Tüm Forumlar
Sıcak Fırsatlar
Sıcak Fırsatlar Konu Dışı
Bu Konuda

N11.COM'DAN alışveriş yaparken bir daha düşünün (4. sayfa)

brkrdn · 2016-05-19T16:06:57.0000000+03:00

İyi forumlar bu konuda sizlerde sorun yaşamayın diye tecrübelerimi aktaracağım. N11.comdan eşim bir alışveriş yaptı ve 40 TL'lik bir sabunluk takımı aldı. Şu an memuriyetten dolayı Şanlıurfada'yım ve N11'deki satıcı firma sabunluğu Sürat kargoyla yollamış. Sürat kargo ürünü 6-7 gün boyunca telefonlarıma rağmen ısrarla getirmedi bugün gelecek yarın gelecek dağıtıcı şubeye gitti ürün vs. gibi şeylerle oyaladı ve artık sıkıldığımdan dolayı alışveriş iptali için N11.com'a giridiğimde bir de ne göreyim N11 parayı satıcıya vermiş. Ürün hala sistemde kargoda gözükmesine ragmen. N11 sisteminin ne kadar aciz ve saçma olduğunu geçtim bunu N11.com'a da üslübümü bozarak çok sert biçimde ilettim. İade talebi oluşturun dediler. Sitede ürüne gelecekmişim kargoya iade ettim diyecekmişim. Böyle bir saçmalık olmadığını ve ürünün bana zaten getirilmediğini ve teslim almadığım ürünü nasıl kargoya iade ettim diyeceğimi kendilerine ısrarla sormama rağmen sıkça duyduğum bir cevabı aldım sistem böyle. Dedimki iade talebinde bulunacağım kargo bana 7 günde getirmediği ürünü kaç günde geri iade edecek bu süreyi bekleyecekmiyim? 3 iş günü + 24 saat içinde kesin paranız iade edilir merak etmeyin gibi rahatlatıcı sözlerden sonra iade sayfasına geri döndüm. Yine bir şok, ben iade talebini 16/05/2016 tarihi 00:32'de yapmışım firmanın bana geri dönme süresi 21 mayıs hesapladım 16 pazartesi iş günü başlamamış. 17 salı 2. iş günü 18 çarşamba 3. iş günü sonra 24 saat perşembe hadi diyelim cuma paranın bana aktarılma süresini geçtim firmanın daha cumartesi gününe kadar cevap verme süresi var. Gerekçeleri 19 mayıs tatilmiş iş günü değilmiş.... +24 saatte iş günü yoktu bana denilen benim bildiğim. Neyse süreyide geçtim firma bana ürün ulaşmadı diye iade talebini reddetmiş. Şimdi aradım gerekli birime ilettik size döneceğiz. Dedimki diğer e-ticaret firmaları bana 24 saatte veya şu kadar süre verirler sizde süre böyle bir süre yokmu? Cevap yok... Müşteri temsilcisi birde bildiğiniz size çemkiriyor. Neden böyle saçmalıklarla beni uğraştırıyorsunuz firmanıza sözünüz geçmiyor mu diye sorunca cevabı parayı ceplerinden mi vereceklermiş? Onlar benim için uğraşıyorlarmış. Şikayetvar'a yazdım cevapları göreceksiniz hiçbir kurumsallık yok bu durumda bile bildiğiniz laf dalaşına giriyorlar. Orayıda inceledim iade durumunda dünya kadar sıkıntı çeken insan var. Bu durumda bile paramı alabilecek miyim bilmiyorum. Bana teslim edilmeyen kargoda bile iade konusunda sıkıntı çıkarıyorsa N11 düşünün ki bir ürün aldınız kargodan kırık geldi veya adam size salatalık yolladı, böyle durumlarda bile N11 satıcı tarafında oluyor ki bunu şikayetvardaki şikayetlerdende gördüm. N11.comdan alışveriş yaparken bir daha düşünün derim.

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar

Editörün Seçtiği Fırsatlar

Apple iPhone 15 (128 GB) - Yeşil : Amazon.com.tr: Elektronik https://www.amazon.com.tr/dp/B0CHXGL3KG 2 hafta önce paylaşıldı

MARISOL Marka MRS Paris C04 SİYAH KEMİK Cerceve MAVİ Cam Güneş Unisex Gözlügü : Amazon.com.tr: Moda https://www.amazon.com.tr/dp/B0C21LK7KS 9 ay önce paylaşıldı

Brennenstuhl 24 Saat Mekanik Zaman Ayarlı Mz 20-1 Priz : Amazon.com.tr: Yapı Market https://www.amazon.com.tr/dp/B000KJR5S6?th=1 7 ay önce paylaşıldı

Skechers Dynamight 2.0 Spor AyakkabıKadın : Amazon.com.tr: Moda https://www.amazon.com.tr/dp/B0BTMLNN1C 8 sa. önce paylaşıldı

Razer Legendary Bundle Kaira Kablosuz Kulaklık ve Ps5 Fiyatı https://www.hepsiburada.com/razer-legendary-bundle-kaira-kablosuz-kulaklik-ve-ps5-dualsense-sarj-istasyonu-rz82-03980100-b3m1-pm-HBC000059XXEV 9 sa. önce paylaşıldı

Razer Legendary Bundle Kaira Kablosuz Kulaklık ve PS5 Dualsense Şarj İstasyonu RZ82-03980100-B3M1 - Nethouse https://www.nethouse.com.tr/razer-legendary-bundle-kaira-kablosuz-kulaklik-ve-ps5-dualsense-sarj-istasyonu-rz82-03980100-b3m1 12 sa. önce paylaşıldı

adidas Erkek Terrex Voyager 21 yürüyüş ayakkabısı : Amazon.com.tr: Moda https://www.amazon.com.tr/dp/B08TWNG28V 8 sa. önce paylaşıldı

{{Title}} {{Description}} {{Price}} {{PriceUnit}} {{DiscountInformation}}

Bu Konudaki Kullanıcılar:

2 Misafir - 2 Masaüstü

5 sn

63
Cevap

1
Favori

9.264
Tıklama

Konu İstatistikleri Yükleniyor

Konudaki Resimler

Mesaj Tarihine Göre En Beğenilen Son Ekleneneler

Seçimimi Hatırla

Mesaj Tarihine Göre

Mesaj Tarihine Göre
En Beğenilenler
Son Eklenenler

Konuya Özel

Favorilerime Ekle
Konuyu Açandan
Popüler Mesajlar
Linkli Mesajlar
Yazdır
E-Posta Aboneliği
Konuyu Gizle

0 oy

Öne Çıkar

x İlgini çekti mi?
Öne çıkar, anasayfada
daha üstte görünsün.
Daha Fazla Bilgi

Cevapla

Tüm Forumlar >> Sıcak Fırsatlar >> Sıcak Fırsatlar Konu Dışı >> N11.COM'DAN alışveriş yaparken bir daha düşünün | DonanımHaber Forum » Sayfa 4

Sayfa:

önceki 1 2 3 4

Sayfaya Git

Git

Mesajlar
Bağlantılar

Giriş

Mesaj

kimyagERdem

Yüzbaşı

Sıcak Fırsatlar Forumu
Mesaj Sayısı: 473

Paylaşılan Sıcak Fırsat
Bağlantı Sayısı: 46

"çok beğenilen": En az 250 beğeni aldı. 7 seviyeli bu başarı rozetinin 2. seviyesine sahip.

"müdavim": En az 1.000 mesaj yazdı. 3 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

"vefalı": En az 50 mention yanıtladı. 1 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

"yüzbaşı": Geleneksel rütbe sistemi koşulları geçerlidir.

Tüm Başarılarını Gör

10 Ekim 2018 19:29:56

Mesaj Linkini Kopyala
Şikayet

N11`den 2016 yılında aldığım telefon için iade raporu çıktı. N11 ile iletişime geçtim iade için. Ancak iade yapilacak hesabı değiştirmek istedim. Bunun mümkün olmadığını söylediler. Alışverişi yaptığım kart bana ait değildi ve o kart şu anda aktif değil. İade işlemini verecek olduğum iban'a yatırmak bu kadar zor olmamalı.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Bu mesaja 1 cevap geldi

n11

Yüzbaşı

10+

Sıcak Fırsatlar Forumu
Mesaj Sayısı: 500

Paylaşılan Sıcak Fırsat
Bağlantı Sayısı: 25

"çok beğenilen": En az 250 beğeni aldı. 7 seviyeli bu başarı rozetinin 2. seviyesine sahip.

"müdavim": En az 1.000 mesaj yazdı. 3 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

"vefalı": En az 50 mention yanıtladı. 1 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

"gezgin": En az 100 foruma mesaj yazdı. 4 seviyeli bu başarı rozetinin 2. seviyesine sahip.

Tüm Başarılarını Gör

14 Ekim 2018 13:56:52

Mesaj Linkini Kopyala
Şikayet

kimyagERdem

kullanıcısına yanıt

Merhaba kimyagERdem,

Konu ile ilgili sizinle görüşmek ve yardımcı olmak isteriz. İrtibat bilginizi, PM olarak iletmeniz halinde ilgili ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir.

n11.com

author22

Sıcak Fırsatlar Forumu
Mesaj Sayısı: 1

"er": Geleneksel rütbe sistemi koşulları geçerlidir.

Tüm Başarılarını Gör

15 Ekim 2018 21:17:31

Mesaj Linkini Kopyala
Şikayet

N11 kesinlikle satıcının yanında ve satıcı haklarını koruyor!

N11 aracılığıyla moribal/simport tan aldığımız Hoover çam. kurutma makinesi servis tarafından ağır hasarlı bulunup kurulmadı ve rapor düzenleyip değişimini istediler. Moribal/Simport'a durumu bildirip servis raporunu da ekleyip maille yolladım. Fakat 2 gün sonra N11'den değişim için gerekli kargo takip bilgilerini girmem için son 24 saatimin olduğunu aksi takdirde sistem tarafından değişimin iptal edilip paranın mağazaya aktarılacağını bildiren bir mail aldım. N11 i arıyorum durumu anlatıyorum, mağaza henüz bir takip numarası yollamadı, paramı mağazaya aktarmayın süreyi uzatın diyorum böyle bir seçenek yok diyorlar. Moribal/Simport'u arıyorum kargo takip numarası verin alın hasarlı, vuruk ürününüzü diyorum, biz henüz servis raporunun incelenmesini bekliyoruz diyorlar! N11 şimdi kimin yanında? Param mağazaya aktarılırsa bir de mağazanın keyfini bekle ki raporu sonuçlandırsın da değiştirme mi çıkacak, iptal mi çıkacak Allah kerim. Kullanamadığım ürüne mi yanayım, paramla rezil olduğuma mı! Simport mu , N11 mi bir daha asla!