SAKIN LG OLED TV almayın - Sayfa 9

Question

Merhabalar Arkadaşlar, 2017 yılının Ekim ayında, LG OLED65B7V marka modelde 13.000TL değerinde bir oled tv aldım. Tv gayet güzeldi performansı çok iyi idi, görüntü kalitesi çok güzel idi. LG OLED65B7V alırken LG’nin satış temsilcisi görüntü kalitesi v.s. tüm özellikleri ile ilgili çok şey anlattı. Ürünün montajı çok kısa bir süre sonra yapıldı. Ürünün montajını yapan servis çeşitli özelliklerini bana kısaca anlattı ve gitti. Unutmuş olacaklar ki hem satış sorumlusu hem de teknik servis anlatması gereken en önemli şeyi anlatmadan gitmişler. Anlatmayı unuttukları konu; OLED TV’ler malumunuz üzere pixellerin kendi ışığını kendisinin ürettiği bir led teknolojisi kullanan panellerdir. Geriye kalan ise orta seviye bir tabletten farkı olmayan elektronik devre kısmıdır. Pixel ölmesi renk solması gibi hatalar bu panel teknolojisinde de olası sorunlar arasındadır. Özellikle OLED panellerde pixel düzeltici diye bir özellik menülerinde mevcut. Pixel düzelticinin amacı konusunda sorduğunuzda size hiçbir LG yetkilisi tam bir cevap vermemektedir. İnternet üzerinde arattığınız zaman bu pixel düzeltici özelliğinin ne olduğu konusunda da net bir açıklama bulamıyorsunuz. Ta ki bu düzelticinin yapılış amacını oluşturan sorunla karşılaşana kadar ne olduğunu anlamıyorsunuz. Evet OLED paneller teknoloji olarak kusurlu panellerdir !!! OLED panellerin kronik sorunu ise; OLED paneller bir görüntüyü çok fazla değişmeden izlediğinizde görüntünün değişmediği bölgelerde görüntüyü oluşturan renk kontraslarının ölmesine neden olan bir sorunla karşı karşıya. Yani örneğin benim gibi TRT 4K’yı günde 1,5 saat izliyorsanız, TRT 4K’nın logosunun bulunduğu pixeller, TRT 4K’nın logosunu oluşturan renkleri artık gösteremez hale geliyor. Örneğin bir film açtınız filmde tam TRT 4K logosunun olduğu pixellere kırmızı bir renk denk geldi bir anda koyu gri tonunda 4K yazısı beliriyor üst sağ köşede. Filmi TRT 4K’da mı izliyorum diye şüpheye düşüyorsunuz. Önceleri bunun LG OLED’in bir yazılım hatası olabileceği düşüncesi ile önem vermiyorsunuz, sonra ilerleyen dönemlerde bu sorunu sarı renkte yapıyor, sonra mor renkte derken aklınıza pixel düzeltici geliyor LG OLED65B7V kullanım kılavuzunda yazmamasına rağmen, teknik servisin bu özelliği hiç anlatmamasına rağmen, satış sorumlusunun bu konuyu hiç bahsetmemesine rağmen aklınıza geliyor işte Pixel Düzeltici. Çünkü ifade de DÜZELTİCİ yazıyor, yani koskoca LG diyor ki OLED üretimini herkesden önce yapacağım diye olası tüm teknik sorunları ile bu OLED panelleri ürettim, nasıl olsa bu sorunu kaç kişi fark edecek ki diyor ve sorunlu bir teknolojiyi salıyor piyasaya. Zaten LG OLED65B7V ürünün satarken sizi siyahın mükemmelliğine yoğunlaştırdıkları için başka renkler umurunuzda olmuyor, önemli olan siyah değil mi? Kırmızı sarı mor olmasa da olur, bu sorun OLED karanlığında siyahında kaybolup gidiyor. Bu sorunun ciddiyetini fark ettiğimde teknik servisi aradım LG Türkiye çağrı merkezi üzerinden. Ertesi gün LG teknik servis beni aradı sabah 11.00 civarında geldi, sorunu daha önceden bildikleri için sadece resimleri çekip gitmek istedi. Ben konuyu sordum, bu sorun nedir dedim? Teknik servis yetkilisi bana TRT 4K’yı çok izlemişsiniz dedi. Bende neden LG OLED65B7V TRT 4K’ya dargın mı dedim? İzlediğim için alınmış mı dedim? Sonra makul bir şekilde OLED panelleri anlattı, dedi ki; bak abiciğim bu pixel düzelticiyi hergün yapmalısın bazen bu sorun pixel düzelticinin düzeltemeyeceği boyutta olur, aynen senin LG OLED65B7V tv’de olduğu gibi dedi. Ayrıca esas sebebi kontrast dedi, yüksek kontrast buna sebeb oluyor dedi. Bende haliyle şu soruyu sordum; nasıl yani, LG bu televizyonu bana satarken beni ikna etmek için zaten yüksek kontrast değerleri ve arka ışığının gücünü beyan ederek beni ikna ediyor dedim. Bu yüzden sorun çıkacağını niye anlatmıyor dedim. Adamcağız sustu ve konuşamadı. Bu panel mutlaka değişir ama komple değişmez dedi. Bende haliyle şunu sordum, peki şimdi ben bunu kabul edersem eğer ürün değişimi olmadan panel değişimini yaptırırsam bu sorunu tekrarlamayacağının bir garantisi var mı dedim? Çünkü panel değişip ürün değişmez ise garanti sürem sadece 1 yıl kalıyor dedim. 1 yıl dolunca aynı hatayı verirse ben 13.000TL’yi çöpe mi atacağım dedim. Çünkü ürün komple değişirse garantide ürünle beraber değişir ve süresi sıfır ürün süresine döner. Bunu iyi bilen LG ise konuyu kendi menfaatine bu şekilde kapatmayı tercih eder. Çünkü sadece panel yedek parça statüsünde ülkeye giriş yapar ve gümrük vergisi ve bazı diğer vergiler ödemesi gerekmez. Komple üründe ise tam mamül olduğu için gümrük vergisi v.s. hepsini öder. Ayrıca garanti süresi sıfırlanmadan kaldığı yerden devam etmiş olur. Süre dolunca da LG Türkiye’nin hiçbir yükümlülüğü kalmamış olur. Yani kısacası ürün bozuk şekilde alanın elinde kalır. Ben bu kadar pahalı bir ürünün tamirini kabul etmeyeceğimi beyan ettim ve tutanağı o şekilde yazdırdım. Sağolsun teknik servis elemanı tutanağı benim istediğim gibi yazdı ve bana yine de LG’nin bunu kabul etmeyeceğini söyledi. Yine de ben ısrar edince pazartesi günü LG çağrı merkezini aramamı ve talebimi oraya iletmemi söyledi. Bende dediği gibi yaptım talebimi bugün 8.10.2018 günü çağrı merkezini arayıp ilettim. Çağrı merkezinde ki kübra hanım LG cumhuriyeti Türkiye Başkonsolosu ünvanıyla beni neredeyse LG haini ilan etti ve bana sorduğum soruları soramayacağımı söyleyerek bana söylediklerini sıkıysa e-mail’den at edasıyla LG web servislerine yönlendirdi. İstediğimse şu idi; LG Türkiyenin en yetkili teknik şahsiyeti ya da birimi bu benim LG OLED65B7V tv’mun sorunun tam olarak ne olduğunu tüm gerçeği ile bana yazılı bir rapor şeklinde gönderin dedim. LG cumhuriyeti Türkiye başkonsolosu kübra hanım bu isteğimi duyunca çıldırdı ve bana bunu benden talep edemezsiniz, gidin e-mail atın dedi. Bu arada ben bilgisayar mühendisiyim esasen bu problemin ne olduğunu ilk anda anladım. Bu OLED teknolojisinin daha emekleme safhasında olduğunu gösteren bir kronik genetik OLED sorunuydu. Bir pedal hatası yüzünden otomobillerin toplatıldığı bir uluslar arası ticaret dünyasında LG bu tavrına daha ne kadar devam edebilir acaba. Yapacağı bir telafi ile müşterisinin gönlünü kazanacak olan LG neden bu kadar göz boyama çabası ile bu problemin sıkıntısını komple müşterisine yıkmayı deniyor ki? Sonuçta kaybedenin LG olacağı kesin. LG OLED televizyonlarınızı kontrol edin? Youtube’da yapacağınız arama ile (oled color test) tv’nizi her renkte test edin. Soru: Biz niye OLED tercih ediyoruz?  Cevap: Yüksek kontrast, gerçek siyah renk var, renkler mükemmel, arka ışık çok parlak ve güçlü.  Problem: Bu özellikler problemin kaynağını oluşturuyor.   LG: Evet bu doğru ama bu sizin sorununuz. Beni ilgilendirmez. Soru: Bu problemin çözümü var mı? Cevap: Kısa vadede pixel düzeltici ile var. Problem: Pixel düzelticinin ne olduğu bana anlatılmadı. Pixel düzelticinin hangi hatayı düzelttiği       bana anlatılmadı.   LG: Pixel düzelticinin ne olduğunu sana anlatırdım ama, o zaman sen 13.000TL verip bu   tv’yi almazdın. Bende bunu göze alamazdım. Birde kafan çalışıyorsa pixel düzelticinin   belli şartlardan sonra bunu düzeltemeyeceğini de anlardın, bu da benim için büyük risk   olurdu. Hem senin vazifen bunu sormak değil ki, sen git ürünü al belki başına bir şey   gelmez gelirse o zaman konuşuruz. Sonuçta 13.000TL’yi verip de ürünü çöpe atacak   değilsin ben ne dersem yapmak zorundasın. Soru: Madem pixel düzelticiyi kullanmayı gerektirecek bir sorun var, neden bu pixel düzelticiyi LG   otomatik çalışan bir program halinde değil de, kullanıcının inisiyatifine bırakmayı tercih   etmiştir? Bunu yaparak bu konuda kendi üzerine düşen sorumluluğu hafifletebilirdi, neden? Cevap: Pixel düzeltici ortalama 1 saat süren bir işlemle pixellere müdahele ediyor. Bu üzün süre   kullanıcının canını sıkacağı için büyük bir dez avantaj oluştururdu. Müşteriye teklif sunan   bir seçenekle bunu müşteriye zorlayabilirdi. Ama o zamanda bu ısrar müşteride merak   uyandırırdı pixel düzelticiye neden ihtiyaç duyulduğunu anlatmak zorunda kalırlardı o   zaman LG OLED teknolojisinin ayıplı bir teknoloji olduğunu kabul edecekti. Gayet tabi bu   da LG’nin milyon dolar ayırdığı yatırımını çöpe atmasını gerektirecekti. Ayıbıyla sürmek   daha mantıklı geldi.  Problem: LG bu durumu niye anlatmadı? Bu riske neden giriyor? Pixel düzelticinin    gerekliliğini neden anlatmıyor? Satış öncesi bu konuda neden uyarı yapılmıyor?    Teknik servis ilk kurulumda neden bu konuda uyarmıyor? Neden kontrast    konusunda teknik servis uyarıda bulunmuyor?   LG: Biz ayıplı bir teknolojinin ayıplarını anlatarak nasıl satış yapabiliriz. Teknik    servislerimiz ise bizden para kazanıyor, asıl görevleri öncelikle LG markasını    korumaktır, teknik servis önceliği müşteriye verirse, bizimle olan sözleşmesi    iptal edilir. Bunu servis göze alamaz, göze alacak olana da zaten biz servislik    vermiyoruz.

Accepted Answer

quote: Orijinalden alıntı: Killitbhr Bilgilendirdiğin için teşekküler,c9 gerçekten etkileyici bir tv, oledler her yeni modelde çıtayı biraz daha yükseltiyor. 65' c9 u 18bin e kadar düşürdüler şu an tekno marketlerde kalmadı gibi vatan teknosa vs. q90r 16bin de şuan buralarda. hdmi 2.1 benim için önemli vrr,allm hatta gsync desteğide geldi 2.1 ile. Yeni modeller yaklaştıkça önce modellerin kapalı kutu ürününü bulmakta zorlaşıyor ben zaten salladım artık 2020 focus.Bir yerde okudum ne kadar doğru bilemiyorum ama lg ucuz oled devri bitecek gibi bişeyler demiş, 2020ler yüksek girerse c9 aramak zorunda kalmam umarım.Bir de tv tasarımı önemli değilde o kumandayı değiştirmeli artık lg.Bir de w9 da gördüğüm oneconnect benzeri bişeyi standartlaştırsa daha fena olmaz. Sanırım panasonic Tr piyasasında yok,bahsettiğin oled modeli benimde radarıma girdi bir çok yerde c9dan üstün diyorlar. burnin den sonra en önemlisi heralde oledlerin ömrü plazma gibi oledlerde organik hücreler kullandığı için doğa kanunu gibi bir şey bu yapcak birşey yok.  LG OLED panelde fiyat düşürecek diye tahmin ediyorum ama 65 üstü boyutlarda indirim olacak, bunu üretimi 2 kat arttıtıp yapacak. Bu bilgi yurtdışı kaynaklardan derlediğim bir tahmin.  2020 ekran boyutunda trend yukarı yönlü.

Accepted Answer

Hdmi 2.1 4K tvler için bir avantaj sağlayan arabirimi değil. 4.4.4 12 bit 60fps bir görüntüyü sağlayacak bir kaynak yok şu anda. Belki nextgen oyun konsollarında, o da çok zorlanırsa bir şey olabilir. Geleceğe yatırım olacak diye aranacak bir özellik olduğunu düşünmüyorum. Başka şeylerin yanında hdmi 2.1'in aranacak son özellik olması gerekiyor.

Accepted Answer

quote: Orijinalden alıntı: tuna3470 iyi günler üstad tv ile ilgili yazılarınızı okudum .. oled lgc9 9 bin lira vatan da bugun alacaktım vazgectim yanık korkusuyla..peki aynı ayara hangi tv yi alıyım ps 4 pro var ps 5 alıcağım ne yapmalıyım sence ?? 4 k içerik de seyredirim ... Alıntıları Göster  Tebrikler bir adet boş konuşma nedeniyle 9.000 TL'ye almadığınız TV 11.000 TL oldu. Stokta yok. Ocaktan sonra 10.000 civarı geri dönebilir stoğa. C9 efsanedir gerisi teferruatdır.

Accepted Answer

OLED yanar mı yanmaz mı konusundan ziyade benim dikkatimi çeken rekabet savaşının neticesi bir algı operasyonu gözler önüne sermek istiyorum.

Eğer meraklı biriyseniz Samsung firmasının rakibi LG'ye ait OLED ürünlerine nasıl saldırdığını ve başarılı bir şekilde karalama yaptığını görmüşsünüzdür.

Aşağıda Samsung'un rakip kötüleyen reklam kampanyalarından bir tanesi var. Ekran görüntüsüne bakınca dikkatsiz bir tüketicinin içine OLED korkusu yerleşecektir. Oysa aynı ekranın altındaki küçük yazılı açıklamasında Samsung'un bir yandan zekice işini görüp bir yandan kendini fazla yalancı olmaktan kurtardığına tanık olursunuz.

Görüntü hasarlı bir panele ait ama altında bir yazı var.
Yazıda diyor ki, tipik olarak OLED TV yanmaz. Aynı sabit görüntünün günde 10 saat ve 15 ay boyunca gösterilmesi sonucu yanma oluşabilir. Bu görüntü mağazada teşhir ürününden alınmıştır.

Yani bir ev kullanıcısının aynı görüntüyü bu şekilde bu kadar uzun kullanma durumu neredeyse olanaksız. Ayrıca mağazalarda şalter kapama nedeniyle OLED cihaz temizleme işlemi yapamadığını da unutmayalım.

Başka ilgimi çeken şey de şu: Samsung rakibin 'ticari kullanımdaki' ürününü reklama koymuşken kendi ürünü QLED serisi için ticari kullanımda uzun dönem garanti vermiyor. Samsung OLED yanar, QLED alın üstelik 10 yıl panel garantisi veriyoruz diye piyasada bir algı oluşturdu, oysa ki garanti sözleşmesinde bu garantinin ticari kullanımda geçersiz olduğunu yazmış. Hatta sabit görüntü yüzünden kendi QLED cihazlarının da yanacağını bizzat kendi garanti sözleşmesine yazmış.

Başka bir deyişle Samsung'un karaladığı ticari bir ürün ama kendi ticari ürünü de yanıyor ve bunu ustaca saklıyor.

Bugün dünyada OLED yanma durumu abartıldığı gibi bir durum değildir ama kötü imajın sebebi üründen ziyade karalayıcı reklam kampanyaları sonucu ortaya çıkan algılardır.

Samsung OLED karalama reklamı.

Samsung QLED de yanar diyen garanti sözleşmesi.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Accepted Answer

Bahsi gecen burn in gunde 1.5 saat izlemeyle olmamasi lazim ama ayni kisi surekli ginde 1.5 saat ayni kanali izleyip baska kanala gecmez ve tvyikapatir ise uzun bir sure sonra boyle bir yanik olusur evet en onemli ozellik olan kontrast yuksekligide bu soruna canak tutar lcd temelli qledlerde yanar ama bu cok daha zorlu bir surectir ve samsungun qledleri ozellikle 8 ve 9 serisi pro display seviyesinde oldugundan evimizdeki lcdlerden daha dayaniklidir yanmaya

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi burakdc -- 25 Aralık 2019; 2:23:3 >
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

Accepted Answer

Arkadaşlar ne yapın edin, dallas denen vatandaşın yorumuna göre tv almayın. Kendi kafasına göre hikayeler uydurup, saçma saçma benzetmeler yapıp insanları yanıltıyor. Rtings, hdtv, av forums ve ona benzer bir çok tv incelemeleri yapan profesyonel sitelere bakın. Masal anlatan birinin yorumuna göre karar vermeyin. Bu işi hakkıyla yapan, inceleme siteleri size her türlü detayı, teknik bilgiyi güzel bir şekilde veriyor.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi GT_55 -- 25 Aralık 2019; 10:31:11 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Answer

quote: Orijinalden alıntı: dallass Bildiğim kadarı ile 55Q90 Ülkemizde satılmıyor, satılsaydı eğer kesinlikle bu panel derdim Bu anlamda sana tavsiyem tabiki Samsung 55Q80R Alıntıları Göster  Q80 güzel tv ama hdmı 2.1’i yok geleceğe dönük bir tv değil bence. ayrıca samsung dts bile açamıyor eksileri var yani. 2020 modelleri bekliyorum istediğim özelliklerde gelmez ise LG C9 alırım nasıl olsa tv izlemeyecem sadece oyun ve film, logo yanığı olacağını pek sanmıyorum.

Answer

quote: Orijinalden alıntı: Philipp_Plein Q80 güzel tv ama hdmı 2.1’i yok geleceğe dönük bir tv değil bence. ayrıca samsung dts bile açamıyor eksileri var yani. 2020 modelleri bekliyorum istediğim özelliklerde gelmez ise LG C9 alırım nasıl olsa tv izlemeyecem sadece oyun ve film, logo yanığı olacağını pek sanmıyorum. Alıntıları Göster  Ben sana diyeceğimi dedim son karar tabiki senin ancak Hernekadar 'nasıl olsa tv izlemeyecem sadece oyun ve film, logo yanığı olacağını pek sanmıyorum.' desende Şu 'pek sanmıyorum' cümleni tekrar gözden geçir ve hangi konu başlığında olduğunu unutma... Fizik yasalarına göre Bir oled de logo yanığı azda kullansan çokta kullansan er veya geç sonunda olur...

Answer

quote: Orijinalden alıntı: Philipp_Plein Q80 güzel tv ama hdmı 2.1’i yok geleceğe dönük bir tv değil bence. ayrıca samsung dts bile açamıyor eksileri var yani. 2020 modelleri bekliyorum istediğim özelliklerde gelmez ise LG C9 alırım nasıl olsa tv izlemeyecem sadece oyun ve film, logo yanığı olacağını pek sanmıyorum. Alıntıları Göster  Oyunda oynasan oluyor, FIFA oynayıp altta yer alan radar bölgesinin yandığı panel görmüştüm ne yazık ki ne kadar dikkat edersen et 2-3 yıl sonra bile olma riski var ben o yüzden vazgeçtim

Answer

Yeni modellerde tv kapandıktan sonra otomatik piksel tamiri yapıyor diye duydum.

Answer

Oled teknolojisi yıllardır aynı yanmaya çözüm bulamadılar, bende eg9a7v var netflixte film izliyorum orası burası yanıyo sürekli şimdi yukarıda çizgi şeklinde bir yanık çıktı neyse ki film izlerken belli olmuyor. Ben şahsen yanık garantisi vermeden oled almam.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Answer

Merhaba Philips oled 804 hakkında görüş ve yorumlarınız nelerdir?

Answer

arkadaşlar merhaba 2 yıl önce 55c6v aldım bu bahsi geçen ekran yanığı problemi oluştu alt kısımda yeşil yeşil her renkte belli olmuyor ama yer yer gözüme takılıyor yalnız şöyle bir sıkıntım var garantisi 6 ay önce bitti tüketici haklarında bir şey tutturabilir miyim? ayıplı mal tarzında falan bende memurum tanıdıklar var yoksa yapacak hiç bir şey yok mu ? yardımcı olursanız çok sevinirim ..

Answer

quote: Orijinalden alıntı: Tumumt06 arkadaşlar merhaba 2 yıl önce 55c6v aldım bu bahsi geçen ekran yanığı problemi oluştu alt kısımda yeşil yeşil her renkte belli olmuyor ama yer yer gözüme takılıyor yalnız şöyle bir sıkıntım var garantisi 6 ay önce bitti tüketici haklarında bir şey tutturabilir miyim? ayıplı mal tarzında falan bende memurum tanıdıklar var yoksa yapacak hiç bir şey yok mu ? yardımcı olursanız çok sevinirim ..  Geçmiş olsun ne yazık ki yapabileceğiniz bir şey yok 2 yıl garanti süresi bittikten sonra panelle ilgili değişim iade yapmazlar

Answer

sağolun hocam neyse o zaman gittiği kadar kullanacağım yaptırsam astarı yüzünü geçer sanırım 8 bine almıştım çokta dikkatli kullandım aslında ama keşke led alsaydım siyahına miyahına kandık ..

Answer

quote: Orijinalden alıntı: Tumumt06 sağolun hocam neyse o zaman gittiği kadar kullanacağım yaptırsam astarı yüzünü geçer sanırım 8 bine almıştım çokta dikkatli kullandım aslında ama keşke led alsaydım siyahına miyahına kandık ..  Ben de C8 ya da C9 alacaktım ama ne kadar dikkatli kullanırsak kullanalım 2-3 yıl sonra bu sorunu yaşama riskim olduğu için bir tık altı QLED Q80 aldım

Answer

şimdi aradım servisi 6500 lira diyor iyice bozulduktan sonra bende sizin gibi Qled'e döneceğim daha oled ile işim olmaz oled zengin adam işi 2 3 senede bir değiştirecek parası bol olan .

Answer

quote: Orijinalden alıntı: Tumumt06 şimdi aradım servisi 6500 lira diyor iyice bozulduktan sonra bende sizin gibi Qled'e döneceğim daha oled ile işim olmaz oled zengin adam işi 2 3 senede bir değiştirecek parası bol olan .  Maalesef öyle hocam birde o kadar para verip yanık oluşacak mı diye devamlı tedirgin halde oluyorsunuz

SAKIN LG OLED TV almayın (9. sayfa)