Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Haberleşme ve Dijital Platformlar
  • İnternet Servis Sağlayıcılar
  • TurkNet
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

TURKNET SINYAL YOK

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha fazla göster butonu
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
8
Cevap
1
Favori
659
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
0 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Merhaba, 4 gün önce DSL bağlantım gitti. Bunun üzerine arıza kaydı oluşturdum. İç tesisatta sıkıntı var sinyal geliyor dedi. Anlam veremedim ben duvardaki kabloyu mu söktüm :D. Neyse 2 gün sonra geldi yani bugün. Kontrol etti bir sorun yok iç hatta ve modemde dedi. Binanın kutusuna kırmızı kalemle bir kağıda modem sağlam iç hat sağlam sinyal yok yazdı. Sanırım etiketledi. Fotoğraf çekip arıza kaydı açtı herhalde.

    1-) Türknet yalan söyledi iç hat diye ve sinyal geliyor diye.

    2-) Eve gelen ekip oldukça ilgiliydi.

    Not : Arkadaşlar sadece sinyal gelmiyor adam etikette yaptı. Arıza kaydı açtı TT uygulamasında. Ne zaman gelir sinyal ve interneti kullanırım?

    Destek NO : 34383116



  • TT'den türknete geçiş yapmıştım aynı sorunu bende yaşadım binama kadar internet geliyordu fakat binadan daireme internet gelmiyordu, TT'den gelen ekipler binadan daireme çıkan kabloyu kutudan kesmişler bundan dolayı dsl bağlantım gelmiyordu. Sıfırdan kablo çektim ve sorun düzeldi. Binanızın girişinde bulunan internet kutusundaki kablolarınızı kontrol edin boşa çıkartılmış ise bağlantınız gelmez.
  • Ekip kontrol etti bende yanlarındaydım. 2 uçlu bir kablo var o takılı zaten.
  • Etiket falanda yaptı arıza kaydıda açtı sanırım. Sizce yarın gelir mi?
  • Türktelekoma arıza bildirimi yapılmış iç tesisatın sağlam olduğunu söylemişler. Bakalım neler olacak? Bana göte müşteri sorumluluğunda arıza çıkacak ve 1 hafta bekleyeceğiz umarım yanılırım.
  • Merhaba, yerleşik operatör saha ekipleri tarafından iç tesisat bilgisi verilmiştir. Biz kendi ekiplerimizi göndererek kontrol ettiğimizde sinyalin gelmediğini görüntüledik. Tekrar saha ekiplerine kontrol etmeleri talep ettik. En kısa süre içerisinde sorunu çözümleyerek bilgi vereceğiz.
  • TurkNetDestek kullanıcısına yanıt
    Tekrar ilettinizde biz artık kaç gün daha bekleyeceğiz? Müşteri sorumluluğunda arıza geldi yine. Gidip kabloyu ben mi takıcam?
    • 
Sayfa: 1

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız