İncehesap Gaming Geceleri [ANA KONU] (489. sayfa)

Kasa kaçtan gitti lancool 2

799 TL.

incehesaptan corsair marka klavye aldım. 12 sine alışveriş yaptım kargo 16 sına geldi 17 sine covid teşhisim konuldu ve ürünü 27 sine iade edebildim. iade ettikten sonra müşteri hizmetleri evet 14 günlük yasal süreniz dolmamış demesine rağmen 2 defa gönderdiğim ürünü 3.defa yine gönderdiler. Açıklamaları ise Corsair iade süresini reddediyor! Ben bu ürünü corsairden almadım ki... THH başvurumu yaptım,bekliyorum. Alış-veriş yaptığım bir siteydi ama açıkçası profesyonellikten çok uzakk...

@Marc Marquez Teşekkürler

Bir Cuma bilgisayar kasası ve işlemci siparişi vermiştim. Sonraki gün kasanın görselleri olandan olmadığını, aynı modelin 200 lira daha uygun olanından olduğunu söylemek için aradılar. Zaten ürüne tıklayınca daha uygun olan o modele gidiyordu ve bir yanlış olabileceğini düşünerek sipariş geçmiştim. Arkadaşa kasa hususunda sorun olmadığını, ancak işlemci konusunda emin olmadığım için almak istemediğimi söyledim. Kaydınızı alıyorum dedi ve kasayı gönderdiler, işlemci iptal oldu. Birkaç gün sonra da parasını iade ettiler.

Sizin yaşadığınız ile tam tersi bir durum yani. Bilgisiz müşteri temsilcisine denk gelmiş olabilirsiniz.

ben ram almıştım, kargosu geciktiği için iade et tuşuna bastım otomatik iade oldu. fatura oluşturulmamıştı ama sanırım

öyle bir şey yok. muhasebecileri 1 sn'de faturayı iptal edebilir isterlerse. daha önce defalarca faturayı düzenlettirdim, veya fatura kesildikten sonra iptal sağladığım firmalar oldu. ben de e ticaret yapıyorum, fatura kestikten sonra insanlar siparişini iptal edebiliyor gayet de.

Yardımcı olan arkadaşların hepsine teşekkür ederim.

iptal edilmez diye birşey yok tabi ki fakat; trendyol, hepsiburada , n11 aklına gelebilecek birçok int sitesi fatura kesildikten sonra iptal etmiyor .kapıdan iade edin diyorlar. Başıma onlarca kez geldi aynı durum ısrar etmem rağmen iptal edilmedi ,kargo parası ödemek hoşlarına gidiyor olabilir firmaların.

Arkadaşlar iptal ile iade farklı prosedürler karıştırmayın birbirine.... Faturalandırılmamış ürün siparişi iptal olur fakat faturalandırıldıktan sonra iptal işlemi uygulanmaz, iade işlemi devreye girer.

Orada olay sanirim su, urun eline gelince bircok insan iptal etmekten vazgeciyorlar. Belki ona tesvik etmek icindir.

e fatura mükellefi ise firma (şu an olmayan firma yoktur diye düşünüyorum) faturalar muhasebeden geçene kadar o faturayı iptal edebilir. haliyle iade işlemine gerek kalmaz. fakat o fatura işlenmişse evet iade olmak zorundadır.

Ben fatura iptali olmaz demedim ki.... Siz fatura iptali ile sipariş iptalini birbirine karıştırıyorsunuz. Firmalarda, daha doğrusu internet üzerinden vergi mükellefi olmayanlara satış yapan firmalarda prosedür şu şekilde işler;

Verilen sipariş fatura kesilmeden iptal edilirse bunun adı sipariş iptalidir. Fakat sipariş için fatura kesildikten sonra sipariş iptal işlemi uygulanamaz bunun yerine iade işlemi uygulamak zorundadırlar. İade işlemi ise şu şekilde olmak zorundadır. ( İnternet üzerinden vergi mükellefi olmayan ( yani biz tüketiciler ) kişilere karşı yapılan satışlarda ) Ürünü kağıt fatura ( Çıktı alınmış e-fatura da olur ) ile göndermek zorunda. Tüketici ürünü kargodan teslim alır ve faturanın iade kısmını doldurarak tekrar kargo ile geri gönderir. Ya da ( en sık karşılaşılan yöntem budur ) tüketici ürünü kargodan teslim almadan iade eder. Bu sefer satıcı firma geri gelen faturayı, kargo firmasının düzenlediği iade kağıdı ile birlikte maliyeye ibraz etmek zorundadır. Yasal olarak bu zorunlu. Yani bu tip satış yapan firmalar için, " Ben siparişi iptal ettiğimde kestiği faturayı iptal etsin malı da bana göndermesin" demekle olmuyor. Fatura kestikten sonra size ürünü göndermek zorunda. Ya siz faturanın iade kısmını dolduracaksınız o şekilde faturayı devlete ibraz etmek zorundalar ya da kargo firmasının düzenlediği iade kağıdını faturaya ekleyerek ibraz etmek zorundalar.

yanlis anlamayin beni, yasal prosedur dediginiz gibi isliyor evet. satis yapilan kisi mukellef olsun ya da olmasin, o fatura kesildikten sonra iptal edilebilir. dediginiz prosedur e arsiv uzerinden kesen firmalar icin gecerli, cunku onlarin faturaya mudahale etme sansi yok kesildikten sonra. atiyorum e finans uzerinden kesiyorum ben faturalari, musteri fatura kestikten sonra iptal etti, o faturaya aninda mudahale edip (1-2 gun sonra da edebilirim, cunku e finans o faturayi direkt e arsiv platformuna yollamaz) direkt iptalini saglarim.