Turkcell den kalma telsiz kullanım vergisi borcum var mı?

Turkcell'de iken, numaramı başka operatöre taşımaya karar verdim; bundan evvel e-devletten, turkcell.com.tr den, turkcell mağazasından ve son olarak da müşteri hizmetlerinden "telsiz kullanım vergisi borcum var mı" diye sorup soruşturduğumda hiçbirinde borç gözükmedi.

Gönül rahatlığıyla geçişi tamamladıktan haftalar sonra TL bakiyemden eskilme farkettim. Bunu telekoma sorduğumda " önceki operatörünüzün tahsil edemedeği vergi borcu otomatikman tahsil edilmiştir " cevabını aldım.

Benimle aynı bu durumu yaşayan var mı? Nasıl hareket ettiniz? Bu durumda ne yapmalı?

Turkcell ile yazışmaya başladım, dün bayağı konuştuk, bugün ise yeni bir ileti göndermişler ve orda şöyle yazıyor:

"Şirketimizden hizmet alırken hattınızda yeterli bakiye olduğu için taksitleriniz düzenli olarak hattınızdan tahsil edilmiştir. Bu kapsamda hattınız aktif iken biriken Telsiz Kullanım ücretinizin bulunmaması sebebi ile bu bilginin verilmesinde hata bulunmamaktadır. Hattınızı diğer operatöre taşımanız sebebi ile kalan taksitleriniz diğer operatöre devredilmiştir."

Beni arayan yetkili bu durumdan hiç bahsetmemişti. Şimdi bu cümleleri okuyunca durumu net olarak anladım. Bu cümleden anladığım şu: benim hiç vergi borcum yoktu, bu yüzden ekrana bakan orda sıfır tl görüyordu.. geriye kalan 3 taksit ise vergi borcu olarak görünmüyordu. Ben türk telekoma geçince aslında vergi borcunu değil, ödemem gereken geriye kalmış o 3 taksiti ödemiş oldum

Hangi Aylarda taşıdığınızı yazsaydınız ona göre yorum yazardım .

Hattınızda yeterli Bakiye olduğunda operatör kalan aylarında vergisini o bakiyeden alıyordu .

aralıkta taşıdım. taşıma sürecinde turkcell hattımda bakiye yoktu

Yazdıklarınıza göre Turkcell de iken Kasım Ayına kadar vergiyi ödemiş olmanız lazım borcunuz yok dediklerine göre

sadece aralık ayı son taksitiniz kalmış olması lazım ve sizden 1 aylık borç almaları lazım .

Bu hattınız daha önce Turk Telekom faturasızsa kullanıldı mı? Evet ise sıradaki soruyu sorup durunu açıklayacağım.

onu da sordum hangi aylar diye ama onu ekranda göremediğini , sadece ay sayısını gördüğünü söyledi. bu sefer yazılı olarak sorcam bakalım ne diyecekler.. ben ise kaç ay ödedim hiç takip etmiyorum

Sorun bakalım

TürkTelekom vergi için

Telsiz yazıp 5555 e yollayabilirsiniz