Ayın 16'sı son ödeme tarihli faturamı bir türlü göndermediler. Defalarca mh ile görüştüm, twitter'dan yazdım, kaç kez "şu anda gönderiyorum" dedikleri halde mailime hala gelmedi. Böyle bir sıkıntı yaşayan başkası var mı?
Bu arada, numaramı taşımıştım, bu son faturam olacak.
Bana da göndermiyorlar bir türlü. e-fatura talebime rağmen. Online müşteri servisinden bakıp öğrenebilirsin.
quote:
Orijinalden alıntı: unsal07
Bana da göndermiyorlar bir türlü. e-fatura talebime rağmen. Online müşteri servisinden bakıp öğrenebilirsin.
Gerçektende gönderemiyorlar zaten. Bunun yanında online işlemlere girebilseniz dahi orada da zamanında görebileceğinizi pek zannetmiyorum. Mesela benim fatura kesim tarihim her ayın 23'ü. Bugün ayın 10'u olmasına rağmen hala ne fatura geldi, nede fatura detayı online işlemlere düşebildi... Fatura tutarım hemen belli olmasına rağmen, detay bilgileri oldukça geç çıkıyor Avea'da...
benımde henuz faturam gelmedı.twitterdan yazdım avea ya.aradılar gonderıyoruz dedıler maıl adresınıze ama gelen bısey yok hala.
İşte o "gönderiyoruz" dedikleri faturayı aslında hakkatende gönderiyorlar ama hemen değil. Ne zaman fatura detayı çıkarsa o zaman gönderiyorlar. Ancak bu süre niyeyse, fatura kesiminden sonra 20 gün kadar ileri tarihi buluyor. Niye olduğunu bilmiyorum. İnşallah niye olduğunu bilen bir arkadaş çıkar açıklarda, hep beraber öğreniriz...
ben de numara taşıdım hala fatura gelmedi günü geldiği halde..
Talep ederseniz 36 saat içinde mail adresinize ulaşır müşteri hizmetlerini arayarak mail adresime istiyorum demeniz yeterli yada ev adresinize kurye ile gönderirler (ücretsiz istemeniz yeterli)
yeni mesaja git
Yeni mesajları sizin için sürekli kontrol ediyoruz, bir mesaj yazılırsa otomatik yükleyeceğiz.Bir Daha Gösterme