Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Mobil Cihazlar
  • Android Telefonlar
  • LG
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

LG G2 Sararma sorunu THH kararı ile Ücret İadesi Gerçekleşti...

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha fazla göster butonu
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
62
Cevap
0
Favori
1.771
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
0 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 1234
Sayfaya Git
Git
sonraki
Giriş
Mesaj
  • G2 16 GB Beyaz model telefonu LG Türkiye garantili olarak 24 mart 2014 tarihinde aldım.Aldıktan 1 hafta sonra ekranın sol tarafından aşağıya kadar sararma oluştu aldığım yer geri almayınca servise göndermek zorunda kaldım ve yenisini göndereceklerini söyleyip 19 iş günü bekledikten sonra yeni telefonu gönderdiler.Gönderilen yeni telefonda da yine aynı yerde sararma oldu ve güya yeni telefon göndermişler ve yeni telefon denilen cihazı 4.kez bugün kargo ile LG Vintek servisine gönderdim.LG müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşme sonucu telefonun yenisini istiyorum şeklinde not yazın dediler ancak ben bedel iadesi talep ediyorum bu telefondan bana hayır gelmiyor sürekli olarak telefonsuz kalıyorum deyip ''Onarım istemiyorum bedel iadesi için onayınızı bekliyorum'' şeklinde not yazıp 5.kez gönderdim servise.

    Şimdi servis bana sormadan onarım yapsa hemen Tüketici Hakem Heyetine gideceğim.Ancak gerekli belgeler ve prosedürler nedir hiç bilgim yok.Epey araştırma yaptım ancak sağlıklı bir bilgiye ulaşamadım.Dilekçe yazacağım tamam eyvallah ama yanında ne gibi belgeleri sunmam gerekiyor.Servisin her onarımdan sonra gönderdiği raporları atmadım ve çekmecede duruyor.Bunun dışında faturası da duruyor.Başka neler isterler ? Yada başka ne yapmalıyım inanın bu telefonu çok severek kullandım ama artık yetti.

    Tavsiyelerinizi bekliyorum...



    EDİT : Evet arkadaşlar uzun bir süredir uğruna aylarca beklediğim ücret iadesi bugün (17.03.2016) itibariyle gerçekleşti.Epey uğraştım sonuç olarak kazandım.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi bLack3ds -- 17 Mart 2016; 21:37:38 >







  • Sende ne balsizmissin arkadas, paralel ithalat aldim masallahi var, bence sen g2den baska bir cihaza gec direk her ne sekilde kullaniyorsan bilmiyorum ama birbirine alerjiniz var... Hayirlisi gelismeleri burada paylasirsaniz bilgi sahibi olmus oluruz.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Hocam belkide g3 verirler

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Xlargest kullanıcısına yanıt
    Bu telefonu zorlayacak hiçbir şey yapamıyorsun zaten 16 gb hepsini değil 9.97 gb kullanımına imkan veriyor.Genellikle internet ağırlıklı kullandıkça cihaz ısınıyor ve 2 aya kadar ekranda sararma oluşuyor.

    Gelişmeleri buraya yazacağım.Servis telefonu teslim almış.İşi yokuşa sürükleyip mahkemeyle uğraşacağımı biliyorum.
  • Bence sabahtan akşama kadar en çok nerede bulunuyorsanız orası baz istasyonunun kör noktasında kalıyor ve telefon baz istasyonuna bağlanmak için fazla güç harcayıp gsm donanımını ısıtıyor bunun neticesinde her gelen cihaz sararmış ısıdan.
  • Mağdur Adam M kullanıcısına yanıt
    G2'nin şebeke konusunda sorun yaşattığı bir gerçek ama bu sorunu sürekli olarak yaşatmaması gerekir.Telefon çok iyi hala da güncelliğini koruyor ancak bu tarz kronik sorunları insanın canını sıkacak cinsten.Ayrıca garanti bitiminde ekran değişimi için 500 TL istiyorlar.Aldığım telefon 311k serisiydi.Gönderdikleri telefon ise 404k idi.Buda kronik sorun olduğunu gösteriyor ki sorunu sadece ekran değiştirmekle geçiştiriyorlar.Garanti bitti mi ne olacak ? 2-3 ayda bi 500 tl ekran parası ödeyeceğiz.Tamamen anakart ile alakalı ki buda snapdragon işlemci kullanılan cihazlarda görülüyor.
  • Cihazimi vintek serbisten almak icin sirada bekliyodum o arada duymustum. Bu vintek fatura iadesini kabul etmiyormus. Bence gidin thh ye hakkinizi arayin catir catir alirsiniz paranizi

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Nate Dogg kullanıcısına yanıt
    Telefonu gönderirlerse 5.raporu da diğer raporlara ekleyip THH'ye giderim.

    Telefonun garanti belgesinde 1 yılda 2 den fazla aynı parçanın değişimi yapılırsa tüketici ürün bedelinin iadesini talep edebilir yazıyor.Bunu Lg müşteri hiz. bile inkar etti.Neymiş 4 kez olması gerekiyormuş yahu 5.kez oldu.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: bLack3ds

    Telefonu gönderirlerse 5.raporu da diğer raporlara ekleyip THH'ye giderim.

    Telefonun garanti belgesinde 1 yılda 2 den fazla aynı parçanın değişimi yapılırsa tüketici ürün bedelinin iadesini talep edebilir yazıyor.Bunu Lg müşteri hiz. bile inkar etti.Neymiş 4 kez olması gerekiyormuş yahu 5.kez oldu.

    Milleti cahil saniyolar ama artik tuketici uyandi. Hakkınızı yedirmeyin onlara. Kac kere gittim geldim sonunda 309k lı telefona 501k anakart taktirdim

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Nate Dogg kullanıcısına yanıt
    Gerçekten cahil milletiz ne yazık ki bunu da iyi kullanıyorlar.Gelişme oldukça konuya aktaracağım.
  • Benim telefonda yeni farkettim, sol ve sağ üst köşede boncuk büyüklüğünde sararma var. Bu neden oluyor?
  • quote:

    Orijinalden alıntı: msahin55

    Benim telefonda yeni farkettim, sol ve sağ üst köşede boncuk büyüklüğünde sararma var. Bu neden oluyor?

    Telefonun metal iskeleti ile ekran birlesimi arasinda isiyi yalitacak bi madde bulunmaz veya isi dagilimi iskelete saglikli bicimde yapilmazsa SOC ksmindaki isinma iskelete oradan da o kisima temas eden ekrana yansir. Sicaklik genelde ips ekranlarin sararmasina sebep olur. Bu durumu onlemek icin diger bazi firmalar iskelet ile lcd arasina bakir folyo uygularlar bazilari da (Sony gibi) isi dagilimini telefonun hernoktasina esit seviyede dagitacak tasarimlar gelistirirler. Sorun tamamen bundan kaynakli.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Cihaz ısındıkça oluyor.Kronik panel arızası her an her G2 modelde görülebilir.
  • bLack3ds kullanıcısına yanıt
    Aynı sorun 1 yıl içinde 3 defa tekrarlarsa para iadesi, değişim gibi seçimlik haklarınız var

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Benimde telefonum 2. Kez sarı lekeden 4. Kez serviste. Değişim kabul etmemişlerdi. 26 gündür servisteydi (13 iş günü). Bugün böyle bir gelişme oldu

    Cihazın Durumu:BEKLEMEDE -
    MERKEZDEN DEGISIM CIHAZI BEKLENIYOR
    Marka / Model:LG LGD802-BEYAZ
    Garanti Durumu:GARANTİ DAHİLİ

    Ne kadar sürer acaba. Vintek servis.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • 5. Kez garanti mi işlemlere başlayın bence hocam hem zaman hem de para kaybı..

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Havya Makinesi kullanıcısına yanıt
    Benim ilk gönderdiğim de değişim için aynen böyle yazıyordu 29.03.2014 te göndermiştim yeni cihazı 24.04.2015 tarihinde teslim almıştım.

    Arayıp sorarsanız size verecekleri cevap = ''Merkezden gönderilmesini bekliyoruz.Daha sağlıklı bilgi almanız için LG değişim departmanıyla görüşün.''diyecekler.Buda Lg müşteri temsilcisinin diğer adı oluyor.Onlarda Kore'den geleceğini söyleyip duruyorlar.

    Umarım bir an önce alırsınız cihazınızı
  • Bende de sararma var ama yok oldu sanirim 1 2 aydir görünmüyor

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Cihaz serviste ve lg tech im üzerinde sorguladığımda ''BEKLEMEDE - ÜRETİCİDEN BİLGİ BEKLİYOR'' şeklinde durum güncellemesi yapmışlar.

    Bakalım ne çıkacak...
  • Bedel iadesi talebinde bulunmama rağmen adamlar şimdi mesaj atmışlar DOA DEĞİŞİM BEKLİYOR bekliyor diye.Hemen mahkemeye gidiyorum.
    • 
Sayfa: 1234
Sayfaya Git
Git
sonraki

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız