Apple(Zorlu)-Gürgençler(MallOf) servis saçmalığı ( Yetkisiz müdahale )

Question

iPhone 7 cihazımı batarya, ses ve şebeke problemlerinden önce randevu ile zorluya getirdim dediğim her soruna bir bahane buldular, ses dedim tozdan dedi, şebeke dedim internetten dedi sadece batarya değişimini kabul ettiler ben de kabul etmeyip gürgençlere getirdim incelemeler sonucu mikrofon ve hoparlör de arızalı bulundu değişim veya onarım için teslim ettik 5 günün ardından yetkisiz işlem müdahale oldu adı altında 4599 tl istiyorlar ve mevcut olan 10 aylık garantiyi de silmişler. Apple desteği aradım inceleyelim 4-5 güne haber ederiz dediler. Online olarak iki firmayı da tüketici hakem heyetine şikayet ettim çıkan sonuçtan sonra bizzat gidip başvuruda bulunacağım.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Accepted Answer

quote: Orijinalden alıntı: Blackrz Almam ki hocam öyle birşey yaşasam benim sağlam cihazıma herhangi bir zarar verseler geri almam hiçbir güç bunu kabul ettiremez.  Ben de cihazı hala serviste tutuyorum Apple’ın kararını bekliyorum sonra siz bunu dışarıda bozdu derler ben teslim ederken cihaz kullanılabiliyordu kameralarda çıkmıştır zaten.

Accepted Answer

quote: Orijinalden alıntı: Blackrz Almam ki hocam öyle birşey yaşasam benim sağlam cihazıma herhangi bir zarar verseler geri almam hiçbir güç bunu kabul ettiremez.  Ben aldıktan sonra fark ettim bu durumu. Kılıfsız kullanmam normalde, Apple Store’a götürdüm bizim yapabileceğimiz bir durum değil kasa düzelmez ücretli değişim önerelim dediler.

Accepted Answer

Gerçekten hayret ediyor insan ya bazı şeylerin bu kadar ucuz olmasına, kestirip atılabilmesine. Bir de hatalarını kabul etmek yerine ücretli değişim öneriyorlar. Yazık böyle bir markanın bu denli itibarsızlaşmasına, vizyonunu kaybetmesine. 1 kez muhattap olmak zorunda kaldım o burnu havada apple çalışanıyla o da tee kaç sene önce 5s kullanırken. O zaman bile elimde kalıyorlardı neredeyse. O rahat, geniş tavırlar, işine gelirse böyle gibi ithamlar. Dua ediyorum bir kere daha yolum düşmesin.

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

Accepted Answer

quote: Orijinalden alıntı: Blackrz Gerçekten hayret ediyor insan ya bazı şeylerin bu kadar ucuz olmasına, kestirip atılabilmesine. Bir de hatalarını kabul etmek yerine ücretli değişim öneriyorlar. Yazık böyle bir markanın bu denli itibarsızlaşmasına, vizyonunu kaybetmesine. 1 kez muhattap olmak zorunda kaldım o burnu havada apple çalışanıyla o da tee kaç sene önce 5s kullanırken. O zaman bile elimde kalıyorlardı neredeyse. O rahat, geniş tavırlar, işine gelirse böyle gibi ithamlar. Dua ediyorum bir kere daha yolum düşmesin.  Daha Apple’dan bir şey almam şahsen.

Accepted Answer

quote: Orijinalden alıntı: AirSupport Daha Apple’dan bir şey almam şahsen. Alıntıları Göster  Ben de öyle düşünüyorum son zamanlarda Apple da yoldan çıkmış artık başka markalara yönelme ve yönelttikten vakti gelmiştir.

Answer

Kışın aynısı başıma geldi 30 gün uğraştım yeni telefon verdiler ama sizin cihazı Apple onarım merkezi yetkisiz müdahale demiş Apple’dan yardım beklemeyip thh başvurun

Answer

Gürgençler heralde yaşadığım en rezil apple premium reseller. Daha toplu iğnemi bile teslim etmem oraya. Sıfır tertemiz cihazın jack giriş tarafını çatlatarak teslim ettiler.

Answer

Online olarak başvuru yaptım işe yarar mı bilmiyorum, Apple destek ile konuştum Pazartesi döneceklerini söylediler ona göre bizzat gidip thh ye başvuru yapacağım ve bu durum sanırım ülkemizde çok olmaya başladı bu olayı heryerde söyleyeceğim.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Answer

İlk Apple a gittim hiç çözüm sunmuyorlar şebeke diyorum internetten diyor ses diyorum tozdan diyor hiçbir şeyi kabul etmediler bir tek batarya değişimi yapacaklardı ben de gürgençlere verdim ama onların da hakkında bir çok şikayet var kendi hatalarını kullanıcının kendisi yapmış gibi gösteriyor. Cihazım halen orada bilerek almadım sen dışarıda bozdun vs derler diye oraya sağlam teslim ettim cihaz teslim ederken açıktı bakalım cihaz ne olmuş ne gibi olaylar başımıza gelecek😄

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Answer

quote: Orijinalden alıntı: jeoblackk İlk Apple a gittim hiç çözüm sunmuyorlar şebeke diyorum internetten diyor ses diyorum tozdan diyor hiçbir şeyi kabul etmediler bir tek batarya değişimi yapacaklardı ben de gürgençlere verdim ama onların da hakkında bir çok şikayet var kendi hatalarını kullanıcının kendisi yapmış gibi gösteriyor. Cihazım halen orada bilerek almadım sen dışarıda bozdun vs derler diye oraya sağlam teslim ettim cihaz teslim ederken açıktı bakalım cihaz ne olmuş ne gibi olaylar başımıza gelecek😄  Pil değişimi için gitmiştim 30dk’lık işlem. Diagnostic uygulamasında ekranda sorunlar tespit edildi telefonu garantiye aldılar, her neyse tam tamına 23 gün sonra telefonumu geri alabildim birde ne göreyim! Jack girişi çatlak ve ekran sol alttan çıkıntılı duruyor.  sözleşme imzalıyoruz ya hani itiraz etme hakkında olmuyor(!)

Answer

Nasıl çözdünüz?

Answer

quote: Orijinalden alıntı: jeoblackk Nasıl çözdünüz?  Çözmedim duruyor hâla böyle.

Answer

Almam ki hocam öyle birşey yaşasam benim sağlam cihazıma herhangi bir zarar verseler geri almam hiçbir güç bunu kabul ettiremez.

Answer

quote: Orijinalden alıntı: frosty9 Bu mesaj silindi. Eminiz ki zaten böyle oluyor yoksa kimse garantisi olan cihazını normal bir telefoncuya teslim etmez ama sanırım genelde Apple bu işten karlı çıkıyor yetkisiz işlem kararını değiştirmiyor ama bakalım bizde olaylar nasıl gelişecek.

Answer

quote: Orijinalden alıntı: AirSupport Çözmedim duruyor hâla böyle. Alıntıları Göster  Şikayet edin yapmadığımız bir şeyin cezasını çekmeyelim. Görünüyor ki son zamanlarda bu olay baya can yakıyor.

Answer

quote: Orijinalden alıntı: frosty9 Bu mesaj silindi. Yazılı gerçekten ne diyelim gözleri doysun onların gözleri açlığına bizlerin en az 3000 tl lik cihazlarımı servisdışı bırakıyorlar Apple bu kadar geridönüşten sonra önlemini almalı

Apple(Zorlu)-Gürgençler(MallOf) servis saçmalığı ( Yetkisiz müdahale )

En Beğenilen Yanıtlar

Benzer içerikler