Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Mobil Cihazlar
  • Android Telefonlar
  • Xiaomi
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

Servis Yasal Onarım Süresini (20 İş Günü) Aştı

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
3
Cevap
0
Favori
1.043
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
0 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Merhabalar, KVK garantili Xiaomi marka telefonumu parmak izi sensörü çalışmadığından dolayı KVK Teknik Servis'e göndermiştim. 11 Şubat 2020'de servis cihazı teslim almış görünüyor fakat bana göndermek için kargoya verdikleri tarih 11 Mart 2020. Burada iş günü hesabı yapınca 22 gün ediyor. Yani 20 iş günü (yasal süre) dolmuş oluyor.

    Fakat KVK Teknik Servis, servis formunu 12 Şubat 2020 olarak oluşturmuş ve 10 Mart 2020'de de teslim etmiş gösteriyor. Yani onlara göre 20 iş günü geçmemiş. Kendi sitelerinden ve internette okuduğum kaynaklarda, teknik servis süresi cihaz servis tarafından teslim alındığında başlar diyor. Muhtemelen kargoya verildiği tarihte de sonra eriyor. Servis formları ve kargo belgeleri eliımde mevcut.

    Onarım için azami 20 iş gününün geçtiğini ve tüketici haklarına başvurmam gerektiğini düşünüyorum.

    Sizce servis 20 iş günü aşılmış oluyor mu? Buradan bir sonuç elde edebilir miyim?



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Leonly -- 12 Mart 2020; 16:58:59 >







  • hocam ben de hepsiburadadan ithalatçı garantili mi9se almıştım,
    ucuzcep adlı satıcıdan,
    3 ay sonra imei klonlandı diye bir mesaj geldi, ben de hepsiburadaya yazdım durumu, telefonu gönder dediler,
    10 şubatta gönderdim, aradan 20 gün filan geçti ses seda yok, bende fatura üzerindeki telefonu aradım, karşıma çıkan beyefendi telefonumun serviste kaybolduğunu ve ücret iadesi yapacaklarını söylediler.
    gerçekten de telefonun ücreti hesabıma geri iade edildi,
    açıkçası bunu pek beklemiyordum.
    • 
Sayfa: 1

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız