Şimdi Ara

Monster Teknik Servis ile Yaşadıklarım

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
1 Misafir - 1 Masaüstü
5 sn
10
Cevap
0
Favori
918
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
0 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Merhaba monster abra a5 v4 cihazım kullanırken birden kendini kapadı ve duman atmaya başladı hemen servise gönderdim, 5 6 gün sonra bana iade veya fiyat farkını ödeyerek yükseltme yapabileceğimi söylediler ısrarlarıma rağmen fiyat farkında indirim yapmadılar 600 tl fiyat farkı ödedim ve cihazımı yükselttim. 2 gün sonra yeni cihazım ulaştı fakat bilgisayarı açar açmaz klavye altında rahatsız edicek derecede sıcaklık hissettim arayıp bilgi istediğim de bunun normal olduğunu hard disk sıcaklığını hissettiğimi söyledir fakat kontrol ettiğimde hard disk 39 derecedeydi ve hissedilmesi bence zor bi olasılıktı ayrıca bilgisayarda ses sıkıntısı ve hard diskin sesli çalışma sıkıntısı vardı aynı modele sahip arkadasımla karsılastırma yaptım fakat bendeki hiçbir sorun onda yoktu yeni cihazı geldikten 4 saat sonra hemen geri yolladım sizlere sorum nasıl bir yol izlemeliyim iade mi talep edeyim yoksa yeniden cihazımı isteyeyim gelişmeleri buradan yazıcam







  • emrecanyardimci kullanıcısına yanıt
    600 tl fark ödemeyi neden kabul ettinki en başta hata yapmışsın. Ücretsiz olarak bir üst modeli verme zorunluluğu var. İade et kurtul hiç uğraşma.
  • Monster notebook alanın, ilk 2 haftası mutlaka teknik servisle iletişim halinde geçiyor. Müşteri adeta kalite kontrol elemanı oluyor bu süreçte.
    Servise gide gele illaki sorunsuz bir cihaz tutturacaksın. Uğraşmak istemiyorum diyorsan hemen iade et derim.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: realbyx

    600 tl fark ödemeyi neden kabul ettinki en başta hata yapmışsın. Ücretsiz olarak bir üst modeli verme zorunluluğu var. İade et kurtul hiç uğraşma.

    ilk başta ücretsiz istedim mağdurum dedim adamlar direk ücretsiz yükseltme yapamayız dediler, ücretsiz den umudumu kesince fiyat farkında indirim istedim onuda yapmadılar bende iade süreci kartlarda sıkıntılı oluyo diye mecbur kaldım
  • quote:

    Orijinalden alıntı: thriller89

    Monster notebook alanın, ilk 2 haftası mutlaka teknik servisle iletişim halinde geçiyor. Müşteri adeta kalite kontrol elemanı oluyor bu süreçte.
    Servise gide gele illaki sorunsuz bir cihaz tutturacaksın. Uğraşmak istemiyorum diyorsan hemen iade et derim.

    ilk bozulan cihazı 8 aya yakın 0 hata ile kullandığım için sıkıntı yaşamadım ama sonraki süreçte cidden sorunlar oldu.aradığım zaman ilgileniyorlar fakat bana dediğim gibi ne ücretsiz yükseltme imkanı nede fiyat farkında indirim yapmadılar.
  • fiyat farkında indirim diye birşey yok çok takılmışsın ona. üst modele geçiş 2 şekilde olur, ya ellerinde model yoktur üst modeli ücretsiz verirler, ya da para iadesi alırsın. bence para iadesi al uğraşma, tek ödemede alabiliyorsun.

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: car_26

    fiyat farkında indirim diye birşey yok çok takılmışsın ona. üst modele geçiş 2 şekilde olur, ya ellerinde model yoktur üst modeli ücretsiz verirler, ya da para iadesi alırsın. bence para iadesi al uğraşma, tek ödemede alabiliyorsun.

    ödemeyi kart ile taksitli yaptım iadesi'de taksit taksit olmuyor mu ?
  • merhaba

    teknoloji şans işi imzada görünen sisteme sahibim
    cihazı 2015 mart ayında aldım şimdiye kadar hiçbir sıkıntısını görmedim
  • quote:

    Orijinalden alıntı: cagatayozkan

    merhaba

    teknoloji şans işi imzada görünen sisteme sahibim
    cihazı 2015 mart ayında aldım şimdiye kadar hiçbir sıkıntısını görmedim

    benim abra a5 v4 modeli cihazımda çok iyiydi 8 aya yakın hiçbir sorun yaşamadan kullandım ama bakalım inşallah bu sorunu da çözer monster
  • quote:

    Orijinalden alıntı: emrecanyardimci

    quote:

    Orijinalden alıntı: car_26

    fiyat farkında indirim diye birşey yok çok takılmışsın ona. üst modele geçiş 2 şekilde olur, ya ellerinde model yoktur üst modeli ücretsiz verirler, ya da para iadesi alırsın. bence para iadesi al uğraşma, tek ödemede alabiliyorsun.

    ödemeyi kart ile taksitli yaptım iadesi'de taksit taksit olmuyor mu ?

    yok o eskidendi
  • 
Sayfa: 1
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.