< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi yurdakull -- 5 Ekim 2020; 16:22:38 > |
Millenicomdan Türknet Geçiş Hikayesi (100Mbit Fiber) (3. sayfa)
-
-
Merhaba, destek kaydınızda biz modem kaynaklı sorun olduğu bilgisini verdik. Eğer ekipler evet modem kaynaklı sorun var modem bozuk değerlerse modemi değiştiriyorlar. Takibini yapıyoruz, size bilgi vereceğiz.
-
Sistemden satın aldığım modemi istanbul adresi verdim. Rizeye eski adrese yollamışsınız. Ya vallahi pes doğrusu.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Merhaba, 1817363 numaralı abonelik için mi modem satın aldınız?
-
İki adet aboneliğim var biri istanbulda biri rizede. İstanbul aboneliğimde modem satın alma seçeneği çıkmıyor. Rize aboneliğimden sipariş verirken bana sevk adresi sordu. İl ilçe seçtim açık adres yazdım. İstanbul adresimi yazdım yani. Ama yine modem rizedeki adresime yola çıktı. UPS kargoyu aradım düzelttiklerini söylüyorlar ama ne denli düzeldi meçhul.
-
quote:
Orijinalden alıntı: TurkNetDestekMerhaba, 1817363 numaralı abonelik için mi modem satın aldınız?
Geçtiğimiz Ayın 30 unda açtığım ticket ayın 10 u oldu halen sonuçlanmadı. Evdeki fiber modemin ethernet çıkışları bozuldu çalışmıyor diyorum saha ekipleri eve kadar olan bağlantıyı kontrol etsin diye kayıt oluşturuyorlar.
Biri beni anlayıp çözüm sunabilirmi?
-
Merhaba, modem değişiminin yapılabilmesi için ekiplerin modemin arızalı olduğu bilgisini iletmesi gerekiyor. Kaydınızla ilgili gelişmeleri paylaşacağız.
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X