1.000 Mbps’ye kadar Hızlı İnternet TurkNet GigaFiber 399,90 TL! (251. sayfa)

Ne güzel müşteri hizmetleriniz var! müşteri hizmetleri, 0(850) 288 80 80, şatış başvuru takibi 0(850) 288 31 85, başvuru hattı 0(850) 288 80 81, şikayet hattı 0212 703 43 71 dahil tüm iletişim kısmı numaralarına ulaşamıyorum şaka gibi. Sürekli online bize yazına yönlendiriyor. Ordan yazdığım 3 mesaja geri dönüş olmadı.

Geçen ay başvuru yaparken de aynı problemi yaşadım. Teras kat olması nedeniyle listede binada kapı numaramı göremedim. Acaba internet altyapısı mı yok port mu yok bilemedim. Başvuru ekranı yarıda kaldı. Bilgi de alamıyorsun kayıt yapabilesin. Gene aynı numaraları defalarca aramama rağmen ulaşamamıştım. Ne mi oldu? Sinirlenip yarıda bıraktım. Artık nasıl sistem kurdularsa kayıt ekranı yarıda bırakmama yani başvuru kaydı oluşturmama rağmen.. taa kaç hafta geçmiş aradılar başvurunuz yarıda kalmış! kızıp kapattım. Neyse sistemleri böyle deyip dün binada başka kapı numarası ile kayıt yaptım. Belki kayıtta ararlar durumu izah ederim, düzeltirler, hem de bilgi alırım altyapı var mı yok mu öğreneyim. Dünden beri müşteri hizmetleri numarasını, başvuru numarasını, hatta şaka gibi şikayet hattı nuramarasını bile aramama rağmen bir allahın kulu ile muhattap olamadım. Online bıraktığım destek mesajları da allaha emanet. Demek internette problem çıksa üstünden günler geçecek attığımız mesaja öyle geri dönüş olacak. Başvurumu iptal edin. Başka firma ile görüşeceğim.

Daha ilk günden pişman oldun geçtiğime fiber ayağına gaza geldim bir de kendi alt yapıları.İki gün daha bekleyip iptal edeceğim aboneliğimi neyse ki türktelekom u daha iptal etmedim.

Evet önceki arkadaşlar tamamlayamamışlar kurulumu eksikleri girince sorun çözüldü.

teşekkür ederim.

Taahhüt vermezsek 129 tl olacağına dair arandım, devlet desteğini çektiği için fatura bir sonraki ay 125 TL olucakmışta, müşteriler madur olmasın diye Dijiturk TurkNet işbirliğinde 85 TL'ye internet + televizyon veriyormuş, o da 1 yıl sonra tekrar 125 TL oluyormuş. Az kalsın kaptırıyordum kendimi. Aman diyim dikkat edin. Arayan no'yu da ifşa edeyim 02129200390.

Merhaba, doğrudur açmadım. Ben ulaşabilseydim zaten sorun çözülecekti. Daha fazla uğraşmak istemedim. Evimin teras kat sizin sistemde ve adres.nvi.gov.tr adresinde binada 16 daire var. ben 17yim. sorun da burada. Neyse iyi çalışmalar canlı müşteri hizmetleri olan bir firma halletti.

Arkadaşlar çok acil bir kesin bilgiye ihtiyacım var. Bugün günlerden 2 haziran. Şu anda edevletten turk.net aboneliğimi iptal etsem tam ay fatura mı ödüyorum yoksa 2 günlük mü?

Lütfen kesin cevabı bilen paylaşabilir mi?

@TurkNetDestek Merhaba bir arkadaşım Turknet başvuru yaptı. Kimlik fotokopisini yükledik ben geçiş yaptığımda evrakları kargoya vermiştik ama arkadaşıma kurye gelip evrakları imzalatacak dedi. Kargoya mı verelim kuryeyi mi bekleyelim

Edit : Başka bir sağlayıcıdan geçiş yapacak

bu aktif altyapıda hiç yer açılmıyor mu?

bir sene önce sorguladığımda da 100mbps destekliyor ama 15 verebiliriz diyorlardı, sorguluyorum halen aynı. 100 tanımlarız ama 15 veririz diyor.

şimdi 1 sene önce kayıt olsam halen 15mbps mi alıyor olacaktım?