SAKIN LG OLED TV almayın - Sayfa 10

Question

Merhabalar Arkadaşlar, 2017 yılının Ekim ayında, LG OLED65B7V marka modelde 13.000TL değerinde bir oled tv aldım. Tv gayet güzeldi performansı çok iyi idi, görüntü kalitesi çok güzel idi. LG OLED65B7V alırken LG’nin satış temsilcisi görüntü kalitesi v.s. tüm özellikleri ile ilgili çok şey anlattı. Ürünün montajı çok kısa bir süre sonra yapıldı. Ürünün montajını yapan servis çeşitli özelliklerini bana kısaca anlattı ve gitti. Unutmuş olacaklar ki hem satış sorumlusu hem de teknik servis anlatması gereken en önemli şeyi anlatmadan gitmişler. Anlatmayı unuttukları konu; OLED TV’ler malumunuz üzere pixellerin kendi ışığını kendisinin ürettiği bir led teknolojisi kullanan panellerdir. Geriye kalan ise orta seviye bir tabletten farkı olmayan elektronik devre kısmıdır. Pixel ölmesi renk solması gibi hatalar bu panel teknolojisinde de olası sorunlar arasındadır. Özellikle OLED panellerde pixel düzeltici diye bir özellik menülerinde mevcut. Pixel düzelticinin amacı konusunda sorduğunuzda size hiçbir LG yetkilisi tam bir cevap vermemektedir. İnternet üzerinde arattığınız zaman bu pixel düzeltici özelliğinin ne olduğu konusunda da net bir açıklama bulamıyorsunuz. Ta ki bu düzelticinin yapılış amacını oluşturan sorunla karşılaşana kadar ne olduğunu anlamıyorsunuz. Evet OLED paneller teknoloji olarak kusurlu panellerdir !!! OLED panellerin kronik sorunu ise; OLED paneller bir görüntüyü çok fazla değişmeden izlediğinizde görüntünün değişmediği bölgelerde görüntüyü oluşturan renk kontraslarının ölmesine neden olan bir sorunla karşı karşıya. Yani örneğin benim gibi TRT 4K’yı günde 1,5 saat izliyorsanız, TRT 4K’nın logosunun bulunduğu pixeller, TRT 4K’nın logosunu oluşturan renkleri artık gösteremez hale geliyor. Örneğin bir film açtınız filmde tam TRT 4K logosunun olduğu pixellere kırmızı bir renk denk geldi bir anda koyu gri tonunda 4K yazısı beliriyor üst sağ köşede. Filmi TRT 4K’da mı izliyorum diye şüpheye düşüyorsunuz. Önceleri bunun LG OLED’in bir yazılım hatası olabileceği düşüncesi ile önem vermiyorsunuz, sonra ilerleyen dönemlerde bu sorunu sarı renkte yapıyor, sonra mor renkte derken aklınıza pixel düzeltici geliyor LG OLED65B7V kullanım kılavuzunda yazmamasına rağmen, teknik servisin bu özelliği hiç anlatmamasına rağmen, satış sorumlusunun bu konuyu hiç bahsetmemesine rağmen aklınıza geliyor işte Pixel Düzeltici. Çünkü ifade de DÜZELTİCİ yazıyor, yani koskoca LG diyor ki OLED üretimini herkesden önce yapacağım diye olası tüm teknik sorunları ile bu OLED panelleri ürettim, nasıl olsa bu sorunu kaç kişi fark edecek ki diyor ve sorunlu bir teknolojiyi salıyor piyasaya. Zaten LG OLED65B7V ürünün satarken sizi siyahın mükemmelliğine yoğunlaştırdıkları için başka renkler umurunuzda olmuyor, önemli olan siyah değil mi? Kırmızı sarı mor olmasa da olur, bu sorun OLED karanlığında siyahında kaybolup gidiyor. Bu sorunun ciddiyetini fark ettiğimde teknik servisi aradım LG Türkiye çağrı merkezi üzerinden. Ertesi gün LG teknik servis beni aradı sabah 11.00 civarında geldi, sorunu daha önceden bildikleri için sadece resimleri çekip gitmek istedi. Ben konuyu sordum, bu sorun nedir dedim? Teknik servis yetkilisi bana TRT 4K’yı çok izlemişsiniz dedi. Bende neden LG OLED65B7V TRT 4K’ya dargın mı dedim? İzlediğim için alınmış mı dedim? Sonra makul bir şekilde OLED panelleri anlattı, dedi ki; bak abiciğim bu pixel düzelticiyi hergün yapmalısın bazen bu sorun pixel düzelticinin düzeltemeyeceği boyutta olur, aynen senin LG OLED65B7V tv’de olduğu gibi dedi. Ayrıca esas sebebi kontrast dedi, yüksek kontrast buna sebeb oluyor dedi. Bende haliyle şu soruyu sordum; nasıl yani, LG bu televizyonu bana satarken beni ikna etmek için zaten yüksek kontrast değerleri ve arka ışığının gücünü beyan ederek beni ikna ediyor dedim. Bu yüzden sorun çıkacağını niye anlatmıyor dedim. Adamcağız sustu ve konuşamadı. Bu panel mutlaka değişir ama komple değişmez dedi. Bende haliyle şunu sordum, peki şimdi ben bunu kabul edersem eğer ürün değişimi olmadan panel değişimini yaptırırsam bu sorunu tekrarlamayacağının bir garantisi var mı dedim? Çünkü panel değişip ürün değişmez ise garanti sürem sadece 1 yıl kalıyor dedim. 1 yıl dolunca aynı hatayı verirse ben 13.000TL’yi çöpe mi atacağım dedim. Çünkü ürün komple değişirse garantide ürünle beraber değişir ve süresi sıfır ürün süresine döner. Bunu iyi bilen LG ise konuyu kendi menfaatine bu şekilde kapatmayı tercih eder. Çünkü sadece panel yedek parça statüsünde ülkeye giriş yapar ve gümrük vergisi ve bazı diğer vergiler ödemesi gerekmez. Komple üründe ise tam mamül olduğu için gümrük vergisi v.s. hepsini öder. Ayrıca garanti süresi sıfırlanmadan kaldığı yerden devam etmiş olur. Süre dolunca da LG Türkiye’nin hiçbir yükümlülüğü kalmamış olur. Yani kısacası ürün bozuk şekilde alanın elinde kalır. Ben bu kadar pahalı bir ürünün tamirini kabul etmeyeceğimi beyan ettim ve tutanağı o şekilde yazdırdım. Sağolsun teknik servis elemanı tutanağı benim istediğim gibi yazdı ve bana yine de LG’nin bunu kabul etmeyeceğini söyledi. Yine de ben ısrar edince pazartesi günü LG çağrı merkezini aramamı ve talebimi oraya iletmemi söyledi. Bende dediği gibi yaptım talebimi bugün 8.10.2018 günü çağrı merkezini arayıp ilettim. Çağrı merkezinde ki kübra hanım LG cumhuriyeti Türkiye Başkonsolosu ünvanıyla beni neredeyse LG haini ilan etti ve bana sorduğum soruları soramayacağımı söyleyerek bana söylediklerini sıkıysa e-mail’den at edasıyla LG web servislerine yönlendirdi. İstediğimse şu idi; LG Türkiyenin en yetkili teknik şahsiyeti ya da birimi bu benim LG OLED65B7V tv’mun sorunun tam olarak ne olduğunu tüm gerçeği ile bana yazılı bir rapor şeklinde gönderin dedim. LG cumhuriyeti Türkiye başkonsolosu kübra hanım bu isteğimi duyunca çıldırdı ve bana bunu benden talep edemezsiniz, gidin e-mail atın dedi. Bu arada ben bilgisayar mühendisiyim esasen bu problemin ne olduğunu ilk anda anladım. Bu OLED teknolojisinin daha emekleme safhasında olduğunu gösteren bir kronik genetik OLED sorunuydu. Bir pedal hatası yüzünden otomobillerin toplatıldığı bir uluslar arası ticaret dünyasında LG bu tavrına daha ne kadar devam edebilir acaba. Yapacağı bir telafi ile müşterisinin gönlünü kazanacak olan LG neden bu kadar göz boyama çabası ile bu problemin sıkıntısını komple müşterisine yıkmayı deniyor ki? Sonuçta kaybedenin LG olacağı kesin. LG OLED televizyonlarınızı kontrol edin? Youtube’da yapacağınız arama ile (oled color test) tv’nizi her renkte test edin. Soru: Biz niye OLED tercih ediyoruz?  Cevap: Yüksek kontrast, gerçek siyah renk var, renkler mükemmel, arka ışık çok parlak ve güçlü.  Problem: Bu özellikler problemin kaynağını oluşturuyor.   LG: Evet bu doğru ama bu sizin sorununuz. Beni ilgilendirmez. Soru: Bu problemin çözümü var mı? Cevap: Kısa vadede pixel düzeltici ile var. Problem: Pixel düzelticinin ne olduğu bana anlatılmadı. Pixel düzelticinin hangi hatayı düzelttiği       bana anlatılmadı.   LG: Pixel düzelticinin ne olduğunu sana anlatırdım ama, o zaman sen 13.000TL verip bu   tv’yi almazdın. Bende bunu göze alamazdım. Birde kafan çalışıyorsa pixel düzelticinin   belli şartlardan sonra bunu düzeltemeyeceğini de anlardın, bu da benim için büyük risk   olurdu. Hem senin vazifen bunu sormak değil ki, sen git ürünü al belki başına bir şey   gelmez gelirse o zaman konuşuruz. Sonuçta 13.000TL’yi verip de ürünü çöpe atacak   değilsin ben ne dersem yapmak zorundasın. Soru: Madem pixel düzelticiyi kullanmayı gerektirecek bir sorun var, neden bu pixel düzelticiyi LG   otomatik çalışan bir program halinde değil de, kullanıcının inisiyatifine bırakmayı tercih   etmiştir? Bunu yaparak bu konuda kendi üzerine düşen sorumluluğu hafifletebilirdi, neden? Cevap: Pixel düzeltici ortalama 1 saat süren bir işlemle pixellere müdahele ediyor. Bu üzün süre   kullanıcının canını sıkacağı için büyük bir dez avantaj oluştururdu. Müşteriye teklif sunan   bir seçenekle bunu müşteriye zorlayabilirdi. Ama o zamanda bu ısrar müşteride merak   uyandırırdı pixel düzelticiye neden ihtiyaç duyulduğunu anlatmak zorunda kalırlardı o   zaman LG OLED teknolojisinin ayıplı bir teknoloji olduğunu kabul edecekti. Gayet tabi bu   da LG’nin milyon dolar ayırdığı yatırımını çöpe atmasını gerektirecekti. Ayıbıyla sürmek   daha mantıklı geldi.  Problem: LG bu durumu niye anlatmadı? Bu riske neden giriyor? Pixel düzelticinin    gerekliliğini neden anlatmıyor? Satış öncesi bu konuda neden uyarı yapılmıyor?    Teknik servis ilk kurulumda neden bu konuda uyarmıyor? Neden kontrast    konusunda teknik servis uyarıda bulunmuyor?   LG: Biz ayıplı bir teknolojinin ayıplarını anlatarak nasıl satış yapabiliriz. Teknik    servislerimiz ise bizden para kazanıyor, asıl görevleri öncelikle LG markasını    korumaktır, teknik servis önceliği müşteriye verirse, bizimle olan sözleşmesi    iptal edilir. Bunu servis göze alamaz, göze alacak olana da zaten biz servislik    vermiyoruz.

Accepted Answer

quote: Orijinalden alıntı: Tumumt06 şimdi aradım servisi 6500 lira diyor iyice bozulduktan sonra bende sizin gibi Qled'e döneceğim daha oled ile işim olmaz oled zengin adam işi 2 3 senede bir değiştirecek parası bol olan .  Malesef QLED alamayacaksınız çünkü Samsung QLED (LCD) üretimini kademeli olarak durduruyor ve OLED'e geçiyor. Bunun dışında microLED yani yanmayan LED ürünlerin tüketici piyasasına ulaşması için çaba sarfedecek.

Accepted Answer

quote: Orijinalden alıntı: tonmaister Tebrikler bir adet boş konuşma nedeniyle 9.000 TL'ye almadığınız TV 11.000 TL oldu. Stokta yok. Ocaktan sonra 10.000 civarı geri dönebilir stoğa. C9 efsanedir gerisi teferruatdır. Alıntıları Göster  çok değişik bir yorum olmuş . keşke siz alsaydınız belki 11 000 tl ye satardınız letgo da =)).. ben olaya 2 3 5 sene sonra yanık yüzünden 10 bin liramı çöpe atamam sizin gibi zengin değilim.. bi 7-8 sene götürsün aldığım tv fakirlik işte diye bakıyorum .. bu arada konustugum satış temsilciside aynı şeyi dedi abi başka tv bakalım yanık sıkıntısı olabilir bunlarda cok karşılaşıyor.. sadece burada ki tavsiyelerle almamazlık etmedim kendim de araştırdım hala samsung la sony arasında modellerdeyim bakıcaz hayırlısı 2020 modellerde gelsin .. yorumları okuyunca zaten yanmıyan oled tv yok gibi bişey ..

Accepted Answer

OLED TV forumlarını 1-2 sene önceki sayfalardan okuyup devam edince insan bayağı bir eğleniyor doğrusu.
2 yıl önce birisi yazıyor "ben de kullanıyorum OLED kardeşim sen nasıl yakmayı becerdin diye"
1 yıl geçiyor üstünden aynı şahıs "benimkide yandı" diyor. V bu konuya okadar çok rastladım ki.
Herkes zannediyorki Ben OLED'i dikkatli kullanırsam bende yanık olmaz.
Halbuki sizin neyi seyrettiğiniz, günde kaç saat seyrettiğinizin önemi yok. Sonuçta hepsi yanacak.
BENİM ANLAMADIĞIM BAZI ARKADAŞLAR LG'NİN YÖNETİCİLERİNDEN DAHA ÇOK SAVUNUYOR BU TEKNOLOJİYİ.

Bir arkadaşta demiş OLED'in risklerini bilerek aldık/alın. Ben alırken hiç bir satıcı/servis/yayın böyle bir sorun var demedi.
Aksine önleyici teknoloji getirdik dedi.

Accepted Answer

quote: Orijinalden alıntı: ismailweb LG panellerin çoğu sıkıntılı, Vestel 43UD9300 4K tv almıştım. Bu tv'de LG panel kullanılıyor. Arkadaşın belirttiği gibi kanal logoları, sabit yazılar iz olarak panelde kalıyordu, tam 3 defa ghost screen yüzünden değişim yapılıp sıfır kutusunda tv getirdiler. Getirilen bütün tvlerde bu sorun vardı ve en sonunda müşteri hizmetleri direk para iadesi yaptı. O gündür bugündür LG panelden uzak dururum.  Kafede 16 tane vestel lg panelli tv var.Sadece 1 tanesinde 2 tane ölü piksel var.Onun dışında tvler'de en ufak problem yok.Paneller sıkıntılı olsa 16 tane'den bir tanede bir sıkıntı çıkardı.Kısacası sizin bu varsaymınız tamamiyle havada kalan, boş bir söylemdir.

Accepted Answer

-samsung cep telefonlarda da amoled yanığı riski var. o zaman kimse samsung telefon almasın. yanabilir.
-valla ben lg yi sevmezdim. samsung tvleri daha çok severdim. ama samsung un 4-5 yıldan beri hep büyük ekran satma isteği (türkiye'de) ve yanlış politikaları yüzünden samsung dan soğudum. 49ks8000 ve 49q7f (2017) gibi kaliteli qled leri getirmedi. şimdi kıytırık 49 qled leri (Q6f,q60r) satmaya çalışıyor.
-artık ben de marka farketmeksizin tv lere bakıyorum. bugünlerde de lg nin 48cx ini bekliyorum. yanığı göze aldım.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi aksu01 -- 4 Şubat 2020; 7:34:23 >

Accepted Answer

Bu LG 48CX ne dehşet tv dir ya? Oled düşmanı adama bile day 1 aldırır peynir ekmek gibi satacak dünya da.

Accepted Answer

Herkese merhaba;
(LG oled 55 E6V tv de renk bozulması sorunu)
2017 mart ayı içersinde Alanya Teknosa Mağazasından 11999,00 tl'ye LG OLED 55E6V model tv aldım garanti süresi dolduktan iki ay sonra ekranda burn in (ekran yanığı) olduğunu fark ettim ve tv yi Alanya'da servise gönderdim ,servis garanti süresinin bittiğini ve ücretli olarak panelin değiştirilebileceğini söyledi. Ben istenilen ücreti kabul etmedim ve tv yi o şekilde seyretmeye razı olarak geri aldım.Fakat bir iki ay sonra tv de renk bozulmaları olduğunu farkettim tv hiç bir rengi doğru göstermiyordu ,insan yüzleri neredeyse siyah beyaz tv görüntüsünde idi sarı rengi yeşil gösteriyor du kırmızıyı mora yakın gösteriyordu ve renklerde canlılık yoktu. hd yayınlar biraz izlenebilecek seviyede idi ama sd yayınlar neredeyse siyah beyaz tv görüntüsünde idi ve gün geçtikçe renk kaybı artıyordu Daha sonra belki tamiri mümkün olabilir düşüncesiyle servisi tekrar çağırdım tv yi götürdüler ve bir hafta sonra servisten aradılar ve bu renk bozulmasının tamirinin imkansız olduğunu ücreti karşılığında (6800 tl ) panelin değiştirilebileceğini söylediler.
LG müşteri hizmetlerine bir mail atarak durumu izah ettim,2017 yılında 12000 tl ödeyerek aldığım bir tv nin 2,5-3 sene sonra seyredilemeyecek duruma gediğini belirterek ücretsiz olarak panel değişimini talep ettim.Bana cevap olarak tv nin garanti süresi bittiği için ücretsiz panel değişiminin yapılamayacağını söyledler.
Arkadaşlar ben ekran yanığını kabullendim o şekilde seyretmeye razı oldum ,benim kabullenemediğim renklerin bozulması ,kaybolması ve dünya para saydığınız bir tv nin 2 -3 yıl içersinde kullanamayacak duruma gelmesidir.
Benim başıma gelen bu olaydan sonra LG Oled tv alacak olan arkadaşlara bir kez daha düşünmelerini tavsiye ederim.

Accepted Answer

Sizin tv 2016 model. O amandan beri panel kaliteleri çok değişti bu sorunların hiçbiri yok artık.

Answer

valla hocam artık tamamen gidince o an piyasadaki en sağlam neyse tabi bu kur olayı uçmazsa bütçemize en uygun neyse onu alacağım artık ama buradaki başlıkta dediği gibi şimdiki aklım olsa kesinlikle almazdım ben orta kesim bir insanım 2 senede bir 8 bin verme lüksüm yok bir hevesle aldım paranın yarısını da askerde biriktirmiştim çarşı yasaktı :) ama görüntü kalitesi de çok güzel kötü değil çok çok tatmin edici bu kadar çabuk bozulması çok kötü keşke bakanlık veya başka bir kuruluş ön ayak olsada bu konu hakkında hakkımızı arasa siyasiler gibi parayı kolay bulamıyoruz..

Answer

Üstad Sony Oled TV le ile ilgili yanma şikayeti pek görmedim. Bu konu hakkında bilginiz var mı ? Samsung Qled veya SONY OLED TV tavsiyeniz nedir

Answer

quote: Orijinalden alıntı: hakanarslan30 Üstad Sony Oled TV le ile ilgili yanma şikayeti pek görmedim. Bu konu hakkında bilginiz var mı ? Samsung Qled veya SONY OLED TV tavsiyeniz nedir  Danışa danışa en sonunda danayı kurda yedireceksin Söyle bakalım şu max bütçeni ve ebat kriterini....

Answer

quote: Orijinalden alıntı: nakreko OLED TV forumlarını 1-2 sene önceki sayfalardan okuyup devam edince insan bayağı bir eğleniyor doğrusu. 2 yıl önce birisi yazıyor 'ben de kullanıyorum OLED kardeşim sen nasıl yakmayı becerdin diye' 1 yıl geçiyor üstünden aynı şahıs 'benimkide yandı' diyor. V bu konuya okadar çok rastladım ki. Herkes zannediyorki Ben OLED'i dikkatli kullanırsam bende yanık olmaz. Halbuki sizin neyi seyrettiğiniz, günde kaç saat seyrettiğinizin önemi yok. Sonuçta hepsi yanacak. BENİM ANLAMADIĞIM BAZI ARKADAŞLAR LG'NİN YÖNETİCİLERİNDEN DAHA ÇOK SAVUNUYOR BU TEKNOLOJİYİ. Bir arkadaşta demiş OLED'in risklerini bilerek aldık/alın. Ben alırken hiç bir satıcı/servis/yayın böyle bir sorun var demedi. Aksine önleyici teknoloji getirdik dedi.  Bu sözleri zaten yıllardır söylüyorum ve Üzerine samsung promotırü ilan edilip dokuz köyden kovuluyorum Sende hazırlıklı ol...

Answer

Dallas Qled forumda yazımı okumadın galiba ?

Answer

quote: Orijinalden alıntı: hakanarslan30 Dallas Qled forumda yazımı okumadın galiba ?  Haberdar etmezsen nasıl haberim olsun... Hayırlı uğurlu olsun Q80 güzel bir tercih...

Answer

Plazmada olan yanığı görünce ve yüzeysel Olarak da ekran gitmiş mavi ne tam mavi kırmızı ne tam kırmızı ölmüş ekran .

Answer

quote: Orijinalden alıntı: hakanarslan30 Plazmada olan yanığı görünce ve yüzeysel Olarak da ekran gitmiş mavi ne tam mavi kırmızı ne tam kırmızı ölmüş ekran .  Ahh ahh Ben bu saçları boşuna ağartmadım 4-5 yılda Plazma böyle oluyorsa, Oled'i sen düşün 1mi desem 2mi desem 3mü desem

Answer

LG panellerin çoğu sıkıntılı, Vestel 43UD9300 4K tv almıştım. Bu tv'de LG panel kullanılıyor. Arkadaşın belirttiği gibi kanal logoları, sabit yazılar iz olarak panelde kalıyordu, tam 3 defa ghost screen yüzünden değişim yapılıp sıfır kutusunda tv getirdiler. Getirilen bütün tvlerde bu sorun vardı ve en sonunda müşteri hizmetleri direk para iadesi yaptı. O gündür bugündür LG panelden uzak dururum.

Answer

Bahsettiğim 4K modeller içindir. MediaMarkt,Teknosa gibi mağazalara gidip incelerseniz ghost screen'li bir çok 4k lg televizyon görürsünüz.
Resimlerini paylaştığım TV: VESTEL 43UD9300 4K Smart Led Tv(LG Panel kullanılmaktadır) ve tüm serisinde ghost screen problemi vardır

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi ismailweb -- 4 Şubat 2020; 0:12:27 >

Answer

quote: Orijinalden alıntı: ismailweb  Bahsettiğim 4K modeller içindir. MediaMarkt,Teknosa gibi mağazalara gidip incelerseniz ghost screen'li bir çok 4k lg televizyon görürsünüz. Resimlerini paylaştığım TV: VESTEL 43UD9300 4K Smart Led Tv(LG Panel kullanılmaktadır) ve tüm serisinde ghost screen problemi vardır  1080p olduğunu kim söyledi ki. Benim tv'lerde 4k 55' ub6300 modeli. En ufak sıkıntı yok. https://www.instagram.com/p/BYQz1wZAXsx/?igshid=kv0fcbn9p0sa  Ayrıca konuda geçen yanık meselisinin sizin bahsettiğiniz, geçiçi görüntü tutması ile zerre alakasi yok. Burn in kalıcıdır, Temporary image retention yani geçici görüntü tutması ise geçicidir.

Answer

Kapsamlı ev sigortan varsa vur kır paneli değiştirirler geçmiş olsun 12bin lira ve 3 senede çöpe at olacak iş değil tv artık cep telefonu gibi olmuş. Elin gavuru bir aylık maaşı ile aldığı çöp ürünlere 15 20bin lira para veriyoruz yazık. Bende dayanamadım B9 aldım görüntü güzel bakalım ne kadar gidecek.

SAKIN LG OLED TV almayın (10. sayfa)