Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
|
Hızlı 
iOS
Android
Bildirim
N11.com Gelmeyen Ürün ve SATİCİNİN İlgisi TAVRİ . SATİCİ Mağaza : Sunixx
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Bu Konudaki Kullanıcılar:
1 Misafir - 1 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
Merhaba DragonTR,
Konu ile ilgili sizinle görüşmek ve yardımcı olmak isteriz. İrtibat bilginizi, PM olarak iletmeniz halinde ilgili ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir.
n11.com -
laf olsun diye alıp iade eden ,kargoyu satıcıya ödetenler ile ,müşteriye kargoyu ödetip göndermeyenlere diyecek söz bulamıyorum (çok var da artık ne diyelim)
size tekrar kargo parası ödetmek istememiş ama kendisi de kargo parası ödemek istememiş anlaşılan (ürün fiyatı çok düşük olduğundan satıcı kararsız kalmış ,anlayabildiğim kadarıyla)
bu konuda kargo firmasının bir suçu var gibi -
quote:
Orijinalden alıntı: Cemal CEMİL
laf olsun diye alıp iade eden ,kargoyu satıcıya ödetenler ile ,müşteriye kargoyu ödetip göndermeyenlere diyecek söz bulamıyorum (çok var da artık ne diyelim)
size tekrar kargo parası ödetmek istememiş ama kendisi de kargo parası ödemek istememiş anlaşılan (ürün fiyatı çok düşük olduğundan satıcı kararsız kalmış ,anlayabildiğim kadarıyla)
bu konuda kargo firmasının bir suçu var gibi
Evet Ne yazik ki çok var . Ben Bunu Forumda Satıcı adı ile de belirtim ki yarın aynı davranışı farklı satıcılar başka alicilara yapmasınlar .
Evet Benimde söylemek istediğim bu açıkcası ucuz diye kalitesiz kargo şirketleri ile çalişiyorlar. Olan Alicilara oluyor.
Farkını Al Kaliteli Kargo ile çalişin hangisi kalitei onu bilmiyorum ama süratin en iyi olmadığını biliyorum :)
Açıkcası Ortada Bir Madüriyet varsa verirsin aliciya bilgi 3 lira 5 lira yarı yarıya ödersin olur biter ama böyle alişverişi kapatmayı doğru bulmadım.Ben 10 Gün Ürünleri Beklememe Rağmen.
N11.com Müşteri hizmetleri ile konuştuğumda Kargo Ücreti yerine size 6 TL lik Puan verelim diyor . N11 Puani N11 Müşteri hizmetlerinin verdiğinin daha yüksek oranlısını heryerden alirim ben mesele puan ya da para değil ki aliciyi korumak bunlara bunu anlatamıyorum ne yazik ki .
-
DragonTR
D
kullanıcısına yanıt
sizi ben anlıyorum ve aynı fikirdeyim
aslında kaliteli kargo demek yerine ,kargo seçebilme imkanı olsa mükemmel olacak (bunu söylemekten dilimde tüy bitti ama firmalar umursamıyor) :)
çünkü sizin bölgenizde misal y.içi çok iyidir ve siz o firmayı kullanmak istersiniz ,benim bölgemde aras veya başkası çok iyidir bende onu seçerim
böylece hepimiz mutlu oluruz :)
lakin firmalar biraz ucuz olsun diye tek firmayla anlaşıyorlar ve o zaman ülkenin yarısı memnun ,diğer yarısı isyan ediyor -
Bende 10 gündür n11 de satın aldığım bir urune olumsuz yorum yapmak için uğraşıyorum biliyor musunuz?Olumlu yorumlarımı yayınla dediğim an gonderebiiyorum. Ama kırk yılda bir olumsuz yorum çıkıyor onu da gönderemiyorum. Bu genel de aynı oluyor. n11 bizin pes etmemiz için böyle yapıyor.olumsuz yorumlar çıkmasın pes etsinler diye.Ama pes etmedim.CAnlı sohbet ile mesajımı ilettim.Bakalım ne olacak sonucu.Adam % 90 pamuk çorap diye bildigin % 90 naylon çorap satıyor.Bizim 28 Tl paramız boşa gidiyor ve olumsuz yorum yapamıyorum haftalardır. -
n11 ilgileniyor müşteri temsilcisi ile mesajlaş site üzerinden direk hediye çeki veriyor sana alt limitsiz. Ben söylemiştim anında yapıştırdı. -
n11 de müşteri hakları maalesef çok sınırlı. bunu belki kötüye kullanımı engellemek için yapıyorlar ama haklı müşteriler de bundan mağdur oluyor. sosyal medyada farklı mecralarda sesinizi duyurmazsanız ilgilenen de olmuyor...
Ürünü almadığın halde ödemeyi durduramıyorsun. ödeme erteleme var sadece 3 gün için. Sonrasında para satıcıya gidiyor. Satıcı da bunu bildiği için senin şikayetini ciddiye alıp ilgilenmiyor.
Gönderildi denip gönderilmeyen ürünler vs...
Artık teknolojik önlemler alınmalı bunlara. -
gokhangv
kullanıcısına yanıt
Merhaba gokhangv,
Konu ile ilgili sizinle görüşmek ve yardımcı olmak isteriz. İrtibat bilginizi, PM olarak iletmeniz halinde ilgili ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir.
n11.com -
N11 Firmasindan Yetkili Arkadaşlar Aradı . Şu Sorunumu Belirtim Bence bu da düzeltilebilecek bir sorun .
Kargo Ücretini Neden Peşin veriyoruz ? Satıcı Ürünü yollasın kapida kargo ücretini öderim ben. Kargo Geri Dönerse zaten aliciya ulaşmadiği için satıcı firma kargo firmasinin fiyatından çok kalitesinin önemini anlar ve değiştirme yoluna gider. Fakat Şu durumda satıcının umrunda değil ki zaten ben kargonun parasini aldim diyor çok büyük karı yoksa da hatalı kargo durumlarında bir daha yollamıyor çünkü 2.kargonun parası kendi cebinden çıkacak . Yada söyle bir durum yapılır alicinin kargo onay kısmı da açılır ben gelen kargoyu da aldığım ürün gibi onaylarım hem bu şekilde satıcı da alıcı da korunur
Birde Bugün Yeni Siparişimde şunu farkettim satıcının bir adet ücretsiz kargolu ürününü aldığımda diğer kargo ücretli ürünlerin de buna dahil edilmemesi saçma bir uygulama olmuş . Zaten Ben bir siparişimde kargo ücretini ödemişim neden 2.kargo ücreti ödüyorum.Buda Satıcıya + Bir Kar Olarak Güzel Yansıtılır. Adam 2 Parçadan Hiç Birşey Yapmadan 6 TL Kargo Kari elde ediyor . Bizde Ayrı Ayrı 2 Kargo Gelmesin Mantığındaki insanlar olarak bu durumdan zarar görüyoruz
Ben gerçekten anlam veremiyorum bizim bu gördüğümüz açıkları koca firmalar neden görmüyor yada görmezden geliyor.Satıcı Koruyup Alıcı Mağdur Ediliyor anlamış değilim.
-
Merhaba bık bık
Konu ile ilgili sizinle görüşmek bık bık bık
açılan konuları görünce kopyala yapıştır mesajların sorun çözmediği görülüyor -
DragonTR
D
kullanıcısına yanıt
bazı uyanık satıcılar aynı sizin dediğiniz gibi tüm ürünlerini ücretsiz kargo yapmış ,birden fazla ürün almak isteseniz 2 defa kargo ödemiş oluyorsunuz :)
tabi aslında ücretsiz kargo dedikleri, kargosu peşin ödenen ürün oluyor -
quote:
Orijinalden alıntı: Cemal CEMİL
bazı uyanık satıcılar aynı sizin dediğiniz gibi tüm ürünlerini ücretsiz kargo yapmış ,birden fazla ürün almak isteseniz 2 defa kargo ödemiş oluyorsunuz :)
tabi aslında ücretsiz kargo dedikleri, kargosu peşin ödenen ürün oluyor
Güzel Taktik :) Satici Daha ilk saniyeden para kazanıyor.
Aslında Tüm Ürünler Kargo Ücreti Alici Ödemeli Yapılıp , Kargo Ücreti Ayrıca Sayfada Satılmasi Sağlanabilir Böylece Alici İstediği Kadar Ürünü 1 Kargo ile alabilir . Tabi ki bizim satış sitelerimizi SATICI Korumali Olduğu için böyle bir şey teklif dahi edilemez :) -
quote:
Orijinalden alıntı: Cemal CEMİL
bazı uyanık satıcılar aynı sizin dediğiniz gibi tüm ürünlerini ücretsiz kargo yapmış ,birden fazla ürün almak isteseniz 2 defa kargo ödemiş oluyorsunuz :)
tabi aslında ücretsiz kargo dedikleri, kargosu peşin ödenen ürün oluyor
Aynen. O yüzden çoklu alımlarda kargo bedava yerine +kargo olanlara bakıyorum. 15TL+5TL kargo olan üründen 2 tane alınca 35TL ödüyorsun ama aynı ürün kargo ücretsiz olunca 20TL oluyor ve 2 tane alırsan 40TL ödüyorsun. Kargo bedava olayının şuan siteler tarafından b.ku çıkarılmış durumda ve bu olay müşterinin gözüne sokula sokula yapılıyor. Aynı satıcı sattığı ürüne 2 ayrı ilan açıyor biri 50TL+Kargo diğeride kargo ücretsiz 55TL. Bu kargo işine çözüm bulan site müşteriyi kapar.
-
Arkadaşlar n11.com sağolsun ilgilendi. Bu gerçekten büyük bir sorun dedi çözüm olarak da yapcak birşey yok dedi. N11.com sitesinin çözüm anlayişi gerçekten çok şaşirtici
Sayfa:
1
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
