Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
|
Hızlı 
Bildirim
İnternetten alınan laptop iade hakkı?? Yardım
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
2 Misafir - 2 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
İnternetten aldığınız ürünleri herhangi bir neden belirtmeden 7 gün içinde iade edebilirsiniz.
Hepsiburada ülkemizdeki belki de en bilinen sitedir.Fakat güvenilirlik anlamında sonlara oynar. -
quote:
Orijinalden alıntı: EPICA
İnternetten aldığınız ürünleri herhangi bir neden belirtmeden 7 gün içinde iade edebilirsiniz.
Hepsiburada ülkemizdeki belki de en bilinen sitedir.Fakat güvenilirlik anlamında sonlara oynar.
Hocam eminmisiniz. Yarın cagrı merkezini arıcam. Böyle bir hakkım olduğunu söylersem paramı iade ederler mi?
Bir de win8 i silip win7 kurmustum sıkıntı olur mu acaba! -
Detayları tam bilmiyorum fakat internetten alışverişte 7 gün içinde iade seçeneği kesin var diye hatırlıyorum. -
quote:
Orijinalden alıntı: EPICA
Detayları tam bilmiyorum fakat internetten alışverişte 7 gün içinde iade seçeneği kesin var diye hatırlıyorum.
aynen öyle...
herhangi bir mazeret açıklamaya bile gerek yok, sözleşmede yazıyor...
hb'nin sözleşme metninden...
quote:
4) "Tüketicinin hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı teslim aldığı veya sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren yedi gün içerisinde malı veya hizmeti reddederek sözleşmeden cayma hakkının var olduğunu ve cayma bildiriminin satıcı veya sağlayıcıya ulaşması tarihinden itibaren malı geri almayı taahhüt ederiz." Firmamızın yukarıda belirtilen yükümlülüklerini yerine getirmemesi hâlinde, cayma hakkı süresi 3 aydır. 7 günlük süre ile 3 aylık süre, malın teslimine ilişkin sözleşmelerde, tüketicinin malı teslim aldığı günden itibaren, diğer sözleşmelerde ise sözleşmenin akdedildiği günden itibaren işlemeye başlar. İş bu, "Ön Bilgilendirme Formunda" ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelikte belirtilen yükümlülüklerin, üç aylık süre içerisinde yerine getirilmesi hâlinde, 7 günlük cayma hakkı süresi, söz konusu yükümlülüklerin yerine getirildiği günden itibaren işlemeye başlar. Cayma hakkının kullanıldığına dair irade beyanının bu süre içinde yazılı olarak veya bir sürekli veri taşıyıcısıyla bildirilmesi yeterlidir.
cayma hakkı var ama sen işletim sistemi kurduğun için zorluk çıkabilir...
quote:
MADDE 6- CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünler, tek kullanımlık ürünler, kopyalanabilir yazılım ve programlar, hızlı bozulan veya son kullanım tarihi geçen ürünler için cayma hakkı kullanılamaz. Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkının kullanılması, ürünün ambalajının açılmamış, bozulmamış ve ürünün kullanılmamış olması şartına bağlıdır.
-Taşınabilir Bilgisayar ve Masaüstü Bilgisayarlar (Orijinal işletim sistemi kurulduktan sonra yani bilgisayarın kurulumu yapıldıktan sonra iade alınmayacaktır.)
-
Ürünün orjinal işletim sistemini sildiyseniz sorun olabilme ihtimal var
ama bu hepsiburadadan notebook alınmaz bunu bir kez daha gördüm -
valla hepsi buradadan değil notebook kalem bile alınmaz.Bizim arkadaş telefon almıstı 2 haftada telefon geldi ve gelen telefonda yanlış gelmişti:D:D Analayacağın sallama iş yapıyorlar -
1 hafta içinde iade hakkın var koşulsuz şartsız gönder -
Arkadaşlar hiç sıkıntısız, paramı geri iade aldım. Bir sorun cıkmadı. Sağolun.. -
quote:
Orijinalden alıntı: o1yasin
Arkadaşlar hiç sıkıntısız, paramı geri iade aldım. Bir sorun cıkmadı. Sağolun..
Yaklaşık 5 yıldır Hepsiburadadan alışveriş yapıyorum.Gerek elektronik gerek kitap gerek kıyafet.Kimi zaman sadece deneme amaçlı getirip yolladığım ürünler bile oluyor.Çok iade işlemi gerçekleştirdim.Hiçbirinde mağdur olmadım.İade konusunda Hepsiburadanın hakkı yenmemeli. -
Arkadaşlar merhaba. Ben de birkaç gün önce internetten freedos bir laptop aldım ancak ürün performans anlamında yeterli gelmedi. Cayma hakkına baktığımda ürünün kullanılmış olmasının cayma hakkını kullanmaya engel olmadığını gördüm. Satıcı ile iletişime geçtiğimde ürüne işletim sistemi yüklendiyse vs. cayma hakkımı kullanamayacağım söylendi. Bu durumda ne yapabilirim acaba? Yasa kesin açık değil bu durumda ama baktığım zaman iade edebileceğim sonucu da çıkıyor.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
quote:
Orijinalden alıntı: no-education
Arkadaşlar merhaba. Ben de birkaç gün önce internetten freedos bir laptop aldım ancak ürün performans anlamında yeterli gelmedi. Cayma hakkına baktığımda ürünün kullanılmış olmasının cayma hakkını kullanmaya engel olmadığını gördüm. Satıcı ile iletişime geçtiğimde ürüne işletim sistemi yüklendiyse vs. cayma hakkımı kullanamayacağım söylendi. Bu durumda ne yapabilirim acaba? Yasa kesin açık değil bu durumda ama baktığım zaman iade edebileceğim sonucu da çıkıyor.
Cayma hakkının ismi zaten koşulsuz şartsız iadedir. İşletim sistemi yüklemeden nasıl anlayacak mışız problemi?
Ayrıca nereden aldınız? Bilelim dolandirici firmalari
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Gittigidiyor'da integra bilgisayar firmasından satın aldım. Benim araştırmalarıma göre işletim sisteminin kurulması cayma hakkını kullanmaya engel değil ama firma verdiği cevapta cayma hakkımı kullanamayacağımı ifade etmiş.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi no-education -- 8 Mart 2017; 16:11:7 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
quote:
Orijinalden alıntı: no-education
Gittigidiyor'da integra bilgisayar firmasından satın aldım. Benim araştırmalarıma göre işletim sisteminin kurulması cayma hakkını kullanmaya engel değil ama firma verdiği cevapta cayma hakkımı kullanamayacağımı ifade etmiş.
Tüketici hakem heyetine gidin, en temiz çözüm. Firmalar üç kağıtçılık yapma eğiliminde oluyor çoğu zaman. Haklarını bilmeyen müşterileri yolmaya çalışıyorlar.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
İlgili maddeyle bir mesaj daha atarak eğer sorun çözüme kavuşmazsa tüketici hakem heyetine gideceğimi belirteceğim. Umarım iş uzamadan uzlaşmacı bir tutum sergilerler.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
oguzhantezel92
kullanıcısına yanıt
Firmaya cevap attım ilgili maddeyle eğer hala olumsuz olursa yaklaşımları yarın tüketici hakem heyetine başvuracağım artık.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
no-education
N
kullanıcısına yanıt
ne yaptınız hocam halledebildiniz mi ? Benimde benzer sorunum var aynı firma bana da aynısını dedi -
Sipariş verme arifesindeyim ama beraberinde bir sıkıntı yaşayacakmışım hissi var. Piyasanın 100 tl altında bir notebook'a denk geldim. Herhangi bir sıkıntı çıktığında o iade işi yaş olacak gibi geliyor, hepsiburada da satıcıya soru sorma bölümü filan olsa fena olmayacak. Ayrıca olumlu veya olumsuz firma yorumlarında barınsa site içinde keşke 
-
hocam benide mağdur ettiler ama hepsiburada değil sadecenotebook almıyoruz biz teknik servise yollayın dediler bende yolladım teknik servise onlarda iade raporu çıkarmamışlar 20 gün cihazı beklettiler birde.quote:
Orijinalden alıntı: oguzhantezel92quote:
Orijinalden alıntı: no-education
Arkadaşlar merhaba. Ben de birkaç gün önce internetten freedos bir laptop aldım ancak ürün performans anlamında yeterli gelmedi. Cayma hakkına baktığımda ürünün kullanılmış olmasının cayma hakkını kullanmaya engel olmadığını gördüm. Satıcı ile iletişime geçtiğimde ürüne işletim sistemi yüklendiyse vs. cayma hakkımı kullanamayacağım söylendi. Bu durumda ne yapabilirim acaba? Yasa kesin açık değil bu durumda ama baktığım zaman iade edebileceğim sonucu da çıkıyor.
Cayma hakkının ismi zaten koşulsuz şartsız iadedir. İşletim sistemi yüklemeden nasıl anlayacak mışız problemi?
Ayrıca nereden aldınız? Bilelim dolandirici firmalari
Alıntıları Göster
tüketici hakem heyeti oturduğum ilçeninkinemi gidiyorum nasıl yapayım
Sayfa:
1
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
