yerlere ulaşır bu mail ve oradaki bu hataları yapan işbilmez elemanlar tarafından sümenaltı edilmez.
    Şikayetimi internette-ilgili sitelerde de duyurmayı düşünmekteyim.
    Saygılarımla;


    Arkadaşlar biraz uzun oldu ama yaşadıgım olayı ve şirket yetkilisine yazdığım maili size aynen ilettim.Lütfen bu firmadan uzak durun....







  • 
Sayfa: 1
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.