Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Mobil Cihazlar
  • Android Telefonlar
  • Huawei
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

İzmir KVK teknik servisi ideos x5 için tüketici haklarına şikayet ettim!

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
1 Misafir - 1 Masaüstü
5 sn
19
Cevap
0
Favori
1.649
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
0 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • ideos x5 marka cep telefonum yaklaşık 1,2 hafta kullanımdan sonra ölü pxel ortaya çıktı az bir süre sonra ışık sızması ve ses az gitme sorunu eklendi herkezde çalışan cm7 romu yükledim bir müddet sonra yaklaşık aldktan 2 ay sorna tel acayip kasmaya aptalca hatalar vermeye başladı ve kapatıp açmak istedim ama acayip bir ekran çıktı karşıma bataryayı çıkartıp taktım el açılmadı!servise gittim ama içimde korku vrdı rom yüklediğim belli olunca ücret isteyeceklerdi ben yinede bütün sorunları anlattım ama rom yükledim demedim çünkü zaten tel bştan kusurluydu! 1 hafta sonra sitesinden baktım garanti kapsamı diyordu :) sevindim 2 hafta sonra baktım ana kart değişecek yazısı hala duruyordu parça bekliyordu! mail attım parça bekliyor dediler.3.hafta aynı yazı tekrar mail cevap yok ard arda mailler attım cevap yok! 4.haftada durum değişmedi aradım beni pek kale almadılar çok sinirliydim aynı olay arkadaşımında başına gelmişti ve thh ya şikayet etmişti bende gidip şikayet ettim şu an yazışmalar sürüyor servisi aradım ve sordum :
    -36 gündür neden parça gelmedi?
    -üreticiden sipariş verdik gelmedi henüz!
    -iyi ama max 20 iş günü değilmi süre?
    -evet zaten bu yüzden bizde telefonu değiştireceğiz ancak yılbaşı tatilindeler ve yılbaşından sonra gelecek parça!
    -hmm yani ben yine baya bi bekleyecegim
    cevap yok kolay gelsin dedim yine cevap yok kapadım teli!
    bu kadr saçma bişey olamaz yalanın böylesi görülmedi adamlar dansöz gibi kıvırdı bende yedim sanki bekleyip paramı geri alıcam inşaallah!birdaha kvkyla işim olmaz tamirciye giderim parasıyla yaptırırım daha iyi!!!!!!!!!! sonucu buraya yazarım...

    600 liraya sony ericson live 1ghz işlemci 5mp kameralı tel var sakın ideos almayın kronik arızaları var!







  • ölü pixeli ilk defa duyuyorum. telefonda ölü pixel varken neden kullanmaya devam ettin ki? üstelik 2 ay stabil çalışıp sonra sapıttıysa muhtemelen herhangi bi uygulamadan dolayı olmuştur. herkese anakart değişecek yazıyorlar zaten.
    yine de iyi yapmışsın tüketici haklarına başvurarak umarım olumlu sonuç alırsın ama zaten telefon değişimi yapacaklarmış onun dışında bişey bekleme bence. ayrıca kimse bu telefonu rom kurarım diye almıyor, eğer burda herkesin az çok bahsettiği sorunları göze alarak rom kurarım diyorsan bu riski göze almalısın.

    son bi not sony ericcson'un bahsettiğin telefonu 3.2" ekrana 480x320 ekran boyutlarına sahip. işlemciside x5inki ile aynı sadece 1ghz yapılmış hali, ama sony ericcson ürünleri her zaman kalitelidir. bu tercih kişiden kişiye değişir tabi ki bana sorsan yine huawei alırım.
  • Kurtulamazsin arkadas, insallah yeni bir X5 verirler:)
  • peki sen bu telefonu alırken ışık sızması sorunu ve ses sorunu olduğunu bilmiyormuydun ? x5 anakonusu 6 aya yakın bir süredir var en az 300 kere yazılmıştır ışık sızması var ekran açıklığına bağlı olarak deniyor hatta ses sorunu olduğu custom rom konusunda defalarca söylendi . custom rom kullanmamızdaki başlıca nedenlerden biri ses sorununu ortadan kaldırmak .. Şimdi sen gelip kesin almayın kronik sorunları var dersen olmaz belliki konuları takip etmeden almışsın telefonu burda 250 kişi bu telefonu kullanıyorsa hemen hemen hepsi bu sorunları kabullenip aldı çünkü telefonun + ları - lerini unutturuyor.. ayrıca bunun yerine tavsiye ettiğin telefonun ( SE ) elle tutulur bir yanı yok . Hoş androidden anlayan adam yada telefondan keyif almak isteyen adam zaten gidip senin tavsiye ettiğin o mp3 player - telefon kırması telefonu almaz o ayrı ..

    Ölü pixel olabilir 4bin liralık tv lerde bile ölü pixel çıkıyor bu tamamen senin şansın ile alakalı bir şey ve kronik bir problem değil . Telefonun kasmasınada bir dünya sebep sayabilirim heleki custom romdan sonra başlamış kasmaya sebepler daha da artar ..



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Nuvo' -- 28 Aralık 2011; 8:43:19 >




  • kvkdan biri olurda kardeşim sen buna rom atmışsın birde gelip nerede cihazım dese ne diyeceksin. çok takip edilen bir foruma sonuç almadan neden bunları yazarsınız bilmem. adamlar tüketici mahkemesinde cihazda orjinalinin haricinde rom var deyip garanti kapsamından bile çıkarırlar.
  • Arkadaslar aynı sorun basınıza umarım gelmez ama aynı sorundan muzdarıp kısı sayısı yutulur cınsten degl.konuları telı aldıktan sonra okudum malesf bılsem almazdim ekran ve ınter hızı dısında s.e. İle kıyaslanmaz bence .ama o fiyata tel daha ıyısı yok bu arada hala parca beklıyor kvk cok sorumsuz ve duzgun rom yapsalardı ben rom yuk5lemezdm.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Kardes ne oldu sonuc ne cikti? Benim telefon da android yazisinda takiliyordu, garantiye verdim. 400 tl fatura cikartmislar anakart arizasindan. Neymis yanlis yazilim yuklemisim. Halbuki orjinal 2.3 u yuklemistim. Bende tuketici haklarina vericem kvk yi. Nasil bi yol izlemeliyim?
  • bende gecen hafta x5 imi kvk ya verdim bana anakart değişimi olursa 1 ayı bulabılır dediler daha cıhazı teslım ederken kabullendım neden :
    bu cihaz sonucta Türkiye' ye bir parti girmiş ve devamı gelmemıs bir cıhaz bunun parcasının Türkiye' de olmadıgını tahmın etmekte zor bir sey olmamalı dıye dusunuyorum sonucta kvk hataları olsada kurumsal bir şirkettir senın benım cihazımı keyıf olsun diye elınde tutacak bir şirket değildir gibime gelıyor herkezin telefonunu ellerınde tutsalar depoları almaz

    benım cıhazımın tek sorunu pc ye bağlanmaması ıdı onun için verdim cihazıma sadece huawei nin sitesinden 2.3.5 rom yükledım subattan beride o romu kullanıyorum cm7 ve mıuı ya göre daha stabıl ve hızlı bır rom bunu nerden cıkardın demeyın biz aynı anda 5 arkadas turkcell den bu cıhazları beraber aldık 5 arkadas ideos x5 kullanıyoruz arkadasım cm7 kullanıyor cm7 yi yukledıgı gunden beri kulaklıkları takmadan konusamıyor mıuı kullanan cihazın benımkıne göre daha yavas calıstıgınıkendısı soyluyor 2.2.1 kullanan telefondan anlamayan bugune kadar root atmayan ve attırmayan arkadas arasıra telefon konusmalarında sesın karsıya boguk gittiğini söylüyor ama cihazı benımkınden de hızlı gecenlerde hep beraber yandex bar yukledık ınanın kasmayan tek cıhaz benımki ve 2.2.1 froya idi diğerleri dondu kaldı bızım cihazlarımızda fazla problem cıkmadı sadece benım usb bağlanma sorunum harıc ama ben huawei yi fiyatının hatrına arastırarak aldım bugun sıfırı olsa yıne telefon almak ıstesem ınanın gider yine alırım bu fiyata böyle bir cıhaz yok

    bende arkadaslara katılıyorum bencede telefonu fazla karalamıssınız ideos x5 %100 stabıl calısan bir ürün olmayabılir ama sans faktoru burda da kendını gosterıyor sızın sansınıza bence ben cihazımı 35 gun boyunca hiç kapatmadan kullandım yıne kılıtlenmedı bataryada gayet stabıl calısıyor cihazlara fazla program yuklemekten kaynaklanıyor olabılır bu tip donmalar elımızde android cihaz var marketi boşaltalım dıyoruz ındırıyoruz bence yanlıs cıhazımda olan tek farklı program igo navigasyon programı oda ısımı gördüğü için cihazımda tutmak zorundayım

    Burdaki suçlu kvk değil huawei firması adam gibi %100 stabıl calısan bir rom cıkarmadı bizim cihazlara kvk ne yapsın

    Bu arada herkezte calısan cm7 romu yükledım ses gitmeme sorunu cıktı demıssınız onu atladım kusura bakmayın cm7 yi ideos x5 e yükledıgınız zaman ses zaten gitmiyor yukarıda da belırttım kulaklıksız kullanamıyor arkadas



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi odoner -- 22 Haziran 2012; 12:31:23 >




  • Kendi yaptigim ve kullandigim rom olan first-class romu kullaniyorum.bu romda cm7 dir.hicbir sekilde konusmak icin kulakliga ihtiyac duymuyorum.Ayrica performans ve stabilite acisindan da stok romdan daha ustun bir rom.Ama dediginiz gibi bizim x5 lerde farkli farkli donanim kullanmislar ki bende sorunsuz calisan rom baskalarinda sorunlu bir sekilde calisabiliyor.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi CrOaTaN -- 22 Haziran 2012; 13:58:01 >
    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • @odoner yazdıklarınıza kesinlikle katılmıyorum cm7 yi .35 kernelde bende modladım ve ses gitmeme gibi bir problem yok ve sahsi kanaatim kesinlikle düzgün modlandıgında ve önergelere uyulup kurulum yaptıgında (artık bazı kişilerin üşenme yoluna gidip kurulum aşamalarını atladıgından ve cıkan romlarda yazılanları okumadıgından eminim b52x serisine kurulum yapın dediğimiz halde hala froyo üzerine kuran ve rom bozuk diyenleri de gördüm ve bir suru sey bunun gibi...)orjinall romdan daha performanslı..orjinal roma kötü dediğim yok kimse yanlıs anlamasın ve hala eminimki çıkan hiç bir rom yandexi düzgün çalıştırmasın arkadaşların kesinlikle telefona haddinden fazla program yüklemiştir.. ve yazdıklarını yanlıs anlamadıysam program sadece igo kurdum demişsin öyleyse neden android alsın ki millet avantajlarından yararlanmayacaklarsa haksız mıyım?abartmamak kaydıyla program kurulabilir bence ki bende suan 89 tane uygulama yuklu hiçte kasılma yok.. miui deki yavaslık ram yönetimiyle ilgili suan miui de portladım ram 190 altını görmedi 3 gündür ve yine söylüyorum 89 program yüklü cihazda ve viber whatsup smartkeyboard gibi surekli çalısan programlarda mevcut...
    sesin karşıya gitmemesi gibi bir problem arkadasının telefonuyla ilgili bir arızadır boguk gidiyo fln dersen anlarım çözümü var çünkü onun onun dışında yazdıklarının çoguna katılmadıgımı belirtmek istedim yine söylüyorum orjinal romu kötülediğim fln yok ama sahsi görüsüm düzgün modlanmıs hiç bir custom romdan iyi olamaz




  • dostum öyle kronik falan demeye gerek yok. Adam gibi kullanana mis gibi bir telefon. Ama şu var ki gerçekten telefonu adam etmek için baya uğraşıyorsun. Neyseki bende telefonumu takılmış pixel ve toz alma sebebiyle gönderdim. Süre 30 iş gününü aştığı gün gidip tüketici haklarından para iadesi istedim şükür ki 2 ay sonra para iadesi kararım çıktı. İnşallah seninde olumlu sonuçlanır. Sormak istediğin bir şey varsa severek cevaplarız
  • quote:

    Orijinalden alıntı: urbank

    Arkadaslar aynı sorun basınıza umarım gelmez ama aynı sorundan muzdarıp kısı sayısı yutulur cınsten degl.konuları telı aldıktan sonra okudum malesf bılsem almazdim ekran ve ınter hızı dısında s.e. İle kıyaslanmaz bence .ama o fiyata tel daha ıyısı yok bu arada hala parca beklıyor kvk cok sorumsuz ve duzgun rom yapsalardı ben rom yuk5lemezdm.

    son durum nedir ? merak ettim para iadesi yapıldı mı ?
  • Arastirmadan tel alirsan bole olur telefonu almadan once kabullenmeliydin sorunlari se onermissin o cihaz x5 in yerini tutamaz

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • 30 günü geçen durumlarda kutulu değişim yada ücret iadesi hakkına sahipsin.
    Üretici firma çinden zahmet edip parça göndermiyorsa üst satırda yazılan haklara sahipsin(X5 iyi telefon)
  • Tüketici haklarına şikayet etmekle iyi yapmışsın. Gerçekten hiç hoşlanmıyorum alaycı, ilgisiz firmalardan. Tüketici olmasa onların bir işi olmayacağının farkında değiller. Gerçi bizim insanlarımız bilinçsiz, bu nedenle üzerine dusulmeyecek olarak değerlendiriyorlar her durumu.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • konu aralık 2011 de açılmış ne yaptınız ya zamanında benimde bir 5800 xpress music telefonum vardı,kilidi açınca ekran mor mor oluyordu.internetten biraz araştırdım aynı sorunu yaşayanlar servise veriyorlarmış ve ekran değişip sağlamca geliyormuş.gittim konaktaki kvk servisine verdim aynı şekil verdiğime pişman oldum.2 hafta sonra ekran değişmemiş,arka kapağı kırık ve üzerindeki simkart takma yazısı silik bir biçimde geri aldım telefonu.birde yazılım atmışlardı,hoş yazılımı atınca ekran sorunu düzeldi ama arka kapak gittiğiyle kaldı.bir dahada kvk garantisi varsa o garantiye güvenmem.çok ağır hasar olmadıkça garantiye vermem
  • Mahkemeyi kazandim ama kvk parayi vermemek icin elinden geleni yapti bende bu kosusturmacadan yorulup teli alip sififr hali ile internnete verdim 400 tl ye sattim. Ne kadar teknik servis varsa hepsine ismail yk. Dan meshur parcayi istiyorum....

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: -mehmet-

    quote:

    Orijinalden alıntı: urbank

    Arkadaslar aynı sorun basınıza umarım gelmez ama aynı sorundan muzdarıp kısı sayısı yutulur cınsten degl.konuları telı aldıktan sonra okudum malesf bılsem almazdim ekran ve ınter hızı dısında s.e. İle kıyaslanmaz bence .ama o fiyata tel daha ıyısı yok bu arada hala parca beklıyor kvk cok sorumsuz ve duzgun rom yapsalardı ben rom yuk5lemezdm.

    son durum nedir ? merak ettim para iadesi yapıldı mı ?

    Malesef alamadim

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • bende teli vereli 4 gün felan oluyo hala bir icraat yok garanti dahili d,iyo ama bakacaz
    • 
Sayfa: 1

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız