Apple(Zorlu)-Gürgençler(MallOf) servis saçmalığı ( Yetkisiz müdahale ) - Sayfa 2

Question

iPhone 7 cihazımı batarya, ses ve şebeke problemlerinden önce randevu ile zorluya getirdim dediğim her soruna bir bahane buldular, ses dedim tozdan dedi, şebeke dedim internetten dedi sadece batarya değişimini kabul ettiler ben de kabul etmeyip gürgençlere getirdim incelemeler sonucu mikrofon ve hoparlör de arızalı bulundu değişim veya onarım için teslim ettik 5 günün ardından yetkisiz işlem müdahale oldu adı altında 4599 tl istiyorlar ve mevcut olan 10 aylık garantiyi de silmişler. Apple desteği aradım inceleyelim 4-5 güne haber ederiz dediler. Online olarak iki firmayı da tüketici hakem heyetine şikayet ettim çıkan sonuçtan sonra bizzat gidip başvuruda bulunacağım.

Accepted Answer

Siz bu teknisyenin böyle yaptığını bile bile susuyorsanız sizde suçlusunuz bugün binlerce insana yapıldı bu adilik kendi telefonunu kurtarmışsın gerisi umrunda değil şikayet etmek bu kadar mı zor millet kan ağlıyor forumlarda 4 5 milyarlık cihazları pert edip geri geliyor diye

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Answer

quote: Orijinalden alıntı: frosty9 Bu mesaj silindi. Ama işlem yerlerinde bir kamera falan olmalı

Answer

quote: Orijinalden alıntı: frosty9 Bu mesaj silindi. Apple’da böyle hırsızlık mı olur ya

Answer

Bu hırsızlar onarım veya garanti bahanesiyle benim cihazımı çaldılar. Hiç birşekilde Apple Türkiyeye güvenmeyin gidin Bulgaristanda veya Gürcistanda yaptırın en azından yol parası ödersiniz böyle sıkıntılar çekmezsiniz. İlgili şikayetimi burdan okuyabilirsiniz.
https://www.sikayetvar.com/iphone/iphone-onarim-merkezi-fiyasko

Answer

Yurtdışında bi Apple ASAPta çalışıyormda yazdıklarına oha dedim. Sen keşke servis müdürü veya takım liderine şikayet etseydin bu kadar insan sıkıntı cekiyor. Ayrıca İrlanda hardware engineerlara en fazla case Türkiye’den geliyor bu konuyla alakalı.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Answer

Case dediğiniz kıdemlı departmanın yaptığı dosya dimi ?

Answer

Evet, şikayet ettiğin orda ki senior (kıdemli) case açıp ordaki İrlandada olan engineer’a gidiyor. İrlanda’da ki de hangi Tech bakiyorsa cihaza mail atıp donanım,ast2, MRI ne varsa hepsinin fotosunu veya verisini istiyor. Yalnız arkadaşın anlattığı gibi cihazın komponentlerini dağıtıp, 3. Parti parça takmissa mühendisten red yanıtı gelebilir. Seninde yazını okudumda harbiden çok geçmiş olsun. Apple tr ve operasyon başındakiler bütün kasapları repair centera koymuş ve ASAPların cihaz değiştirme yetkiside yok artık. Gerçekten yazık

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Answer

Gelir tabi hocam onarım merkezine çıkılan cihazların %60 ı yetkisiz müdahale deniyor

Answer

Arkadaşlar Apple tam bir hırsızdır, bir hafta Gürgençler oyaladı bir hafta da Apple destek yok bi araştırayım olmadı İrlanda’daki mühendislere sorayım diye oyaladı bilgin karar olumsuz diyor peki diyorum neymiş o yetkisiz işlem bilmiyoruz diyorlar sen servis dışı bıraktığın cihazı nasıl bilmiyorsun neye göre yetkisiz işlem dedim de sorunca bilmiyoruz diyorsun.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Answer

Ben de kamera mikrofonu için verdim garantiye 1 sene önce. Ekranda arıza tespit edildi diyerek sağlam çiziksiz ekranı değiştirdiler. Taktıkları ekran kullanılmıştı (ufak çizikler vardı) ve renkleri daha soluktu. Apple servis bakımında Türkiye için bitti benim gözümde. Bir daha Apple cihaz alır mıyım bilmiyorum (eski Nokia zamanı dışında Apple’dan başka cihaz kullanamdım) ama alsam bile Apple benim için Türkiye’de garantisi olmayan bir cihaz. Bozulursa kendim tamir ederim (elimden geliyor, gelmeyen ya parasıyla tamir ettirecek ya da çöp olacak).

Onun dışında Android hiç hoşuma gitmezdi fakat eşde dostta gördükçe ufak ufak kullandıkça fena değilmiş (şu anki hali tabi Androidin) diyorum.

4. Apple cihazımı kullanıyorum ve şu an severek kullandığım 6s ilk çıktığında aldım ve tahminim o ki 4-5 yıl rahat götürür beni (bataryayı 2 senede bir deji işe değiştirmek kaydıyla) ondan sonra sanmıyorum tekrar Apple alacağımı. (Berbat ötesi yetkili Servisler, fiyat, sıradanlaşma, yenilik yapmaktan vazgeçmesi sebepleriyle)

< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >

Answer

görünüyor ki apple artık bitti böyle saçma sapan bir hırsızlığa başladı ama peşini bırakmayacak thh ye kadar gideceğim normalde yetkisiz işlem olduğunda belirtiliyor kendilerini kaç kere aramama rağmen bir cevap bulamıyor alamıyorum.

Answer

Takip

Apple(Zorlu)-Gürgençler(MallOf) servis saçmalığı ( Yetkisiz müdahale ) (2. sayfa)