Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
|
Hızlı 
Bildirim
Casper'a Dava Açacağım Elimdeki Belgeler Yeterli mi?
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
PHILIPS DLP9017 Hızlı 15W Qi Wireless Şarj Cihazı : Amazon.com.tr: Elektronik
https://www.amazon.com.tr/dp/B0CKF6NLK4
3 ay önce paylaşıldı
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
3 Misafir (1 Mobil) - 2 Masaüstü, 
1 Mobil
1 Mobil
Giriş
Mesaj
-
-
http://forum.donanimhaber.com/fb.asp?m=89265029 linkinde @turn table arkadaşımızın belirttiği dilekçe ilk yapacağım iş olacak Bu sırada tüm bu garanti işleri 1 yıl içerisinde oldu bu şartı sağlıyor. -
Dostum öncelikle geçmiş olsun. Yardımcı olmaya çalışalım sanada. Şimdi hak talep edebilmen için ürünü aldığın tarihten itibaren garanti süreci içinde 1 yıl içinde 4 defa veya garanti süresinde yani 2 yılda toplam arızaların 6 olması gerekiyor değişim, iade veya diğer haklarını kullanman için. Bu bahsi geçen arızların tümünde parça değişimi olmak zorunda. Yani senin servise verip arıza yoktur diye geri gelenleri saymayacaksın. Sen burada şu taktiği uygulayabilirsin; cihazın verdiği arızalar yüzünden maldan yararlanamama meydana geldiği için hak talep ediyorum diye başvuruda bulunabilirsin ve cihazın gizli ayıplı olduğunu söyleyebilirsin. Daha önceden gizli ayıplarda 30 günlük süre varken artık bu süre yok. Gizli ayıplar ne zaman ortaya çıkarsa o zaman hak talebinde bulunabilirsin. O başlıkta yazdığım dilekçe örneği ve ek belgeleri kendine göre ayarla ve iadeli tahhütlü olarak aldığın mağazaya yolla. Merak ettiğin veya yardım almak istediğin birşey olursa pm den yazarsan yardımcı olmaya çalışırım. Hiç korkma yasa senden yana. Garantisi devam ediyorsa bir şekilde bu sahtekarlardan paranı almaya çalışırız.
< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
-
Geçmiş olsun arkadaşım. Keşke ilk donanım arızası olduğunda bir yıl beklemeden gönderseydin. Normal prosedürde ürünü satın aldığın Teknosa sadece senin sorunlu laptopunu servise gönderir. Onlar sadece ürünü satarlar. Cihazda sorun çıktığında tek muhatabın Casper firmasıdır. İşi hızlandırmak için mücadeleni Casperle yapmak zorundasın. Tüketici hakem heyetleri ise aşırı yoğunluktan dolayı çok geç karar alıyorlar. O zamana kadar da senin laptopun garantisi bitebilir.
Aşağıdaki linkte başıma gelenleri yazdım. Aldığım laptop Dell marka idi. Haksızlığa karşı benimde asla tahammülüm yoktur. Çok yoğun mücadelem sonucunda Dell firmasından "ürün değişim raporu"nu aldım. Pazartesi günü kısmet olursa sıfır bir ürün alacağım.
http://forum.donanimhaber.com/m_86029366/f_//tm.htm#86029366
Bu linkte ayıplı mal alındığında neler yapabileceğini yazıyor. Sana hangisi uyuyorsa onu uygulayabilirsin.
http://speedy.sh/r5Tbz/Ay-pl-mal.rar
-
quote:
Orijinalden alıntı: ettu
Geçmiş olsun arkadaşım. Keşke ilk donanım arızası olduğunda bir yıl beklemeden gönderseydin. Normal prosedürde ürünü satın aldığın Teknosa sadece senin sorunlu laptopunu servise gönderir. Onlar sadece ürünü satarlar. Cihazda sorun çıktığında tek muhatabın Casper firmasıdır. İşi hızlandırmak için mücadeleni Casperle yapmak zorundasın. Tüketici hakem heyetleri ise aşırı yoğunluktan dolayı çok geç karar alıyorlar. O zamana kadar da senin laptopun garantisi bitebilir.
Aşağıdaki linkte başıma gelenleri yazdım. Aldığım laptop Dell marka idi. Haksızlığa karşı benimde asla tahammülüm yoktur. Çok yoğun mücadelem sonucunda Dell firmasından "ürün değişim raporu"nu aldım. Pazartesi günü kısmet olursa sıfır bir ürün alacağım.
http://forum.donanimhaber.com/m_86029366/f_//tm.htm#86029366
Bu linkte ayıplı mal alındığında neler yapabileceğini yazıyor. Sana hangisi uyuyorsa onu uygulayabilirsin.
http://speedy.sh/r5Tbz/Ay-pl-mal.rar
Yanlış yönlendirme yapmayalım dostum. THH maksimum karar süresi 3 aydır. Öte yandan garanti süresinin bitmesine saatler kala başvuru yapılsa dahi başvuru geçerli sayılır. Yani senin garantin yarın bitecek olsa bugün başvuruda bulunsan işlemleri başlattığın için herhangi bir sorun çıkmaz. Diğer bir mesele de yine yanlış yönlendirme yapıyorsun. Arkadaşımınız işi casper ile değil aksine teknosa ile. Bu tip durumlarda sırası ile satıcı, üretici, ihtalatçı hepsi sprumludur. Casper firması ile uğraşmak ve süreci çıkmaza sokmak yerine arkadaşımız satıcı firma ile muhattap olarak sorunu satıcı ve üretici kendi arasında çözsün deyip kendi üzerinden sorumluluğu atabilir ki zaten teknosa bu tip durumlarda müşterinin yanında yer alarak hemen değişim veya iade kararı veriyor cihazıda bahsi geçen firmaya iade ediyor. İnsanların ümitlerini ve çabalarını bir takım yanlış bilgiler ile kırmayalım lütfen.
< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
-
Arkadaşlar cevaplar için teşekkür ederim. Ozaman ilk teknosaya başvuruda bulunacağım ama şöyle birşey daha var bu mousepad bana biraz gizli ayıplı mal gibi geldi çünkü mouse pad pilde çalışırken sorun çıkartıyordu sonra baktm fiş takılı değildi elektriğe (yani laptoba bağlı kablo ama elektrik prizine bağlı değil) sonra laptoptan kabloyu cıkarınca düzeldi sorun. Sonra tekrar kabloyu taktım mousepad tekrar bozuldu. Sanırım statik elektrik oluşuyor ve mousepada sorun çıkartıyor fakat şarj aleti olmadan da bu problemi yaşıyorum yani problemin net bir açıklaması yok. Durduk yerede oluyor kablo takılı olunca ama tespit edilmesi biraz zor sıkıntının. Sizce bu durumda ne olacak? -
quote:
Orijinalden alıntı: turn table
quote:
Orijinalden alıntı: ettu
Geçmiş olsun arkadaşım. Keşke ilk donanım arızası olduğunda bir yıl beklemeden gönderseydin. Normal prosedürde ürünü satın aldığın Teknosa sadece senin sorunlu laptopunu servise gönderir. Onlar sadece ürünü satarlar. Cihazda sorun çıktığında tek muhatabın Casper firmasıdır. İşi hızlandırmak için mücadeleni Casperle yapmak zorundasın. Tüketici hakem heyetleri ise aşırı yoğunluktan dolayı çok geç karar alıyorlar. O zamana kadar da senin laptopun garantisi bitebilir.
Aşağıdaki linkte başıma gelenleri yazdım. Aldığım laptop Dell marka idi. Haksızlığa karşı benimde asla tahammülüm yoktur. Çok yoğun mücadelem sonucunda Dell firmasından "ürün değişim raporu"nu aldım. Pazartesi günü kısmet olursa sıfır bir ürün alacağım.
http://forum.donanimhaber.com/m_86029366/f_//tm.htm#86029366
Bu linkte ayıplı mal alındığında neler yapabileceğini yazıyor. Sana hangisi uyuyorsa onu uygulayabilirsin.
http://speedy.sh/r5Tbz/Ay-pl-mal.rar
Yanlış yönlendirme yapmayalım dostum. THH maksimum karar süresi 3 aydır. Öte yandan garanti süresinin bitmesine saatler kala başvuru yapılsa dahi başvuru geçerli sayılır. Yani senin garantin yarın bitecek olsa bugün başvuruda bulunsan işlemleri başlattığın için herhangi bir sorun çıkmaz. Diğer bir mesele de yine yanlış yönlendirme yapıyorsun. Arkadaşımınız işi casper ile değil aksine teknosa ile. Bu tip durumlarda sırası ile satıcı, üretici, ihtalatçı hepsi sprumludur. Casper firması ile uğraşmak ve süreci çıkmaza sokmak yerine arkadaşımız satıcı firma ile muhattap olarak sorunu satıcı ve üretici kendi arasında çözsün deyip kendi üzerinden sorumluluğu atabilir ki zaten teknosa bu tip durumlarda müşterinin yanında yer alarak hemen değişim veya iade kararı veriyor cihazıda bahsi geçen firmaya iade ediyor. İnsanların ümitlerini ve çabalarını bir takım yanlış bilgiler ile kırmayalım lütfen.
turn table
Yazdıklarında haklı olduğun bölümler olmasına rağmen eksikler var. Teknosa ya da bir başka firma olsun ürünü müşterisine sattıktan sonra çıkacak sorunlardan sıyrılmasını çok iyi bilirler. Çünkü tüketicilerin haklarını aramada biz Türk milleti olarak bilinçsiziz. Ürünü üreten firmadan "ürün değişim raporu" almadan ya da tüketici hakem heyetinden olumlu karar çıkarmadan Teknosayla isterseniz 100 kez görüşün, sonuç alamazsınız. Tüketici hakem heyetleri her ay 2 kez toplanıp binlerce başvuruyu değerlendirirler. 3 ay içinde karar veren tüketici hakem heyetini ancak yoğunluğun çok az olduğu bir ilde bulabilirsiniz. Sıra size gelene kadar beklemeyi yeğlerseniz laptopsuz nasıl duracaksınız? Bütün bunları 3 yıl önce başıma gelenlerden tecrübe edinerek yazıyorum. O zaman aldığım laptopta da onayım olmadan onarım yapılmış, fakat kabul etmemiştim. Hemen "ürün değişim raporu" talep edip başka bir ürünü elimdeki raporla sorunsuzca almıştım. Ürünü size satan firma burada sadece aracılık yapar. Aksi takdirde siz pinpon topu gibi satıcı firma, üretici firma, tüketici hakem heyeti arasında sinirden zıplayıp zıplayıp durursunuz.
-
quote:
Orijinalden alıntı: ettu
quote:
Orijinalden alıntı: turn table
quote:
Orijinalden alıntı: ettu
Geçmiş olsun arkadaşım. Keşke ilk donanım arızası olduğunda bir yıl beklemeden gönderseydin. Normal prosedürde ürünü satın aldığın Teknosa sadece senin sorunlu laptopunu servise gönderir. Onlar sadece ürünü satarlar. Cihazda sorun çıktığında tek muhatabın Casper firmasıdır. İşi hızlandırmak için mücadeleni Casperle yapmak zorundasın. Tüketici hakem heyetleri ise aşırı yoğunluktan dolayı çok geç karar alıyorlar. O zamana kadar da senin laptopun garantisi bitebilir.
Aşağıdaki linkte başıma gelenleri yazdım. Aldığım laptop Dell marka idi. Haksızlığa karşı benimde asla tahammülüm yoktur. Çok yoğun mücadelem sonucunda Dell firmasından "ürün değişim raporu"nu aldım. Pazartesi günü kısmet olursa sıfır bir ürün alacağım.
http://forum.donanimhaber.com/m_86029366/f_//tm.htm#86029366
Bu linkte ayıplı mal alındığında neler yapabileceğini yazıyor. Sana hangisi uyuyorsa onu uygulayabilirsin.
http://speedy.sh/r5Tbz/Ay-pl-mal.rar
Yanlış yönlendirme yapmayalım dostum. THH maksimum karar süresi 3 aydır. Öte yandan garanti süresinin bitmesine saatler kala başvuru yapılsa dahi başvuru geçerli sayılır. Yani senin garantin yarın bitecek olsa bugün başvuruda bulunsan işlemleri başlattığın için herhangi bir sorun çıkmaz. Diğer bir mesele de yine yanlış yönlendirme yapıyorsun. Arkadaşımınız işi casper ile değil aksine teknosa ile. Bu tip durumlarda sırası ile satıcı, üretici, ihtalatçı hepsi sprumludur. Casper firması ile uğraşmak ve süreci çıkmaza sokmak yerine arkadaşımız satıcı firma ile muhattap olarak sorunu satıcı ve üretici kendi arasında çözsün deyip kendi üzerinden sorumluluğu atabilir ki zaten teknosa bu tip durumlarda müşterinin yanında yer alarak hemen değişim veya iade kararı veriyor cihazıda bahsi geçen firmaya iade ediyor. İnsanların ümitlerini ve çabalarını bir takım yanlış bilgiler ile kırmayalım lütfen.
turn table
Yazdıklarında haklı olduğun bölümler olmasına rağmen eksikler var. Teknosa ya da bir başka firma olsun ürünü müşterisine sattıktan sonra çıkacak sorunlardan sıyrılmasını çok iyi bilirler. Çünkü tüketicilerin haklarını aramada biz Türk milleti olarak bilinçsiziz. Ürünü üreten firmadan "ürün değişim raporu" almadan ya da tüketici hakem heyetinden olumlu karar çıkarmadan Teknosayla isterseniz 100 kez görüşün, sonuç alamazsınız. Tüketici hakem heyetleri her ay 2 kez toplanıp binlerce başvuruyu değerlendirirler. 3 ay içinde karar veren tüketici hakem heyetini ancak yoğunluğun çok az olduğu bir ilde bulabilirsiniz. Sıra size gelene kadar beklemeyi yeğlerseniz laptopsuz nasıl duracaksınız? Bütün bunları 3 yıl önce başıma gelenlerden tecrübe edinerek yazıyorum. O zaman aldığım laptopta da onayım olmadan onarım yapılmış, fakat kabul etmemiştim. Hemen "ürün değişim raporu" talep edip başka bir ürünü elimdeki raporla sorunsuzca almıştım. Ürünü size satan firma burada sadece aracılık yapar. Aksi takdirde siz pinpon topu gibi satıcı firma, üretici firma, tüketici hakem heyeti arasında sinirden zıplayıp zıplayıp durursunuz.
Kardeşim 3 yıl önce yaşadığın olayı anlatıyorsun halen. Bak şu anda böyle çalışmıyor THH ve satıcı firmalar. Her ilçede kaymakamlık binası içerisinde THH masası var öyle 3 ayda bir falan toplanmıyorlar. Türkiyenin her yerinde bu adamlar sabah 9 akşam 5 mesai yapıyorlar. Öyle bekleme falan yok. Direk senin şikayetini alıyorlar ve üç ay içinde en geç sonuçlanıyor bunun en fazla oda 3 ay sürmesi üretici ve satıcı firmalardan istenen savunmalar. Gelelim diğer bahsettiğin değişim raporu vs olayına. Diyelim sen bir cihaz aldın ve bir yıl içinde 4 kez arıza yaptı bu durumda üretici veya disbiritör ile muhattap olmana gerek yok gidersin belgeler ile başvurursun vatan, mediamarkt vs adamlar hemen işlemini yaparlar. Senin o pinpon topu gibi oynatılıyor dediğin şey şu adam alıyor cihaz gidiyor tamir ettiriyor yani tamir hakkını kullanıyor sonra ben bunu değiştirecem diyor. 1 kere tamir hakkını kullandığın zaman satıcı değişim raporu talep eder ki bu tip değişim raporlarını artık o firmadan almana bile gerek yok THH leri bilirkişi kurulları var alırsın oradan raporunu değişim olur,. İşin özeti senin başına gelen olaylardan sonra baya değişiklikler oldu. Şu anda bu konuyu açan arkadaşımız önce teknosa ile muhattap olacak. Üretici veya ithalatçı ile değil. Ama yinede onun keyfine kalmış isterse ithalatçıyada gidebilir. Yasanın ilgi maddesi gereğince ne satıcı, ne üretici nede ithalatçı sorumluluktan kaçamaz. Hepsi aynı oranda sorumludur. Tüketici koruma kanununa bakabilirsin.
Not: Bundan 5 ay önce teknosadan nisan 2013 de aldığım pc yi hiçbir rapor ve THH , mahkeme kararı olmadan iade ederek paramı geri aldım. Nasıl çünkü yasayı biliyorum ve ilgili maddeleri içeren bir dilekçe ile başvurdum ve 7 gün içinde para iade edildi. Öte yandan laptop suz nasıl duracak demişsin. Adam vermek zorunda değil ki mesela ben paramı geri alırken cihazım elimde idi bir yere vermek zorunda değilsin. Sen son çıkan yasayı iyice bir incele.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi turn table -- 4 Mayıs 2014; 19:07:00 >
< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
-
@turn table kardeşim, şöyle bir durum daha var tamam güzel anlatmışsın olayı ama cihaza sadece 2 kez parça değişimi yaptılar ondan sonrakiler için sallayıp gönderdiler. Ayrıca ben 3 defa sadece mousepad için garantiye verdim. Bu adamlar birşey yok deyip gönderiyorlar oysa kusurlu olduğunu video ile kanıtlı duruyor sadece bu sorunun oluşması biraz şans bazen 10 dk da bazen 1 saate sorun ortaya çıkıyor. Demem odur ki bu adamlar sorunu tespit edemeyip beni sürekli oyalılıyorlar (pinpon misali). Böyle bir durumda (laptobu aldığım günden beri var) ne ypabilirim? Sen demişsinki parça değişimi olması lazım 4 defa diye. Fakat bunlar beni oyalayıp duruyor bunun için yapılacak birşey yok mu? Bunu nasıl savunabilirim? Birde şimdi bunlar bana son gidişinde ücret çıkarmışlar bana haber vermeden. Bunun için ne yapabilirim
Son olarak da bios güncellemesi yapmıştım ama 3. parti bios ile değil ( değiştirilmiş) biosu internet sitelerde gezerken buldum benim çipsete uygunmuş bunu yaparken de araştırdım garantiyi bozmuyormuş. Bu adamlar ona dayanarak bana suç atmaya çalışırsa ne olacak ? Bilir kişi raprunu nereden nasıl temin edebilirim bu bilgisayarın mousepad bozuk olduğunu ve biosun sıkıntılı olmadığına dair?
Senden ricam karışık 2-3 soruma ayrı ayrı cevap vermen.
ilgin ve alakandan dolayı teşkkür ederim.
-
quote:
Orijinalden alıntı: atessuu
@turn table kardeşim, şöyle bir durum daha var tamam güzel anlatmışsın olayı ama cihaza sadece 2 kez parça değişimi yaptılar ondan sonrakiler için sallayıp gönderdiler. Ayrıca ben 3 defa sadece mousepad için garantiye verdim. Bu adamlar birşey yok deyip gönderiyorlar oysa kusurlu olduğunu video ile kanıtlı duruyor sadece bu sorunun oluşması biraz şans bazen 10 dk da bazen 1 saate sorun ortaya çıkıyor. Demem odur ki bu adamlar sorunu tespit edemeyip beni sürekli oyalılıyorlar (pinpon misali). Böyle bir durumda (laptobu aldığım günden beri var) ne ypabilirim? Sen demişsinki parça değişimi olması lazım 4 defa diye. Fakat bunlar beni oyalayıp duruyor bunun için yapılacak birşey yok mu? Bunu nasıl savunabilirim? Birde şimdi bunlar bana son gidişinde ücret çıkarmışlar bana haber vermeden. Bunun için ne yapabilirim
Son olarak da bios güncellemesi yapmıştım ama 3. parti bios ile değil ( değiştirilmiş) biosu internet sitelerde gezerken buldum benim çipsete uygunmuş bunu yaparken de araştırdım garantiyi bozmuyormuş. Bu adamlar ona dayanarak bana suç atmaya çalışırsa ne olacak ? Bilir kişi raprunu nereden nasıl temin edebilirim bu bilgisayarın mousepad bozuk olduğunu ve biosun sıkıntılı olmadığına dair?
Senden ricam karışık 2-3 soruma ayrı ayrı cevap vermen.
ilgin ve alakandan dolayı teşkkür ederim.
Şimdi kardeşim,
1 ) Sıkıntısız şekilde değişim yapabilmen için ilgili yasaya göre bir yıl içinde 4 veya garanti süresinde 6 adet aynı veya farklı arızalardan dolayı cihaz işlem görmüş olması gerekir.
2 ) Sen hata olduğunu biliyorsun görüyorsun ama teknik servise verdiğinde adamlar sorun yok diye geri sana gönderiyorsa bunu ancak ve ancak THH ile çözebilirsin. Bunu yapabilmen içinde önce teknosaya yada nereden aldıysan oraya durumu anlatan bir dilekçe yazacaksın ve ne istediğini belirteceksin. Kafadan atıyorum yeni bir cihaz ile değişim istedin. Teknosa bunu red edecek olursa sana verilen yazılı red cevabı ile THH ne veya mahkemeye başvurman lazım. Direk satıcı ile muhattap olmanı tavsiye ederim. Casper seni oyalar durur. Teknosaya yazacağın dilekçede ben yardımcı olurum onu kafana takma. Oradan gelen cevaba göre davranacaksın.
3 ) Hata olduğunu ve bu hatanın servis tarafından fark edilemediğinin bilirkişi raporunu THH verir merak etme. Senin şu anda yapman gereken şey şu
* Tüm belgelerini toparla ( ürün faturası , garanti belgesi, servis forumları vs. )
* Hazırlayacağın dilekçenin çıktısını al ve imzala
* Tüm bunları koy zarfa ve ürünü aldığın mağazaya iadeli tahhütlü olarak yolla.
Bundan sonra gelen cevabı bekleyip ona göre tüketici hakem heyeti veya mahkemeye gideceksin. Çünkü direk mahkeme veya THH gidemezsin onlar sana ilk başta git dilekçe olarak satıcıdan veya üreticiden hakkını talep et red edilirse red cevabı ile bize gel diyecekler. Olay bu. Soracaklarında bu mesajı alıntılayarak sorarsan seve seve yardım ederim.
< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
-
atessuu
kullanıcısına yanıt
genelde casperin pc leri iyi olur ama hata da olmuyor değil ama hakını ara kardeşim :D -
Arkadaşlar songelişme şu şekilde:
Bana ücretli tamir çıkarmışlar ne olduğu tam yazmıyor ama Windows kurmuşlar sanırım. Bende müşteri hizmetlerini aradım. Onlar da bana sizden habersiz ürünü ücretli tamir edemezler dedi. Bana K.Maraş'taki casper yetkili servisi aramamı istediler. Bende aradım adam bana" ücret varsa çıkmıştır" dedi. Bende benden habersiz siz nasıl izin verdiniz dedim. Dün de yetkili servise gittim( bu yetkili servis dediğim yer aslında getir götür işleri yapıyor öyle tamir falan yaptıkları yok merkeze gönderiyorlar notebooku) servisteki kişi bana notebooku getirdi baktım windows kurmuşlar sonra evrağına baktılar ücret var dediler oradaki adam sisteme ücret yansımış dedi bende bana mı sordunuz dedim. Onlar birşey demedi sadece 2 yüz küsür lira ücret var dediler. Bende kartınızı verin dedim hukuki süreci başlatacağım benden habersiz laptoba ücret çıkartmazsınız siz dedim ve çıktım geldim. Sinirlendim iyice. 27 Nisan da garantiye gönderdim. bu gün oldu hala alamadım laptobu şimdi ben teknosaya mı derdimi anlatacağım kime anlatacağım? Konu hakkında şikayet vara yazdım konu hakkında olayları. @turn table arkadaşım son yazdığın bilgileri okudum. Yardımların için teşekkür ederim. Şimdi bu laptobu nasıl alacağım ben? Yada laptobu almadan Teknosa'ya bana laptobu vermiyorlar diyerek dilekçe mi yazsam ? olmadı senin dediğin dilekçeyi yazayım? Vallahi ne yapacam bilemedim.
-
Arkadaşlar, garantiye verdiğim cihaz için önce 214 tl ücret çıkarmışlar bunu da benim iznim olmadan yapmışlar bulunduğum ile geldi cihaz bende para vermedim ürünü alamadım. 26.04.2014 tarihinde verdiğim ürün bu tarih oldu hala alamadım. bir aydır yazdım aradım sonunda yanlış bir ücret söylediklerini buradaki yetkili servis bana iletti 214 değil 60 tl imiş özür dilediler. ben ürünü 30 gündür alamadım bu yüzden bu durumdan dolayı hak idda edebilir miyim? 20 iş günü doldu diye? -
quote:
Orijinalden alıntı: atessuu
Arkadaşlar, garantiye verdiğim cihaz için önce 214 tl ücret çıkarmışlar bunu da benim iznim olmadan yapmışlar bulunduğum ile geldi cihaz bende para vermedim ürünü alamadım. 26.04.2014 tarihinde verdiğim ürün bu tarih oldu hala alamadım. bir aydır yazdım aradım sonunda yanlış bir ücret söylediklerini buradaki yetkili servis bana iletti 214 değil 60 tl imiş özür dilediler. ben ürünü 30 gündür alamadım bu yüzden bu durumdan dolayı hak idda edebilir miyim? 20 iş günü doldu diye?
Ücretli onarımlarda 20 iş günü süresi olduğunu sanmıyorum.Ama bu işten anlayan Hukukçu arkadaşlar varsa daha doğru bir bilgi vereceklerdir. -
yahu bende ucuz diye aldım bi casper arkadaşta da var ve benimkinii özellikleri onunkinden daha iyi olmasına rağmen interneti çok yavaş ve klavyesi yerine ta oturmamış yani tuşlara basarken çıt çıt diye sesler geiyor arada büyük bir boşluk olduğu kesin bende finaller bitsin öyle verecem garantiye ama herkese şimdiden söyleyeyim kimse benim gib mecbur kalmadıkça casper almasın -
dostum biraz uğraştıracaklar ama çok iyi bir karar ..
hakkını ararsın bizlerede cesaret oluyor
Sayfa:
1
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
