Şimdi Ara

Hepsiburada.com sinir bozukluğu

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
1 Misafir - 1 Masaüstü
5 sn
20
Cevap
0
Favori
1.541
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
0 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Arkadaşlar,
    geçen hafta sonu aldıım iphonum için hepsiburada.com dan 2 aralıkta kılıf ve koruyucu ekran filmi sipariş ettim.3 aralık günü sipariş sayfamda her iki ürün için de "çıkışa hazır"ibaresi belirdi.7 aralık günü siparişim hala yollanmadığı için hem telefon yoluyla hem de sitelerindeki link yoluyla siparişimin gönderilmesini istemeyi düşündüm.Telefonla ulaşmak için mevcut olan tek numarayı aradığımda bekleyenler arasında 17. sırada olduğum belirtildi.Bu arada defalarca telefon kapandı.Yaklaşık 10 dakika kadar bekledikten ve 9.sıraya ilerledikten sonra kapattım ve link yoluyla mesaj attım.Bana "bayram sonrası sıkışıklıknedeniyle gecikme olduğunu ve ürünümün gönderileceğini yazdılar.ertesi gün yani 8 aralıkta mailimi tekrarladım ve akşam siparişimi iptal etmelerini ve paramı iade etmelerini bildiren bir mail daha yazdım.Bu mailime de aynı şekilde cevap geldi.9 aralık günü vaktimi iyice boşaltıp beklemeyi göze alarak sipariş hattını aradım .15 dakika kadar bekledikten sonra bir bayanla görüştüm.Bana aynı bayram yoğunluğunu falan anlattı.Basit birkaç soru sordum."Benim siparişim 2 aralık tarihli,şu anda hangi günün siparişleri paketleniyor?"ve "Benim 6 gündür çıkışa hazır ürünlerim nezaman çıkacak?".Bu sorulara cevap vermedi.Ben de siparişimi iptal etmesini söyledim.Büyük bir şevkle ve bir müşterinin yükünden kurtulmuş olmanın rahatlığıyla ikiletmeden"İsteğinizi gerçekleştirdim,başka yardım edebileceğim birşey var mı?"diye sordu pişkince.Ben de 1 hafta bekleyerek hiçbirşey alamamış olmanın ve telefon ve bilgisayar başında harcadığım zamanın siniri ile kaldım.Bu olayı alışveriş yaparken benzer şekilde bir duruma düşülmemesi için sizlerle paylaşıyorum.Saygılar



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi eyealfa -- 9 Aralık 2009; 17:44:31 >







  • normaldir benim başıma daha komiği geldi. hızlıal dan tv sipariş ettim. 3 gün geçti kargoya verilmedi bende aradım ne oldu diye. çıkan kadın bana ürünün firmada kalmadığını söyledi. bende ne diye o zaman hala satışta diye sordum. ürün gelecek dedi bu seferde. iyi dedim o zaman bana bir üst modelini yolla dedim. kadın bana dediki söylediğiniz sice mantıklımı dedi. bende senin kredi kartından parayı bir seferde çekip benim beklettikten sonra hiç haber vermeden nasıl ürün yok diyebiliyosan o kadar mantıklı dedim. derhal iptal ettirdim satışı. daha sonra 1 hafta kadar aynı televizyon satışta kaldıktan sonra siteden kaldırıldı. garip bu satış siteleri direk olarak müsteriyle muhattap olmadıklarından böyle bir rahatlık bir laubalilik oturuyor üstlerine. tabi birde nasılsa satılır diye kimseyi iplemiyorlar. bizlerin iptal ettiği ürünlerden kim bilir kaç kişi aynı anda satın alıyor.
  • bana da bayram yoğunluğı adı altında 8 günde yollamışlardı. Hemen ürünün altına "elimde 8 günde geçti" diye yorum yazdım , aynen koymuşlar.

    bu arada bu durumu yazmak için neden 1 ay bekledin onu anlamadım
  • hepsiburadada bu sorun son zamanlarda çok olmaya başladı arkadaşlar. yoksa weblebi gibi bu da mı gidecek bir yerlere
  • Ben de hızlı al dan logitech g15 siparişi vermiştim. Fiyatı uygundu baya. Aklıma da geldi, mesaj atıp sorsam mı diye ürünün v2 olup olmadığını. Ertesi gün telefonla aradılar beni. Ürünün resminde yanlışlık olduğunu onların elindeki ürünün renginin farklı olduğunu söyledi. Ben de renk farkı değil o dedim o v1 ben v2 istiyordum dedim. Üretimden kalkan ürünü nereden bulduklarını da ayrıca ilettim Ama yine de hoşnut olmuştum arayıp haber verdikleri için. Sonuçta kargoda bir süprizlede karşılaşabiliridim. Sonuçta ben de hemen iptal ettim siparişimi.

    Edit: İmla



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Urthas -- 9 Aralık 2009; 17:15:16 >
  • Bir halt edip ben de HB den SGP ultra ince case aldim. Cikisa hazirlaniyor (kutulanip kargoya teslim edilmektedir) diye gorunmekte, umarim yarin elimde olur (hizli gonderi diyordu) . Bunun yaninda ebay uzerinden bir adet switcheasy easy colors (turuncu) siparis ettim. bakalim hangisi daha once gelecek . Bu arada switcheasye kargo ile birlikte toplam 26.6 TL verdim, hepsiburada ayni urun icin 63 lira istiyor ..

    bir soru : HB de iki farkli renk gorunuyor , birisi mat siyah, digeri de sadece siyah. aralarindaki fark nedir ?
  • quote:

    Orijinalden alıntı: wm1tr

    bana da bayram yoğunluğı adı altında 8 günde yollamışlardı. Hemen ürünün altına "elimde 8 günde geçti" diye yorum yazdım , aynen koymuşlar.

    bu arada bu durumu yazmak için neden 1 ay bekledin onu anlamadım

    Kusura bakmayın sinir bozukluğuyla ayları karıştırmışım.Kasımların hepsini aralık yapın.İfrit ettiler beni ya
  • Anlayamadığım türkiyenin en büyük internet alışveriş sitesi olduğunu iddia eden bir sitenin lojistik grubu günde kaç ürün paketleyebilir acaba?Eğer yoğunluk varsa ve sözünü tutamayacaksan geçici eleman alırsın halledersin ya da müşterini yukarıdaki örnekte olduğu gibi arar özür diler durumu ve nasıl telafi edeceğini anlatırsın.Baksanız hızlı gönderi dediğin kaçgünde gelecek belli değil.
  • hb bunu hep yapıyor
  • Dün akşam saat 16 gibi aynı ürünleri başka bir siteden ısmarladım.saat 21 gibi mailime siparişiniz yola çıktı maili geldi.Kılıfıma kavuşacağıma mı sevineyim,1 haftadır boş yere beklediğime mi üzüleyim :))))
  • :) Sanirim urune gore muamele degisiyor. Dun aksam benim siparisler de HB den yola cikti. Yalniz ondan once verdigim siparis bayramdan once verilmisti ve daha tedarik surecini bile gecememisti. Bu arada aldigin urun hangisi ?
  • Bu tarz sitelerin huyunu suyunu biraz bilmek gerekiyor.

    Hepsiburada, daha önceden stok bilgisi vermiyordu, artık vermeye başladı, ellerinde olan ürünlere "Süper Hızlı Gönderi" diye ibare koyuyorlar, bunları sipariş verdiğinizde ya o gün, ya da en geç ertesi gün kargoya veriliyor, ikinci iş gününde ürün elinizde oluyor. Hepsiburada, HızlıAl, Sanalmarketim, Elmasepeti vs. gibi birçok siteden alışveriş yaptım, stokta olan ürünlerden hiçbirinde problem yaşamadım, hepsinde ertesi gün veya ikinci gün ürünler elime ulaştı.

    Eğer söz konusu ürün ellerinde yoksa, stokta değilse, "süper hızlı gönderi" vs. gibi bir ibare yoksa, ürünün asıl ithalatçıdan temin edilmesini beklemek zorundasınız. Sitelerden alışveriş yaparken bu tarz faktörleri göze aldığınız ve kabul ettiğiniz varsayılır.
  • @Ormanci'nın yorumlarına katılıyorum bende. Bazı ürünler kendi ellerinde olmayan nedenlerden dolayı geç gönderilebiliyor, ancak konu ile ilgili sizi mail ile bilgilendiriyorlar. Bayram öncesi bende 5-6 ayrı üründen oluşan bir alışveriş yapmıştım, temin ettiklerini hemen yolladılar, diğerleri için 1 hafta bekledim ama sorun etmedim. Hem bayram dönemi kargoların yoğun çalışması ve bayramda tatil olması etken, hemde hepsiburada'da çok fazla alışveriş olması bir etken. Şimdide önümüzde yılbaşı var yine bir yoğunluk olacaktır.
  • Temnin süresiyle alakalı bir durum olsa daha önceden de beklediğimiz olmuştu.Siparişin 1 gün sonrasında çıkışa hazır ibaresini yazıp sonra 6 gün göndermeyince sıkıntı oldu.Kılıfın resmini ekledim.

     Hepsiburada.com sinir bozukluğu
  • Ben inat ettim 35 GUN sonra felix aspirator geldi
    hepsiburadadan mal alnmaz bence
  • quote:

    Orijinalden alıntı: cinman

    Ben inat ettim 35 GUN sonra felix aspirator geldi
    hepsiburadadan mal alnmaz bence

    İyi sabır varmış sende.:))
  • quote:

    Orijinalden alıntı: eyealfa


    quote:

    Orijinalden alıntı: cinman

    Ben inat ettim 35 GUN sonra felix aspirator geldi
    hepsiburadadan mal alnmaz bence

    İyi sabır varmış sende.:))

    peygamber sabrı dedikleri bu olsa gerek :)
  • Aynı durum benim de başıma geldi,
    hızlı gönderi ibareli kılıfı 1 haftada gönderdiler.
    Taciz mesajlarınızı esirgemeyin hepsiyalandan..

     Hepsiburada.com sinir bozukluğu
  • quote:

    Orijinalden alıntı: erdili

    Aynı durum benim de başıma geldi,
    hızlı gönderi ibareli kılıfı 1 haftada gönderdiler.
    Taciz mesajlarınızı esirgemeyin hepsiyalandan..

     Hepsiburada.com sinir bozukluğu


    Bu muhabbet bana tanıdık geldi.Deja Vu dedikleri bu olsa gerek:)))
  • quote:

    Orijinalden alıntı: *_SpLenDoR_*

    quote:

    Orijinalden alıntı: eyealfa


    quote:

    Orijinalden alıntı: cinman

    Ben inat ettim 35 GUN sonra felix aspirator geldi
    hepsiburadadan mal alnmaz bence

    İyi sabır varmış sende.:))

    peygamber sabrı dedikleri bu olsa gerek :)

    Peygamber Sabri yanında arada çok hakaret içeren mesajda gönderdim
    normal mesajlara cevap veriyorlar ama hakaret edince cevap vermiyorlar
  • 
Sayfa: 1
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.