Şimdi Ara

Asus Garanti Sorunu

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
10
Cevap
0
Favori
377
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
0 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Dün Amazon Türkiye den Asus marka anakart satın aldım. Garanti süresi 3 yıl fakat Asus sitesinde geçerlilik tarihi 18.10.2023 yazıyor.4 ay önce başlamış gibi. Bu tarih Amazon'un satın aldığı tarihten itibaren mi başlıyor? İade süreci başlattım. Nasıl bir yol izlemeliyim sizce?



  • Bende de benzer sorun ekran kartı için oldu. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana verilen cevap sistemde görünen garanti başlangıç süresi kartın üretim tarihi olarak kayıt ediliyormuş ancak geçerli olan fatura tarihi.

    Yani fatura tarihinden itibaren 3 yıllık garanti süresi başlıyor.

  • Yılmaz1907 kullanıcısına yanıt
    O zaman fatura ibraz edilmesi halinde 3 yıl geçerli iadeyi iptal edeyim, teşekkürler.
  • slmgs S kullanıcısına yanıt

    Siz bilirsiniz iptal etme konusunu.

    Ben başımdan geçen olayı yazdım.

    Bende 11 ay gibi geçmiş gibi görünüyordu, bana fatura tarihi baz alınır dendi.

  • Yılmaz1907 kullanıcısına yanıt
    Bendede 4 ay önce başlamış gibi görünüyor yani 2024/2 yerine 2023/10 ama müşteri hizmetleri ne ulaşamadım. Aynısını söylerse iptal ederim. Amazon da fatura tarihi baz alınır dedi 2 yil
  • slmgs S kullanıcısına yanıt

    Ben şu numaradan ulaşıp görüştüm. Bu arada kart seri numarası sorulacak elinizde olsun.


    0850 522 2787

  • Yılmaz1907 kullanıcısına yanıt
    Evet mevcut. Hafta içi ne kaldı. Diğer parçalar da barkod karekod var, fakat anakartlarin çoğunda koruma bandı yok. Direk kutu açık geliyor. Aslında en önemli parçada olması lazım, maalesef yapmıyorlar. Teşekkürler.
  • slmgs S kullanıcısına yanıt

    ne kadar iade ürün satmıyoruz dese de satıyor bazen umarım size de iade ürün denk gelmemiştir

  • 
Sayfa: 1
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.