[DELL WINDOWS7 YÜKSELTME] SİPARİŞLER GÖNDERİLMEYE BAŞLANDI 0$

forumcu25 · 2009-11-21T00:05:27.0000000+03:00

DELL win7 yükseltmeye çok önce kayıt etmiştim pc.yi ama sipariş verilemiyordu Kayıt almaya başlamışlar,ben demin siparişi verdim, 0 $ Halen siparişini vermeyenler mutlaka aşağıdaki linke tıklasın 26 Haziran 2009 ve 31.12.09 tarihleri arasında uygun bir Dell™ sistemi satın alarak , sisteminizi kaydetmek ve hesabınızı oluşturmak için https://win7.dell.com/ adresindeki Dell™ Windows® 7 Upgrade Option programı web sitesini ziyaret edin. Son kayıt tarihi 31.12.09'dur . >>> EDIT: Son kayıt süresi Ocak ayının sonuna kadar uzatılmıştır https://win7.dell.com/ EDIT: 12 ARALIK 2009 itibariyle windows7+ driver cdlerini kargoya vermişler, direk adresmime gelecek Kargo takip :>>

forumcu25

Yüzbaşı

618 Mesaj

Tüm Başarılarını Gör

Master KENOBI

Binbaşı

1270 Mesaj

Tüm Başarılarını Gör

forumcu25

Yüzbaşı

618 Mesaj

Tüm Başarılarını Gör

Master KENOBI

Binbaşı

1270 Mesaj

Tüm Başarılarını Gör

forumcu25

Yüzbaşı

618 Mesaj

Tüm Başarılarını Gör

forumcu25

Yüzbaşı

618 Mesaj

Tüm Başarılarını Gör

Master KENOBI

Binbaşı

1270 Mesaj

Tüm Başarılarını Gör

forumcu25

Yüzbaşı

618 Mesaj

Tüm Başarılarını Gör

quote:

Orijinalden alıntı: forumcu25

quote:

Orijinalden alıntı: ee__ee

arkadaşlar şimdi bu siparişi verdiik ama ne zaman gelicek bir fikrim olan var mı?

Ben Kasım ın 20 sinde siparişi onayladım, 4 Aralık tahmini sipariş tarihi olarak görünüyor.ilk mesaja eklediğim SS da görünüyor..
Yani max. 15 gün içinde kargoya verirler, elimize ulaşmasıda 1 hafta sürsee toplamda 20 gün içinde elimizde olur..Benim dvd elime ulaşınca buraya yine yazarım

Alıntıları Göster

26 Eylül tarihinde dell vostro 1220 model laptop satın aldım alırken dell in ücretsiz windows7 geçişi sunacağını söyleiler. Bende almadan dellin sitesinden, durumu teyit ettim. Satıcı windows7 için kayıt olmam gerektiğini ama daha önceden alan müşterilerinin kayıt olamadığını sitede arıza olduğunu söyledi.

Ben kendi kendime dell dünya markası düzeltir deyip diz üstü bilgisayarı satın aldım. Aldıktan sonra sürekli denedim ama servis numaramı girmeme rağmen hatalı giriş yaptığım mesajını aldım defalarca.

Müşteri hizmetlerini aradım "Web sitemiz güncelleniyor bekleyin" dediler ardından 10-15 gün arayla aradım web sitemiz güncelleniyor demeye devam ettiler. Bir kaç ay böyle oyalandım.

Ardından bir müşteri temsilcisi bana aslında sitede problem olmadığını windows7 gönderiminde başka bir problem oldugunu kendi yetkililerinin arayanları bu şekilde oyalamalarını istediklerini öğrendim.

Ardından artık sayısını hatırlamıyorum benden fatura bilgilerimi vs. alıp irlandaya, amerikaya şuraya buraya bildirdik 1-2 güne döneceğiz demeye başladılar. Ne arayan var ne soran.

Bu ayın sonunda dell windows 7 yükseltme programı bitiyor. Müşteri temsilcileri %100 haklı oldugumu mail attıklarını ama çözüm getiremiyeceklerini sylediler. Kendileri dışında bii ilekesinlikle görüştürmüyorlar. Sanırım son güne kadar bekletip ardından, süre doldu diyecekler.

Mahkemeye veririm dedim verin haklısınız dediler. Amerikalı avrupalı müşteriye bunu yapamazsınız türk olduğumuz için dell in gözünde 2. sınıfız değilmi dedim, ses etmediler.

Hatta bir müşteri temsilcisi benim bilgisayarı aldığım tarihin doğru olduğunu ama aldığım yer olan vatan computerin stoklarına giriş tarihi nedeniyle alamayacağımı felan söyledi, beni ne ilgilendirir dedim. Aslında haklısınız dedi.

Bu 3. bilgisayarım, windows 7 yi cebimden para verip alacağım. Dell in bana soktuğu bu kazığıda unutmayacağım.

forumcu25

Yüzbaşı

618 Mesaj

Tüm Başarılarını Gör

quote:

Orijinalden alıntı: ysn_crescent2

26 Eylül tarihinde dell vostro 1220 model laptop satın aldım alırken dell in ücretsiz windows7 geçişi sunacağını söyleiler. Bende almadan dellin sitesinden, durumu teyit ettim. Satıcı windows7 için kayıt olmam gerektiğini ama daha önceden alan müşterilerinin kayıt olamadığını sitede arıza olduğunu söyledi.

Ben kendi kendime dell dünya markası düzeltir deyip diz üstü bilgisayarı satın aldım. Aldıktan sonra sürekli denedim ama servis numaramı girmeme rağmen hatalı giriş yaptığım mesajını aldım defalarca.

Müşteri hizmetlerini aradım "Web sitemiz güncelleniyor bekleyin" dediler ardından 10-15 gün arayla aradım web sitemiz güncelleniyor demeye devam ettiler. Bir kaç ay böyle oyalandım.

Ardından bir müşteri temsilcisi bana aslında sitede problem olmadığını windows7 gönderiminde başka bir problem oldugunu kendi yetkililerinin arayanları bu şekilde oyalamalarını istediklerini öğrendim.

Ardından artık sayısını hatırlamıyorum benden fatura bilgilerimi vs. alıp irlandaya, amerikaya şuraya buraya bildirdik 1-2 güne döneceğiz demeye başladılar. Ne arayan var ne soran.

Bu ayın sonunda dell windows 7 yükseltme programı bitiyor. Müşteri temsilcileri %100 haklı oldugumu mail attıklarını ama çözüm getiremiyeceklerini sylediler. Kendileri dışında bii ilekesinlikle görüştürmüyorlar. Sanırım son güne kadar bekletip ardından, süre doldu diyecekler.

Mahkemeye veririm dedim verin haklısınız dediler. Amerikalı avrupalı müşteriye bunu yapamazsınız türk olduğumuz için dell in gözünde 2. sınıfız değilmi dedim, ses etmediler.

Hatta bir müşteri temsilcisi benim bilgisayarı aldığım tarihin doğru olduğunu ama aldığım yer olan vatan computerin stoklarına giriş tarihi nedeniyle alamayacağımı felan söyledi, beni ne ilgilendirir dedim. Aslında haklısınız dedi.

Bu 3. bilgisayarım, windows 7 yi cebimden para verip alacağım. Dell in bana soktuğu bu kazığıda unutmayacağım.

Alıntıları Göster

@ysn_crescent2 haklısınız kesinlikle, öyle saçmalıkmı olur; satıcının stoklarına nezaman girmiş olursa olsun
önemli olan satın aldığınız tarihin win7 yükseltmesine dahil olan tarihler arasında oluşudur..Şuan tekrar deneyin,kayıt yaptıramıyorsanız tüketici hakem heyetine başvurup durumu anlatın onlar Dell Türkiyeye ihtar çekerler.. 31 Aralık son kayıt günü olduğundan hakkınızın zayi olmaması için resmi bi girişimde bulunduğunuzu ispatlayabilirsiniz, tüketici hakem heyetine başvurun..

Sitede şuan hiçç sorun yok, ben 2 ay önce kaydımı yaptırmıştım
4 aralık 2009 da kargoya verilecek görünüyordu; bu tarihi önce 09 aralığa / sonra 16 aralığa ertelediler..

Demin meraktan siteye girdim baktım siparişim bugün kargoya verilmiş Canada nın ONTARIO eyaletinden, UPS kargo ile göndermişler takip numarasıda vermişler

Kargo takip:>>

quote:

Orijinalden alıntı: forumcu25

@ysn_crescent2 haklısınız kesinlikle, öyle saçmalıkmı olur; satıcının stoklarına nezaman girmiş olursa olsun
önemli olan satın aldığınız tarihin win7 yükseltmesine dahil olan tarihler arasında oluşudur..Şuan tekrar deneyin,kayıt yaptıramıyorsanız tüketici hakem heyetine başvurup durumu anlatın onlar Dell Türkiyeye ihtar çekerler.. 31 Aralık son kayıt günü olduğundan hakkınızın zayi olmaması için resmi bi girişimde bulunduğunuzu ispatlayabilirsiniz, tüketici hakem heyetine başvurun..

Sitede şuan hiçç sorun yok, ben 2 ay önce kaydımı yaptırmıştım
4 aralık 2009 da kargoya verilecek görünüyordu; bu tarihi önce 09 aralığa / sonra 16 aralığa ertelediler..

Demin meraktan siteye girdim baktım siparişim bugün kargoya verilmiş Canada nın ONTARIO eyaletinden, UPS kargo ile göndermişler takip numarasıda vermişler

Kargo takip:>>

Alıntıları Göster

Tekrar tekrar arıyorum haklı oldugumu üst yetkililerine durumu bildireceklerini söylüyorlar ama ne arayan var ne soran. Bazen durduk yere problem çıkaran sinirli müşteriler olur ya, ben onlardan değilim inanın. Şu ana kadar arayıp konuştuğum 1 kişi bile bana hatalısınız sizin yanlışınız var demedi. Hatta benle aynı durumda olmayı istemezlermiş felan filan. Müşteri temsilcileriyle sorun yok haklısınız bekleyin vs diyerek 3 aydır beni yatıştırıyorlar. Dell türkiye diyerek (sanırım dell türkiye diye biyer aslında yok) dell irlandaya mail atıyorlar.

Soruyorum size beni ne ilgilendirir dell vostro 1220 nin vatan computer stoklarna giriş tarihi? Benim aldığım tarihte gidip başka bir yerden satın alanlar güncelleştirme başvurusu yapabiliyorlar. 2 ay boyunca sitemiz arızalı dediler sonra oyalamak için yaptık bunu diyede itiraf ettiler. Şimdide 1 aydır türkiye işlerine bakan irlandalı kimse ona mail atıyorlar felan filan.

Bu durumda olan bir tek ben değilim müşteri temsilcisi söyledi sizin gibi günde 3-4 kişi arıyor dedi. Onlar nerede neden kabul ediyorlar dünya markası dell tarafından kazıklanmayı? sikayetvar.com sitesine durumu anlatan bir şikayet yazdım ama ne göreyim beim gibi yüzlerce şikayet sıkı durun dell 1 tanesine bile cevap yazmamış.

Belli oranda kişi bu problemi yaşıyor adamlarda stratejilerini belirlemiş buraya yazıyorum 31.12.2009 tarihinin gelmesini ve bu olayın üzerinin kapatılmasını planlıyorlar.

Ben bu kadar sert mesaj yazmazdım, alıp memnun olanıda vardır belki ama inanın etrafımdaki herkez "ne oldu windows 7 halledemedinmi dell delirtti seni" diyorlar.

Hatta aynı gün casper alan arkadaşıma akıl vermiştim "dell daha iyidir" diye şmdi o casperla yükseltmesini yaptı benle dalga geçiyor. Daha fazla para verdin paranla rezil oldun diye.

Aradığımda 1 kişide deseki haklı değilsiniz içim gam yemeyecek dalga geçer gibi kontrol ediyorlar bilgilerimi evet doğru almanız lazım diyorlar. Alamıyorum diyorum "yok sitemiz bozuk yok irlanda dan haber gelecek vs. sizin gibi bir sürü kişi var bekleyin" diyorlar. tam 3 aydır oyaladılar ve filmin sonuna geldik. Bir film çeviriyorlar var bi yanlışları ama anlayamadım nedir.

3 aydır aldığım ve bir türlü değişmeyen ekran görüntüsünü yolluyorum.

quote:

Orijinalden alıntı: ysn_crescent2

Tekrar tekrar arıyorum haklı oldugumu üst yetkililerine durumu bildireceklerini söylüyorlar ama ne arayan var ne soran. Bazen durduk yere problem çıkaran sinirli müşteriler olur ya, ben onlardan değilim inanın. Şu ana kadar arayıp konuştuğum 1 kişi bile bana hatalısınız sizin yanlışınız var demedi. Hatta benle aynı durumda olmayı istemezlermiş felan filan. Müşteri temsilcileriyle sorun yok haklısınız bekleyin vs diyerek 3 aydır beni yatıştırıyorlar. Dell türkiye diyerek (sanırım dell türkiye diye biyer aslında yok) dell irlandaya mail atıyorlar.

Soruyorum size beni ne ilgilendirir dell vostro 1220 nin vatan computer stoklarna giriş tarihi? Benim aldığım tarihte gidip başka bir yerden satın alanlar güncelleştirme başvurusu yapabiliyorlar. 2 ay boyunca sitemiz arızalı dediler sonra oyalamak için yaptık bunu diyede itiraf ettiler. Şimdide 1 aydır türkiye işlerine bakan irlandalı kimse ona mail atıyorlar felan filan.

Bu durumda olan bir tek ben değilim müşteri temsilcisi söyledi sizin gibi günde 3-4 kişi arıyor dedi. Onlar nerede neden kabul ediyorlar dünya markası dell tarafından kazıklanmayı? sikayetvar.com sitesine durumu anlatan bir şikayet yazdım ama ne göreyim beim gibi yüzlerce şikayet sıkı durun dell 1 tanesine bile cevap yazmamış.

Belli oranda kişi bu problemi yaşıyor adamlarda stratejilerini belirlemiş buraya yazıyorum 31.12.2009 tarihinin gelmesini ve bu olayın üzerinin kapatılmasını planlıyorlar.

Ben bu kadar sert mesaj yazmazdım, alıp memnun olanıda vardır belki ama inanın etrafımdaki herkez "ne oldu windows 7 halledemedinmi dell delirtti seni" diyorlar.

Hatta aynı gün casper alan arkadaşıma akıl vermiştim "dell daha iyidir" diye şmdi o casperla yükseltmesini yaptı benle dalga geçiyor. Daha fazla para verdin paranla rezil oldun diye.

Aradığımda 1 kişide deseki haklı değilsiniz içim gam yemeyecek dalga geçer gibi kontrol ediyorlar bilgilerimi evet doğru almanız lazım diyorlar. Alamıyorum diyorum "yok sitemiz bozuk yok irlanda dan haber gelecek vs. sizin gibi bir sürü kişi var bekleyin" diyorlar. tam 3 aydır oyaladılar ve filmin sonuna geldik. Bir film çeviriyorlar var bi yanlışları ama anlayamadım nedir.

3 aydır aldığım ve bir türlü değişmeyen ekran görüntüsünü yolluyorum.

Alıntıları Göster

vatan computeri aradım bizim alış tarihimizi bahane etmeleri yanlış, esas olan sizin fatura tahinizdir diyorlar. Tüketici hakem heyetine pazartesi mutlaka başvurun dediler.

Pazartesi faturamı vs. alıp ankara kızılayda başvuracağım. İşi gücü bırakıp koşturacağız türk müşteriler için işler böyle yürüyor malesef.
Neler hazırlamam lazım mahkeme vs süreçler nasıl olacak bilgisi olan varsa paylaşırsa sevinirim.

forumcu25

Yüzbaşı

618 Mesaj

Tüm Başarılarını Gör

quote:

Orijinalden alıntı: forumcu25

Sizin aldığınız serinin service etiket numaralarını sisteme girmemişler demekki,
Haklı tepkinizi çok iyi anlıyorum, diğer servislere nazaran alkış toplayan Dell bu konuda çuvallamış:S
Lenova,toshina,asus.. hepiside win7 yükseltme işini 70-80 tl gibi fiyat talep ederek sağladılar
Dellin bu ilgisizliği tamamen beleş gönderilecek olmasından kaynaklanıyor galiba:(

Tüketici hakem heyetine başvurup, sorunlu çıkan sıfır telefonumu yenisiyle değiştirtmiştim
Yanıma faturayı alıp gittim, hemen orda bi dilekçe yazdık faturanın fotokopisini aldılar..
Satın aldığım yer olan hepsiburada.com ile hemen irtibat kurmuş olmalılarki D-market beni 2 gün sonra aramıştı.. "Başarı servisine götürüp teslim edin, yine o servisten yenisini alacaksınız" dediler nitekim de öyle oldu..
Sizde faturayı + ürün seri numarasını girmeye çalıştığınızda çıkan hata uyarısının scannerden alınmış bi çıktısını + windows7 kayıt sitesinde sıkça sorulan sorular kısmındaki Ücretsiz Windows 7 yükseltmesi için uygun muyum? kısmındaki açıklamaların sayfa çıktısını alıp dilekçenizle birlikte tüketici hakem heyetine başvurun..Gerisini olnlar hallederler..
İnanıyorumki geç de olsa Dell müşterilerini bişekilde mağdur etmeyip hak kaybı yaşatmayacaktır, ama yinede 31 Aralık gelmeden resmi girişimde bulunun..
En kısa sürede netice almanız temennisiyle.. gelişmeleride yazarsanız bilgilenip merakımızı gidermiş olacağız

Alıntıları Göster

quote:

İnanıyorumki geç de olsa Dell müşterilerini bişekilde mağdur etmeyip hak kaybı yaşatmayacaktır, ama yinede 31 Aralık gelmeden resmi girişimde bulunun..
En kısa sürede netice almanız temennisiyle.. gelişmeleride yazarsanız bilgilenip merakımızı gidermiş olacağız

Ve mutlu son....

forumdan bir arkadaşın iletimi okuyup yönlendirmesi ile DELL Tr- Saha sorumlusu 2 gün önce Recep Bey'e ulaştım kendisi bir kaç kez beni aradı, gerekli düzeltmeleri yaptırdı ve en sonunda az önce aradı telefonu kapatmadan benim adım adım işlemleri yapmam için yardımcı oldu, sorun servis etiketimle ilgiliymiş ve düzelttiler. Kendisine buradan çok teşekkür ediyorum. Tüm dell çalışanlarına örnek olması gereken bir kişi. Dell'e kırgınmıyım evet az değil çok uzun süre uğraştırdılar beni. Recep bey olmasa bir daha önünden geçmezdim dell'in.

Anesthesia`

Yarbay

3486 Mesaj

Tüm Başarılarını Gör

quote:

Orijinalden alıntı: ysn_crescent2

26 Eylül tarihinde dell vostro 1220 model laptop satın aldım alırken dell in ücretsiz windows7 geçişi sunacağını söyleiler. Bende almadan dellin sitesinden, durumu teyit ettim. Satıcı windows7 için kayıt olmam gerektiğini ama daha önceden alan müşterilerinin kayıt olamadığını sitede arıza olduğunu söyledi.

Ben kendi kendime dell dünya markası düzeltir deyip diz üstü bilgisayarı satın aldım. Aldıktan sonra sürekli denedim ama servis numaramı girmeme rağmen hatalı giriş yaptığım mesajını aldım defalarca.

Müşteri hizmetlerini aradım "Web sitemiz güncelleniyor bekleyin" dediler ardından 10-15 gün arayla aradım web sitemiz güncelleniyor demeye devam ettiler. Bir kaç ay böyle oyalandım.

Ardından bir müşteri temsilcisi bana aslında sitede problem olmadığını windows7 gönderiminde başka bir problem oldugunu kendi yetkililerinin arayanları bu şekilde oyalamalarını istediklerini öğrendim.

Ardından artık sayısını hatırlamıyorum benden fatura bilgilerimi vs. alıp irlandaya, amerikaya şuraya buraya bildirdik 1-2 güne döneceğiz demeye başladılar. Ne arayan var ne soran.

Bu ayın sonunda dell windows 7 yükseltme programı bitiyor. Müşteri temsilcileri %100 haklı oldugumu mail attıklarını ama çözüm getiremiyeceklerini sylediler. Kendileri dışında bii ilekesinlikle görüştürmüyorlar. Sanırım son güne kadar bekletip ardından, süre doldu diyecekler.

Mahkemeye veririm dedim verin haklısınız dediler. Amerikalı avrupalı müşteriye bunu yapamazsınız türk olduğumuz için dell in gözünde 2. sınıfız değilmi dedim, ses etmediler.

Hatta bir müşteri temsilcisi benim bilgisayarı aldığım tarihin doğru olduğunu ama aldığım yer olan vatan computerin stoklarına giriş tarihi nedeniyle alamayacağımı felan söyledi, beni ne ilgilendirir dedim. Aslında haklısınız dedi.

Bu 3. bilgisayarım, windows 7 yi cebimden para verip alacağım. Dell in bana soktuğu bu kazığıda unutmayacağım.

Sağlık olsun..

quote:

Orijinalden alıntı: Anesthesia`

quote:

Orijinalden alıntı: ysn_crescent2

26 Eylül tarihinde dell vostro 1220 model laptop satın aldım alırken dell in ücretsiz windows7 geçişi sunacağını söyleiler. Bende almadan dellin sitesinden, durumu teyit ettim. Satıcı windows7 için kayıt olmam gerektiğini ama daha önceden alan müşterilerinin kayıt olamadığını sitede arıza olduğunu söyledi.

Ben kendi kendime dell dünya markası düzeltir deyip diz üstü bilgisayarı satın aldım. Aldıktan sonra sürekli denedim ama servis numaramı girmeme rağmen hatalı giriş yaptığım mesajını aldım defalarca.

Müşteri hizmetlerini aradım "Web sitemiz güncelleniyor bekleyin" dediler ardından 10-15 gün arayla aradım web sitemiz güncelleniyor demeye devam ettiler. Bir kaç ay böyle oyalandım.

Ardından bir müşteri temsilcisi bana aslında sitede problem olmadığını windows7 gönderiminde başka bir problem oldugunu kendi yetkililerinin arayanları bu şekilde oyalamalarını istediklerini öğrendim.

Ardından artık sayısını hatırlamıyorum benden fatura bilgilerimi vs. alıp irlandaya, amerikaya şuraya buraya bildirdik 1-2 güne döneceğiz demeye başladılar. Ne arayan var ne soran.

Bu ayın sonunda dell windows 7 yükseltme programı bitiyor. Müşteri temsilcileri %100 haklı oldugumu mail attıklarını ama çözüm getiremiyeceklerini sylediler. Kendileri dışında bii ilekesinlikle görüştürmüyorlar. Sanırım son güne kadar bekletip ardından, süre doldu diyecekler.

Mahkemeye veririm dedim verin haklısınız dediler. Amerikalı avrupalı müşteriye bunu yapamazsınız türk olduğumuz için dell in gözünde 2. sınıfız değilmi dedim, ses etmediler.

Hatta bir müşteri temsilcisi benim bilgisayarı aldığım tarihin doğru olduğunu ama aldığım yer olan vatan computerin stoklarına giriş tarihi nedeniyle alamayacağımı felan söyledi, beni ne ilgilendirir dedim. Aslında haklısınız dedi.

Bu 3. bilgisayarım, windows 7 yi cebimden para verip alacağım. Dell in bana soktuğu bu kazığıda unutmayacağım.

Sağlık olsun..

Alıntıları Göster

arkadaşlar bir sorum var,dell 1525 kullanıcısıyım pc min değişimi teknik ekip tarafından onaylandı henüz pc yi göndrmedim bu windows 7 için son gün 31 aralık mı yada ben pc yi 2 ay sonra gönderirsem bundan yeni gelecek pc m den yararlanabilr miyim yardımcı olursanız sevinirim

forumcu25

Yüzbaşı

618 Mesaj

Tüm Başarılarını Gör

forumcu25

Yüzbaşı

618 Mesaj

Tüm Başarılarını Gör

[DELL WINDOWS7 YÜKSELTME] SİPARİŞLER GÖNDERİLMEYE BAŞLANDI 0$

Benzer içerikler