Rekabet Kurumu Aral Raporu (3. sayfa)

16-37/628-279
18/196
(86) Belge 19: 27.06.2014 tarihli BİMEKS ile ARAL ve BİMEKS çalışanları arasındaki “Rakip
Insertü” başlıklı ayrı e-postalarda aşağıdaki ifadeler yer almaktadır:
“BİMEKS: Fiyat bozma alışkanlığı bir gelenek oldu sanırım.
BİMEKS: Daha iyisini sen yapmalısın hemen, aradaki farkı Aral karşılayacak; bu ilk
değil, sürekli biz eziliyoruz, buna izin vermeyin kesinlikle. Hemen çalışmanı yap.”
“BİMEKS: Fiyat bozma alışkanlığı bir gelenek oldu sanırım.
ARAL: … sadece 4 üründe %10’luk indirim yapılmış olup bizim desteğimiz
bulunmamaktadır.”
(87) Belge 20: 19.06.2014-08.07.2014 tarihleri arasında TEKNOSA Kategori Müdürü ile
Tedarik Zinciri Direktörü arasında gerçekleşen yazışmada aşağıdaki ifadeler yer
almaktadır:
“…. Her iki tablodaki kırmızılılar, en düşük fiyatı işaret ediyor. Yani bir önceki tabloda
Vatan fiyatlarını herkesten aşağıda konumlandırmışken, şu andaki durumda biz hem
Vatan fiyatlarını yukarı çektirerek hem de kendi fiyatlarımızı gerektiği kadar indirerek
tüm rakiplerimizin içinde oldukça iyi bir duruma geldik. Şimdi Vatan’ı kontrol ettim
tekrar, An itibariyle ‘ünlü Vatan İndirimi’ kampanyası varken bile oyun fiyatlarına
dokunmamışlar, bu durumda da bizim tepkimizin etkisini gösteriyor. Aral ciddi
şekilde uyardı. …”
…Size aşağıdaki ilk maili gönderdikten ve tespitleri yaptıktan sonra, hem Aral hem
de diğer oyuncular üzerine çalışmaya devam ettik. Şu anda durum aşağıdaki gibidir,
Vatan fiyatları yukarı çekti (hafta sonları yine bozabilir takipteyiz), biz önemli title
larda destek alarak bit miktar marjla oynayarak daha rekabetçi olduk…
…Oyun yazılım grubunda ana ürünler yaptığım çalışma aşağıdaki gibidir. Tabloda
ilk görüleceği üzere Vatan’ın diğer tüm retaillere göre çoğu üründe düşük olduğu,
Bimeks ve ana rakibimiz D&R’ın ise genel olarak rutin fiyatlandırmaya sadık
kaldığıdır. MM bir iki üründe hareket yapsa da ucuzluk olarak dikkat çekici bir adres
değil…”
(88) Belge 21: VATAN’dan ARAL’a gönderilen 20.08.2014 tarihli “Aral PS4 oyun fiyat sorunları”
başlıklı e-postada aşağıdaki ifadeler yer almaktadır:
“VATAN: PS4 oyunları için kırmızı işaretli olan TEKNOSA, GOLD, HIZLIAL,
Mediamark fiyatları oldukça düşük. Benim satış kaybetmeme neden oluyor. Acil
fiyatların düzeltilmesini sağlarmısın.
Ayrıca, Aral kendi sitenizde de fiyatlarınızı ACİL’en düzeltmelisiniz. Bize rakip
olmamanız gerekir. Sizin sitenizde bu fiyatlar olduğu sürece piyasadaki fiyatları
düzeltirmenizde mümkün olmayacaktır

16-37/628-279
19/196
Ağustos VATAN BİMEKS TEKNOSA GOLD HIZLIAL MEDİAMARKT
PS4 Call of Duty Ghost 280 279 280 244 255 229
PS4 FIFA 14 249 249 225 215 219 249
PS4 NBA LIVE 14 250 249 250 218 228 249,9
PS4 Assasian's Creed
Black Flag 250 249 249,99 175 219 219
PS4 Just Dance 250 249 249 218 219 249
PS4 Battlefield 4 249 249 224 215 221 179
PS4 NBA 2K14 250 249 249 165 249
PS4 Lego Marvel
Superheros 249 249 249 189 139
PS4 Injustice Gods
among Us Goty 250 249 249 199 221 179
PS4 Lego Hobbit 240 239 239 209 239
PS4 Battlefield Hardline 230 229 230
PS4 EA Sports UFC 220 219,9 219,99 189 219
PS4 Tomb Rider
Definitive Editation 250 249 249 218 227 249
PS4 Thief 250 224 219 227 179
PS4 Metal Gear Solid V:
Ground zeroes 150 149 149 131 149
PS4 Wach Dogs 260 259 233 219
Acil fiyatlar düzeltildi bilgi mailini bekliyorum.”
(89) Belge 22: GOLD ile ARAL arasındaki 29.09.2014 tarihli yazışmada aşağıdaki ifadeler yer
almaktadır:
“ARAL: Xbox ve Xbox one fifa 15lerin fiyatını web sayfanızda düzeltebilir misiniz?
GOLD: Başta hepsiburada olmak üzere agresif fiyatlar var. Biz düzeltiyoruz şimdi.
Lütfen onlara da müdahale eder misiniz?
ARAL: Müdahale ediliyor.
GOLD: Vur kafasına şamarı düşsünler…”
(90) Belge 23: 17.10.2014 tarihinde ARAL ile KLİKSA arasında geçen yazışmada aşağıdaki
ifadeler yer almaktadır:
“ARAL: Merhaba …, Oyun fiyatlarında web tarafında biliyorsun %10’dan agresif
fiyatlar çıkılmıyor. Sizin de özellikle yeni ürün fiyatlarında bu oranı geçmemeye özen
göstermenizi rica ederim. Özellikle Fifa 15 için bu düzeltmeyi yapabilir misiniz?”
(91) Belge 24: 18.11.2014 tarihinde ARAL ile VATAN arasında geçen yazışmada aşağıdaki
ifadeler yer almaktadır:
“VATAN: ….Bey merhaba, Yine rakipte bizim altımızda fiyat var. Her ne kadar bu
tarz konularla alakalı sizden dönüş alamasam da aşağıdaki fiyatlarda bir yanlışlık mı
var? PC BATTLEFIELD 4 NAVAL STRIKE tanımlı oyun bizde 50 TL iken GOLD' da
27 TL.
ARAL: Merhaba …, Böyle bir fiyat farkı olması mümkün değil. Hemen müdahale
ediyoruz…”

16-37/628-279
20/196
(92) Belge 25: Yukarıdaki yazışmanın ardından aynı gün ARAL ile GOLD arasında yapılan
yazışmada aşağıdaki ifadeler yer almaktadır:
“ARAL: … bey merhaba, bu oyunun fiyatı 50 TL olması gerekiyor. Kontrol edip
güncelleme yapabilir misiniz?
GOLD: Müdahale ediyoruz. Teşekkürler”
(93) Belge 26: 21.11.2014 tarihinde ARAL ile VATAN arasında geçen yazışma aşağıdaki
gibidir:
“VATAN: ….merhaba, Aşağıda görselleri olan oyunun fiyatının düzeltilmesi
konusunda acilen yardımcı olur musun?” (Görselde: Fifa 15 oyunu için Vatan = 230
TL, Happy= 195 TL)
(94) Belge 27: KLİKSA ile ARAL arasındaki 28.11.2014 tarihli yazışma aşağıdaki şekildedir:
“KLİKSA: Abi selam, Hepsiburada’da 199 TL’den satılıyor GTA V PS4 versiyonu
bizde bu fiyata inebilir miyiz?
ARAL: Fiyatını düzelttiriyoruz. Bilgin olsun.”
(95) Belge 28: 05.12.2014 tarihinde ARAL ile VATAN arasında geçen yazışmada aşağıdaki
ifadeler yer almaktadır:
“VATAN: …Gold’la aramızda fiyat farkları mevcut. Bu ürünler bizde yılbaşı
kampanyasına dahil olduğu halde Gold bizden daha uyguna satıyor. Acilen
düzelttirir misiniz?” (Görselde: Fifa 15 oyunu Vatan= 170 TL, Gold: 153 TL)
ARAL: …merhaba, %10 indirim yapılmış, %10 indirim oranını siz de
kullanabilirsiniz…
VATAN: …merhaba, %10 indirimli veremeyiz, kar marjımız düşüyor, Gold fiyatlarının
düzeltilmesi gerekiyor…”
(96) Belge 29: 17.12.2014 tarihinde ARAL ile VATAN arasında geçen yazışmada aşağıdaki
ifadeler bulunmaktadır:
“VATAN: … hepsiburada’ da bizim fiyatımızın oldukça altında bir fiyat var.
Kampanyasız fiyat bile bizden çok düşük. Bu fiyatın acilen düzeltilmesi konusunda
yardımcı olur musun?
ARAL: …ekstra fiyat düşüşü için hepsiburada’ya maili atıldı…

16-37/628-279
21/196
(97) Belge 30: ARAL’dan DR’ye gönderilen “2014 Performans ve 2015 Planlama toplantısı Hk.”
konulu e-postada aşağıdaki ifadeler yer almaktadır:
“ARAL: Marj konuları bizim tek başımıza verdiğimiz kararlar değildir.
Distribütörlüğünü yapmış olduğumuz firmalar tüm marjlarımızı tespit etmektedir. Bu
firmaların bize devamlı baskıları Türkiye’deki retail marjlarının yüksek olduğudur.
….
2014 performansı değerlendirme ve 2015 çalışma şartları taleplerinize dönüşlerimiz
aşağıdaki gibidir. …
%(…..) ciro primi
%(…..) lojistik destek primi
%(…..) Fire destek primi
%(…..) Çeşitlilik Primi
%(…..) + %(…..) Pazarlama Primi- Buradaki anlaştığımız %1, Rekabet Primi’dir.
Rakip firmaların bizim kontolümüzün dışında yapmış olduğu fiyat indirimlerine karşı
sizi korumak ve cevap vermeniz için kullanılmalıdır. …”
(98) Belge 31: 12-14.01.2015 tarihleri arasında ARAL ile VATAN arasında geçen yazışmada
aşağıdaki ifadeler yer almaktadır:
“VATAN: …merhaba, Rekabette yine fiyat var. Hem de çok fazla, Görseller
aşağıdaki gibidir. Dönüş yapar mısın çok acil.
… merhaba,
Aşağıda fiyat farklarının hiç biri değişmemiş. Forza 5 ve Diablo 3 düzeltilmiş. Ama
aşağıda görselleri bulunan ürünlerde görünen fiyat farkları hala devam etmektedir.
Konuyla acilen ilgilenir misin?
(Görsellerde yer alan oyunlarda KLİKSA ve VATAN oyun fiyatları vardır. Buna göre;
Napoleon VATAN=20 TL,KLİKSA: 10 TL, DNF  VATAN= 50 TL, KLİKSA= 20
TL vb. fiyatlar mevcuttur.)
ARAL: Mail attım…, bugün tekrar hatırlatırım.
VATAN: …merhaba, Fiyatlarda hala bir değişiklik yok. 3 gündür bu fiyatlara satış
yapılıyor...
ARAL:…merhaba, Telefon ile görüşüyorum, mail atıyorum. Revize olacağını
belirtiyorlar. Bugün tekrar hatırlatma yaparım”
(99) Belge 32: Bu yazışmadan sonra ARAL ile KLİKSA arasında ise aşağıdaki yazışma
gerçekleşmiştir:
“ARAL:…Merhaba, Yılbaşı kampanyası 5.1.2015 tarihinde sona erdi. Sitende halen
kampanya fiyatları mevcut. Acilen düzeltilmesi gerekmektedir…
KLİKSA: Merhaba …, bugün revize ediyoruz…
ARAL: Günaydın …, eski kampanya fiyatların hala değişmemiş. Hem sizin için satış
büyük zarar, hem de piyasadan tepki alıyoruz. Dönüş yaptıktan sonra bilgi verir
misiniz?
KLİKSA: …Selam, …Gecikme için kusura bakma lütfen. Bugün fiyat revizeleri
tamamlıyorum

16-37/628-279
22/196
(100) Belge 33: 12-14.01.2015 tarihleri arasında ARAL ile VATAN arasında geçen yazışmada
aşağıdaki ifadeler yer almaktadır:
“VATAN: … merhaba, Bimeksle PC Diablo 3 oyunda fiyat farkı mevcut. Konuyla
alakalı dönüş bekliyorum. (Görselde anılan oyun Vatan= 140 TL, Bimeks= 120 TL)
ARAL: Günaydın…, Firmaya mail atıldı, bilgine.”
Bu yazışmadan sonra Vatan çalışanları kendi arasında konu hakkında aşağıdaki şekilde
yazışmışlardır:
“… Fiyatı takip et. Düzeltilmez ise öğleden sonra tekrar mail gönder ve ara…”
(101) Belge 34: 20.01.2015 tarihinde ARAL ile VATAN arasında geçen yazışmada aşağıdaki
ifadeler yer almaktadır:
“VATAN: …merhaba, Kliksa ile aramızda fiyat farkı mevcut. Görselleri aşağıda
mevcut. Düzelttirilmesi konusunda acil desteğini bekliyorum. (Görselde: DAI Vatan
= 230 TL, Kliksa: 198 TL)
ARAL: …gerekli bilgilendirmeyi yaptım. Bilgi vereceğim…”
(102) Belge 35: Belge 34 sonrasında ARAL ile KLİKSA arasında geçen yazışma aşağıdaki
şekildedir:
“ARAL: Merhaba …: Aşağıdaki linkte bulunan ve diğer tüm ürünler için fiyatlarınızı
piyasa fiyatının %10 altına inmemenizi rica ederim. Bu doğrultuda fiyatlarını
güncelleyebilir misiniz?
KLİKSA: … Selam, SK fiyat listeniz var mı? Benimle paylaşırsan tüm ürünleri kontrol
edelim.”
I.4.2. Tüketici Elektroniği Pazarına İlişkin Belgeler
(103) Bu bölümde LG, VESTEL ve PHILIPS hakkında elde edilen belgelere ayrı başlıklar altında
kronolojik sıra ile yer verilecektir.
I.4.2.1. LG’ye İlişkin Belgeler
(104) Belge 36: TEKNOSA’da bulunan 08-09.10.2012 tarihli, TEKNOSA ve LG yetkilileri
arasındaki yazışmada aşağıdaki ifadeler yer almaktadır:
“TEKNOSA Şube (TEKNOSA’ya): M. Bey, Bir müşterimiz … kodlu LG 55LM615S
DVB-S 3D FHD LED LCD TV'den 3 adet satın almak istemektedir. Urunun Media
Markt fiyatı bizden 200.00 TL ucuzdur. Etiket fotoğrafını ekte gönderiyorum.
Müşterimiz mağazamızda acil dönüş beklemektedir. Konuyu bilgilerinize sunarım.
… kodlu LG 55LM615S DVB-S 3DFHD LED LCD TV 2.999 TL, ürünün mm fiyatı
2.799 TL'dir.
TEKNOSA (TEKNOSA Merkeze): Merhaba verebilir miyiz?
(TEKNOSA yukarıdaki yazışmayı LG’ye iletmektedir.)
LG: Desteğe ekliyorum. Bu fiyat devam etmeyecek.”

16-37/628-279
23/196
(105) Belge 37: TEKNOSA’da bulunan 15.10.2012 tarihli, TEKNOSA ve LG yetkilileri arasındaki
yazışmada aşağıdaki ifadeler yer almaktadır:
“TEKNOSA Şube (TEKNOSA’ya): Aşağıda bilgileri verilen özel fiyat talebi onayınıza
sunulmuştur.
‘Gönderen Mağaza: SAMSUN BULVAR EXXTRA
Urun Kodu: … LG 42LM640 DVB-S FHD 3D LED LCD TV + 4 Gözlük
Açıklama: Mağaza: Merhaba, ilgili urün mağazamıza 200 mt mesafede olan vatan
computer mağazasında 1799 TL’dir. Ürünü en düşük fiyat garantisi ile sunmamız
nedeniyle müşterimiz ürünü bizden almak istemektedir. Ürünün fiyatına ait resimler
mevcuttur. Slip çekildi. Yardımlarınızı rica ederim. İyi çalışmalar.’
TEKNOSA (LG’ye): Saat 4 'e kadar dönüş bekliyorum. Bende düşmek
durumundayım.
LG: Abi lütfen hemen bir fotoğraf rica ediyorum.
TEKNOSA (TEKNOSA Şubeye): Etiket fotosu alabilir miyiz? Çok önemli
TEKNOSA Şube (TEKNOSA’ya): Ektedir. Kolay gelsin.
TEKNOSA (LG’ye): Buyur SAMSUN????
LG: Ok. Hemen ilgileniyorum.”
(106) Belge 38: TEKNOSA’da bulunan 16.10.2012 tarihli, TEKNOSA ve LG yetkilileri arasındaki
yazışmada aşağıdaki ifadeler yer almaktadır:
“TEKNOSA: MM İzmir mağazasında 47lm615 e 1799 diyecek bilgisi geldi? Doğru
mu?
LG: Önümüzdeki hafta doğum günü varmış mağazanın. Dip maliyetleri 1799'un
üzerinde. 1899 yapabilirler.
TEKNOSA: Öğrenip dönermisin. İzmir’de match edeceğim.
LG: Haber ve fiyat geldiğinde bölgede match ederiz.”
(107) Belge 39: TEKNOSA’da bulunan 18-19-22.10.2012 tarihli, TEKNOSA ve LG yetkilileri
arasındaki yazışmada aşağıdaki ifadeler yer almaktadır:
“TEKNOSA Şube (TEKNOSA’ya): Merhaba lyi Calişmalar, … kodlu LG 55LM640
ürününün MediaMarkt satış fiyatı 3299tl dır. Ayni fiyata düşmemiz durumunda
müşterimiz ürünü bizden alacaktır. Müşterimize ürünün satışı yapılmış olup fiyat
açılmaz ise iade almak zorunda kalacağız…
TEKNOSA Şube (TEKNOSA’ya) : Dün mağaza kapanışında istemiş olduğumuz özel
fiyata ilişkin rakip de bulunan fiyatın resmi ektedir.6.500 TL tutarındaki siparişi geri
iade aldım fakat müşterim hafta sonu yeniden gelecek ilgili ürüne fiyat alabilirmiyiz..
TEKNOSA Şube (TEKNOSA’ya): Merhaba, Dün gece konuşmuştuk. MM in fiyat
fotosu ektedir. Bu fiyattan veriyoruz.
TEKNOSA (LG’ye): Genelde bu fiyata mı geçelim?
LG: Desteğe ekliyorum. Fiyat 3499 olacak heryerde olduğu gibi

16-37/628-279
24/196
(108) Belge 40: TEKNOSA’da bulunan 21-22.10.2012 tarihli, TEKNOSA ve LG yetkilileri
arasındaki yazışmada aşağıdaki ifadeler yer almaktadır:
“TEKNOSA Şube (TEKNOSA’ya): Z. Bey; MM bugün için … LG 42LM660S DVB-S
3D FHD LED LCD TV 2,499 TL. den 1,999 TL. özel fiyat uygulamıştır. Konuyla ilgili
fotoğraf ektedir. Ürüne özel fiyat tanımlanması için yardımınız gerekmektedir.
TEKNOSA Şube (TEKNOSA’ya): Günaydın, Üründe MM fiyatı ektedir. İzmir Agora
extra mağazadan hafta sonu bir müşteri almak istemiştir. Özel fiyat tanımlanması
için yardımını rica ederim.
TEKNOSA (LG’ye): Gunaydin ... , Her Pazartesi ayni şeyleri konuşmaktan sıkıldım,
Benzer aksiyonları bizde de göreceksiniz.
LG: Bende sıkılıyorum, keşke daha yaratıcı şeyler konuşabilsek enerjimizin en
yüksek olduğu Pazartesi günleri. Ben kendimi senin yerine koyup tüm iyi niyetimle,
elimden gelen en hızlı şekilde her türlü durumla mücadele etmeye çalışıyorum. Ama
sen de bu tarafa hak ver. Yüzlerce satış noktası var, bir mağazadan bir etiket
gönderiyorsun gereği de yapılıyor. Çıkan insert'lerin tamamını match edip
arkasından sürekli sizin de duyuru yapmanız için urun arıyorum. Burada kampanya
duyurumu olsun, adet alokasyonu olsun her konuda gözler ilk hep bende. Her
konuda önceliklisiniz. Stratejik toplantılarımızda başka hiçbir kanala bakan kimse
yok sadece ben varım. Biz elimizden geleni yapmaya devam edelim, siz de bizim
niyetimizden şüphelenmeyin.”
(109) Belge 41: TEKNOSA’da bulunan 08.11.2012 tarihli, TEKNOSA ve LG yetkilileri arasındaki
yazışmada aşağıdaki ifadeler yer almaktadır:
“TEKNOSA: (Konu kısmında) Bahçelievler MM fiyatlan ile ilgili ne yapıyoruz?
LG: Doğum günü var yarın mağazanın biliyorsun. Bizden sadece 899'a 42PA4500
çıkacak
TEKNOSA: Barış insert bugün dağıldı. 949 a plazma çıkmış. 100 TL indirim kartlı
yani 849 a geliyor. 1599 a 42lm615 var oda 100 TL indirim kartlı 1499 TL (Ekte MS
broşürü var)
LG: 42LM615 adetleri 15 adet, mal vermiyoruz. Ben burada cevap verecek birşey
görmüyorum. MM aracılığı ile herhangi mağazaya gelecek tüm fiyat taleplerine onay
veririz. Adamlar doğum günü yapıyorlar ürün bile bulamamışlar bizden görüyorsun.
TEKNOSA: Bende 100tl teknosacard hediyeli insert çıkayım o zaman fiyatları
bozmadan olur mu?
LG: Ben fiyat bozmamışlar demedim ki. Olabilecek en zararsın ürünlerde 15 stokla
doğum günü yapmaya çalışıyorlar dedim. Daha ne kadar yönetelim ki bu işi. Yazık
günah değil mi sadece bizim devam edeceğimiz 42LM615 fiyatına şu 50 TL farklı 15
adet için müdahale edersek? Dediğim gibi çevre mağazalardaki tüm taleplere
istersen 50 TL altına gir destekliyim yarın.
TEKNOSA: durumunu anlıyorum zor ama kıvırmasan?

16-37/628-279
25/196
(110) Belge 42: TEKNOSA’da bulunan 09.11.2012 tarihli, TEKNOSA ve LG yetkilileri arasındaki
yazışmada aşağıdaki ifadeler yer almaktadır:
“TEKNOSA: (Konu kısmında) fiyat düşmedi hediye çeki veriyorlar geyiği
yapıyorsunuz. Madem öyle bizde 'Teknosa Hediye" çeki verip aynı fiyatı yapıyoruz.
Hediye çekinin tüm maliyetini karşılıyorsunuz.
LG: Ben öyle bir laf etmedim başkası ile karıştırıyor olabilir misin? Geyik yok. Hediye
çeki = Fiyat kabul ediyorum. Bimeks bunu çıktıysa aynisini yaparız. OK”
(111) Belge 43: TEKNOSA’da bulunan 26.11.2012 tarihli, TEKNOSA ve LG yetkilileri arasındaki
yazışmada aşağıdaki ifadeler yer almaktadır:
“TEKNOSA: Merhaba, fiyat devam ediyor diye bizde devam ediyoruz ok?
http://www.vatanbilgisavar.com/search.aspx?text=50pm (Aşağıda LG 50PM6900
LED TV fiyatı var. KDV dahil 1699 TL)
LG: Merhaba, Darty 1 gün fiyat yaptı diye size 5 gün yaptırdım ama fiyatımız 2199,
gün içerisinde görürüz zaten. Lütfen fiyatı 2199 yapalım. 1699’a göre
destekleyemem daha fazla.
TEKNOSA: Vatan 1699?
LG: Vatan 2199, Teşekkürler.”
(112) Belge 44: TEKNOSA’da bulunan 15.11.2013 tarihli TEKNOSA ve LG yetkilileri arasındaki
yazışmada aşağıdaki ifadeler yer almaktadır:
“TEKNOSA (LG’ye): rekabet fiyatları ortada… söz verdiğim gibi 47la860 ve 55la860
fiyatlarını yükselttim webde, 2 saat bekliyoruz, değişme varsa düşmeyeceğiz tekrar,
yoksa bu fiyatlara tekrar düşüyoruz. (Ekte Vatan, Bimeks ve MS fiyatları var)
TEKNOSA (LG’ye): (6 saat sonra) epey bekledik herhangi bir düzelen fiyat olmadığı
için desteğinizle geçtik bu fiyatlara, yarım günü de kaybettik yine, not: 47-55 la860
fiyatlarını düşmüyoruz, herkes yükseltmiş.”
(113) Belge 45: MS’te bulunan 20.12.2013 tarihli iç yazışmada aşağıdaki ifadeler yer almaktadır:
“TÖ: Herkese merhaba; %30 kampanya fiyatlarımız, bugün yayınlanan gazete ilanı
ve rakip fiyatları ile bazı ürünlerde farklılık göstermektedir, değişiklikler aşağıdaki
gibi uygulanmalıdır, ekteki csv. dosyası ile güncellemelerinizi yapabilirsiniz, konu hk.
yardımlarınızı rica ederim. İyi çalışmalar.
42LA620 Teknosa da 1649 fiyat göreceksiniz, LG ile görüşüldü bu fiyat öğleye kadar
1699 olacak, biz de 1699 devam edeceğiz.
IPHONE 4 8 GB 899 TL. Teknosa fiyatı ile ilgili, biz 999 devam edeceğiz, fiyat
değişikliği olursa ayrıca paylaşacağım

16-37/628-279
26/196
(114) Belge 46: TEKNOSA’da bulunan 24-25.03.2014 tarihli, TEKNOSA ve LG yetkilileri
arasındaki yazışmada aşağıdaki ifadeler yer almaktadır
“TEKNOSA Şube (TEKNOSA’ya): M. bey, Müşterimiz ekteki fotoğrafları bizimle
paylaşmıştır. Onayınıza istinaden özel fiyat talebi girilmiştir. İyi çalışmalar.
TEKNOSA (LG’ye): Bu nedir? Teknosa.com da 1599- 47lm640,1399 a 42lm640
duyurayım herkes eşitleyip zarar etsin.(Aşağıdaki tabloda 47lm640 fiyatı peşin 2199
olarak görünüyor)”
(115) Belge 47:TEKNOSA’da bulunan 30.04.2014 tarihli, TEKNOSA ve LG yetkilileri arasındaki
yazışmada aşağıdaki ifadeler yer almaktadır:
“TEKNOSA Şube: M. Merhaba, Mağazamızın yanındaki LG Bayisindeki fiyatlar
Cumartesi gününden beri devam etmektedir, K.’la görüşmemde bana pazartesi
fiyatların kaldırılacağını iletmişti fakat hala bayii bu fiyat dan satış yapmaya devam
etmektedir, ya biz de aynı fiyattan satalım ya da Bayii acil olarak fiyatını kaldırsın
desteğini rica ederim.
MS 2022D Mikrodalga FIYATI TEKNOSA 149.00 TL Bayi 119.00 TL
VC 2020 NNTR Elektrikli SUPURGE TEKNOSA 259.00 TL Bayi 149.00 TL
TEKNOSA: K., Bu fiyatlar devam ediyorsa tüm bağlantı siparişi iptal, ayrıca biz de
bu fiyatlara inip farkı size faturalıyoruz. Acil dön lütfen yarma kadar fiyatlar
değişmezse bayide biz bu fiyatlara inip farkı kesiyoruz.
LG: Slm, İlgili konuyu ilettim ama değişiklik olmamış. Tavsiye edilen fiyatlar revize
olacak. Değişiklik olana kadar mağazaya gelen (Gebze Center) müşterileri geri
çevirmeyelim…”
(116) Belge 48: TEKNOSA’da bulunan 18.07.2014 tarihli, TEKNOSA ve LG yetkilileri arasındaki
yazışmada aşağıdaki ifadeler yer almaktadır:
“TEKNOSA Şube (TEKNOSA’ya): M. Bey, Trakya bölgeme ait Gold fiyat araştırması
aşağıdaki gibidir…
TEKNOSA Şube (TEKNOSA’ya): Merhaba, Gold fiyat araştırmasıdır. Bilginize.
TEKNOSA (LG’ye): ????
Panel TV Gold Teknosa Fark
LG 42LB670 1899 TL 2199 TL -300 TL
LG 49LB620 1899 TL 1999 TL -100 TL
LG: … Merhaba, bir yanlışlık olmuştu düzeltildi oda. Bu fiyatlardan satış
yapamayacaklardır. Bilgine

16-37/628-279
27/196
(117) Belge 49: TEKNOSA’da bulunan 18.07.2014 tarihli, TEKNOSA ve LG yetkilileri arasındaki
yazışmada aşağıdaki ifadeler yer almaktadır:
“TEKNOSA Şube (TEKNOSA’ya): …LG42LB670V …TV’nin rakip vatan da mevcut
olan fiyatı 1899 TL olması üzerine müşterimiz tarafımıza ulaşarak aynı fiyatı
verebilmemiz durumunda bizi tercih edeceği bilgisini aktarmıştır…
TEKNOSA Şube (TEKNOSA’ya): O. Merhaba, Manisa Vatanda aynı fiyat talep eden
müşterileri kaçırmamak için aynı fiyattan verebilir miyiz?
TEKNOSA (LG’ye): Veriyoruz aynı fiyatlardan heryerde desteğinizle
LG: O. Vatan fiyatları dediğim gibi sabahtan kalma fiyatlar. Bana ilettiğin noktalara
haber veriyoruz fiyat güncellemeleri için. Yani birkaç satış için onay verelim fakat şu
an alınamıyor olması lazım Vatandan. Sen sana talep eden geldikçe bana
iletebilirsen sevinirim.
TEKNOSA (LG’ye): Şu an gelen bilgi çatır çatır satıldığı. Attığım her yerdeki etiket
güncel görselini bekliyorum o gelene kadar vereceğiz desteğinizle.
LG: Ben bu ürüne sürekli 1899 dan destek olamam …max. Olabileceğim adet 10
dur. O da etiketi değiştirmemiş mağazalar yüzünden mağdur olmayın diye. Bunun
dışında destek olmamı bekleme lütfen. Vatanın mevcut regular fiyatı 2199 dur.
TEKNOSA (LG’ye): Sürekli ol demiyoruz, düzelene kadar verdiğimiz satışlar için.
Sonuçta bu fiyata geçmiyor oluşumuz bile bir şey.”
(118) Belge 50: VATAN’da bulunan 09.08.2014 tarihli iç yazışmada (…..) arasında aşağıdaki
ifadeler yer almaktadır:
“ ŞY: Ekteki görselde Teknosa’da LG 55ub850 modelin satış fiyatı 3799 TL’dir. Bu
fiyattan destek alabilir miyim?
Y: merhaba, Firma ile görüştük, fiyat düzelmiş rakipte.
BM: bizim kampanyanın içeriği değişmiş, Rakibi gör, markayı ara, etiketi düzelttir,
fiyatı değiştirme. ..Fırsatı değerlendirmiyoruz.
GMY: destekle alakalı bir konu o fiyat maliyet altı, adam hatalı fiyat koymuş zaten
bunun için üretici arayınca yükseltiyor.”
(119) Belge 51: TEKNOSA’da bulunan 15.08.2014 tarihli iç yazışmada aşağıdaki ifadeler yer
almaktadır:
“OA: 50pb690’ı 1799’a yükseltebilir misin? LG ile kriz oldu.
CO: tamam yükseltelim ama ilana çıktık…”
“OA: 42lb620 fiyatını 1399 niye yaptın şu an hepsi burada da 1469 fiyat?
CO: rakipler MM’i izledi, MM yaptı fiyatı.
OA: düzeliyor düzeltelim biz de, düzelmezse bakarız 1-2 saat sonra tekrar..
…42 lb620 fiyatını 1469 yapalım, düzeltti millet,
CO: ok yapalım…”
(120) Belge 52: TEKNOSA’da bulunan 22.08.2014 tarihli iç yazışmada aşağıdaki ifadeler yer
almaktadır:
“TEKNOSA Şube: …müşterimize gelen mail sonrası fiyat değişikliklerinin düzeltildiği
bilgisi alınmıştır…

16-37/628-279
28/196
(121) Belge 53: MS Ankara Antares AVM Mağazası’nda bulunan 22-23.10.2014 tarihli iç
yazışmada aşağıdaki ifadeler yer almaktadır.
“CEK: Selam tekrar, Yani LG de rekabette fiyat olduğu zaman ne yapacağız? Bu
durumda 2 seçenek kalıyor bize ya ürünü satıştan çekip satış kaybedeceğiz ya da
fiyatı görüp zarar edip magaza marjını aşağıya çekeceğiz. İkisi de tabi istediğimiz
strateji değil. Yani LG nasıl rakipteki fiyata kayıtsız kalır anlamıyorum. Eğer biz
destek alamıyorsak en azından rekabetteki fiyatı yükselttiremez miyiz? Yani bu işin
normali bu genelde. Ya biz fiyatı görürüz desteğini de tedarikçi verir ya da karşı taraf
fiyatı yükseltir?
GS: …Aslında normal de Real, Carrefour gibi noktalar bizim rakip olarak
belirlediğimiz yerlerde değil sen haklısın eğer rakip de fiyat var ise tedarikçinin ya o
fiyatı düzeltmesi ya da bize de destek oluyor olması lazım. LG özelinde bunu ana
rakiplerimizde için sağlayabiliyoruz bize sattırmadıkları bir fiyattan rakip fiyat
yayınlarsa ya fiyat değişiyor ya da bizim satış kaçırmayacağımız bir yol bulunuyor
ama bu noktada rakip olarak belirlenen noktalar Teknosa, Vatan, Bimeks gibi bizim
ana rakiplerimiz.
CEK: Selam, Ok ben LG deki Bimeks, Teknosa zincire özel durumu anlıyorum.
Bölge toplantısında Real ve Metroya fiyat farkı vereceğiz dendi. Ben Aynı AVM de
bulunduğum Real'in fiyatına düşmezsem fiyat farkı vermek zorunda kalacağım hem
de her yerde fiyat garanti görsellerimiz varken (Ankara’da bu fiyat garantisi durumu
üst yönetim isteği ile yeniden başladı) yanı başımızda Real’de daha ucuz fiyatı gören
müşterinin bize gülmemesi işten değil. Hatta etrafta bu fiyat garantisini inandırıcılığı
ile ilgili baya negatif etki yaratır.
O zaman bizim magaza özelinde senden ricam realin fiyatlarına baskı kurdurabilir
misin? 2-3 ay sonra zaten Beğendik olacak ama en azından o süreçte ben bu
ikilemde kalmayalım. Gerekirse bunun bu mağaza özel oluşunu da off the record
tutarız. Yani şu an tedarikçiler biz (…..) tüm paraları verdik bizden size bişey çıkmaz
demeseler ben zaten (…..) arar o fiyat ile ilgili baskımı kurarım ama şu an dümen
sende o yüzden senin desteğin gerekiyor bu konuda.
Ayrıca realdeki ürünler paralel filanda değil LG servisleri kuruyor yani LG Türkiye’nin
malı. Sen nasıl bizi arayıp 1111 fiyat sıkıntı yarattı diyorsan Realin de aynı baskıyı
yemesi ve fiyatını yükseltmesi lazım…”
(122) Belge 54: TEKNOSA’da bulunan 13.11.2014 tarihli, TEKNOSA ve LG yetkilileri arasındaki
yazışmada aşağıdaki ifadeler yer almaktadır:
“TEKNOSA: Merhaba, Yorum sizin, ikinci defa uygulama yapılıyor, gerekli aksiyonu
alıyoruz. Ayrıca bu şartlarda 7 kg yi 8 kg nin altında satamayacağımızdan ilgili
siparişimizi iptal ediyoruz. Teşekkürler (Referans gösterilen eposta altta)
‘Merhaba, Bulunduğumuz AVM içerisinde bulunan rakip Firma MM Şanlıurfa’daki
birinci yılına özel Beyaz Eşya kategorisinde kampanya düzenlemiş ve kampanyayı
Billboardlarla duyurmuştur. İlgili görseller ektedir. Bilginize. (TEKNOSA Şanlıurfa
Mağaza sorumlusu)’

16-37/628-279
29/196
(123) Belge 55: LG’de bulunan 24-25.11.2014 tarihli, Mall of İstanbul LG bayisi ve LG yetkilileri
arasındaki yazışmada aşağıdaki ifadeler yer almaktadır:
“LG Bayisi: Sayın yetkili, Mall of LG bayisi olarak electronic marketlerin bulunduğu
katta olduğumuzdan dolayı ayni sırada Medimarkt -Teknosa- Vatan -Bimeks vb
mağazaların rekabetleri takdir ederseniz bayi olarak fiyat konusunda bizi zor
durumda bırakmaktadır. Media markt -Teknosaya istinaden en uygun biziz mantığı
ile fiyatları Teknosanın fiyatının altına vermektedir. ve kendi mağazasında özel
fiyatlar vermektedir.
Teknosa -ise Türkiye pazarında en iyi benim diyor ve Media markt mağazalarına
istinaden özellikle uhd tv lerde turuncu etiket üzerinden %5 iskonto yapıyor. ve
bandilli olan ürünleri de hediye veriyor. bu durum karşısında biz lg bayi olarak bu
fiyatları yapamadığımız için müşteri özel fiyat veren yerleri tercih ediyor.
…LG bayisi olarak fiyatların tabiki eşit olarak satılmasını isteriz ama maalesef
rekabetin içinde herkez gücü bünyesinde başa çıkmaya çalışmakta ve güçlü olan
kazanıyor.
…Degerli yetkili sizlerden ricamız sadece fiyat konusunda eşit fiyat belirlemeniz ve
bayi olarak bizlerden iyi hizmet ile satışı sonlandırmamızdır.”
(124) Belge 56: TEKNOSA’da bulunan 20.12.2014 tarihli iç yazışmada aşağıdaki ifadeler yer
almaktadır:
“TEKNOSA Şube: Merhaba O. AVM içinde yer alan rakiplere yönelik araştırma ve
etiketler aşağıda çıkarılmıştır…(Aşağıda LG TV kutuları bulunmaktadır)
OA: Çok teşekkürler, Gün içinde fiyatlarını takip edelim, müdahale edileceği iddiası
var takipte olalım 2-3 saat sonra tekrar düzelmeyen fiyatları iletirsiniz.
OA: Düzelmezse 20 TL altına verin sizde…”
(125) Belge 57: LG’de bulunan 30.01.2015 tarihli iç yazışmada aşağıdaki ifadeler yer almaktadır:
“arkadaşlar merhaba, daha önce de defalarca konuştuğumuz gibi serbest rekabet
kurallarının uygulandığı ülkemizde bizim herhangi bir müşterimize ve/veya
kanalımıza herhangi bir model için belirlenmiş bir fiyattan ürün satması konusunda
zorlama politikamız yoktur. Bu sebeple hiçbir çalışanımızın herhangi bir müşterimize
tavsiye edilen fiyatlardan ürün satılacağı yönünde baskı yapması, fiyat düzelttirmeye
çalışması vb aksiyonlar şirketimizce kabul edilemeyecek bir söylem ve davranış
biçimidir. Bizlerin açıkladığı tüm fiyatlar tüm yazışmalarımızda belirttiğimiz tavsiye
edilen fiyatlardır. Tavsiye ettiğimiz fiyatların altında ve/veya üstünde fiyatlardan ürün
satılması tamamı ile müşterilerimizin ve satış noktalarının insiyatifindedir.
Şirketimizin bu fiyatlara uyulması yönünde hiçbir çabası olamaz. Aşağıdaki bir
müşterimiz ile yapılmış yazışma örneğiniz görebilirsiniz. Sizlere müşterilerimizden
bu yönde bir baskı gelmesi halinde lütfen yazılı olarak aşağıdaki örneğe benzer bir
şekilde cevap verelim…”
(126) Belge 58: LG’de bulunan 05.02.2015 tarihli, TEKNOSA yetkilileri ve LG yetkilileri
arasındaki yazışmada aşağıdaki ifadeler yer almaktadır:
“TEKNOSA: Ulusal Gold bugünün gazete ilanı…İpinizle kuyuya inilmez
yeminle…ilana koydum 1799 yanında 99 TL farkla 2540 diye… tamam yine avantajlı
da tüketici de salak…teknosa 100 TL fiyata geçirip aslında 199 TL farkla veriyor
kablolu soundbar’ı demiycek öyle mi?
LG: Ben bunların yapacağı işe…”

16-37/628-279
30/196
(127) Belge 59: MS’te bulunan 17.02.2015 tarihli, MS ve LG yetkilileri arasındaki “Rekabet
Fiyatları” konulu yazışmada aşağıdaki ifadeler yer almaktadır:
“MS: … bey merhaba bimeks mağazasında bu ürünlerde fiyat farkı var,
müşterilerimizi kaybetmemek için şimdiden destek hakkında bir bilgi alabilirmiyim…
MS: … bey merhaba, LG tv ürünlerindeki fiyatlarımızın Bimeks mağazalarında
fiyatlarının daha ucuz olduğu gözlemlenmiştir. Bu durumda müşterilerimizin bizi
tercih etmesi için, ekte sunulan stoklarımızdaki modeller dikkate alınarak
satışlarımızın arttırılması için müşterilerimizin lehine bir düzenleme yapılması
gerektiğini düşünüyorum. Bu önerime dair başkaca bir dil içeren 14.02.2015 tarihli
mailimde belirtmek istediğim husus bu olup, hiç bir şekilde başkaca bir fiyat tespiti
şüphesine yol açabilecek niyetimin bulunmadığını belirtmek isterim.
LG: Gönderdiğiniz ekteki fiyatların tamamı bizim kampanya fiyatlarımızla
uyuşmaktadır ve destekleri merkezden girilmektedir…”
(128) Belge 60: MS Ankara Forum AVM Mağazası’nda bulunan 23-24.02.2015 tarihli iç
yazışmada aşağıdaki ifadeler yer almaktadır:
“BC: Arkadaşlar merhaba. Aşağıdaki ürünlerden birer adet satma hakkimiz var. LG
tarafında rakiple görüşmeler devam ediyor. Fiyatları değiştirilmeye çalışılıyor. Ben
duruma göre tekrar bilgilendireceğim. Satılan ürünlerin desteğini yarın LG den
onayını alarak kesebilirsiniz. Destekler günlük notta belirtilen satış fiyatıyla aradaki
fark kadar olacak…”
(129) Belge 61: MS’te bulunan 24.02-02.03.2015 tarihleri arasındaki, “Teknosa Fiyatları” konulu
iç yazışmada aşağıdaki ifadeler yer almaktadır:
“BC: T. selam. Aşağıdaki fiyatlar Teknosa’nın 2 gündür uyguladığı fiyatlar. LG
firması bu ürünlere günde 1 adet Teknosa fiyatına satıldığı zaman destek veriyor.
Bilgine. İyi çalışmalar.
40UB800 1699
42LB620 1299
42LB652 1599
32LB652 1099
49LB620 1749
47LB652 1899
TÇ: geçen hafta LG ile toplantı yaptık. Eğer rekabet olursa stok koruma vereceklerini
söylediler. Dün Teknosa çok agresif fiyatlarla çıktı ve bugünde devam ediyor. Bu
rekabet nedeniyle LG 1 adet ürün için stok koruma veriyor. Daha fazla ciro kaybı
istemiyorum. Sadece 1 adeti nasıl kabul edelim. Toplantımızda konuştuğumuz gibi
tüm stoklarımız için stok koruma vermeliler. Ben bölgemdeki tüm LG tv fiyatlarını
göreceğim. Ve sattığım tüm adetler için stok koruma bekleyeceğim. Vermezlerse,
ben de insertlerde agresif fiyatlar yazacağım, ondan sonra LG rakiplerime sadece 1
adet için stok koruma veririm desin
8
!!!.

16-37/628-279
31/196
(130) Belge 62: LG’de bulunan 04.03.2015 tarihli, bir LG bayisi ve LG yetkilileri arasındaki
“04.03.2015 teknosa ve media markt fiyatlar” konulu yazışmada aşağıdaki ifadeler yer
almaktadır:
“LG Bayisi: Merhaba, ilgili magaza fiyat etiketleri ektedir. etiketler az önce alınmıştır.
55UB830..3599
65UB980..7499
49UB830..2899
55LB670..2899
40UB800..1799
65UB950..6499
42LB620..1399
LG: M. Bey merhaba, Rekabet kanunu gereği pazar fiyatlarına müdahale şansımız
bulunmamaktadır. Herkes istediği fiyata satış yapma hakkına sahiptir. Konuyu
bilginize sunar, iyi çalışmalar dilerim. Saygılarımla
LG Bayisi: … selam, Fiyatlar müdahale etmeniz için değil bilgilendirme maksatlı
gönderilmiştir. Kolay gelsin.”
(131) Belge 63: MS’te bulunan 07.03.2015 tarihli iç yazışmada aşağıdaki ifadeler yer almaktadır:
“TÇ: Merhaba, Vatan bilgisayar tüm tv ürünlerinde çok agresif fiyatları var. Tüm
tedarikçilerle görüşüyoruz. Samsung - Philips den haber bekliyoruz. LG ye
ulaşamıyor ve çok zarar ediyoruz. Yardımcı olmanızı rica ederim.
GS: Merhaba, Lg de hangi ürünlerde fiyat rekabetinde sıkıntı yaşıyoruz?
TÇ: Merhaba, Hemen hemen hepsi vatan sitesindeki fiyatların hepsi mağazada da
uygulanıyor.
…Biraz önce Lg D. ile konuştum B. İle konuşup sıkıntıyı çözdüklerini belirtti.

16-37/628-279
32/196
I.4.2.2. VESTEL’e İlişkin Belgeler
(132) Belge 64: 30.05.2014 tarihli “Teknosa KEA
9Fiyatları” başlıklı e-postada aşağıdaki ifadeler
yer almaktadır:
“Teknosa için fiyat çalışması aşağıdaki gibidir. Belirtilen perakendeler
bozulmamalıdır.” ifadesi yer almaktadır. E-posta içeriğindeki tablo aşağıda
gösterilmektedir.
Ürün
Kodu
Ürün Adı Perakende Zincir Nakit Alış
(KDV Dahil)
Zincir Marj
20242004 V-Brunch Serisi 1000
Beyaz Çay Makinesi
104,9 (…..) (…..)
Kod yok V-Brunch Serisi 2001
Beyaz Izgara ve Tost
Makinesi
119,9 (…..) (…..)
Kod yok V-Brunch Serisi 1000 Inox
kırmızı Çay Makinesi
139,9 (…..) (…..)
Kod yok V-Brunch Serisi2001
Kırmızı Izgara ve Tost
Makinesi
119,9 (…..) (…..)
(133) Belge 65: 03.09.2014 tarihli “Hepsiburada fiyatları” başlıklı VESTEL çalışanları arasındaki
e-postada aşağıdaki ifadeler yer almaktadır:
“Hepsiburada.com için KEA’da perakendeyi bozan özel fiyat mı çalıştınız? Maalesef
bu nokta toplantı esnası dahil müşterilerimizin anında perakende kontrolü yaptığı bir
kanal. Üst üste birçok toplantıda güç durumda kaldık.
Özel perakende çalıştığınız ürünlerin listesini alabilir miyiz rica etsem. Bu fiyatları
sitede düzelttirmemiz gerekiyor. Zincir ürünlerini de daha önceki farklı bir
yazışmamda belirttiğim gibi mümkünse bu kanala açmayalım. Açacaksak da bizim
listemizden pahalıya çıksın. Örneğin 2001 kırmızı tost makinesi 89 TL zincir
standard, aksiyon ve hepsiburada.com fiyatı olduğunda zaten limitli olan SKU
sayımızda alternatif yaratma, paket yaratma gibi bir şansımız kalmıyor.”

16-37/628-279
33/196
(134) Belge 66: 08.09.2014 tarihli “TEKNOSA Fiyatları Hakk.” başlıklı VESTEL çalışanları
arasındaki e-posta yazışmalarında aşağıdaki ifadeler yer almaktadır:
“O.Y: Aşağıda belirtmiş olduğum ürünün toptan fiyatı 3453 TL olmasına rağmen,
Teknosa mağazasında 3099 TL’den satılmıştır. Ürünün faturası ektedir. Bu tarz
fiyatlar, özellikle Teknosa mağazalarıyla aynı cadde üzerinde ya da yakın bölgede
yer alan bayilerimizin satış yapmasını olanaksız hale getirmektedir. LED TV lerimiz
için sunulan diğer perakende fiyatlara da linkten ulaşabilirsiniz.
… Vestel 3d smart- 55pf9090-55 (Söz konusu ürünün uygulama toptan fiyatı 2817
TL, burada 2799 TL olarak belirtilmiş)
… Vestel smart 50pf7175b-50 (Söz konusu ürünün toptan fiyatı 1793TL burada
1799 TL olarak belirtilmiş)
K.Y: Merhaba, Vestel 65PF7575 ürünü Teknosa’da 3799 TL’den satılmaktadır. Ekli
link (ürünün Teknosa web sitesinde fiyatını gösteren link). Teşhir düzen konusunda
bozukluk varsa düzelttirilir ancak ürünün fatura fiyatına müdahale edemeyiz, kasada
iskonto yapılmış olabilir.
Vestel 55PF9090 ürünü internet satışında yoktur.
Vestel 50 PF7175 ürünü 1799 TL’den satılmaktadır. Bu ürün için teşhir düzeltilince
şahsen bilgi verilecektir.”
(135) Belge 67: VESTEL’de bulunan 04-12.09.2014 tarihli iç yazışmada aşağıdaki ifadeler yer
almaktadır:
(…..TİCARİ SIR…..)
(136) Belge 68: BİMEKS’te bulunan 02.10.2014 tarihli, BİMEKS ve VESTEL yetkilileri arasındaki
yazışmada aşağıdaki ifadeler bulunmaktadır:
“BİMEKS: (Görselde Vestel 40PF7120’nin Teknosa’da 1099 TL olduğunu gösteren
broşür var) ????
VESTEL: …Teknosa’dan 1199 TL ye çıkacak. 1099 tl hatalı fiyat, fiyatın gün sonuna
kadar sayfalarında düzelmiş olacağı teyit edilmiştir.
BİMEKS: aşağıdaki web fiyatı ile ilgili devamlı kontrol ediyor olacağız, biz de buna
göre webde fiyat aksiyonlarımızı düzenleyeceğiz.
VESTEL: …bu gibi fiyat bozma durumlarında bize aynı şekilde mail ya da telefon
yolu ile önce bilgi verirseniz biz de müşterilerin fiyatları düzeltmesi için gerekli
aksiyonları alıyor olacağız.”
(137) Belge 69: VESTEL’de bulunan 23.10.2014 tarihli ve “Hepsi Burada 42PF7175 ürünü hk”
konulu iç yazışmada aşağıdaki ifadeler yer almaktadır:
(…..TİCARİ SIR…..)

16-37/628-279
34/196
(138) Belge 70: VESTEL’de bulunan 23.10.2014 tarihli iç yazışmada aşağıdaki ifadeler yer
almaktadır:
(…..TİCARİ SIR…..)
(139) Belge 71: VESTEL’de bulunan 23.10.2014 tarihli TEKNOSA ve VESTEL arasındaki
yazışmada aşağıdaki ifadeler yer almaktadır:
(…..TİCARİ SIR…..)
(140) Belge 72: VESTEL ve MS arasında gerçekleşen 28.10.2014 tarihli e-postada aşağıdaki
ifadeler yer almaktadır:
“VESTEL: Sizi arıyorum fakat ulaşamıyorum. Daha önce … görüşmeye geldiğimizde
fiyaşar konusunda bu doğrultuda bir uzlaşmaya varmıştık, daha sonra uygulanmadı.
Dilerseniz sizinle tekrar masaya oturabiliriz fakat şimdilik isteğimizi yerine
getirebilirseniz bizi sevindirirsiniz. (MS’in internet kanalındaki fiyatlarının arttırılması
talep ediliyor)
MS:..Kliksa fiyatın da da düzeltme istiyorum lütfen.
VESTEL: İnternet sitenizde açıkladığınız fiyatlar, spottan Vestel ürünü alıp satan
firmalara (kliksa, hızlıal, webdenal, gittigidiyor, n11 vb) eştir.
Bu sitelerde satılan ürünlere extra destek vermiyoruz, çünkü bu firmalar Vestel’in
yetkili satıcısı değildir, satış kampanyalarını kendileri kurgulamaktadır. Bu sitelerdeki
ürünlere 2 yıl garanti ve montaj ücretli olarak yapılmaktadır.
MM-Vestel işbirliğinde anlaşılan sözleşmeye göre MM Vestel insertlerine inline
olacak şekilde hareket etmektedir, yani 3 yıl garanti ve ücretsiz montaj şartlarında
satış yapılmaktadır. Farklı kampanya kurguları için önceden bilgi verilmektedir. Eğer
spottan alım yapan firmaların fiyatlarına eşdeğer fiyatlar ile satmaya devam
edecekseniz, sitenizde satılan ürünleri de 2 yıl garanti ve ücretli montaj şeklinde
tanımlatacağız. …
İnternet sitenizdeki satışa Vestel insertlerine inline şeklinde kampanyaya dahil
olunacaksa bilgilendirmenizi isterim.
MS: Ok, konuşuyorum ekiple.”
(141) Belge 73: VESTEL’de bulunan 06.11.2014 tarihli iç yazışmada aşağıdaki ifadeler yer
almaktadır:
“SL: Merhaba, Fiyat bozulan ürünler ile ilgili toplu maili ekte bulabilirsiniz. İlgili
resimleri sıra numarasına göre rar dosyasında bulabilirsiniz. Fiyatların acilen
düzeltilmesi konusunda gereğini rica ederiz. Saygılar.”

16-37/628-279
35/196
(142) E-postanın ekinde ise fiyat bozan perakendecilerin bölgesi, ürün, tarihi, fiyatı, fotoğrafı gibi
detayları içeren aşağıdaki tablolar yer almaktadır.
(143) Belge 74: VESTEL’de bulunan 06-07.11.2014 tarihli iç yazışmada aşağıdaki ifadeler yer
almaktadır:
“SL: Merhaba, Teknosada şu anda 620 P perakende fiyatı 1999 TL.'dir. Bayi
kanalında toptan fiyatı 1939 perakende fiyatı 2249 TL'dir. Fiyatın acile dzeltilmesi
konusunda gereğini rica ederiz…
…M. Hnım, Fiyat hala aynı…Ne zaman düzelecek?”
(144) Belge 75: VESTEL’de bulunan 07.11.2014 tarihli iç yazışmada aşağıdaki ifadeler yer
almaktadır:
“SL: Merhaba, MediaMrkt'da 799TL'ye satılan HIZLI 7810TE Çamaşır Makinesinin
toptan fiyatı 944TL'dir. Bu ürünün bayideki perakendesi ise 1099 TL'dir. Fiyatının
düzeltilmesi konusunda gereğini rica ederiz…”
(145) Belge 76: MS Kayseri Mağaza Müdürü tarafından VESTEL yetkililerine gönderilen
07.11.2014 tarihli “Vestel Bayi-Media Markt Kıyaslama” başlıklı e-postada aşağıdaki
ifadeler yer almaktadır:
“Sizin ile her ay adetli sipariş çekme talebinde bulunarak çalışmak istiyoruz, ancak
her seferinde rekabetteki fiyatları bildirdiğimizde bizlere sabit fiyat politikanız
olduğunu ve bayiler dahil kimsenin fiyatı bozmayacağı bilgilerini veriyorsunuz.
Bayilerinizden etiket altı fiyatlar verdiğini söylediğimizde bize bunu ispatlamamız
gerektiğini belirtiyordunuz.
…
Şunu merak ediyorum, Vestel Bayi ile aramızda bu kadar uçurum olmasının nedeni
nedir ve nerdeyse her hafta yapılan AHB (Acil hizmet bedeli) uygulamasının neden
bizde de yapılmıyor?”

16-37/628-279
36/196
(146) Belge 77: VESTEL’de bulunan 14.11.2014 tarihli iç yazışmada aşağıdaki ifadeler yer
almaktadır:
“S.Y. :Media Markt Denizli’de bu ürün yaklaşık 2 aydır bu fiyata satılıyor. Stok eritme
dediler fakat yeni broşür bastırdıklarına göre…olduğu bu dönemde bayilerimiz iyice
zor durumda kalıyorlar.
İ.K: Bu konu herhalde daha önceden de gündeme getirilmiş. Az önce bu maili atan
satış temsilcisiyle de konuştum…İki ay olmuş galiba bunun ilk dile getirilmesinin
üzerinden geçen zaman.
Gereğinin yapılmasını ve sonrasında bilgilendirme yapmanızı önemle rica ederim.”
(147) Belge 78: VESTEL’de bulunan 17.11.2014 tarihli iç yazışmada aşağıdaki ifadeler yer
almaktadır:
“CT: Kayseri/Forum Media Makette Kasım ayı toptan listemizde 1.317 TL fiyatı olan
42 PF7175 ;1.197 TL den satılmaktadır, Fiyat değişikliği için bilgilerinize…
İK: Aşağıdaki emailde de belirtildiği gibi, MediaMrkt'te bizdeki toptan fiyatının bile
çok altında perakende satış yapılmaktadır. Bu konuda gereğinin yapılmasını,
sonrasında bana raporlayabilmem için bildirilmesini rica ederim…”
(148) Belge 79: VESTEL’de bulunan 17.11.2014 tarihli iç yazışmada aşağıdaki ifadeler yer
almaktadır:
“YY: Aşağıda açıklamaları bulunan 2 ürün için, Teknosa firması çok düşük fiyatlar
deklare etmiş olup, …ilçesindeki bayilerimiz bu sabah arayıp, rahatsızlıklarını dile
getirmişlerdir. Bayilerimizi ikna etmek konusunda…bu fiyattan bizim sattırdığımıza
inanıyorlar. Fiyatların acilen düzeltilmesi için yardımlarınızı rica ederim…42 PF 7175
için Bizdeki toptan fiyatı 1.317 tl ve perakende fiyatı 1.449 tl olup, hafta sonu ahb
uygulamaları ile 1.399 tl dir…Teknosa şu anda internet sitesinde 1.299 tl den 9 taksit
ile perakende satmaktadır. CMH-XXL 9310 TL için Ürün, şu anda bizim
listelerimizde mevcut değil. Eskiden satmış olduğumuz bir ürün. Bizdeki muadili
EKO 9710 …fiyatı 1.219 tl dir. Teknosa'da CMH XXL 9310 TL urun 899 tl tutar ile
perakende de satılmaktadır…
İK: Aşağıda Y. beyin de belirttiği üzere, toptanı bile 1317 TL olan 42PF7175 Tvmiz
1299 TL'ye perakendede satılmaktadır. Yine Teknosa'da CMH 9310 TL
perakendede 899 TL'ye satılmaktadır. Halbuki bu ürünün muadili olan 9710 TL'nin
toptan…Bu konuyu düzeltmek adına alınacak adımları benimle de paylaşmanızı rica
ederim…”
(149) Belge 80: VESTEL’de bulunan 20.11.2014 tarihli Satış Temsilcisi ile Satış Sorumlusu
arasında gerçekleşen yazışmada aşağıdaki ifadeler yer almaktadır:
“YK: …Teknosa Optimum ve Polatlı mağaza fiyatları ekteki gibidir. Gereğini
bilgilerinize sunarım.
İD: …Teknosa fiyatları ektedir. Yardımlarınızı bekliyoruz…
Sırasıyla Teknosa Vestel Broşür
65PF7575 2.999 TL 3.799 TL
50PF7175… 1.799 TL 1.999 TL
İK: Aşağıdaki ürünlerin bir kısmını bildirmiştim önceden. Gelenlerin hepsini size
iletmem gerekiyor. Aşağıda belirtilmiş ürünlerin fiyatları konusunda gereğinin
yapılmasını rica ederim…