Şimdi Ara

N11'de MAĞAZA DEĞİŞİM TALEBİMİ KABUL ETMİYOR!

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
1 Misafir - 1 Masaüstü
5 sn
6
Cevap
0
Favori
428
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
0 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Arkadaşlar merhaba. Oncelikle konuyu yanlis yere actiysam ozur dilerim. Ben n11 de bir magazadan laptop aldim. Urun hatali cikti ve degisim icin geri gonderdim,kargo saticiya ulasti. Fakat satici degisim talebimi reddediyor. Red sebebine ise stokta urun kalmadi yazmis.Halbuki stokta urun var hala ama benim aldigim fiyattan 150 lira daha pahali. Telefonda urunun fiyati arttigi icin degisim yapmiyorum iade yapicam ya da iade istemiyosaniz ayni urunu geri gonderecem diyo. Saticinin stokta urunu varken laptopun fiyati artti diye degisimi reddetme gibi bir hakki var mi? Bu konuda ne yapabilirim? Fikri,bilgisi olan arkadaşlardan yardim bekliyorum. Simdiden tesekkur ederim.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >



  • Yok da işte pis insan her yerde pisliğini yapacak. Mağaza ismini de paylaşırsanız burada alacak olanlar dikkatli olurlar. Direkt hiç uğraşmayın bence. Böyle insanlar thh ye gidip kazansanız bile yine pislik yapıp aynı laptopu gönderebilir ve uğraşıp durursunuz. Ha ben uğraşırım diyorsanız orası başka tabi.

    Hangi modeli ne kadara almıştınız?

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Kullanıcı ayıplı bir ürünü iade edebilir veya değiştirebilir. Fiyatı yükseltti diye değişim yapmama gibi bir lüksü olamaz. Dava açılsa kazanmama gibi bir ihtimalin yok. Bu tüketiciyi ilgilendiren bir sorun değil. Fiyatı yükselttiysen yükselttin burada beni enterese eden bir şey yok. Burada sorun ayıplı ürününü değişime almayıp tüketiciyi mağdur etmesi. İşi mahmekeye götür bence. En temiz bilgi için bir avukata danış tüm detaylarıyla anlat. Masrafları bile ödetirsin üstüne değişimi de yaptırırsın.

    < Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
  • hocam öğrenci filan değilseniz adamlarla ugrasin derim önce kaymakamlıkta tüketici hakem heyetine git bisey çıkmazsa mahkemeye ver derim ama bir avukata danış

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • oguz151 O kullanıcısına yanıt
    http://ankara.gtb.gov.tr/tuketici-hakem-heyeti-basvurusu/tuketici-hakem-heyeti-basvuru-5
    Ürünün değeri 3.480 liranın altındaysa, hakem heyetine başvuru yapabilirsiniz. Öte yandan, mahkemeyle uğraşmak zorunda değilsiniz, ki dava açarsanız bunun da belli masrafı olacaktır.
    On dört gün içinde "hiçbir gerekçe göstermeksizin" cayma hakkına sahipsiniz. Şöyle ki:"(4) Tüketici, on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin bu süre içinde satıcı veya sağlayıcıya yöneltilmiş olması yeterlidir. Satıcı veya sağlayıcı, cayma hakkı konusunda tüketicinin bilgilendirildiğini ispat etmekle yükümlüdür. Tüketici, cayma hakkı konusunda gerektiği şekilde bilgilendirilmezse, cayma hakkını kullanmak için on dört günlük süreyle bağlı değildir. Her hâlükârda bu süre cayma süresinin bittiği tarihten itibaren bir yıl sonra sona erer. Tüketici, cayma hakkı süresi içinde malın mutat kullanımı sebebiyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir."
    Diğer yandan, forumda sık sık karşılaştığımız bir durum var. O da şu ki burası, takdir edeceğiniz üzere, savunma merci değildir. Bu tür sorunları ancak hukuki yollarla çözebilirsiniz. Keşke hiç vakit kaybetmeden TSHH'ye başvurunuzu yapmış olsaydınız. Bu arada dikkatimi şu ayrıntı çekti cihazın stokta bulunduğunu öne sürmüşsünüz, buna ilişkin bir kanıtınız var mı? Eş deyişle, internet üzerinde görülse bile gerçekten söz konusu malın stokta kalmamış olabileceği gerçeğini de düşünmek gerekir.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi anil77 -- 4 Ekim 2016; 19:38:34 >




  • Saticidaki kafaya bak ya, ürün fiyatı arttı diye adam iade almıyor. Çamura yatmanın da bir mantığı olur.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • 
Sayfa: 1
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.