Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
|
Hızlı 
Bildirim
NOKİA 5800 telefonum bozuldu, servis açmıyor.
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
2 Misafir - 2 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
kvk ya götür dedikleri söyle onlar nokia yetkili servisi seninle ilgilenirler... -
Tekrar ver servise durumu anlat Gerekirse yenisini verirler -
Şimdi Nokia ya durumu anlatan mail attım.
Ordan gelecek sonuca göre olmassa KVK ya da vereyim madem.
Telefonu satarken güzel güzel satıyorlar ama mallarının arkasında durmuyorlar -
ewt ordan gerecek rapora göre belki telefonun yenisini verirler... -
quote:
Orijinalden alıntı: enigma_
Şimdi Nokia ya durumu anlatan mail attım.
Ordan gelecek sonuca göre olmassa KVK ya da vereyim madem.
Telefonu satarken güzel güzel satıyorlar ama mallarının arkasında durmuyorlar
hocam maile yanıt gelmiyor geçenlerde bişey sordum 1ay oldu cevap yazmamislar maili bekleme sen en iyisi ıstanbul ankara gibi büyük bi servisi ara dandirik bi yere denk gelmissin hiç yoktan tüm parçaları değiştircez 490tl tutuyor diyip gene bişey demiş olmaları lazım -
quote:
Orijinalden alıntı: YouRockgif
quote:
Orijinalden alıntı: enigma_
Şimdi Nokia ya durumu anlatan mail attım.
Ordan gelecek sonuca göre olmassa KVK ya da vereyim madem.
Telefonu satarken güzel güzel satıyorlar ama mallarının arkasında durmuyorlar
hocam maile yanıt gelmiyor geçenlerde bişey sordum 1ay oldu cevap yazmamislar maili bekleme sen en iyisi ıstanbul ankara gibi büyük bi servisi ara dandirik bi yere denk gelmissin hiç yoktan tüm parçaları değiştircez 490tl tutuyor diyip gene bişey demiş olmaları lazım
kim demiş maile yanıt gelmiyor die ben önceki telim bozulunca 2 ay boyunca mail ile haberleştik ha tel 3 ayda geldi o ayrı artık sinir krizleri gecirmiştim :)))
teli aldım n95 2 gün sonra sarj sorunu cıktı direk kvk ya gönderdik o zamanlar acemiyim birazdaha telefoncu ne derse onu yapıyoz :) gönderdi 2 ay gecti hala haber yok sürekli takip merkezine bakıyorum sorun 3 tane cıktı ve hiiiç acelesi yok gibi yavas yavas yapıolar galiba :) 3 ü sorun onarıldı ve beni aradılar nereye gönderek die :)) annenizin ... dicektim baktım tel var işin ucunda :) neyse yaklasık 67 gün filan gecti tel geldi geldiği gün sattım sinirden 5800 aldım :) onlada yuvarlanıp gidiyoz :) cok kahrımı cekti zavallı bi 6600 dan vazgecemedim bide 5800 dan nokia sonu 00 la biten telleri saglm yapıyo :))))
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi mbjk -- 20 Temmuz 2010; 18:59:05 >
-
quote:
Orijinalden alıntı: enigma_
Arkadaşlar telefonum yere düşmüştü (Nokia 5800)
Kapanma, şarj olamama gibi sorunlar peydahlandı, Genpa yetkili servisine götürdüm.
''Fiziksel hasar tespit edildi, anakart değişimi gerekli'' denildi. İşlem yapılmadan iade edildi.
Şimdi tamir yaptıramıyorum. 500 tl verdiğim, hala taksitlerini ödediğim telefon bozuldu.
Hatta servise gittikten sonra telefon açılmamaya da başladı.
Ne yapmalıyım, telefonu piyasadaki telefonculara verip tamir ettirmeye mi çalışayım?
Teşekkürler.
"Fiziksel hasar tespit edildi" denmesi yetiyor zaten. Bu ibarenin geçmesi müşterinin kullanım hatası olduğunu gösterir ve kullanım hataları sigorta kapsamı dışındadır. Senin telefonunu düşürüp anakartta problem yaratması, suya düşürüp bozulmasıyla aynı kusuru kapsar. Telefonunu piyasadan bir tamircide tamir ettirmen ise tamamen sigorta dışı bırakacaktır telefonunu. Garantisinin devam etmesi için tamirat işleminin de teknik servis tarafından yapılması gerekmektedir.
-
Fiziksel hasar tespit edildi diyor.
Beyler siz nasıl okuyorsunuz ...Zaten bende teli düşürdüm diyor. Maalesef bu noktada GENPA'nın insiyatifindesin. isterse TAMIR eder ,isterse DEĞİŞTİRİLİR ,isterse tamir etmez ürünü aynen iade eder. -
quote:
Orijinalden alıntı: Hirotaro
Fiziksel hasar tespit edildi diyor.
Beyler siz nasıl okuyorsunuz ...Zaten bende teli düşürdüm diyor. Maalesef bu noktada GENPA'nın insiyatifindesin. isterse TAMIR eder ,isterse DEĞİŞTİRİLİR ,isterse tamir etmez ürünü aynen iade eder.
şu an garanti kapsamı dışı oldugu için durum Genpa ya kalmıs
-
quote:
Orijinalden alıntı: mrtyavuz
kvk ya götür dedikleri söyle onlar nokia yetkili servisi seninle ilgilenirler...
Ya buna gülerim işte KVK yetkili servis ise;
Teleservice
Genpa ne oluyor bu kadar komik bir şey görmedim 3 de Level 4 nokia yetkili servisidir
Maile gelince cevap gelirse muhakkak buraya yazarmısın çünkü önceki yazışmalarında sen haklıymışsın
bu sefer tamamen haksız durumdasın kanunen hiç bir dayanağın yok genpanın garanti dışı bölümünden ücret iste orası ucuz verebilir
Olmadı merdiven altı tamircilerine git ucuza yaparlar mümkünse tamir fişi iste çünkü aynı arıza tekrarlayabilir bidaha ücretsiz yaptırırsın -
arkadaşlar şu noktayı atlıyorsunuz, servise gitmeden önce ara sıra kapansa ve şarj olmasada çalışan telefon artık çalışmıyor.
Bu kabiliyetsiz adamlar telefonu kurcalayıp bozdular muhakkak. -
quote:
Orijinalden alıntı: enigma_
arkadaşlar şu noktayı atlıyorsunuz, servise gitmeden önce ara sıra kapansa ve şarj olmasada çalışan telefon artık çalışmıyor.
Bu kabiliyetsiz adamlar telefonu kurcalayıp bozdular muhakkak.
ilk telefonunu verirken aktardığın bilgilere bakarlar. telefonun hiç açılmadığını söleyip sölemediğini incelerler. ama bana kalırsa telefonunu tekrar incelediklerinde hasarın yine anakarttan kaynaklandığını belirtip tamir etmeyeceklerdir. şansını dene tabi yine de. bir sigortacı olarak şu ipucunu vereyim "pasif davranma, kendilerini haklı gösterirlerse kabul edip dönme".. kısacası suçu onlara at.. ;) -
Ara sıra kpanıyordu şimdi hiç açılmıyor de bastır siz dahada bozdunuz de ama kanunen hakların silindi
onları suçlarsan belki bişey yaparlar ama sendeki servis fişine bir bak kullanıcı hatasında cihazı açtıktan sonra tamir sırasında cihaz susabiir gibi bir ibareleri olsa gerek öyle hatırlıyorum -
ARkadaşlar bu arkadaş için geçmiş artık ama tekrar edeyim. Servisten cihaz alırken muhakkak kontrol ediniz. Yoksa bir bakarsınız ekran yok, bir bakarsınız açılmıyor vb şeyler. Bu tarz durumlarda tabiri caizse mal gibi kalırsınız ortada ve kanuni hakkınız kalmaz. Adamlar her halta siz yaptınız alırken baksaydınız derler. -
Moralinizi bozmak gibi olmasın ama telefonunuz kullanıcı hatası sebebi ile bozulmuş ve %99 ihtimal parasını ödemediğiniz sürece tamirini de yapmazlar.Telefonun önceden ara sıra kapanıyor olması bir şeyi değiştirmez ana kartınızda dedikleri gibi çatlak varsa.Servise bırakırken imzaladığınız formda bu konu ile ilgili bilgiler yer alır bizlerde okumadan altına imzamızı atarız. -
Ben telefonu alırken hiçbir belgeyi imzalamadım. Servise de telefonun düştüğünü beyan etmedim.
Ama telefonu alırken açıp denemedim eşşeklik edip.
Telefonun tamiri imkansızmış arkadaşlar, eğer kvk dan da sonuç alınmaz ve madur edilirsem birdaha nokia ya elimi sürmem kimseye de tavsiye etmem
-
quote:
Orijinalden alıntı: enigma_
Ben telefonu alırken hiçbir belgeyi imzalamadım. Servise de telefonun düştüğünü beyan etmedim.
Ama telefonu alırken açıp denemedim eşşeklik edip.
Telefonun tamiri imkansızmış arkadaşlar, eğer kvk dan da sonuç alınmaz ve madur edilirsem birdaha nokia ya elimi sürmem kimseye de tavsiye etmem
nokia'nın bir suçu yok ki.. düşürdüm diyorsunuz ama kim bilir nasıl ve nerden düştü.. benim de telefonum kaç kere düştü taklalar atarak ama telefonda bir problem olmadı. sonuçta tekonolojik bir alet, düştüğü zaman elbet bir sorun olabilir. nokia markasına kızmak bence anlamsız.
o zaman fırıncıya kızınca ekmek alma, belediyeye kızınca da suyunu ya da elektriğini kes
-
quote:
Orijinalden alıntı: enigma_
Ben telefonu alırken hiçbir belgeyi imzalamadım. Servise de telefonun düştüğünü beyan etmedim.
Ama telefonu alırken açıp denemedim eşşeklik edip.
Telefonun tamiri imkansızmış arkadaşlar, eğer kvk dan da sonuç alınmaz ve madur edilirsem birdaha nokia ya elimi sürmem kimseye de tavsiye etmem
Kusura bakmayın ama kimseye kızmaya hakkınız yok düşürdüğünüzü söylemenizede gerek yok teknik servis çalışanları telefonunuzun durumdan kolaylıkla tespit etmişlerdir.Kendi hatanızdan telefonunuz bozulmuş olan bu illa birine kızacaksanız kendinize kızın.
-
Evet, maalesef garanti şartları düşürme, sıvı teması gibi kullanıcı kaynaklı durumlarda işlemiyor. Yani durum sizin hatanız olduğu için yapılacak bir şey yok. Tamir için ücret çıkarırlarsa onu ödeyerek telefonu yaptırabilirsin. Ya da nasıl olsa garanti gitti deyip normal bir telefon tamircisine verebilirsin.
Teknik servis işleri çok kötü Türkiye'de bu konuda hak veriyorum. Ama şu da bir gerçek o zaman garanti süresi bitmeden millet patlatır telefonu yere, düştü bunu değiştirin yenisiyle der. Teknik servis sıvı teması, düşme gibi durumları anlayabiliyor.
Benim de telefonum en az 10 kere düştü. Ama hiç bir sorunu yok, burda önemli olan ne kadar yükseklikten nereye düştüğü. Telefon ara sıra şarj almıyordu eskiden diyorsun ama bir süre sonra kendiliğinden de bozulmuş olabilir ya da öyle bir telefonu kullanmak ne kadar güvenli olur, o da tartışılır.
Yine de ilk önce KVK'ya falan da bir danışıp ısrarcı ol. Ne koparabilirsen kopar. Önceden telefonunun çalıştığını da vurgula. Belki bir sonuç çıkabilir. Umarım değişim ya da tamir alırsın.
Benzer içerikler
- stereo ses nedir
- yeni batarya ilk şarj
- sim kart kaydı yapılamadı
- telefondan çektiğim videodan ses gelmiyor
- saunaya telefonla girilir mi
- teşhir ürünü nedir
- nokia 8.3 5g fiyat
- pin kodu kaldırma
- öğrenci indirimli telefon nasıl alınır
- vodafone ödemeli arama
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
