Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Haberleşme ve Dijital Platformlar
  • Mobil Operatörler
  • Vodafone
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

2 Gün Oldu Geçeli Bir Dünya Sıkıntı Yaşattı Bana Vodafone

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
33
Cevap
0
Favori
1.500
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
0 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 12
Sayfaya Git
Git
sonraki
Giriş
Mesaj
  • Cuma günü akşamı geçiş işlemim tamamlandı ve Avea dan Vodafone'a geçiş yaptım Genç tarifeye fakat 2 gün oldu okadar sıkıntı yaşıyorum ki. Anlamsız bir şekilde full çeken hat ne mesaj atıyor ne arama yapıyor ne dısarıdan birisi arıyabiliyor üstelik bunu yaptığını anlamıyorum da cihaz çekiyo gibi duruyo bekleme de bi arama yapıcam aramıyo bi bakmısım 1 saaten beri böle.

    Telefonu acıp kapadığımda sorun düzeliyor nasıl iştir anlamadım şikayet kaydı oluşturdum bakalım çözüm bulacaklarmı acaba.

    İphone 4 kullanıyorum micro sim yoktu normal simi kestim öle kullanıyorum ondan mı acaba diyecem de Avea hattımı kesip kullanmıştım hiç bir sıkıntı yaşamamıştım.



  • quote:

    Orijinalden alıntı: BuRaQ1907

    Cuma günü akşamı geçiş işlemim tamamlandı ve Avea dan Vodafone'a geçiş yaptım Genç tarifeye fakat 2 gün oldu okadar sıkıntı yaşıyorum ki. Anlamsız bir şekilde full çeken hat ne mesaj atıyor ne arama yapıyor ne dısarıdan birisi arıyabiliyor üstelik bunu yaptığını anlamıyorum da cihaz çekiyo gibi duruyo bekleme de bi arama yapıcam aramıyo bi bakmısım 1 saaten beri böle.

    Telefonu acıp kapadığımda sorun düzeliyor nasıl iştir anlamadım şikayet kaydı oluşturdum bakalım çözüm bulacaklarmı acaba.

    İphone 4 kullanıyorum micro sim yoktu normal simi kestim öle kullanıyorum ondan mı acaba diyecem de Avea hattımı kesip kullanmıştım hiç bir sıkıntı yaşamamıştım.


    kesinlikle bundan olabilir siz o microsim'i bir kontrol ettirin




  • quote:

    Orijinalden alıntı: webislander


    quote:

    Orijinalden alıntı: BuRaQ1907

    Cuma günü akşamı geçiş işlemim tamamlandı ve Avea dan Vodafone'a geçiş yaptım Genç tarifeye fakat 2 gün oldu okadar sıkıntı yaşıyorum ki. Anlamsız bir şekilde full çeken hat ne mesaj atıyor ne arama yapıyor ne dısarıdan birisi arıyabiliyor üstelik bunu yaptığını anlamıyorum da cihaz çekiyo gibi duruyo bekleme de bi arama yapıcam aramıyo bi bakmısım 1 saaten beri böle.

    Telefonu acıp kapadığımda sorun düzeliyor nasıl iştir anlamadım şikayet kaydı oluşturdum bakalım çözüm bulacaklarmı acaba.

    İphone 4 kullanıyorum micro sim yoktu normal simi kestim öle kullanıyorum ondan mı acaba diyecem de Avea hattımı kesip kullanmıştım hiç bir sıkıntı yaşamamıştım.


    kesinlikle bundan olabilir siz o microsim'i bir kontrol ettirin

    Nerde ve nasıl kontrol ettircem acaba zaten söledim bana micro sim getirin diye.




  • bu anlamda çevremden ve bu forumda çok şikayet duydum
    orijinal microsim takınca hiçbir sorununuz kalmayacak..
  • herhangi bir vodafone bayisine gidin ve micro sim alın... ücretsiz veriyorlar.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: inzu

    herhangi bir vodafone bayisine gidin ve micro sim alın... ücretsiz veriyorlar.

    Geçiş yaptığım bayiyi aradım bizde yok Vodafone göndermiyor dedi sadece bizde değil Pendik deki bütün Vodafone larda yok dedi biraz dan diğerlerini arıyacam bakalım ne derece doğru.
  • ya ona benzer bir sorunu bende yaşıyorum bazen hatta annem de yaşıyor ...

    telefon açık full çekiyor ama ne biz arama yapabiliyoruz ne de mesela ben annemi aradığımda ulaşabiliyorum telefon kapalı uyarısı çıkıyor ben kapatıp açmak uzun sürüyor diye uçak modunu açıp kapatıyorum o zaman da arayanlarla msj atanların msjları geliyor arka arkaya ...

    biz yıllardır vodefonu kullanıyorz böyle bir sıkıntıyı neden yaşıyorz anlamadım mt de kartta sorun yok diyor hadi ben yaşıyorum tel sorunlu annem nasıl yaşıyor...

    sırf bu olay yüzünden hattı taşıma raddesine geldim artık...



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi gollory -- 7 Mart 2011; 12:36:39 >
  • Valla demin bi arkadasımla konuştum onunda başına aynı olay gelmiş sim kartını değiştirmişler sıkıntı kalmamış.Pendik ve Tuzlada ki hiç bir shop da microsim yok Karal da bi yerde buldum ordan gidip microsim alıcam.
  • Aynısı olmasa da benzer bir sorun benim de başımda, 3g şebekede telefon görüşmesi yaparken, çekim gücü tam görünmesine rağmen bağlantı hatası denilerek hat kesiliyor. 2g ye geçince böyle bir sorun yok.

    Şebeke ayarlarından operatör seçimini de elle yaptım, vodafone olarak seçtim, sorun düzelmedi. E posta gönderdim, dönen de olmadı.

    1 yıl taahhüt verdim, ama ilk ayından 20 lirayı ödeyip bozacağım bu gidişle...
  • bende de ara-sıra bu sorunlar oluyor. telefon full çekmesine rağmen bazen ne mesaj gönderebiliyorum nede alabiliyorum. telefonu kapatıp açınca mesajlar birden geliyor. bu da arkadaşla mesajlaşırken insanı çileden çıkarıyor. adamlara mail attım ama değişen bişi yok. bu tür sorunları ihmal etmemeleri gerekir.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: BuRaQ1907

    Cuma günü akşamı geçiş işlemim tamamlandı ve Avea dan Vodafone'a geçiş yaptım Genç tarifeye fakat 2 gün oldu okadar sıkıntı yaşıyorum ki. Anlamsız bir şekilde full çeken hat ne mesaj atıyor ne arama yapıyor ne dısarıdan birisi arıyabiliyor üstelik bunu yaptığını anlamıyorum da cihaz çekiyo gibi duruyo bekleme de bi arama yapıcam aramıyo bi bakmısım 1 saaten beri böle.

    Telefonu acıp kapadığımda sorun düzeliyor nasıl iştir anlamadım şikayet kaydı oluşturdum bakalım çözüm bulacaklarmı acaba.

    İphone 4 kullanıyorum micro sim yoktu normal simi kestim öle kullanıyorum ondan mı acaba diyecem de Avea hattımı kesip kullanmıştım hiç bir sıkıntı yaşamamıştım.



    3G yaz 3636 ya gönder..
  • Dün Vodafone a Arıza kaydı açmıştım mesaj atmışlar bugun sorununuz halledildi diye bakalım ne derece halledildi.
  • Sorunum çözüldü yeni sim kart falan almadan hemde Vodafone a açtığım arıza kaydını dikkate alıp sorunumu halletmişler birde sms atmışlar sorununuz çözülmüştür diye.
  • Forumun inanılmaz faydaları işte bu: paylaşmak, paylaşmak ,paylaşmak;doğruya varmak.

    Malum forumda GSMobile Eski Açık tarifesi konusu açtığım ve sık yazdığım için bilenler bilir 2 Avea GSMobile Eski Açık ( Heryöne 6750 dk) kullanırken geçenlerde hatlardan birini Vodafone Kamu Maxi ye taşıdım.
    Aslında Vodafoneyi çok sevdiğimden taşımadım,ilerde Avea da numara taşıyanlara çok harika bir heryöne tarife çıkarsa,vodafone de hattım olsun ki taşıyacak hat olsun diye vodafoneye taşıdım daha çok.

    Sırf meraktan ve tecrübe etmek için evde birkaç hat ve birkaç operatör hattı ve birkaç telefon elime aldım denedim nerdeyse 1 hafta.

    Arkadaşlar Avea'yı kötülüyor Vodafoneyi öğüyor ama benim düşüncem sınırsız internet paketi dışında Avea'nın yanına yanaşamaz.
    Ekranda full çekiyor görüntüsüyle çekme kalitesi ölçülmüyormuş demekki:vodafone'nin ses kalitesi Avea'dan kötü,hatta ben Avea'dan memnunum,ama Vodafone'yi beğenmedim.

    Avea GSMobile de iken,itiraf etmek gerekirse çok nadir konuşurken bağlantı gidiyordu,Vodafone hattıyla konuşurken nerdeyse haftada en az 5 kere konuşmalarım kopuyor,tekrar aramak zorunda kalıyorum.Hatta tekrar aramaya çalıştığımda ilk 2 dakika şebeke meşgul diye bağlanamıyorum.Konuşmalarım bazen 3. dakikada bazen 6. dakika da kopuyor.10 dakikayı geçtiğimde ise konuşmanın kopma ihtimali daha fazla.

    Avea faturasız hat kullanan tanıdıklarımı Vodafone hattından arayıp onlara AranKazan kazandırmak istiyorum,o yüzden Vodafone dursun istiyorum ama sinirlenmeye de başladım.En az 5 ay vodafone hattını Kamu Maxi tarifesinde kullanayım istiyorum ama belli olmaz,Avea 30 TL'ye heryöne 1500 dakika yada daha fazla veren bir tarife çıkarırsa her an geri gidebilirim.Zaten 6 ay sonra kamu Maxi 40 TL olacağı için Avea ya 6 ay sonra geçmeyi düşünüyordum.

    Vodafone'nin ses netliğini ve kalitesini,geçen yılda kullanmıştım bir süre,o zaman da beğenmemiştim.

    Bu arada bu başlığı okuyunca bu hafta içinde bir yakınıma haksızlık ettiğimi anladım,bir konuda anlaşmamız üzerine bana öğlen SMS atması gereken bir arkadaşın mesajı geç geldi ve ben kızdım neden haber vermedin diye,o da ben sana mesajı saat 12 de attım ama sana 1 saat geç ulaştı deyince inandırıcı gelmemişti.SMS lerin geç ulaşma sorunu hatta birkaç mesajın birikip birden ulaşması durumu malesef vodafone de var.

    Cep Telefonu zor çeken bir yakınımı ziyarete misafirliğe gittik geçen hafta sonu,Avea hattını da Vodafone hattını da orda denemek görmek için yanıma aldım,birkez daha şahit oldum ki Avea ya çok haksızlık yapılıyor.

    İstanbulda,yeri gereği telefonun zor çektiği yerde Avea , vodafone den çok üstün dü.

    Ben,internet kullanım sebebi dışında,sesli görüşmeleri önemseyenler için Avea'yı denemelerini ısrarla öneriyorum.Bu sene denediniz memnun kalmasanız bile seneye mutlaka deneyin.Avea bence kendini geliştiriyor.Çünkü ben Avea'yı 15 aydır sürekli kullanıyorum,Avea geçen yılki Avea değil.Seneye de bu yılki Avea olmayacaktır.

    Kalan dakika sorgulamalarının hem telefondan mesaj ile hemde internetten şifrenizle girerek AVEA da artık ücretsiz olduğunu unutmayın.

    Hiçbirimizin operatörler üzerinden maddi ortaklığı kazancı yoktur,amacımız bilgimizi paylaşarak birbirimize ışık tutmak,yol göstermek,doğru tercihler yapmamızı sağlamak.




  • Valla 2000 yılından beri Telsim - Vodafone kullanıyorum..

    En son hat kesilmelerini Ünv yıllarında 2002-2006 arası yaşadım..

    Çevremde bir sürü Vodafone kullanıcısı var ancak bu hat kesilmesi olaylarını ilk kez buradan duyuyorum..

    Eğer 1 hat 1 haftada 5 kez kesildi ise ortada başka bir sorun vardır. Çünkü başka konulardada yazdım bazen telefonu açık unutuyoruz kız arkadaşımla sabah kalktığımızda 7-8 saattir açık halde devam ediyor görüşme..

    Avea ile kıyaslama yapılmış,

    Kusura bakmayında abartıyorsunuz ciddi anlamda..

    Avea 3G çekiminde kötü değil Rezalet bir durumda olan operatör. Telefonumda 3G ne zaman full gösterecek merak etmekteyim (HTC TOUCH 2 ) Şöyle full çeken çubuğu özlüyor yemin ederim insan..

    Sim Kartlarınızda arıza olabilir bunları değiştirebilirsiniz..

    Micro Sim içinde 4440542 ye telefon açın 2 gün içinde kargo ile sim kart ücretsiz olarak geliyor (128 kb)




  • avea ile vodafone tabii ki kıyaslanamaz arada büyük bir fark var çekim kalitesi konuşma kalitesi.
    3G'de avea zaten rezalet bir durumda.
  • 3G kullanmıyorum,3G konusunda Avea'yı savunmuyorum zaten,ama normal görüşmelerde yazımın arkasındayım.
    Sitedeki vodafone sempatizanlığını bildiğim için aslında düşüncelerimi yazmayacaktım ama baktım şikayetçi olanlar da var,demekki tek değilmişim dedim paylaşmak istedim.
    Daha önce de söylemiştim bir yerde,şansmıdır nedir,vodafone hat denemelerimde hiç memnun kalmadım beğenmedim ses kalitesini özellikle.

    24 Şubatta Vodafone'ye e-mail attım,dedim ki 21 Şubatta geçiş başvurusu yaptım,durumum nedir bana dönüş yapabilirmisiniz diye.Gelen cevap 3 mart.Bu konuda bana inanacağınızı düşünerek mail trafiğini resim çekip buraya koyma gereği duymadım.

    24 Şubatta Avea'ya mail attım,arayanı bil servisi ücretli olduğu için ve birkaç sebep yüzünden hattımı Vodafoneye taşıyorum dedim.26 Şubatta cevap geldi,otomatik cevap değil,yazım üzerine ikna etmeye çalışan,sebepler yazan müşteri kazanmaya yönelik ilgi dolu bir mail.

    Avea 2 gün sonra cevap yazmış,vodafone tam 1 hafta sonra cevap yazmış,şu an vodafone de görünüyorsunuz demiş o da.

    Durum bu.

    Hiç birinin birbirinden üstünlüğü yok.Biz menfeatimize bakalım önemli olan.ve bilgilerimizi paylaşmaya devam edelim.




  • hat kopması,mesaj geç ulaşması,şebeke meşgul hepsi mi sizi buldu yahu büyük şansızlık...%99-100 oranında simkartınızda yada bulunduğunuz bazda problem var...aynı sorunu farklı bölgelerde yaşadıysanız simkart kesin sorunludur...
    Problem yaşadığınız bölge neresi?
  • Müşteri hizmetleri konusunda size katılıyorum.

    Son 1 haftada yaşadıklarım :

    1- Iphone yok diye mesaj attım. Dönmeleri 10 günü buldu. Aldım zaten sonra onlardan. Bu seferde almışsınız diye mesj atmışlar :)

    2- Iphone tanımlandı hesap kesiminden önce. CepNet paketi tanımlandı. Sonra mesaj geldi 250 mb vodemnet paketiniz iptal edildi diye. Ancak 1 gün sonra sabah vodem pakaetim yenilendi (10 TL ücreti var)

    3- Şirket faturamızda 8 tl hatalı ödeme var. Tam 3 aydır düzelttiremiyorum (hatayı kabul ediyorlar ama inatla düşmüyor sonra özür dileme yeniden aynı hata :) )

    Bu konularda çok eksikler doğrudur ancak hat kesilmeleri olayında kesinlikle başka bişey var.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: sevimlican

    hat kopması,mesaj geç ulaşması,şebeke meşgul hepsi mi sizi buldu yahu büyük şansızlık...%99-100 oranında simkartınızda yada bulunduğunuz bazda problem var...aynı sorunu farklı bölgelerde yaşadıysanız simkart kesin sorunludur...
    Problem yaşadığınız bölge neresi?


    Valla hocam ben şanssızım diye ben sorunu yazmayacaktım ama baktım başka yaşayanlar da var yazayım dedim.
    Aynı telefonda Avea hattı kullanırken hat düşmesi,konuşma kesilmesi sorunu ayda en fazla 3 kere olurdu belkide hiç olmazdı.En çok telefon kullandığım bölge Levent-Mecidiyeköy-Şişli-Taksim

    Aradım müşteri hizmetlerini vodafone'nin söyledim,ya bu nedir diye,kız dedi olmaması lazım ama mutlaka varki bir bildiği diyor ki aşırı yoğunluk olursa olabilir diyor.Yani şimdi bulunduğum bölgede vodafone abonesi fazlaysa ve çoğunluğuda konuşuyorsa o an benim konuşmam kopacak mı ve ben bu duruma kızmayacakmıyım.Hatta bir keresinde kesilme vodafone müşteri hizmetleriyle görüşürken 6 dakika dolarken oldu.Israr ettim inat ettim tekrar bağlandım,ama nazikçe söyledim durum bu diye.Bilmemezlikten geliyorlar.Yok kayıt alacaklarmış,yok müşterileri genel olarak memnunmuş.

    Lise yıllarımda mağazalarda tezgehtar olarak çalışırdım,birçok sorunlu ürün geri getirirdi müşteriler,hepsine ilk defa karşılaşıyoruz,ilk defa sizde oldu derdik.Oysa aynı sorunu yaşayan müşteri çok olurdu,ne yaparsın patron öyle dememizi istiyordu.




    • 
Sayfa: 12
Sayfaya Git
Git
sonraki

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız