Geceleri peydahlanan kopma sorunu /Ankara-Çankaya

Merhaba, yaklaşık 3 ay önce SOL bağlantıma ek olarak oyunlarda sorun yaşamamak adına KabloNet abonesi de olmuştum.

3 aydır iyi kötü idare ediyordum, genel olarak oyunlarda kullanacağım için pek sorun yaşamıyordum.

Speedtestte Download Latency'nin 100-200 ms aralığında çıkması dışında öyle kayda değer bir sorun yoktu.

Ancak son 2 haftadır, her gece 12-5 arasında internet kopuyor. Bir anda çok yüksek ping oluşuyor, discord iletişiminde arkadaşlarımı duyabiliyorum ancak benim sesim gitmiyor ilginç bir şekilde, 30 saniye kadar sonra da tüm internet kopmuş oluyor.

3 tane kayıt açtırdım, ilkinde yaptık ettik dediler. 10 gün sonra tekrar başladı. Son 2 kaydıma "çözüldü" diyip, geçiştiriyorlar.

MH'ye geceleri santrallerde güncelleme falan mı yapılıyor diye sordum, yapılmadığını söylediler.

Benzer sorunu yaşayan ya da konu hakkında bilgi sahibi olan var mıdır? SNR'ler 38-40 arası, nadiren 41-42 oluyor. Düzeltilebilir tablolar ise çok fazla değil.

Yardımcı olabilecek varsa en azından teknik destekleri doğru yönlendireyim isterim. Aksi halde devam ederse sorun sözleşmeyi fesih edeceğim.

Hocam bağlantınız adsl mi vdsl mi yoksa fiber mi superonline tarafında

Süperonlineda doğrudan fiber hocam.

Kablonet ise santrale kadar fiber, eve kadar coax.

https://forum.donanimhaber.com/isletmecilerin-planli-calisma-duyuru-sayfalari-kapsama-haritalari--147556213

İncelediniz mi bölgenizi?

Hız testi sağlayıp ekran görüntüsünü buradan paylaşabilir misiniz?