Şimdi Ara

LG 42PC51 Plazma kırmızı yeşil karıncalar

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
3 Misafir (1 Mobil) - 2 Masaüstü1 Mobil
5 sn
55
Cevap
0
Favori
5.356
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
0 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 123
Sayfaya Git
Git
sonraki
Giriş
Mesaj
  • Yaklaşık 2 yıldır kullandığım LG 42PC51 Plazma tv de ekranın sol tarafında özellikle siyah koyu görüntülerde ağırlıklı olrak belli olan bir piksel sorunu ortya çıktı bunlar kırmızı yeşil renklerde pikseller devamlı hareket eden. Bunun üzerine yetkili teknik servisi çağırdım tvyi aldılar. Ertesi gün aradığımda voltaj sorunu olup olmayacağını kontrol ettiklerini ancak sorunun o olmadığını içindeki bir kart sorunu olduğunu söylediler TV yi 10 gün sonra teslime getirdiler. Kartı değiştrdik sorun yok diye ancak açınca yine karıncalar gözüktü bunu üzerine teknik servisden gelen görevlilerden biri bunu ısınınca gececeğini söyledi ancak diğer gçrevli ürünü böyle teslim edemeyeceğini belirtti. Bu arda TV nin renklerinde bir farklılalşma hissetim ama fazla inceleme şansım olmadı hemen tekrar tv yi tekrar servise götürdüler . Jesus kartının değiştiğni ancak bunu 2li bir kart olduğunu diğer kartta sorun olduğunu onuda değiştirceklerini söylediler o zaman bu sroun kalkacak dediler. Ertesi gün aradığımda kartın 3 gün içinde gelip takılcağını sorunun bununla çözüleceğini ancak buda çözmese 30 günmlük sğrenin sonunda yeni tv talep hakkım olduğunu söylediler. Arkdaşlar sizden tavisye bekliyorum bu aşamada ne yapmam lazım acaba bu sorun kart taklıdıktan sonra garanti bitince yine ortaya çıkarmı söz konusu kart normalde 200 tl gibi bir fiyat ve servi,ste yapılan voltaj denmeleri tv ye zarar vermiş olabilirmi? Şimdiden cevaplar için teşekkür ederim.







  • Dostum,

    Seni karamsarlığa itmek istemem ama bu sorun LG'nin meşhur sorunu. Bunu en iyi ben bilirim. 2006 yılında LG 42PC1R alarak plazma macerama başlamıştım. Senin bu anlattığın sorun yüzünden 4 LG geldi gitti; hepsi aynı. En son Pioneer aldım da kurtuldum. O zamandan sonra L ve G harflerinin aynı kelime içinde yan yana geçmesine bile dayanamıyorum.

    Bu arıza, bir panel sorunudur. Kart değişimi ile düzelmez. Garanti bitmeden hemen değişim talep etmelisin.

    Bu arada Pİoneer 8. jenerasyonda hiçbir sorun yaşamadım ve duymadım. Ama son aldığım 9. jenerasyon hatasız diyemeyeceğim çünkü o da epey uğraştırdı.

    Saygılar...
  • Alper nasılsın kardeşim

    Böyle arızalarda hep gülüyorum vede düşünüyorum!
    Ama şimdi kalkıpta G9 ilede mukayese etme,ama sendeki durumda ise insan mukayese
    etmeden duramıyor!!neyse bunları geçelim

    -LGD nin ne PDP nede IPS LCD leri kalite olarak hala beklenen düzeyde değildir ve çok ciddi Modül
    hatası çıkıyor bunlarda ve bildiğim kadarıyla en yüksek hatalı Modül oranıda LGD de!!

    -Herifler Dizayn ve Cosmetic e gelince süperler!! iş icraata gelince hala aynı yerdeler desem yeridir,
    her ne kadar görüntü kalitesi iyileşsede Modül den hala sınıfta kalıyor özellikle LGD!!
    yaw Taiwanlı ikizler AUO ve CMO Japon/Kore lileri neredeyse Modül üretim kalitesinde geçtiler bile(Sharp hariç)
    herifler keşke PDP işinede girselermiş!!

    ++

    @Poseidon;kardeş senin Modül bitik gibi,Garantin dolduktan sonra yine yapacaktır ve o zamanda ya atacaksın yada öyle
    kullanacaksın!

    O bahsettikleri Board ise "çift değişir"!!!
    Zaten bütün dünyada Servisler hemen hemen aynı durumda!!!yap-boz-dene metoduyla gidiyorlar(Alper de bilir bunu)
    herifler paneller bozuldukça bir şeyler öğreniyorlar,ama yinede çuvallıyorlar,üreticilerde bilmiyor zaten,işin bok tarafıda o!!
    Sürekli Board değiştir+S/W yükle olmadı başka bir Board tak v.s v.s.....

    ++




  • Bugün servisi yine aradım telefona çıkan servis elemanı bizm tv. ile ilgili kişinin ilgilendiğini sorunun büyük ölçüde giderildiği pazartesi teslim edeceklerini söylediler. Benim tahminim 1-2 ayarını parlak ile alakalı kısıp getircekler tv yi farketmeyelim diye birde ısınınca geçiyor demişlerdi serviste heralde açık bırakıp oyle getirirler. Garantim 13 Eylül de bitiyor 1 nokta bile görsem kabul etmicem geldiğinde. En komik olan ise ilk tv. tamir oldu diye getirdiklerinde ekranda yine karıncaların çıkması ve bana ısınınca geçer diyen bir servis elemanı. Cevaplara çok teşekkürler. LG nin bu problemlerini evvelden bilseydim tercihi ondan yana yapmazdım. Umarım değişimi kabul ettirtebilirim.
  • Bu sabah serivsten bir telefon geldi ve tv pazartesi teslim edilcekken bir anda çarşamba gününe kaydı teslim tarihi. Garantim ayın 13 ünde bitiyor ve bunu bilen servis teslim tarihini uzatıp benim tekrar şikaytete bulunmama kadar garantimin dolmasını umuyor. Tlefonda Çarşambaya kadar test yapıcaz ısınınca geçiyor bu sorun kart değiştirildi dedi bende sorun tamamen giderildi mi diye sordum. Bana doğru düzgün bir cevap veremediler. Bu durumda hangi yolu izlememi tavsiye edersiniz ayın 13 ünde garanti bitiyor. Ama değiştirilen parçlar için garanti süresi ek olarak geliyor heralde ama ben tv yi artık içim rahat kullanabileceğimi zannemiyorum büyük ihtimalle servisin tesliminde de yine karıncaları göricem ve alacağım cevap ısınınca geçiyor olucak. Devamlı bana panel hatası bu dediğimde panel hatası değil oyle olursa ölü piksel olur hareket etmez bunlar hareket ediyor bunu LG 42PX modeli 42PC1RR de vardı onu hemen çözümlüyoduk bir ayarla ama 42pc51 de bu biraz daha zorlu oldu dedi. Bende artık daha fazla bilgsiz bir elemanla tartışamnın gereksiz olduğuna karar verdim.

    Bu aşamada artık LG nin Turkiye ve genel merkezdeki müşteri temsilciliklerine başvurmayı düşünüyorum .Sizlerin tavsiyesi ne olur acaba ? Şimdiden teşekkürler.




  • Kardeş bu dediklerin dünyanın her yerinde oluyor yani sallama ve vakit geçirme taktikleri v.s

    Sen Servisi şimdi itele gitsin,hemen LGE nin TR deki ilgili birimlerini bul ve sert konuş!

    Ben ayrıca bazı tanıdıklarım vasıtasıyla LGE hak.bilgiler alıyorum ama kafam rahat değil!
    kimisi yere vururken kimisi göklere çıkarıyor ya heriflerde bir standart eksikliği var yada
    ciddi bir yapılanma hataları v.s var,ben oldum olası LGE yi hiç sevmedim!!

    Adamlar TR ye gelmiş ama yine hikayemi acaba,yoksa kendilerid egeldilerde malın tamamını biz yiyeceğiz
    diyemi geldiler !!

    ++
    Garanti bitme sürecince bu işlerin olması tabiki kullanıcı açısından oldukça risklidir,ayrıca her zaman dediğim gibi
    bu konudaki TR deki THK çok yetrsiz bu alet bir paneldir ve bir kere buna ilişkin mutlaka yeni ilave hükümler olmalıdır ve şimdi
    bir paneli kalkıpta bir DVDPlayer veya Radyo ile mukayese edipte yaw bunları hepsi elektronik aletlerdir dersin,bu kanunların
    ilgili maddeleri panel ihtilaflarında çuvallar!!
    ++




  • Evet ne yazık ki aslında Sony gibi yada bizde galiba vestel ve arçelikte var uzun garanti süreleri onlar konulmaılı. Yurtdışında da ek ücret ödenip ekstra garanti süresi uzatılabiliyor. Bazı şeyler bizde eksik ve galiba pek de tam olmayacak. Kimse tüketiciyi umursamıyor. Mesela LG ürün benim değil Digicom sorumlu ama ben hizmet veriyorum yine diye bir kağıt imzalatıyormuş servis söyledi ilk tv yi tamir olduı diye getirdiklerinde kağıt bizde kaldı sözde tv tamir olunca imzlanıp verilcekmiş onlara. LG ürün kendinin değilmiş de digicom un ürünüymüş gibi bir tavırda lütfen hizmet ediyor , ancak kanunen LG ve Digicom müteselsilen sorumlu üründen. LG nin müşteri temsilciliğine bir mail attım Pazartesi sabahı direk arıycam . Umarım bir çözüme ulaşabilirim.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi posedion78 -- 6 Eylül 2009; 4:20:16 >
  • Senin paneli aldığın zaman LGE nin TR deki yetkili Fistribütör firması "Digicom" idi!!!
    Daha sonra Digicom ile LGE ihtilaflı oldular ve işi Dava sürecine kaldı ve bildiğim kadarıylada hala devam ediyor!

    LGE TR ye daha sonra kendisi geldi,ama eski yani Digicom zamanında satılan paneller için sorumluluk Digicom da olabilir veya
    olmayabailir,şöyleki bunlar her iki tarafın "LGE-Digicom" anlaşmasıyla ortaya çıkacak bir durumdur ve biz arada nasıl bir
    anlaşma var bu konuda bilmiyoruz;kısaca Digicom da bakabilir,LGE de bakabilir ama olan kullanıcıya oluyor!!

    Kısaca kimin ne yaptığı belli değil!! THK ise her zaman diyorum "hikaye"!!
    Yeni düzenlemeler v.s lazımdır ve panel işi ayrı bir konudur ve çok farklı özellikleri vardır sen bunu DVDPlayer veya bir Radyo
    ile kıyaslarsan(hepsi elektronik aletlerdir diyerek) ciddi yanılırsın ve özellike kullanıcıya bu faturası vede sıkıntısı daha fazla olur!!

    ++




  • Bugün LGE nin uluslarası destek hattına attığım maile cevap gelmiş . En kısa zamanda ilgili birimler sizinle iletişime geçicek demişler. Umarım bana Digicom u bahane olarak sunmazlar. Sonuçta ürünü üreten LG , Türkiyeye getiren Digicom. Her 2side bu üründen sorumlu ama LG ısrarla kendi sorumluluğu değilmişde bizler mağdur olmayalım diye ilgileniyor gibi davranıyor.
  • Bunlar benim bildiğim konular olduğu için,bana "sürpriz" yada değişik bir şeymiş gibi gelmiyor

    Yukarıda yazdım;aradaki anlaşma nedir(Digicom/LGE)!!!buna bakmak lazım,genelde bunu kullanıcıya yansıtmazlar ama herifler
    kafalarından da iş yapmazlar!

    Zaten heriflerin ortaklıkları v.s Karakol da bitmişti sonrada DAVA açıldı v.s,bir kere işi böyle bir tarafı var,ayrıca anlaşma dediğim
    konusunda kullanıcı hizmetleri nasıl verilecek v.s bunlarda var,kısaca ortada bir sürü mesele varken,arada senin gibi olanlarda
    kim vurduya gidiyor!!

    Ülen bana ne tarafların sorunları yada Dava konuları v.s,bunlar beni yani kullanıcıyı ilgilendirmeki!!ben paneli veririm yapılmış
    veya değiştirilmiş her ne ise aynen isterim ve elimdeki Garanti Belgesi ne işe yarıyorsa gereğini isterim bu kadar basit,şimdi
    birbirlerine topu atıyorlar

    ++




  • Dedikleriniz çok doğru. İlk LG aldığım zamanda ilk önce Vatan Bilg. dan kullanılmış ürün verildi Digicom ve Vatan Bilg. hiç ilgilenmemişti sorunla . O zaman yine LG nin Turkiyedeki sorunalrına bakan merkez Dubai de onlar yardımcı olmuştu hatta benim aldığım model 42px4rv idi o zamanlar bir üst model olan 42pc51 i göndermişlerdi. Ama tabii şu an sorulsa tercihimi katiyen LG den yana kullanmam. Deneyerek öğrenmiş olduk artık.
  • maalesef bu flicker noise hatası inşallah sorunu çözersin sırf bu yüzden mesela canı gönülden lg plazma öneremiyoruz insanlara oysa pq6000 en azından görünüş olarak muhteşem bir tv
  • Umarım bir çözüme ulaşabilrim. Servis ısrarla tamir ettim diyor ama nedense pazartesi olan teslim günü çarşambaya kaydı .Ve nedeni oalrakda bu karıncalar ısınınca geçiyor tv yi ısıtıyoruz gibi garip bir neden söylediler. Büyük ihtimal tv yi 24 saat açık bırakılyorlarki ısınsın da teslimde gözükmesin diye. LG den haber bekliyorum şikayette bulundum internet üzerinden sizinle temasa geçilcek denildi bugün arayan olmad. Onların aramasını tercih ediyodum çünkü ben direk LG arayınca onlar Digicom u bahane olarak kullanıcaklar aratık bugun aramazlarsa ben mecburen sabah arıcam artık.

    Birde çok ilginç olan servis boş yere ısıtıyor bendeki karıncalar ısınıncada geçmiyor ekranın solunda yukardan aşagı hareketli halde özellikle koyu sahnelerde aşırı derecede rahatsızlık veriyor. Yani belliki ufak bir kart problemi değil çok garip bir sorun bunu birde beko plazmada gördüm arkadaşımda var. Ama onunkisi bile bu kadar kötü değildi.




  • Kardeş senin Modül cortlamış gibi ama bunu herifler DDriver v.s ile geçiştirmeye bakıyorlar gibi!!

    Ülen değiştirin TV yi olsun bitsin,ısıtmayla bilmem neyle olacak işmi be,yemekmi bu yaw,ısınınca yenir yani izlenir olsun

    LGE TR ye geldi ama hikaye gibi geliyor bana,şimdide topu Davalık olduğu Digicoma atıyor yani tam atılacak yer bulmuşlar

    Almam ülen ne Phil nede LGE,birisi Hollandalı olduğu için diğeride zaten alınacak değil,hep bir şekilde sorun var LGE de!!

    Bizim Orhan da LGE li oldu şimdi yaw gel çık işin içinden Sadays Hoca,neyse biraz bekleyelim bakalım hemen hüküm
    kesmiyelim LGE için,zira kimisi süper memnunda bu heriflerden kimiside yerlere vuruyor,ülen şunun arası yokmu Beyler!

    ++




  • Aslında tv nin görüntü kalitesi ve performansı güzel ama öyle bir kusuru varki film izleme keyfi bırakmıyor. Yarın sabah arıycam LG yi ondan sonrada servisi. Servis büyük ihtimal çarşamba getircek biz yaptık diye geçen haftada getirmişlerdi sonra aynen geri götürmüşlerdi. O zamanda 1 adet görsem bile kabul etmiycem. Zannetmiyorum ki düzeltebilmiş olsunlar teslimi ileri atıp beni oyalıyorlar. Zaten servisin bana söylediği söz çok ilginç bu kartların ömrü 4 yıl sende 2 yılda bitmiş böyle bir komedi olabilir mi şimdi tv yi ısıtıyorlar bakalım sonuç ne olucak büyük ihtimal tv beyaz yıkamada 24 saat duruyodurki iyice ısınsın teslimde karıncalar gözükmesin diye. Ama o karıncalar bendeki ne sıcak ne soğuk farketmiyor devamlı gözüküyodu.
  • yaw bunlar daha iyi günlerimiz(hoş benim için değil ama)yakında paneller dökülmeye başladıkça göreceğiz ne yalanlar ne palavralar v.s v.s
  • Bugün LG nin Türkiye destek hattını aradım sorunu dinlediler ve mail adresi verdiler sorunu yazmak için bende bütün yaşadıklarımı yazdım ve maili attım ancak işin komik yanı bana yanlış mail adresini vermişler. LG nin sitesinden doğru mail adresini alıp attım. Tv nin değişimini talep ediyorum dedim ancak inanıyorum ki talebim ciddiye alınmıycak. Yarın tv gelicek o zaman direk Tüketici hakem heyetine gidicem eğer LG den bir çözüm gelmezse.
  • posedion78 geçmiş olsun kardeşim. seninle aynı şikayetten lg 42pc1r mağduru biri olarak yol haritanı çiziyorum:
    tv 3 defa servise gidip gelecek.
    her defasında şu bord değişti şu yazılım yüklendi sorun düzeldi gibi şeyler söylenecek ama aslında tv üzerinde hiçbir işlem yapılmamış olacak.
    değişim talep edeceksin ; firma yetkilileri bu değişim gerektiren bir durum değil diyecek.
    sorunu tüketici hakları hakem heyetine taşıyıp kazanacaksın.
    sonra firmayı aradığında sana birisi çıkıp abuk subuk konuşacak;karar bizi enterese etmez bizden bişey alamazsın hangi mağazadan aldıysan git paranı oradan iste diyecek.
    tüm bunların sonunda üşenme firmayı mahkemeye ver, emin ol kazanacaksın.
    bu uzun yolculuğunda sana bol sabır ve kuvvet diliyorum kardeşim.
    bir daha lg marka toplu iğne bile almam...



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi myanmaz -- 8 Eylül 2009; 18:36:02 >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: myanmaz

    posedion78 geçmiş olsun kardeşim. seninle aynı şikayetten lg 42pc1r mağduru biri olarak yol haritanı çiziyorum:
    tv 3 defa servise gidip gelecek.
    her defasında şu bord değişti şu yazılım yüklendi sorun düzeldi gibi şeyler söylenecek ama aslında tv üzerinde hiçbir işlem yapılmamış olacak.
    değişim talep edeceksin ; firma yetkilileri bu değişim gerektiren bir durum değil diyecek.
    sorunu tüketici hakları hakem heyetine taşıyıp kazanacaksın.
    sonra firmayı aradığında sana birisi çıkıp abuk subuk konuşacak;karar bizi enterese etmez bizden bişey alamazsın hangi mağazadan aldıysan git paranı oradan iste diyecek.
    tüm bunların sonunda üşenme firmayı mahkemeye ver, emin ol kazanacaksın.
    bu uzun yolculuğunda sana bol sabır ve kuvvet diliyorum kardeşim.
    bir daha lg marka toplu iğne bile almam...


    valla ibretlik bir durum

    ancak dediklerin doğru,nedenmi??

    çok basit TR deki THK ilgili bütün kanunlar/maddeler v.s hikayede ondan,zaten bu THK de AB ile uyum paketi v.s
    ayağına çıkartılmış ve sadece tüketicinin karşı tarafını korur hale gelmiş,bu işlerdeki süreçler ise tam komedi
    vede rezalet 1/2 senelik Davalar v.s

    bunu yapanlar ise uyanıklar yani,bu kanunları çok iyi bildikleri için böyle davranıyorlar!!

    Gelelim senin üstte yazdıklarına,bu şekilde bir işlem hiç bir adam gibi sistemi olan ülkede böyle değildir!!hemde kesinlikle!!

    ++




  • Evet myanmaz çok haklısın çünkü ben ilk LG yi Vatan bilgisayardan aldığımda bana kullanılmış teşhir ürününü vermişlerdi ve bunu sonucunda bende hem Vatan Bilgisayar hem Digicom hemde LG den şikayetçi olmuştum ve LG benim aldığım modelin bir üstü olan 42pc51 ile değişim yapmayı teklif etmişti. Ama tek ricası vardı şikayeti geri almam. Bende o zaman bu teklifi kabul etmiştim tabii nerden bilebilirim ki LG ve meşhur arızasını.. Tabi ben o zaman LG nin ethic hotline na şikayet maili yazmıştım ve bana denilenme göre ordanm gelen baskılar neticesi değişim kararı çıkmıştı. Lakin yarın tv geldikten sonra LG nin tutmuna göre yine aynı yolu izlicem zaten halihazırda LG nin Turkiye ve Avrupadaki şikayet hatlarına şikayetimi ilettim. Şayet onlardan bir cevap almazsam artık yine bir ethic hattına başvurcam aynı anda Tüketci mahkemesine.

    Ama mahkeme kısımlarına ben pek üşenmiyorum çünkü benim işim bu zaten. Biliyoruum ki yarın tv aynen sizin dediğiniz gibi geri getirilcek tekrar gidicek vs. Tek yol yine mahkeme gibi gözüküyor.




  • 
Sayfa: 123
Sayfaya Git
Git
sonraki
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.