Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi imaginary -- 24 Haziran 2014; 18:42:20 > |
Hızlı 
Bildirim
72 TL karşılığı 1,7 mb hız (İstanbul'un göbeği)
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
1 Misafir - 1 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
quote:
Orijinalden alıntı: imaginary
2-3 ay önceye kadar sabit 7 mb. hıza sahiptim arkadaşlar.
Daha sonra internette bir yavaşlık hissettim. Test yapınca 3,5 mb hız gördüm ve TTNET'i aradım. Aramaz olaydım. Cevap santrale uzaksınız oldu fakat ondan sonra sürekli kopma sorunu yaşamaya başladım. 1 dakika bile geçmiyordu kopmadan. Tekrar arayınca hız kaldırmıyor dendi. Ertesi gün artık hızımın yerlerde olduğunu gördüm ve test sonucu 1.75 mb hıza sabitlendiğimi farkettim. Defalarca aramama rağmen hızım 3,5 mb.'e çıkartılıyor ancak bu seferde kopma sorunu yaşıyorum. Bazen hatlarınızda sorun var deniyor, santrale uzaksınızı deniyor. 3 ay önceye kadar 7 mb. hızdaydım diyorum, santral değişmiştir diyorlar.
Bu adamlara mecbur olmak ne kadar kötü birşey. İstanbul'da yaşanıyor bu sorun ayrıca. Merkezlere uzak bir köy falan değil. Sinir hastası olmadan nasıl çözerim bu sorunu bilmiyorum.
Hocam birlik olup ya bunları şikayet edeceğiz yada toptan hep birlikte baska bir internet sağlayıcısına basvuru yapacağız. Yoksa bunların müşterilerinin kıymetini bilecekleri yok biz boyun eğdikçe bunlar daha da sömürüyor
-
Adamlar resmen zulüm yapıyorlar.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi imaginary -- 3 Temmuz 2014; 0:54:51 > -
imaginary
kullanıcısına yanıt
BTK'ya gidicem diyin.
18 mbps destekleyen hattımın hızını modemim IP alamıyor diye müşteri temsilcisi 5,5 mbpse çekti, tekrardan yüksetlmesini isteyince beceremedi, 3 defa kayıt açıldı olmadı. Birinde kayıt açmamışlar, birinde kopma sorunu diye açmışlar, diğerinde de iç tesisatınız bozuk dediler. İç tesisatınız bozuk dedikten sonra takım lideriyle kavga ettim tekrar kayıt açtı 2 gün sonra yine hattınızda sorun yok normal hız alıyorsunuz dediler, bunun üzerine netlimitsiz pakete geçince 8 mbps olan hızımı 5,5 mbps'ye çekip 4 gündür beni uğraştırdığınız için şu anda btk'ya gidiyorum haberiniz olsun, 1 saat içinde şikayetimi iletmiş olacağım dedim aman efendim lütfen bekleyin en azından hattınızın son kontrolleri falan yapılsın dediler, sabrım yok diyip kapattım telefonu kapatmamı 5 dk bile geçmeden hızım 8 mbps oldu. İyice arsızlaştılar, BTKdan başka korktukları kimse yok
-
quote:
Orijinalden alıntı: U.
BTK'ya gidicem diyin.
18 mbps destekleyen hattımın hızını modemim IP alamıyor diye müşteri temsilcisi 5,5 mbpse çekti, tekrardan yüksetlmesini isteyince beceremedi, 3 defa kayıt açıldı olmadı. Birinde kayıt açmamışlar, birinde kopma sorunu diye açmışlar, diğerinde de iç tesisatınız bozuk dediler. İç tesisatınız bozuk dedikten sonra takım lideriyle kavga ettim tekrar kayıt açtı 2 gün sonra yine hattınızda sorun yok normal hız alıyorsunuz dediler, bunun üzerine netlimitsiz pakete geçince 8 mbps olan hızımı 5,5 mbps'ye çekip 4 gündür beni uğraştırdığınız için şu anda btk'ya gidiyorum haberiniz olsun, 1 saat içinde şikayetimi iletmiş olacağım dedim aman efendim lütfen bekleyin en azından hattınızın son kontrolleri falan yapılsın dediler, sabrım yok diyip kapattım telefonu kapatmamı 5 dk bile geçmeden hızım 8 mbps oldu. İyice arsızlaştılar, BTKdan başka korktukları kimse yok
arkadaşım btk ne?bilgi teknolojileri ve iletişim kurumu mu?
8 mbps'e kadar netlimitsiz paketim var aldığım hız 1 mbps..önceleri hızım 4 mbps di,1 mbps düşürdüler..giden perşembe arıza kaydı oluşturdular,bizatihi operasyon müdürleri ile göüştüm hala tık yok..şu btk'ya nasıl şikayette bulunacağım,bi yardımcı olsan?başlarım bunların verdiği netten
https://tuketici.btk.gov.tr/giris/ linkte sol altta ''tüketici şikayeti gönder'' diyor,oradan mı şikayette bulunacağız?
-
kmserdar
kullanıcısına yanıt
Evet Bilgi Teknolojileri ve İletişim kurumu.
Benim yaptığım gibi deneyebilirsiniz, takım lideriyle yarım saat telefonda kavga ettim. Ardından onun açtığı kayıta da aynı şekilde dönüş gelince telefondaki bayana BTK'ya kayıt açacağımı söyledim, bayan acil kaydıyla düştü arıza kaydımı, telefonu kapatır kapatmaz da halloldu. Ben yine de yazdım şikayetimi. Santrallerinin yetersiz olduğu yerlerde netlimitsiz kullanıcılarına özellikle yapıyorlar.
Şikayeti söylediğiniz yerden göndereceksiniz, ancak abonelik kimin adınaysa o kişi adına hesap açıp göndermeniz lazım. Abonelik annem adınaydı, şikayeti ben yazmıştım, firmamızla sözleşmeyi yapan kişinin mücaatı halinde incelenecektir dendi. -
U.
kullanıcısına yanıt
Açıkçası btkda bişey yapmıyor.. Superonline ı iki kere şikayet ettim hiç bir şekilde işe yaramadı ..
Heralde superonline'ın rezilliği
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
arkadaşlar telefon 3gsi ile bilgisayarımla paylaşıphttp://www.speedtest.net/my-result/3606497386 bu değeri alıyorsam bizim internet sağlayıcalırımız yerin dibine girsin yani 8mbit hızı 6.5mbit olarak zar zor alıyoruz yani yazıktır günahtır verdiğimiz paraya azcık pingleri iyi olsa evdekini iptal ederim be sınırsız alırım fiyatı ne kadar olursa olsun. -
Dün arayan TTNET görevlisi bayan sorunun kendilerinde değil Türk Telekom kaynaklı olduğunu söyledi. Bağlı olduğunuz Telekom müdürlüğüne gidip dilekçe verin diye ekledi. Hafta içi oraya uğrayacağım. Artık kaç ay sonra gelip hatlara bakarlar bilmem.
Bu arada tavsiyede bulunan arkadaşlara teşekkürler.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi imaginary -- 6 Temmuz 2014; 1:18:30 > -
Bunları gördükçe internet bağlatmaltan vazgeçiyorum.Kafam rahat hiç değilse 
< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı > -
U.
kullanıcısına yanıt
hocam türk telekom ile defalarca görüştüm,sizinde belirttiğiniz gibi netlimitsiz abonelerini pek iplemiyorlar..internet benim adıma,btk'ya şikayette bulundum..önümüzdeki hafta içi durum belli olur -
Hocam çok teşekkür ederim. Dediğiniz gibi yaptım. Cumartesi günü BTK'ya dramatik bir şikayet başvurusu yaptım. Vee Salı günü tekrar 7 mb.'e çıkartıldı hızım. -
TTNet çok rahat davranıyor bu konuda. Çünkü 2. seçenek yok. Turkcell Fiber olsa bizim burda 1 dakika düşünmem geçerim. -
imaginary
kullanıcısına yanıt
Geçmiş olsun 
Bunlar ancak bu şekilde akıllanıyorlar
Siz şikayetten önce arayıp takım liderine btk'ya gideceğim dememiş miydiniz? Daha çabuk hallolurdu muhtemelen o zaman
-
quote:
Orijinalden alıntı: bertu190700
arkadaşlar telefon 3gsi ile bilgisayarımla paylaşıphttp://www.speedtest.net/my-result/3606497386 bu değeri alıyorsam bizim internet sağlayıcalırımız yerin dibine girsin yani 8mbit hızı 6.5mbit olarak zar zor alıyoruz yani yazıktır günahtır verdiğimiz paraya azcık pingleri iyi olsa evdekini iptal ederim be sınırsız alırım fiyatı ne kadar olursa olsun.
Ovaya mobil de bile 4mbit upload TT bize 0,60 veriyor
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
ressi1
kullanıcısına yanıt
Haklisiniz hocam 0.67 ile 0.68 arasında olum kalım savaşı gibi oynuyor 
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Sayfa:
1
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
