Şimdi Ara

Avea insanların bilgisi dışında 'Oyuncuk' servisine kayıt yapmaktadır.

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
1 Misafir - 1 Masaüstü
5 sn
27
Cevap
0
Favori
4.483
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
0 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 12
Sayfaya Git
Git
sonraki
Giriş
Mesaj
  • Özellikle tarife değiştiren ve hattını taşıyanlara duyurulur.



    Faturalı hatta geçtiğim gün oyuncuk servisine abone olduğuma dair bir bilgi mesajı geldi. Bu oyuncuk adlı servise fiili olarak hiç bir şekilde üyelik mesajı yada girişi gerçekleştirmemiş olmama rağmen bu tür bir durumla karşılaştım. Ve bunun üzerine servis ile ilgili iptal mesajı yolladım fakat ekim ayı faturam 27 tl geldi. Bu durum ile ilgili çağrı merkezini aradım ve bana oyuncuk servisi adı altında 15 tl kesildiğinin bilgisi verildi.

    Çağrı merkeziyle yaptığım çok sayıda görüşmenin sonucunda hep aynı kelimeleri duydum. Sonra şikayetvar.com üzerinden acaba benim gibi bu durumu yaşayan var mı diye kontrol ettim ve çok sayıda kişinin başına gelmiş olduğunu gördüm. Yapmış olduğum tüm bildirimler sonuçsuz kalınca avea'nın yapmış olduğu bu dolandırıcılığı herkesle paylaşmak istedim.

    NOT: Avea beni bu konuyla ilgili hiç aramadı !







  • quote:

    Orijinalden alıntı: TeRraN

    Özellikle tarife değiştiren ve hattını taşıyanlara duyurulur.



    Faturalı hatta geçtiğim gün oyuncuk servisine abone olduğuma dair bir bilgi mesajı geldi. Bu oyuncuk adlı servise fiili olarak hiç bir şekilde üyelik mesajı yada girişi gerçekleştirmemiş olmama rağmen bu tür bir durumla karşılaştım. Ve bunun üzerine servis ile ilgili iptal mesajı yolladım fakat ekim ayı faturam 27 tl geldi. Bu durum ile ilgili çağrı merkezini aradım ve bana oyuncuk servisi adı altında 15 tl kesildiğinin bilgisi verildi.

    Çağrı merkeziyle yaptığım çok sayıda görüşmenin sonucunda hep aynı kelimeleri duydum. Sonra şikayetvar.com üzerinden acaba benim gibi bu durumu yaşayan var mı diye kontrol ettim ve çok sayıda kişinin başına gelmiş olduğunu gördüm. Yapmış olduğum tüm bildirimler sonuçsuz kalınca avea'nın yapmış olduğu bu dolandırıcılığı herkesle paylaşmak istedim.

    NOT: Avea beni bu konuyla ilgili hiç aramadı !

    https://tuketici.btk.gov.tr/

    şikayetini yaz, avea sana geri dönecektir.....




  • Verdiğiniz bilgiler için teşekkür ederim. Ben her fırsatta her yere yazıcam artık, olayın mali boyutunda değilim sadece insanlara nasıl dolandırıcı olduklarını gösterme çabasındayım. Sizi aradık ulaşamadık diye az önce mesaj atmışlar bizi arayın diyorlar :) yaklaşık 10 kez aradım hep aynı muhabbet. Bu arada ulaşamama gibi bir ihtimalleri yok :) Neyse sonuç olarak nasıl bir operatör olduğunu görmüş oldum. Pahalı diye adlandırdığımız operatörler en azından arayarak bilgi veriyorlar ve sorunu çözmeye çalışıyorlar. Avea'nın müşteri hizmetleri ise atar yapıor ister kullan ister kullanma diye bu şekilde kaybetmeyi hak ediyorlar. Önceki konuşmalarımda mesaj ile üye olduğumu söylüyorlardı şimdi söyelmelerini değiştirdiler hücresel mesaja "tamam" diyerek üye olmuşum :)


    Her platformda bu konu ile ilgili yazı yazıcam.
  • bu problem avea'da devamlı olan durum. bir ara yanlışlıkla avea'ya geçtim. kafasına göre her yere abone yapmaya başlayınca aynı hafta vodafone'a geçtim, rahat ettim.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Söylemleri yine değişti bu seferde oyuncuk reklamına tıklamışım bu şekilde servise abone olmuşum :) benden servise kayıt olmam için yazılı onay aldınız mı ? cevap yok !

    Dolandırıcılığın böylesi görülmemiştir.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Mcload -- 9 Ekim 2012; 15:23:49 >
  • DH avea sayfasınada müşteriye ulaşıldı problem çözdüldü notu düşmüşler ! Biz dolandırıcıyız diyemiyorlar !
  • quote:

    Orijinalden alıntı: TeRraN

    DH avea sayfasınada müşteriye ulaşıldı problem çözdüldü notu düşmüşler ! Biz dolandırıcıyız diyemiyorlar !

    BTK.'ya şikayet ettin mi???
  • BTK ile iletişime gecip gerekli bildirimde bulundum. Bu aşamadan sonra tüketici hakem heyetine başvuracağım tabi bu dolandırıcılıklarını her fırsatta herkese duyuracam.
  • OYUNCUK Servisi Nedir?
    OYUNCUK Paketini satın alan kullanıcılar wap.oyuncuk.com wap sayfasından sınırsız sayıda mobil oyunu cep telefonuna indirebilir. Paket iptal edilmediği sürece her hafta yenilenir ve haftalık tüm vergiler dahil 10,8 TL ücretlendirilir. Haftalık paket ücretinin tahsil edilemediği durumda, kullanıcının aboneliği dondurulur ve paket ücreti tahsil edilene kadar içerik kullanımı engellenir.
    OYUNCUK Paketini satın alan kullanıcılar, paket içeriklerini indirirken herhangi bir ek ücret ödemezler.
    Paketi iptal etmek için IPTAL OYUNCUK yazıp 5445 numarasına gönderilebilir ya da wap.oyuncuk.com sayfasında paket işlemleri linkinden iptal işlemi yapılabilir. İptal talep edilen hafta için ücret iadesi yapılmaz.


    Gsm No 534*******
    Servis Adı Oyuncuk
    Durum İptal edilmis black listeye alinmis
    Abonelik Başlangıç Tarihi 07.09.2012 22:01:53
    Son İşlem Tarihi 04.10.2012 17:41:37
    User Agent Mozilla/5.0 (Linux; U; Android 2.3.7; tr-tr; E15a Build/3.0.1.A.0.145; Xperience WALKMAN MOD 1.0) AppleWebKit/533.1 (KHTML, like Gecko) Version/4.0 Mobile Safari/533.1
    Abonelik Başlangıç Kanalı Wap
    APN INTERNET
    IP Address 37.154.252.10
    Onay yontemi;Onay kutusu isaretlenip onay verilmis.


    Detayli bilgi olarak bu geldi :)

    Demekki onay kutusunda evimi isteseler onuda alıcaklar.

    Bu işin sonuna kadar gidicem..




  • konuyu bu aksam BIMMER (BAŞBAKANLIK İLETİŞİM ŞİKAYET MERKEZINE ) yazdım . bakalım ordan bir cevap alabılecekmıyım. bu nasıl bir dolandırıclıktır yanlıslıkla bannere tıklasan uyeligin aktif hale geliyor 1 dakka sonra iptal ettirsende 10.8 tl yı oduyorsun bu resmen soygun ve dolandırıcılık
  • Oyuncukla avea ne alaka sacmalamayın abuk sabuk sıtelere gırersenız uye olursunuz o sıtelerı agza almaya gerek yok anlayan anladı

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: juske

    Oyuncukla avea ne alaka sacmalamayın abuk sabuk sıtelere gırersenız uye olursunuz o sıtelerı agza almaya gerek yok anlayan anladı

    Sen sacmalamissin bnmde başıma geldi mobil oyuncuya yaptılar üye 12 liram gtti daha snra geri Aldm

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Benide gecen bi wap gprs emi ne uye ettiler bi mesaj geldi o linke tikladm 15 tl gitti ama ders oldu haram zikkim olsin.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Bi sitede otomatik çıktı bende kapatacam diye tıklayınca üye yapmışlar hemen iptal ettim içim rahatlamısti daha sonra lira yükledim paket yapacam diye 10 lira gitti böyle sistemin içine tukureyim dolandırıcılık resmen bu

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • kkke_3319 kullanıcısına yanıt
    Nasıl Geri Aldın Bnmde 90 tl çalındı ne yapmam lazım.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: ern_dgn

    Nasıl Geri Aldın Bnmde 90 tl çalındı ne yapmam lazım.

    Benim 3 avea hattim var. Ucunu de mobil odemeye kapattirdim. 50 kurus bile kaptirmadim.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • beyinsis B kullanıcısına yanıt
    Bende mobil ödemeye kapattırırsam paramı geri verirlermi?
  • quote:

    Orijinalden alıntı: ern_dgn

    Bende mobil ödemeye kapattırırsam paramı geri verirlermi?

    Hyr. Ama bir daha yasamazsin boyle bir sorun.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • beyinsis B kullanıcısına yanıt
    mh ni aradim mobil odemeyi kapatsanzda önleyemezsinz dedi.internette dolaşirken tikladgnz yere iyi bakin dedi.bnm 90tl gtti geri almak icin ne yapmaliyim bnde btkya sikayet etsem cozerlermi verirlermi parami

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: ern_dgn

    mh ni aradim mobil odemeyi kapatsanzda önleyemezsinz dedi.internette dolaşirken tikladgnz yere iyi bakin dedi.bnm 90tl gtti geri almak icin ne yapmaliyim bnde btkya sikayet etsem cozerlermi verirlermi parami

    Sacmalamis onu diyen. Mobil odeme kapaliyken nasil para alacaklar. Giden geri gelmez.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • 
Sayfa: 12
Sayfaya Git
Git
sonraki
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.