Comnet ile yaşadığım sorun (2. sayfa)

müşterileri ite kaka nasıl iş yapıyolar anlamış değilim

Merhaba geçmiş olsun.

Yok mu bir ekran görüntüsü? Özel mesajlaşma ise paylaşmayın ama umuma açık bir yerde bu şekilde bir konuşma geçti ise ekran görüntüsü ekler misiniz?

ComNet in müşterisine böyle yaklaştığını bilmeyen yoktur herhalde.

Ne işiniz var böyle firmalarla?

Ben ne zaman aradıysam ulaştım ve çok kaliteli müşteri hizmetleri var. Değiştirip değiştirmeyeceğiniz sizi ilgilendirir.

Öyle zaten aksini iddia eden mi var?  

Ne gerginliği ya?    iyi kuruntu yapıyorsun kendi kendine.

Şu zihniyette olan insanları şikayet etsek sözde gerekli yerlere, biz suçlu oluruz ve şikayet ettiğimiz kişilere madalya takarlar. Bunun farkında oldukları için bu kadar kaba ve haksızlık yapabiliyorlar. 3 iq YouTuberları kiralayıp reklam yapıyorlar hoş hoş. Ama işler pratiğe gelince rezaletler. Ben de 2 ay öncesine kadar memnundum. 1 aydır paket kayıplarını çözmek ile uğraşıyorum. Düzelir gibi oluyor ama olmuyor. Ve eski ping değerlerime göre değerler yükseldi. Bu konularda açtığım destek kayıtlarını kafalarına göre kapatıyorlar. Ama ankastre kutusunda sorun var, yardımcı olur musun diye sorduğum zaman yok Telekom çalışanları gelecek, bizden hizmet bedeli alacak, bu durumda bizde sizden bu bedeli almak zorundayız, onaylarsanız işlemleri başlatalım bla bla...10 tane destek kaydını cevap vermeden sonlandıran firmanın 180 derece dönüşüne gel. Ortada extra para olunca böyle olabiliyorlar. En azından 2-3 cümle kurup sizinle ilgilenmiş gibi görünebiliyorlar. Yakın zaman sonra TTnet geçeceğim. Fiyat yüksek, kan emiciler evet, ama böyle rezaletleri yaşamak istemiyorum artık. 30-40 TL fazla veririm beterin beteri olanlardan kurtulurum.

bir yazı da modemden yapacağınız ayar işinizi görmez firmanın düşürmesi gerekiyor diye okumuştum bundan sebep modemi hiç kurcalamadım işe yarıyor derseniz kurcalarım.

Geçmeyi düşünüyordum ama benzer şekilde arkadaşım sorun yaşarsan müşteri hizmetleri recep ivedik gibi haberin olsun dedi vazgeçtim

BTK'nın bu firmayı acilen denetlemesi lazım