Iphone 6 Ekranım Kırıldı Apple Destek vermiyor

Question

Arkadaşlar öncelikle olayları şöyle bir sıralandırayım;

1-Telefonumu düşürdüm ve ön camı (lensi) kırıldı.

2-Telefoncuya götürdüm, ön camını küçük bi bedel karşılığında değiştirebileceğini söyledi.Ancak değiştiremedi ve ekranı da kırdı.

3-Telefonumu bugün Akasya AVM Apple Store'a götürdüm, (salak gibi) telefonumu telefoncuya verdiğimi ve ekranını kırdığını söyledim.(Amacım cihazın değişim ücretini ödeyip, (artık 800-900 TL neyse artık) Apple yetkilisi de, telefona dıştan müdahale olduğu için ne onarım ne de ücretli değişim yapabileceklerini söyledi.

4-Telefonumu Apple yetkilisine göstermedim, IMEI numarasını falanda vermedim.

Kısacası bu durumdayım.Telefoncu bana kırık bir iphone 6 ekranı bulup cihazıma takıp ekranım kırıldı diye apple store'a tekrar gitmemi önerdi.

Sizce ne yapmalıyım ?

Accepted Answer

Apple sizin mahalledeki kör bakkalmı boş çubugun üstüne bedava yazıp bedava dondurma alıcaksın?

Accepted Answer

Apple store'a başkasını gönder, şansını dene.. Sorarsalar servise gitmedi dersiniz, ücreti ile yaparlar sanıyorum.
Aslında tamircinin zararını karşılaması lazım. Piyasada iyi telefon tamircisi çok az, çoğu kasap gibi telefonu kullanılmaz hale getiriyor.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Accepted Answer

Apple cihazlarının içinde zaten daha önce içinin açılıp açılmadığını anlamaya yarayan yollar var. Yani başka bir cihazın ekranını da alıp taksanız Apple anlar. Adamlar cihazın içi açıldı mı açılmadı mı diye bakıyor ve eğer açılmışsa sistemden kontrol edip bu müdahale yetkili bir servis tarafından mı yapılmış kontrol ediyorlar. Eğer orada yetkili servis tarafından bir müdahale yapıldığı yazmıyorsa o zaman bu cihazın yetkisiz müdahale gördüğünü anlayıp, cihaza ücretsiz veya ücretli müdahale yapılmıyor.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Answer

quote: Orijinalden alıntı: Klashasan  Apple sizin mahalledeki kör bakkalmı boş çubugun üstüne bedava yazıp bedava dondurma alıcaksın?   Durumun farkındayım dostum, sadece böyle bi durum yaşayan var mı yada tavsiye alabilir miyim diye soruyorum.

Answer

telefonun seri numarasını falan bilmiyor sanırım apple çalışanı zorluya gidin bu sefer . Değişim yaparlar

Answer

quote: Orijinalden alıntı: flowerhorn  telefonun seri numarasını falan bilmiyor sanırım apple çalışanı zorluya gidin bu sefer . Değişim yaparlar   Her ihtimale orjinal bir kırık ekran taktırıp götürmek daha doğru olmaz mı ?

Answer

Güzel kardeşim apple ne güzel sana hak tanımış ekranı kırıp neden gidip esnaf bi işinden anlamayan adama verip iyice telefonunu kullanılmaz hale getirttin desem ki İstanbulda değilsin mecburiyetten gidip gösterttin telefoncuya ama Applea gidip olayı anlatmışsın.İnşAllah bi yol bulursunda fazla zarar etmeden kavuşursun telefonuna

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi mydonose_2 -- 30 Aralık 2014; 16:09:41 >

Answer

quote: Orijinalden alıntı: mydonose_2  Güzel kardeşim apple ne güzel sana hak tanımış ekranı kırıp neden gidip esnaf bi işinden anlamayan adama verip iyice telefonunu kullanılmaz hale getirttin desem ki İstanbulda değilsin mecburiyetten gidip gösterttin telefoncuya ama Applea gidip olayı anlatmışsın.İnşAllah bi yol bulursunda fazla zarar etmeden kavuşursun telefonuna   Biraz acelecilik birazda cahillik işte.Kırık bir iphone 6 ekranı taktırıp, apple store'a götürmek var aklımda.Sanırım öyle çözülür.

Answer

Telefoncuyu döv bence

Answer

o takacağı kırık ekran orjinalmi onuda öğren.

Answer

quote: Orijinalden alıntı: tkblack  o takacağı kırık ekran orjinalmi onuda öğren.   Ya aslında telefoncu benim arkadaşım.Ona güvenerek girdim bu belaya.Yoksa girmezdim.Orjinal kırık bir ekranla güzelce toparlayacak artık.İnşallah sıkıntı çıkmaz.

Answer

Bence Apple destek ile görüş.Ordan sana bir yetkili servis vermelerini iste.Telefonu Apple'ın sana önerdiği yetkili servise gönder.İçine yazdığın notta telefoncuya verme olayından hiç bashetme.Gönderdiğin yetkili servis Apple ile görüşüp sana dönüş yaparlar.Ücret karşılığı yenisini bu şekilde alabilirsin(-umarım- değişim de olabilir).Sonuç olarak IMEI numarası vermemişsin.Kayıtlarda gözükme ihtimali yok.

Not:Güzelim cihazları telefoncular da hiç etmeyi bırakın artık :(

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi number352 -- 30 Aralık 2014; 16:55:21 >

Answer

quote: Orijinalden alıntı: mahmudf2  Apple cihazlarının içinde zaten daha önce içinin açılıp açılmadığını anlamaya yarayan yollar var. Yani başka bir cihazın ekranını da alıp taksanız Apple anlar. Adamlar cihazın içi açıldı mı açılmadı mı diye bakıyor ve eğer açılmışsa sistemden kontrol edip bu müdahale yetkili bir servis tarafından mı yapılmış kontrol ediyorlar. Eğer orada yetkili servis tarafından bir müdahale yapıldığı yazmıyorsa o zaman bu cihazın yetkisiz müdahale gördüğünü anlayıp, cihaza ücretsiz veya ücretli müdahale yapılmıyor.   Durum aynen böyle. Fabrikasyon sisteminin kapattığı gibi kapatamıyor malesef insanoğlu ve anında belli oluyor açıldığı veyahut bir parçasının sökülüp takıldığı. Adam simkart yuvasının bile kaç kere söküp yerine takıldığını size söyleyebilecek bir sisteme sahip. Malesef ücretli veya ücretsiz müdahale alamazsınız. Kırık ekran aramayın. Sağlam bir ekran arayın arkadaşınız onu taksın. Bundan sonraki Apple'ınız arkadaşınız

Answer

quote: Orijinalden alıntı: PhoenixBurn   quote: Orijinalden alıntı: mahmudf2  Apple cihazlarının içinde zaten daha önce içinin açılıp açılmadığını anlamaya yarayan yollar var. Yani başka bir cihazın ekranını da alıp taksanız Apple anlar. Adamlar cihazın içi açıldı mı açılmadı mı diye bakıyor ve eğer açılmışsa sistemden kontrol edip bu müdahale yetkili bir servis tarafından mı yapılmış kontrol ediyorlar. Eğer orada yetkili servis tarafından bir müdahale yapıldığı yazmıyorsa o zaman bu cihazın yetkisiz müdahale gördüğünü anlayıp, cihaza ücretsiz veya ücretli müdahale yapılmıyor.   Durum aynen böyle. Fabrikasyon sisteminin kapattığı gibi kapatamıyor malesef insanoğlu ve anında belli oluyor açıldığı veyahut bir parçasının sökülüp takıldığı. Adam simkart yuvasının bile kaç kere söküp yerine takıldığını size söyleyebilecek bir sisteme sahip. Malesef ücretli veya ücretsiz müdahale alamazsınız. Kırık ekran aramayın. Sağlam bir ekran arayın arkadaşınız onu taksın. Bundan sonraki Apple'ınız arkadaşınız   Peki bu söyledikleriniz yaşanan şeyler mi ? Yani bu durumu yaşayan arkadaşlar var mı ?

Answer

Apple değilde belki Teleservis'e filan verirseniz, Apple'dan bağımsız olarak size kendi insiyatifleri dahilinde 1300-1400TL'ye yeni bir cihaz verebilirler ama Apple Store veya APR'lar filan yapmaz bunu. Yalnız Teleservis kesin yapar demiyorum çünkü Apple'ın kuralları net bu konuda ve eğer izinsiz müdahale olmuşsa hiçbir koşulda bile cihaza ne ücretli ne de ücretsiz müdahale edilir ama Teleservis kendi başına, kendi insiyatifleri dahilinde belki size bir değişim cihazı verirler fakat bu cihaz Apple'ın kendisi tarafından sizin eski cihazınızın yerine verilen değişim cihazı olmayacaktır.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Answer

kırılan ekran kullanıcı hatasıdır

Iphone 6 Ekranım Kırıldı Apple Destek vermiyor

Benzer içerikler