Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Mobil Cihazlar
  • Windows Phone ve Tabletler
  • Cihazlar Genel
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

Rezalet bile denmez arkadaş buna ya

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
89
Cevap
1
Favori
2.228
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
0 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 12345
Sayfaya Git
Git
sonraki
Giriş
Mesaj
  • Yaklaşık 2 ay kadar önce Lumia 1520 cihazımı İzmir Teleservice e göndermiştim. Geçen haftaya kadar değişim cihazı bekleniyor yazısını takip ediyordum.
    Fakat şimdi, trajikomik bir şekilde Lumia 1520 telefonumun Lumia 830 ile değişimi yapıldığını öğreniyorum
    Fatura bedeli 1480 lira. Microsoft Lumia Destek Hattı'nı aradığında da dalga geçer gibi 640xl'i kabul etmemi ya da 830'u almamı söylüyorlar.

    830'u kabul etmeyeceğim kaldı ki 925-1020 hatta 920 gönderen adamlara bile 930 verdi bu Microsoft böyle saçmalık olmaz yahu. Ne yapmalıyım arkadaşlar? Daha önce böyle bir saçmalıkla karşılaşan var mı acaba?


    Edit: Evet arkadaşlar 830'u kabul etmek zorunda kaldım çünkü kullanacak bir cihazım yoktu hakem heyetine gidip 3-4 ay daha telefonsuz kalmayı gözüme kestiremedim. Olayın ne kadar haksızca tek taraflı gerçekleştiğini görmek pek zor değil. Şikayet var başta olmak üzere her merciye yazıp bunu dillendireceğim.

    Edit 2: Microsoft Support'a attığım mesaj bu arkadaşlar gelen cevap olursa güncelleyeceğim bakalım kaale alacaklar mı.

    I would like to share my problem. Do you always suggest Lumia 640 XL for the every product that has been decided to change or is it only special to Turkey? In terms of equipment, there is a huge difference between Lumia 1520 and 640XL, of course as you know no one wants to admit this unfair.. So I hope that Microsoft will act legally about this situation.

    Edit 3: Mesajıma cevap geldi arkadaşlar, konuyuhttps://twitter.com/LumiaHelp iletmemi istediler, yarın buraya da ileteceğim bakalım burası nereye yönlendirecek.

    Edit 4: LumiaHelp'e mesajı güncelleyip attım arkadaşlar attığım mesaj şu şekilde;

    45 days a go, I send my phone (Lumia 1520) to your technical service, because the touch screen of the phone did not work properly.
    The service decided to change my phone, Lumia Turkey offered me to accept 640 XL or wait for another device that would come from technical service.
    As you know Lumia 1520 and 640 XL are not equal in terms of equipments so I decided to wait. 3 days a go my new device arrived. I have been waiting to have Lumia 930, but they send me Lumia 830. Do you think 830 or 640 XL equal with Lumia 1520? I think you should send me another phone that is equal with my phone. I hope you understand my problem clearly.

    Gelen cevaba göre güncellemeye devam edeceğim.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Harrow35 -- 17 Mart 2016; 21:35:11 >







  • Geçmiş olsun hocam cidden rezillik .Paranızın karşılığını vermeliler ki o da yok ondan dolayı para iadesi yapmalılar sanırım hakem heyeti yardımcı olur ama uzun sürer diye biliyorum.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Yıllardır bir fok yapmayan firma işte ne beklersin. Artık android rakipleri de var uygun fiyatlara. Umursamaz tavırlarla w10un içine ettiler. Mağaza rezalet. Şimdi de az olan kullanıcılarına çamur yapıyorlar. Bana da yapmışlardı serviste bunun gibi bir şey. Türkiye'de cihazlarını bulmak zor. Yakında çıkıp giderler zaten.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Operation Manager -- 13 Mart 2016; 23:35:47 >
    < Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
  • Hocam 1520'yi cihazdan ötürü severek kullanıyordum fakat gerçekten aldığım güne lanet ettirdiler, ne yapabileceğim ile ilgili en ufak bir fikrim de yok. Kabul etsem muadili değil bir şeyi değil kaldı ki o kadar insana 920 gönderene bile 930 gönderirlerken bana mı vuruyor bu piyango anlamış değilim. Almayın arkadaşlar aldırmayın.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Harrow35

    Hocam 1520'yi cihazdan ötürü severek kullanıyordum fakat gerçekten aldığım güne lanet ettirdiler, ne yapabileceğim ile ilgili en ufak bir fikrim de yok. Kabul etsem muadili değil bir şeyi değil kaldı ki o kadar insana 920 gönderene bile 930 gönderirlerken bana mı vuruyor bu piyango anlamış değilim. Almayın arkadaşlar aldırmayın.

    Vay be hocam, siz de pes ettiyseniz, artık bu platformda durulmaz.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Olayin wp ile alakasi yok. Fatura tutarinda iade talep edin vermezlerse tuketici mahkemesine gidin. Fatura sizin adiniza diilse ciddi sikinti yasayabilirsiniz.

    Bu arada sabslisiniz size cihaz veriliyor biz gonderdik telefonu daha gelmedi. 1,5 yildir ugrasiyoruz. Servis kalitesinden cok uganda da yasadiginiza uzulun bence. Duzgun kanunu olan yerde bunlarin hicbirini yapamazlardi

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Harrow35 kullanıcısına yanıt
    Geçmiş olsun hocam bizlerde az çekmedik bu servislerden.

    Ya tamir etmezler tamir ettik derler ya da böyle insanı zor duruma sokarlar. Hep aynı şeyler.

    < Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
  • Kabul etmeyin. Servis fişiniz ve faturanızla birlikte ikametgahınızın olduğu ilçe hakem heyetine müracaat edin. Fatura miktarının iadesi kararı çıkar.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: oktayakgoz

    Olayin wp ile alakasi yok. Fatura tutarinda iade talep edin vermezlerse tuketici mahkemesine gidin. Fatura sizin adiniza diilse ciddi sikinti yasayabilirsiniz.

    Bu arada sabslisiniz size cihaz veriliyor biz gonderdik telefonu daha gelmedi. 1,5 yildir ugrasiyoruz. Servis kalitesinden cok uganda da yasadiginiza uzulun bence. Duzgun kanunu olan yerde bunlarin hicbirini yapamazlardi

    Şu olayın wp ile alakası yok yazanlara ayrı ayarım kırıcı olmamak için kelimeleri seçiyorum: Bak şimdi canım kardeşim müşteri olarak Lumia Turkiyey'i aradığında yasa gereği 830, 640XL öneremezsiniz nasıl öneriyorsunuz dediğimizde ya kabul edin ya da yasal yollara başvurun gibi salak saçma bir tepki ile karşılaşıyorsan olayın nasıl 'WP' ile alakası yok?
  • Abi hızını alamayan Microsoft'a, Windows'a sövüyor. Aklınızı peynir ekmekle mi yediniz kardeşim, almayın abi. Samsung, HTC alın, onların servis daha iyidir. Yolda ayağı takılan Microsoft'a söver oldu

    Serviste sorunun varsa muhatabın Windows Phone değil. Telefonu aldığımdan beri servise vermedim şükür, ben ne diyeyim ? Alın, aldırın mı diyeyim ? Ayık kafayla yazın buraya diyeceğim ama yurdumun havası bile bozuldu halkın suçu yok.

    Ekleme: Anlamıyorsun kardeşim, suçlu zaten Microsoft. Windows Phone ne yapsın. Samsung Android telefonun bozulsa suçlu Google diyeceksin. Buradan bakınca ben öyle anlıyorum.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Biyturs_OnSr -- 14 Mart 2016; 10:29:01 >
    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Biyturs_OnSr

    Abi hızını alamayan Microsoft'a, Windows'a sövüyor. Aklınızı peynir ekmekle mi yediniz kardeşim, almayın abi. Samsung, HTC alın, onların servis daha iyidir. Yolda ayağı takılan Microsoft'a söver oldu

    Serviste sorunun varsa muhatabın Windows Phone değil. Telefonu aldığımdan beri servise vermedim şükür, ben ne diyeyim ? Alın, aldırın mı diyeyim ? Ayık kafayla yazın buraya diyeceğim ama yurdumun havası bile bozuldu halkın suçu yok.

    Ekleme: Anlamıyorsun kardeşim, suçlu zaten Microsoft. Windows Phone ne yapsın. Samsung Android telefonun bozulsa suçlu Google diyeceksin. Buradan bakınca ben öyle anlıyorum.

    Microsoft - Windows Phone arasında ki bağlantıyı mı anlatayım şimdi? Google - Nexus arasında ki bağlantıyı mı neyse kardeşim sen de haklısın, sen al hatta aldır. Kaldı ki sanki HP kullanıyoruz da şikayetimizden ötürü Microsoft'u ya da windows phone'u sorumlu tutuyoruz. Komik olmayın arkadaşlar ya.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Harrow35 -- 14 Mart 2016; 11:00:33 >




  • quote:

    Orijinalden alıntı: Harrow35

    quote:

    Orijinalden alıntı: Biyturs_OnSr

    Abi hızını alamayan Microsoft'a, Windows'a sövüyor. Aklınızı peynir ekmekle mi yediniz kardeşim, almayın abi. Samsung, HTC alın, onların servis daha iyidir. Yolda ayağı takılan Microsoft'a söver oldu

    Serviste sorunun varsa muhatabın Windows Phone değil. Telefonu aldığımdan beri servise vermedim şükür, ben ne diyeyim ? Alın, aldırın mı diyeyim ? Ayık kafayla yazın buraya diyeceğim ama yurdumun havası bile bozuldu halkın suçu yok.

    Ekleme: Anlamıyorsun kardeşim, suçlu zaten Microsoft. Windows Phone ne yapsın. Samsung Android telefonun bozulsa suçlu Google diyeceksin. Buradan bakınca ben öyle anlıyorum.

    Microsoft - Windows Phone arasında ki bağlantıyı mı anlatayım şimdi? Google - Nexus arasında ki bağlantıyı mı neyse kardeşim sen de haklısın, sen al hatta aldır. Kaldı ki sanki HP kullanıyoruz da şikayetimizden ötürü Microsoft'u ya da windows phone'u sorumlu tutuyoruz. Komik olmayın arkadaşlar ya.

    Misal Casper'dan bilgisayar aldım. Bir sorun oldu garantiye verdim. Şimdi suçlu Windows 8 mi oldu ? Windows 8 pişmanlıktır mı diyeceğiz ? Suçlu Casper oldu tabi ki, Windows'un konuyla bir alakası yok.

    Şimdi sen telefonun bozulmuş, servise vermişsin, Windows Phone almayın aldırmayın diyorsun, ne kadar doğru bu ?




  • quote:

    Orijinalden alıntı: Biyturs_OnSr


    quote:

    Orijinalden alıntı: Harrow35

    quote:

    Orijinalden alıntı: Biyturs_OnSr

    Abi hızını alamayan Microsoft'a, Windows'a sövüyor. Aklınızı peynir ekmekle mi yediniz kardeşim, almayın abi. Samsung, HTC alın, onların servis daha iyidir. Yolda ayağı takılan Microsoft'a söver oldu

    Serviste sorunun varsa muhatabın Windows Phone değil. Telefonu aldığımdan beri servise vermedim şükür, ben ne diyeyim ? Alın, aldırın mı diyeyim ? Ayık kafayla yazın buraya diyeceğim ama yurdumun havası bile bozuldu halkın suçu yok.

    Ekleme: Anlamıyorsun kardeşim, suçlu zaten Microsoft. Windows Phone ne yapsın. Samsung Android telefonun bozulsa suçlu Google diyeceksin. Buradan bakınca ben öyle anlıyorum.

    Microsoft - Windows Phone arasında ki bağlantıyı mı anlatayım şimdi? Google - Nexus arasında ki bağlantıyı mı neyse kardeşim sen de haklısın, sen al hatta aldır. Kaldı ki sanki HP kullanıyoruz da şikayetimizden ötürü Microsoft'u ya da windows phone'u sorumlu tutuyoruz. Komik olmayın arkadaşlar ya.

    Misal Casper'dan bilgisayar aldım. Bir sorun oldu garantiye verdim. Şimdi suçlu Windows 8 mi oldu ? Windows 8 pişmanlıktır mı diyeceğiz ? Suçlu Casper oldu tabi ki, Windows'un konuyla bir alakası yok.

    Şimdi sen telefonun bozulmuş, servise vermişsin, Windows Phone almayın aldırmayın diyorsun, ne kadar doğru bu ?

    Windows 8'mi üretiyor Casper'ı? Hayır ben mi anlatamıyorum yoksa anlamamak için diretiyor musunuz? Microsoft değil mi arkadaşım bu ürünün üreticisi? Bu ekosistemin sahibi? Kaldı ki benim ekosistem ile bir sıkıntım yok bilen bilir. Neyse vakit kaybı.




  • 15 senedir it sekgorundeyim adam samsungun htc nin servisi daha iyidir dedi ya :)

    < Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Harrow35

    quote:

    Orijinalden alıntı: Biyturs_OnSr


    quote:

    Orijinalden alıntı: Harrow35

    quote:

    Orijinalden alıntı: Biyturs_OnSr

    Abi hızını alamayan Microsoft'a, Windows'a sövüyor. Aklınızı peynir ekmekle mi yediniz kardeşim, almayın abi. Samsung, HTC alın, onların servis daha iyidir. Yolda ayağı takılan Microsoft'a söver oldu

    Serviste sorunun varsa muhatabın Windows Phone değil. Telefonu aldığımdan beri servise vermedim şükür, ben ne diyeyim ? Alın, aldırın mı diyeyim ? Ayık kafayla yazın buraya diyeceğim ama yurdumun havası bile bozuldu halkın suçu yok.

    Ekleme: Anlamıyorsun kardeşim, suçlu zaten Microsoft. Windows Phone ne yapsın. Samsung Android telefonun bozulsa suçlu Google diyeceksin. Buradan bakınca ben öyle anlıyorum.

    Microsoft - Windows Phone arasında ki bağlantıyı mı anlatayım şimdi? Google - Nexus arasında ki bağlantıyı mı neyse kardeşim sen de haklısın, sen al hatta aldır. Kaldı ki sanki HP kullanıyoruz da şikayetimizden ötürü Microsoft'u ya da windows phone'u sorumlu tutuyoruz. Komik olmayın arkadaşlar ya.

    Misal Casper'dan bilgisayar aldım. Bir sorun oldu garantiye verdim. Şimdi suçlu Windows 8 mi oldu ? Windows 8 pişmanlıktır mı diyeceğiz ? Suçlu Casper oldu tabi ki, Windows'un konuyla bir alakası yok.

    Şimdi sen telefonun bozulmuş, servise vermişsin, Windows Phone almayın aldırmayın diyorsun, ne kadar doğru bu ?

    Windows 8'mi üretiyor Casper'ı? Hayır ben mi anlatamıyorum yoksa anlamamak için diretiyor musunuz? Microsoft değil mi arkadaşım bu ürünün üreticisi? Bu ekosistemin sahibi? Kaldı ki benim ekosistem ile bir sıkıntım yok bilen bilir. Neyse vakit kaybı.

    Okumuyorsun ki yazdığım şeyi

    Donanım bozulduysa suçlusu neden yazılım oluyor ? Suçlu Microsoft benim buna itirazım yok, hatta dediğin gibi rezillik bu. Ama telefonu Windows Phone bozmamış ki neden Windows Phone alınmaz falan diyorsun, sadece Microsoft üretmiyor ki WP telefon, bir sürü şirket üretiyor. Sen WP alınmaz diyip genelleme yaparsan, başka şirketlerin de önünü kesmeye çalışırsan tabi ki tepki gösteririm ben burada.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >




  • quote:

    Orijinalden alıntı: Biyturs_OnSr


    quote:

    Orijinalden alıntı: Harrow35

    quote:

    Orijinalden alıntı: Biyturs_OnSr


    quote:

    Orijinalden alıntı: Harrow35

    quote:

    Orijinalden alıntı: Biyturs_OnSr

    Abi hızını alamayan Microsoft'a, Windows'a sövüyor. Aklınızı peynir ekmekle mi yediniz kardeşim, almayın abi. Samsung, HTC alın, onların servis daha iyidir. Yolda ayağı takılan Microsoft'a söver oldu

    Serviste sorunun varsa muhatabın Windows Phone değil. Telefonu aldığımdan beri servise vermedim şükür, ben ne diyeyim ? Alın, aldırın mı diyeyim ? Ayık kafayla yazın buraya diyeceğim ama yurdumun havası bile bozuldu halkın suçu yok.

    Ekleme: Anlamıyorsun kardeşim, suçlu zaten Microsoft. Windows Phone ne yapsın. Samsung Android telefonun bozulsa suçlu Google diyeceksin. Buradan bakınca ben öyle anlıyorum.

    Microsoft - Windows Phone arasında ki bağlantıyı mı anlatayım şimdi? Google - Nexus arasında ki bağlantıyı mı neyse kardeşim sen de haklısın, sen al hatta aldır. Kaldı ki sanki HP kullanıyoruz da şikayetimizden ötürü Microsoft'u ya da windows phone'u sorumlu tutuyoruz. Komik olmayın arkadaşlar ya.

    Misal Casper'dan bilgisayar aldım. Bir sorun oldu garantiye verdim. Şimdi suçlu Windows 8 mi oldu ? Windows 8 pişmanlıktır mı diyeceğiz ? Suçlu Casper oldu tabi ki, Windows'un konuyla bir alakası yok.

    Şimdi sen telefonun bozulmuş, servise vermişsin, Windows Phone almayın aldırmayın diyorsun, ne kadar doğru bu ?

    Windows 8'mi üretiyor Casper'ı? Hayır ben mi anlatamıyorum yoksa anlamamak için diretiyor musunuz? Microsoft değil mi arkadaşım bu ürünün üreticisi? Bu ekosistemin sahibi? Kaldı ki benim ekosistem ile bir sıkıntım yok bilen bilir. Neyse vakit kaybı.

    Okumuyorsun ki yazdığım şeyi

    Donanım bozulduysa suçlusu neden yazılım oluyor ? Suçlu Microsoft benim buna itirazım yok, hatta dediğin gibi rezillik bu. Ama telefonu Windows Phone bozmamış ki neden Windows Phone alınmaz falan diyorsun, sadece Microsoft üretmiyor ki WP telefon, bir sürü şirket üretiyor. Sen WP alınmaz diyip genelleme yaparsan, başka şirketlerin de önünü kesmeye çalışırsan tabi ki tepki gösteririm ben burada.

    Yav arkadaşım türkçe yazmıyor muyum ben senin de ana dilin türkçe değil mi? Sıkıntı burada mı acaba? Microsoft geliştirmiyor mu Windows Phone'u en büyük destekçisi Microsoft değil mi HP ve bir kaç kıçı kırık markayı saymazsan hangi büyük telefon şirketi WP için cihaz üretiyor? Tabi ki Windows Phone alınmaz Microsoft'tan ötürü laf anlayın da.




  • Harrow35 kullanıcısına yanıt
    Mesela iphone arızalanan adamda,değişim cihazı 1 haftada gelince ios alın diyor,çünkü ios=iphone,
    microsoft=windowsphone,yukardaki arkadaş anlayıpta anlamazdan geliyor hocam.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: HLLBN

    Mesela iphone arızalanan adamda,değişim cihazı 1 haftada gelince ios alın diyor,çünkü ios=iphone,
    microsoft=windowsphone,yukardaki arkadaş anlayıpta anlamazdan geliyor hocam.

    Tamam kardeşim Samsung, LG, Sony vs. telefon alırsam ve hoparlörü, ekranı, kilit tuşu falan bozulursa tüm suçu Android'e ve Google'a atacağım. Adam gibi yazılım yapsa bozulmaz yani hoparlörü, ekranı falan.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Konuyu açan arkadaş haklı , burada devamlı ms fanlığı yapan kişiler yine konu sahibine laf çakmaya çalışmış. 3 kuruşluk telefonu alınca kendini şirketin ortağı gibi gören tipler yüzünden forumda artık innsanlar eleştiri bile yapamıyorlar şikayetlerini dile getirince üstüne geliniyor.

    Millet malının esiri olmuş arkadaş..



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Guest-92A2F8722 -- 16 Mart 2016; 14:57:09 >
    < Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
  • Arkadaşın burada hakkı yenmiş dert yanıyor millet onun üzerine gidiyor. Ne günlere kaldık.
    • 
Sayfa: 12345
Sayfaya Git
Git
sonraki

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız